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Renaissance Esmeralda Resort & Spa, Indian Wells

Catégorie d’hébergement : 4

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Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de CHF 270.
taxes et frais compris
3 mai - 4 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 23 chambres sur 23

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 lit double, vue piscine (Balcony)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 2 grands lits, balcon

8,6 sur 10
Excellent
(35 avis)
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue piscine (Balcony)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Suite Exécutive, 1 chambre, vue établissement

Suite Exécutive, 1 chambre, vue établissement

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 76 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Exécutive, 1 chambre

  • 80 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Suite Studio, 1 chambre, balcon

Suite Studio, 1 chambre, balcon

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • 59 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Studio, 1 chambre

8,8 sur 10
Excellent
(13 avis)
  • 59 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue golf

7,8 sur 10
Bien
(10 avis)
  • Vue sur le parcours de golf
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 2 grands lits, vue golf

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le parcours de golf
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit, vue piscine (Balcony)

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 2 grands lits, balcon (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 2 grands lits, balcon (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, balcon (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, balcon (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Exécutive, 1 chambre (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 80 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Studio, 1 chambre (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 59 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Studio, 1 chambre (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

  • 59 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, balcon (Hearing Accessible)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue golf (Hearing Accessible)

  • Vue sur le parcours de golf
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 2 grands lits, balcon (Hearing Accessible)

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 2 grands lits, vue golf (Hearing Accessible)

  • Vue sur le parcours de golf
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit, vue piscine (Balcony)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, balcon

8,8 sur 10
Excellent
(83 avis)
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
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À propos du quartier

C’est dans le quartier Montelena à Indian Wells que vous trouverez Renaissance Esmeralda Resort & Spa, Indian Wells. Tombez sous le charme de la beauté naturelle des environs au détour des emblématiques Réserve Palm Desert Cross et Montagnes de San Jacinto, ou accordez-vous un après-midi de détente aux célèbres Living Desert Zoo and Gardens et Palm Desert Aquatic Center. Envie de vibrer le temps d'une soirée ? Consultez l'affiche des illustres Indian Wells Tennis Garden et Casino Agua Caliente. Armez-vous de votre club et assistez à l'un des cours de golf dispensés dans les environs ou profitez de votre séjour dans la région pour pratiquer la randonnée à pied ou à vélo et les excursions écologiques parmi ses écrins de verdure. Consultez notre guide de voyage sur Indian Wells
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Carte
44400 Indian Wells Ln, Indian Wells, CA, 92210

À proximité

  • Indian Wells Golf Course
    Indian Wells Golf Course
    5 min à pied - 0.4 km
  • Indian Wells Golf Resort
    5 min à pied - 0.4 km
  • Indian Wells Conference Center
    8 min à pied - 0.7 km
  • Spa Esmeralda
    10 min à pied - 0.8 km
  • Indian Wells Country Club
    13 min à pied - 1.1 km

Comment se déplacer

  • Gare de Palm Springs - 27 min en voiture
  • Palm Springs, CA (PSP-Aéroport international de Palm Springs) - 41 min en voiture

Restaurants

  • Nobu Indian Wells
    6 min en voiture
  • The Nest
    4 min en voiture
  • Cava
    2 min à pied
  • Cafe Biscotti: An Espresso Bar
    3 min à pied
  • Tía Carmen
    7 min à pied

