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À Palenque, Hotel Ciudad Real Palenque vous promet de passer un séjour exceptionnel. Si l'emblématique Ville préhispanique et parc national de Palenque figure parmi les incontournables, ne sous-estimez pas les sympathiques Cascade de Roberto Barrios et Chutes d'eau Misol-Ha, qui vous invitent à admirer la beauté naturelle des lieux. Pensez également à ajouter Cascades d'Agua Azul à votre liste de choses à voir. Consultez notre guide de voyage sur Palenque
Carretera a Pakal-Na Km. 1.5, Col. La Mielera, Palenque, CHIS, 29960
À proximité
Écoparc de Aluxes
10 min en voiture - 4.7 km
Parc National de Palenque
12 min en voiture - 5.8 km
Ville préhispanique et parc national de Palenque
22 min en voiture - 9.0 km
El Panchán
16 min à pied - 1.3 km
Musée du Textile
5 min en voiture - 2.6 km
Comment se déplacer
Aéroport international Carlos Rovirosa Perez (VSA) - 113 min en voiture
Restaurants
Cafe Jade
16 min à pied
pizzas exprés
12 min à pied
Restaurante Maya Cañada
14 min à pied
La Cabaña
3 min à pied
A Takear!
11 min à pied
À propos de cet hébergement
Hotel Ciudad Real Palenque
Hôtel pratique pour les familles à proximité de Ville préhispanique et parc national de Palenque
Situé à proximité de points d’intérêt comme Chutes d'eau Misol-Ha, l’hébergement Hotel Ciudad Real Palenque offre un bar en milieu de piscine, un bar en bord de piscine et une terrasse. Le restaurant Cuisine mexicaine sur place, Las Palmas, propose le déjeuner, le dîner et un emplacement privilégié en bord de piscine. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un jardin et une aire de jeux.
Autres petits plus de cet hôtel :
Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique et bar en milieu de piscine
Parking en libre-service gratuit
Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), télévision dans le hall et salle de bal
Boutique de souvenirs, espaces de coworking et service d'organisation de mariages
Caractéristiques des chambres
Les 72 chambres sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
Télévision à écran plat 42 pouces avec services de streaming et chaînes par câble
Garde-robe ou placard, balcon et lits bébé gratuits
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
Nourriture et boissons
Petit déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00 en supplément : entre 100 et 220 MXN par adulte et entre 100 et 220 MXN par enfant
2 bars/salons
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Un restaurant
Restaurants sur place
Bambú
La Terraza
Las Palmas
Activités
Aire de jeux
Piscine pour enfants
Télévision dans les parties communes
Toboggan aquatique
Pour les familles
Aire de jeux
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Piscine pour enfants
Table à manger
Toboggan aquatique
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Consigne à bagages
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services professionnels
288 m² d’espace de conférence
3 salles de réunion
Centre d’affaires
Espace de coworking
Extérieur
Dans une réserve naturelle
Jardin
Mobilier d’extérieur
Terrasse
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
Pas d’ascenseur
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampes dans les escaliers (hauteur : 109 cm)
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Sol en carrelage dans la chambre
Sol en carrelage dans les parties communes
Sol en gravier dans les parties communes
Sol en pierre dans les parties communes
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Plus
2 bâtiments
3 étages
Construction de 1994
Interdiction de fumer
Moustiquaires
Salle de bal
Salle de banquet
Salle de réception
Salle de séjour commune
Équipements de la chambre
Chambre
Lit bébé gratuit
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Papier toilette
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Services de streaming
Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Service d’étage à horaires limités
Table à manger
Plus de services et équipements
Air conditionné
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser sur demande
Moustiquaires
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 13 h 00
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 100 MXN et 220 MXN environ par adulte et entre 100 MXN et 220 MXN environ par enfant.
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Il est interdit d’apporter de la nourriture ou des boissons de l’extérieur.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 09 h 00 à 21 h 00
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Foire aux questions
L'hébergement Hotel Ciudad Real Palenque dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 09 h 00 à 21 h 00.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Ciudad Real Palenque ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Ciudad Real Palenque ?
