Ace Hotel and Swim Club

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel am Stadtrand verfĂŒgt ĂŒber: 2 Außenpools und Wellnessbereich

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Fotogalerie von Ace Hotel and Swim Club

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Patio Garden 1 King)
Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Patio Garden 1 King) | Garten
Superior-Suite, 1 King-Bett (Side by Side Suite 1 King) | Eingangsbereich
Bankettsaal
Außenbereich fĂŒr Bankette

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Zimmerservice
  • Wellness
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerreinigung
  • Whirlpool
Der aktuelle Preis betrÀgt CHF 137.
inkl. Steuern & GebĂŒhren
2. Sept.–3. Sept.

Zimmeroptionen

VerfĂŒgbare Filter fĂŒr Zimmer
Anzeige von 9 von 9 Zimmern

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Patio Garden 1 King)

9.0 von 10
Wunderbar
(8 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
KĂŒhlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
VerdunkelungsvorhÀnge
Hochwertige Bettwaren
  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 King-Bett

Superior-Suite, 1 King-Bett (Side by Side Suite 1 King)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
KĂŒhlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
VerdunkelungsvorhÀnge
Hochwertige Bettwaren
  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 King-Bett

Superior-Suite, 1 King-Bett (Simple Suite 1 King)

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
KĂŒhlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
VerdunkelungsvorhÀnge
Hochwertige Bettwaren
  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 King-Bett

Superior-Zimmer, 2 Doppelbetten (Standard Double)

8.0 von 10
Sehr gut
(12 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
KĂŒhlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
VerdunkelungsvorhÀnge
Hochwertige Bettwaren
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Superior-Zimmer, 1 King-Bett (Standard King)

8.6 von 10
Hervorragend
(38 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
KĂŒhlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
VerdunkelungsvorhÀnge
Hochwertige Bettwaren
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett

Superior-Suite, 1 King-Bett (Ace Suite 1 King)

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
KĂŒhlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
VerdunkelungsvorhÀnge
Hochwertige Bettwaren
  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 King-Bett

Superior-Zimmer, Mehrere Betten (King Lounge, 1 King 2 Twin)

7.6 von 10
Gut
(7 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
KĂŒhlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
VerdunkelungsvorhÀnge
Hochwertige Bettwaren
  • Platz fĂŒr 5 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Patio Fireplace 1 King)

7.2 von 10
Gut
(7 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
KĂŒhlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
VerdunkelungsvorhÀnge
Hochwertige Bettwaren
  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Standard King Plus 1 King)

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
KĂŒhlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
VerdunkelungsvorhÀnge
Hochwertige Bettwaren
  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Zur Gegend

Karte
701 E Palm Canyon Dr, Palm Springs, CA, 92264

In der Umgebung

  • Indian Canyons Golf Resort - 12 Gehminuten - 1.0 km
  • Agua Caliente Cultural Museum - 3 Autominuten - 3.0 km
  • Tahquitz Canyon - 3 Autominuten - 2.3 km
  • Palm Springs Art Museum - 4 Autominuten - 3.7 km
  • Palm Springs Convention Center - 5 Autominuten - 4.1 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Palm Springs – 22 Fahrminuten
  • Flughafen Palm Springs Intl. (PSP) – 8 Fahrminuten

Restaurants

  • â€ȘTool Shed - ‬2 Autominuten
  • â€ȘMcDonald's - ‬2 Autominuten
  • â€ȘElmer's Restaurant - ‬6 Gehminuten
  • â€ȘJack in the Box - ‬2 Autominuten
  • â€ȘChipotle Mexican Grill - ‬2 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Ace Hotel and Swim Club

Hotel im gehobenen Stil und im Boutique-Stil in der NĂ€he von Palm Springs Convention Center
Freue dich bei deinem Aufenthalt im Ace Hotel and Swim Club auf einen Nachtclub, eine Poolbar und Konzerte/Liveshows. Genieße eine Gesichtsbehandlung, ein Körperpeeling und eine Tiefengewebe-Massage im Wellnessbereich vor Ort. Freu dich auf eine Dachterrasse und Einkaufsmöglichkeiten vor Ort. Außerdem können GĂ€ste kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 250 MBit/s (reicht fĂŒr 3–5 Personen oder bis zu 10 GerĂ€te)) nutzen, um in Verbindung zu bleiben.
WĂ€hrend deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 2 Außenpools
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein kostenloser Fahrradverleih, eine Ladestation fĂŒr Elektroautos und Express-Check-out
  • Express-Check-in, Abendunterhaltung und 1 Tagungsraum
  • Bewertungen zufolge wissen GĂ€ste insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schĂ€tzen.
Zimmerausstattung
Alle 179 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und laptopgeeignete ArbeitsplĂ€tze und darĂŒber hinaus Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und separate Sitzecken.
Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Separate Sitzecken, KĂŒhlschrĂ€nke und tĂ€gliche Zimmerreinigung

