Apartment Palawan – Die perfekte Ferienwohnung finden

"Freundliches Personal. Sehr große und saubere Zimmer. Allgemein sehr gepflegte Resort Anlage mit mehreren Pools. Spabereich auch gut. Nur zu empfehlen! "

"Wir haben über Expedia vier Nächte gebucht. Positiv war lediglich, dass das Zimmer grundsätzlich sauber war und die Lage des Hotels sehr gut war. Negativ fiel auf, dass sich extrem viele Mücken im Zimmer befanden. In einem Land mit Dengue-Risiko hätten zumindest ein Moskitonetz oder Insektenspray bereitgestellt werden müssen. Auch das Personal wirkte wenig professionell: Toilettenpapier wurde trotz Bedarf nicht nachgefüllt, der Check-in verlief ohne Begrüßung, und der Reisepass meines Mannes wurde erst auf Nachfrage kontrolliert. Am dritten Abend erhielten wir während einer Massage zahlreiche verpasste Anrufe sowie die Nachricht, wir müssten das Zimmer sofort verlassen, da das Hotel überbucht sei und ein anderer Gast warte. Ohne Vorwarnung aus einem gebuchten Zimmer gebeten zu werden, haben wir in über zehn Jahren Reisetätigkeit noch nie erlebt. Zwar wurde eine Erstattung des Preises zugesichert, jedoch war die Stadt ausgebucht und es für uns unmöglich, so kurzfristig ein neues Hotel zu finden. Unterstützung durch das Hotel bei der Suche nach einer neuen Unterkunft beschränkte sich auf die Suche auf einer Buchungsplattform – ohne Ergebnis. Aus unserer Sicht handelt es sich hier um ein klares Missmanagement. Eine Überbuchung sollte deutlich früher auffallen und professionell gelöst werden. Stattdessen mussten wir die Situation selbst klären. Unterstützung oder echtes Interesse an einer Lösung war nicht erkennbar. Insgesamt absolut stressig und nicht empfehlenswert."

"Vom Zimmer traumhafte Aussicht auf die vorgelagerten Inseln. Wir hatten die Möglichkeit, im Erdgeschoss und auch im 1. Stock zu wohnen. Im Erdgeschoss hat man wenig Privatsphäre, da die Leute beim Zimmer vorbeigehen. Dafür ist es weitaus ruhiger, da die Zimmer vom Straßenlärm abgeschirmt sind. Im 1. Stock hat man eine schönere Aussicht, aber der Straßenlärm ist sehr laut zu hören. Das Personal ist sehr freundlich. "

"Nettes Personal, tolle Location, genialer Pool! "

"Room was very clean and staff very friendly Good value for money The only thing i missed was a fridge and coffee maker :)"

"Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Gutes Essen im Restaurant und schöner Pool mit großer Anlage."

"Die Insel ist wunderbar und der hoteleigener Transport ist gut geplant. Der Preis für die Insel ist gerechtfertig, was der Unterkunft (Garten-Suite) nicht ganz entspricht. Die Sauberkeit und die Umgebung könnte besser sein. Die Angestellten sind freundlich und sind bemüht. Doch leider, wie es auf den Philippinen üblich, fehlt das Gefühl für die Details. Der Strandabschnitt welche die Liegen sich befindet könnte besser gepflegt sein. Für das Restaurant Firefly könnte eine bessere Qualität der Speisen gut tun. Die Mitarbeiter verbringen lieber mehr Zeit am Handy und mit Ihren Kollegen, anstatt sich für das Wesentliche einzusetzen um die Gäste ein optimalen Service zu bieten. Hier sollte das Management genauere Kontrollen durchführen und im Interesse der Gäste handeln. Im ganzen ist die Insel sehr schön, aber der Service muss verbessert werden bei dieser Preisklasse. "