À propos de cet hébergement

Renaissance Esmeralda Resort & Spa, Indian Wells

Complexe touristique chic à proximité de Indian Wells Tennis Garden
Un terrain de golf, un bar en bord de piscine et une terrasse ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Renaissance Esmeralda Resort & Spa, Indian Wells. Mettez-vous au green dans ce complexe touristique qui offre un practice. Offrez-vous un massage des tissus profonds, un enveloppement détoxifiant ou un soin corporel au spa sur place, Spa Esmeralda. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine américaine. Des cours de yoga et des cours d'aérobic sont dispensés à la salle de fitness ouverte 24 h/24 ; l'hébergement Renaissance Esmeralda Resort & Spa, Indian Wells propose également un brasero, un café et un jardin. Les clients peuvent également disposer de diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie, 2 bars et un centre d'affaires ouvert 24 h/24.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine en plein air avec cabines, chaises longues et parasols
  • Petit déjeuner complet (en supplément), location de vélos et 2 courts de tennis extérieurs
  • Parking avec voiturier (en supplément), borne de recharge pour voitures électriques et service de départ express
  • Club pour enfants (en supplément), salles de réunion et personnel polyglotte
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la piscine, le personnel aux petits soins et la présentation générale
Caractéristiques des chambres
Les 560 chambres disposent de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme un coffre-fort et des journaux gratuits. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et ensemble douche/baignoire
  • Télévision LED 55 pouces avec Netflix et chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, balcon et lits bébé gratuits

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  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
8.8 sur 10, Excellent, 1 845 avis
Le nouveau prix est de CHF 253
taxes et frais compris
10 mai - 11 mai
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Services et équipements

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking couvert sur place (35 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking couvert avec voiturier sur place (50 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking pour camping-cars, bus et camions (en supplément) sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 16 et 28 USD par personne
  • 2 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Cafe Biscotti
  • Cava
  • Glo Sushi
  • H20 Pool Bar
  • The Place

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Club pour enfants
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Parcours de golf à 36 trous
  • Practice de golf
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Barrière de piscine
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine entourée d’une barrière
  • Réfrigérateur (sur demande)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 30 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (12 719 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Brasero
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 11 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 19 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 109 cm de large)
  • Barre d’appui près de la toilette (hauteur : 86 cm)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 81 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 7 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Netflix
  • Télévision LED de 55 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur (sur demande)
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 50.00 USD par hébergement par nuit (maximum de 150.00 USD par séjour)
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Des gamelles pour l'eau et la nourriture et une zone de promenade sans laisse sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 20.0 USD par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Frais d'établissement : 51.86 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Accès au centre de fitness
  • Cours de yoga ou de fitness
  • Accès au centre de remise en forme
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Accès à Internet
  • Accès à la piscine
  • Accès aux équipements et aux infrastructures sportives

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte entre 16 USD et 28 USD environ par personne.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 35 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Parking couvert avec voiturier : 50 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 50.00 USD par hébergement et par nuit, 150.00 USD max. par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 20.0 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 22 h 00
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Les enfants de moins de 14 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le bain à remous sans la surveillance d'un adulte
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 18 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Renaissance Indian Wells Resort & Spa
Renaissance Esmeralda Resort & Spa, Indian Wells Complexe
Renaissance Esmeralda Resort & Spa, Indian Wells Indian Wells

Foire aux questions

L'hébergement Renaissance Esmeralda Resort & Spa, Indian Wells dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 08 h 00 à 22 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les chiens et les chats sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 50.00 USD par hébergement et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 35 USD par nuit. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 50 USD par jour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Renaissance Esmeralda Resort & Spa, Indian Wells ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Renaissance Esmeralda Resort & Spa, Indian Wells ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Ce complexe touristique avec spa du quartier de Montelena se trouve à seulement 5 minutes de sites comme Indian Wells Golf Resort et Indian Wells Golf Course, de quoi profiter au mieux de votre séjour ! Indian Wells Conference Center et Montagnes de San Jacinto se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Renaissance Esmeralda Resort & Spa, Indian Wells

8,8

Excellent

9,0

Propreté

8,8

Services et équipements

8,8

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 652 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 172 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 88 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 38 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 53 avis sur 1003.