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ähnliche UnterkĂŒnfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 250 MBit/s (reicht fĂŒr 3–5 Personen oder bis zu 10 GerĂ€te)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation fĂŒr Elektrofahrzeuge auf dem UnterkunftsgelĂ€nde
  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfĂŒgbar

Speisen und GetrÀnke

  • Eine Poolbar

Restaurants vor Ort

  • Kings Highway

AktivitÀten

  • 2 Außenpools
  • Abendunterhaltung
  • Bingo
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Konzerte/Liveshows
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Nachtclub
  • Shopping
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • KĂŒhlschrank im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

GĂ€steservice

  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • Dachterrasse
  • Garten
  • In den Bergen gelegen
  • Picknickbereich

Full-Service-Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Massagen im Zimmer
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter tĂ€glich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff neben der Toilette
  • HandlĂ€ufe an den Treppen
  • Obere Etagen nur ĂŒber Treppen zugĂ€nglich
  • Rampe fĂŒr den Zugang zum Pool vor Ort
  • Rollstuhlgeeignet (EinschrĂ€nkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete ParkplĂ€tze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Toilettensitzerhöhung

Weiteres

  • 1965 gebaut
  • 5 GebĂ€ude
  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • VerdunkelungsvorhĂ€nge

Badezimmer

  • BademĂ€ntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und GetrÀnke

  • KĂŒhlschrank
  • Minibar
  • RestaurantfĂŒhrer
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose OrtsgesprĂ€che
  • Kostenlose Zeitungen (tĂ€glich)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfĂŒgbar
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfĂŒgbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 100 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von GebĂŒhren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
3 insgesamt (bis zu 11 kg pro Haustier)
Es gelten EinschrÀnkungen: Kontaktiere die Unterkunft unter der Nummer auf der BuchungsbestÀtigung, um weitere Informationen zu erhalten
Futter- und WassernĂ€pfe sind verfĂŒgbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen fĂŒr 25.0 USD pro Tag zur VerfĂŒgung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

GebĂŒhren

Du wirst gebeten, die folgenden GebĂŒhren direkt in der Unterkunft zu zahlen. GebĂŒhren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • HotelgebĂŒhr: 52.43 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die HotelgebĂŒhr enthĂ€lt:
  • Weitere Leistungen
  • Fitness-/Yogakurse
  • Benutzung des Fitnesscenters
  • Zimmerreinigung
  • Benutzung des Zimmersafes
  • WĂ€scherei
  • TelefongesprĂ€che
  • Benutzung des Pools
  • Zugang zum Wellnesscenter

Diese Liste enthĂ€lt alle GebĂŒhren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • GebĂŒhr fĂŒr Haustiere: 100 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den GebĂŒhren ausgenommen
  • NutzungsgebĂŒhr fĂŒr das Zusatzbett: 25.0 USD pro Tag

Die oben aufgefĂŒhrte Liste enthĂ€lt vielleicht nicht alle Informationen. GebĂŒhren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich Ă€ndern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht fĂŒr Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur VerfĂŒgung gestellt wird.

Was wir noch erwÀhnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine AufzĂŒge
FĂŒr die Anreise zu dieser Unterkunft wird ein Auto empfohlen
GĂ€sten unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Ace Hotel and Swim Club Hotel
Ace Hotel and Swim Club Palm Springs
Ace Hotel and Swim Club Hotel Palm Springs

HĂ€ufig gestellte Fragen

Hat Ace Hotel and Swim Club einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber 2 Außenpools.

Ist Ace Hotel and Swim Club haustierfreundlich?

Ja, diese Unterkunft heißt Hunde (max. 3 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 11 kg pro Haustier willkommen. Es fĂ€llt eine GebĂŒhr von 100 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von GebĂŒhren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Ace Hotel and Swim Club?

In dieser Unterkunft kostenlos verfĂŒgbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Ace Hotel and Swim Club?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Ace Hotel and Swim Club?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Wo befindet sich Ace Hotel and Swim Club?

Dank der ausgezeichneten Lage im Herzen von Palm Springs ist dieses Hotel mit Wellnessangebot nur einige Schritte von Boomers! Palm Springs und 3,1 km von Palm Springs Convention Center entfernt. Ebenfalls höchstens 10 Minuten entfernt: Moorten Botanical Garden and Cactarium und San Jacinto Mountains.