Le départ a lieu à 13 h 00. Le départ tardif est disponible en supplément.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel qui plaira aux familles jouit d'un bon emplacement dans le quartier de Palenque, à 7,7 km de Ville préhispanique et parc national de Palenque et à 30,6 km de Cascade de Roberto Barrios.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Hotel Ciudad Real Palenque
8,8
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,2
Propreté
8,6
Emplacement
8,6
Personnel et service
8,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 354 avis sur 641.
10 – Excellent
354
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 206 avis sur 641.
8 – Bien
206
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 57 avis sur 641.
6 – Satisfaisant
57
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 641.
4 – Médiocre
18
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 641.
2 – Horrible
6
Avis
Avis vérifié
8/10 Bien
Guillaume
6 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien pour une étape, propre, confortable, mais sans charme.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
16 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Palenque
Hôtel au calme, piscine grande et agréable, une belle carte pour les repas.
Regret les chambres ne sont pas équipées d’un frigo, impensable vu la chaleur !
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
BERNARD
19 févr. 2025
essayez un autre hotel à Palenque
Certes l' accueil est correct, l' hotel est bien entretenu avec un joli parc et une jolie piscine. Mais l' ensemble est vieillissant, la piscine est pleine de feuilles mortes et il n'y a pas de bain de soleil (seulement des chaises)? Pas de réfrigérateur dans la chambre. Surtout le petit déjeuner n'est pas terrible, une des serveuses n a aucune idée de ce qu'est le service, elle ne répond même pas quand on lui dit bonjour !
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
José Fernando
3 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente lugar y servicio
Séjour de 2 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Richard
9 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel! Muy bonita alberca y excelente atención del personal. Las habitaciones bonitas y cómodas
Séjour de 1 nuit en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
JOSUE
14 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente lugar para descansar con la familia. El servicio del restaurante es algo regular pero la atención es buena.
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Javier Antonio
20 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buenas instalaciones excelente servicio
Séjour de 2 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Carolina
5 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Atención excelente del personal del hotel
Séjour de 1 nuit en août 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Carolina
12 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Las instalaciones estan muy bien, el servicio excelente.
Las almohadas y colchones muy duros
Séjour de 1 nuit en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Pedro
27 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy tranquilo…
Séjour de 1 nuit en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Claudia
23 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encantó,
Séjour de 1 nuit en juillet 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Alejandro
25 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was great, instalation was good, the only thing is the power went out for the whole town, and it was very humid and 🔥.
Séjour de 1 nuit en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Pilar
12 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicación
Limpio, habitación amplia, camas muy cómodas
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Aurelio Sanchez
24 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El costo de alimentos es a alto
Séjour de 5 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
María Graciela
28 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien. Instalaciones bonitas y limpias. Personal competente y atento. Si algo fue menos positivo fue cenar una noche en el restaurante. Aunque el personal fue muy atento, la comida no estuvo muy buena… hubiese preferido cenar en un mejor restaurante en Palenque. Lo intentamos allí porque llegamos cansados y no queríamos volver a salir… pero a pesar de la buena voluntad de la persona que nos atendió la cena no era apetitosa
Séjour de 3 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
John
6 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We really loved this hotel. All was nice. We loved the pool, restaurant, location, etc. No complaints.
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Jorge
11 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
muy buena limpieza
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Yusniel
23 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo en general fuebuna estancia magnífica.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Braulio
6 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Carlos
1 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La alberca estaba llena de plumas, cabellos y basura de los arboles, todo lo demás estuvo bien
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
VALERIA MICHELLE
19 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La comida súper rica , muy limpio y tranquilo
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
VANESA
28 août 2026
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
No volvería, mala atención y no hubo se vio
Séjour de 2 nuits en août 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Nancy
6 août 2026
If you don't mind a room full of mosquitos this is the right place for you. Another thing is that the hotel won't let you bring in any food snacks or liquids so you can buy them directly from them at a higher prices. Receptionists was rude but the rest of the staff was very nice and helpful
Séjour de 1 nuit en août 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Adriana
6 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El desayuno que incluye es un cafe molletes o hotcakes rica la comida del restaurante precios algo elevado para las porciones
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
2/10 Horrible
Emir
25 juin 2026
Les points faibles : Propreté et équipements
Si tienen la oportunidad de quedarse en ese hotel desaprovéchenla