Avis

10/10 Excellent

stephen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Stephanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Xavier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Une pause parfaite
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Sebastien

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

Guadalupe

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were very friendly and helpful at the registration desk. The room was clean and comfortable but did have some wear and tear in some places like the wall paper in the bathroom. The staff at the main dining area took long to approach and take our order and some were not very friendly, but it was still convenient to have a restaurant in the hotel. The pool was great and the kids enjoyed the arcade. Breakfast was also great.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Denise

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved the property. Lots of dining options, games for kids, the pool was fantastic. My kiddos want to go back next year.
Séjour de 2 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Anielka, Avocado Heights

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The concierge team was very friendly and welcoming, and the rooms themselves are nice. However, cleanliness was an issue. During my two night stay, my room was not serviced at all, which was disappointing. The restaurant “The Place” experience was by far the worst part of the stay. We waited 45 minutes just to be acknowledged, and even after asking three times at the front, no one took our order. When the server finally came over, there was no greeting or apology for the long wait. She simply stood there without any acknowledgment, expecting us to place our order. The lack of basic customer service was very frustrating.
Séjour de 2 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Marian

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room unfortunately had a stench as soon as we arrived Otherwise the stay was wonderful
Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 Excellent

Irma

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was clean, the staff was nice and pet friendly.
Séjour de 2 nuits en avril 2026

8/10 Bien

William

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
This is great place for a family getaway! Loved the breakfast buffet and pool area for the kids. Hotel is outdated but the rooms were updated and is a good size! I would visit again!
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
🌟🌟🌟🌟🌟
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Ruth

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing stay. Perfect pool. Clean rooms. My only recommendation is more wait staff for the restaurant at the main bar. Some wait times was 20min to just get a drink. Definitely will be back.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Marine

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
As a last minute it was ok, the employees were a little disorganized. The staff can probably work on their serving skills, the pool employees messed up orders couple of times and forgot our order. One of the bar employee ms who was a little older was drunk.
Séjour de 2 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Cristobal

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The place is huge and very lively. Staff is very helpful and nice. The room we had was a double queen, super clean and roomie. The pool fornthenkids was amazing. Large pool with plenty of seating, cabanas and great size pool bar. The restaurants are ok, they need more staff other than that very clean and the food was good. See you guys in a few weeks.
Séjour de 1 nuit en mars 2026

2/10 Horrible

Gina

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The lady at the coffee shop was very rude. Just mean really. The amenities were so so. Pool was nice and servers were nice too. Food was very low quality. And worst off I’m now battling my credit card company as this hotel insists they have to ‘charge a hold’ for every thing that goes onto your card when you charge back to the room (like a new charge every time) and then later that they have to charge the full amount when you leave. I was upset and explained this doesn’t make sense to their manager at the front desk, she insisted this is normal and their ‘holds’ will drop off even though I could see them on my card activity. They didn’t. And to top it off they advertise a 1-bedroom and I got a studio only. Had to upgrade for extra money to get the 1 bedroom I originally booked. False advertising to the fullest.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Rich

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Ani

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Séjour de 3 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Kumiko, nevada city

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Tina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort was so perfect. Friendly staff, great food, clean and plenty to do. We will definitely be coming back!
Séjour de 3 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Tiana

Voyage en famille avec de jeunes enfants
This is a beautiful resort, but unfortunately the experience did not match the setting. There was trash left around the property throughout our stay, which was disappointing—especially since most of it appeared to be left by adult guests. Even more concerning, it was not cleaned up as frequently as it should have been. We also had an issue with billing. After reserving a cabana, we noticed our card had been overcharged by $240. While the manager said the amount would be refunded, the explanation for the charge was unclear and did not inspire confidence. We are still waiting to resolve this with management. Overall, due to the cleanliness concerns and billing issues, we will not be returning and cannot recommend this resort at this time.
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was very nice, and the pool staff was great. Well maintained grounds and great location and view.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2026

10/10 Excellent

Tylia

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en mars 2026

10/10 Excellent

Aida

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was delightful professionally but friendly
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Carson

Séjour de 1 nuit en mars 2026