Bewertungen von Ace Hotel and Swim Club

Bewertungen

8,4

Sehr gut

538 von insgesamt 1000 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
219 von insgesamt 1000 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
127 von insgesamt 1000 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
68 von insgesamt 1000 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
48 von insgesamt 1000 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

8,6/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Myriam

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

6/10 – Okay

René

Mit einer Gruppe gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Eike Richard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

2/10 – UngenĂŒgend

Alain

Mit der Familie gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Miserable Unterkunft

Das Hotel wird als 4 Sterne Hotel angezeigt. Wir haben fĂŒr eine Übernachtung 620$ bezahlt und was wir vorgefunden haben war ein dreckiger Pool, ein kleines Zimmer mit Kakalaken und lauter Musik bis spĂ€t in die Nacht. WĂŒrde das Hotel nie weiter empfehlen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Bastian

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

8/10 – Gut

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

sehr cool und absolut authentisch

cooles und authentisches hotel, mit sehr vielen passenden extras
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Cooler Pool! Nett und entspanntes Personal. Gute Parkmöglichkeiten.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im November 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Freundliches Personal, toller Service, schöner Pool
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Was better once ...and more relaxing too once

It’s nice and fun But the menu was better once and on weekends it’s super full of people and very very loud We had no sleep every weekend The room was next to a marriage and birthday party The pool was super dirty Music was cool But you need to come early if you want a chair and people took our stuff so they could sit on our chairs while we are in the pool Not going again sorry
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Mai 2019

6/10 – Okay

Shapher

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The pool could use some maintenance. There was a ring around the entire pool. The room was nice but the fireplace didn’t work (not a big deal given the time of year). However, we did pay a premium for the patio that included a fire place. The DJs at the pool could have played more of a variety of music since the pool party was a selling point. Food was amazing at the restaurant on the property. The loungers and cabanas were very nice and most were free. Overall the place was pleasing.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Peter

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was very attentive and friendly. Marty helped us at check-in and had great recommendations for eatery and other fun things to do. He continued attending to us throughout our stay. The pool DJ was fun.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im August 2025

4/10 – Schlecht

Charlie

Gut: Sauberkeit
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service
The neighborhood next to us yelled, screamed and slammed doors all night until 0600. I contacted the front desk and was told it would be handled.. It never was

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Kaloana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Amazing!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Afira Arrastia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This place is a really good time! It’s a hotel to hit in Palm Springs if you want a really great pool vibe and mostly adult environment. The drinks are good. The DJ on the weekend is usually an awesome touch, the food is delicious and the staff are very friendly and accommodating. The only thing that would make this hotel better is if it was an adult only, not because I don’t love children, but because sometimes mama wants to get away from her own and other people’s !
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

2/10 – UngenĂŒgend

Refael, Marina Del Rey

Mit dem Partner gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel is not for normal people, it's an absolute freak show
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Taylor

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We LOVED our 4th of july stay at ACE. The room is super clean and beautifully decorated, definitely unique and different. The pool is SO FUN! The bars and the whole vibe of the hotel is just soooo fun! Perfect little weekend getaway
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Ismael, Bakersfield

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Pool was cloudy
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Katherine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I miss the Amigo lounge, but the beds are still the most comfy ever
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Adam

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent vacation. Will return soon
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Alexi

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Always love staying at Ace! The staff always goes above and beyond to accommodate you. The newly updated bar is amazing. Can't wait to come back!
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Skylar

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
VerbesserungswĂŒrdig: Zustand der Unterkunft
I have been making a trip to Palm Springs, specifically the Ace, every summer for several years now. Like every nice hotel here, it is pricier than it needs to be, but it is what it is, and I have always really loved the experience. Until this stay. We stayed for 3 nights, and the first day was perfect. We were having a great time. Only to be woken up on the second day by literal jackhammers immediately outside of our patio (see attached pic of our POV). Half of the pool deck had turned into a construction zone overnight. Not only is it right in front of our room, we couldn't even escape the noise at the pool because that is where the work is being done. Nightmare. So me and everyone else that was staying there came to the front desk to complain, and the staff was very rude, played it off like it wasn’t a big deal, and said that there was “no way of knowing it was going to happen.” Since when do people have major construction happen with absolutely no prior knowledge of it? After a LOT of discussion, they gave us all refunds of the resort fees for the stay (a 15% discount to hear jackhammers all day). Besides the price tag, the way we were treated by the hotel staff was the most disappointing. It sucks as someone who genuinely looks forward to coming here all year to not have any warning whatsoever about potential construction and then be treated with such disrespect when the issue is brought up. Customer service needs drastic improvement if they want anyone returning.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Miguel

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

2/10 – UngenĂŒgend

Jeremy, Irvine

Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Dominique

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Absolutely love the hotel and the room we got was so beautiful since we upgraded and got the patio with fireplace. My only complaint was our room was not ready by check in time and we had to wait for them to call us which they never did so after 1 1/2 hours we checked and it was so kinda annoying but would definitely be back
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Qifan

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025