Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 476 avis sur 780." "
10 – Excellent
476
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 214 avis sur 780." "
8 – Bien
214
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 49 avis sur 780." "
6 – Satisfaisant
49
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 25 avis sur 780." "
4 – Médiocre
25
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 780." "
2 – Horrible
16
9,2/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
8,6/10
Équipements
8,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
10/10 Excellent
LIONEL
24 janv. 2024
LIONEL
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Reservation le 2 févr. 2024
Dear Lionel, We thank you for your review, we hope to welcome you again.
10/10 Excellent
yves
14 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
3 Jours de soldes à Paris
Super localisation proche des grands magasins et station de métro et RER.
Très belle salle pour le petit déjeuner buffet.
yves
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Reservation le 15 janv. 2024
Dear Mr Yves We thank you for your review, we hope to welcome you soon! Best regards,
10/10 Excellent
Fabrice
Voyage d’affaires
20 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fabrice
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Reservation le 22 déc. 2023
Dear Fabrice, We thank you for your review we hope to welcome you soon.Best regards,
10/10 Excellent
Jean-Pierre
4 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jean-Pierre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Reservation le 22 déc. 2023
Dear Jean Pierre, We thank you for your review we hope to welcome you soon.Best regards,
8/10 Bien
Didier
26 mai 2023
Didier
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Reservation le 4 août 2023
Dear Didier, We thank you for your review and we hope to welcome you soon.Best regards, Hotel Saint Petersbourg
8/10 Bien
Maryannick
16 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Accueillis comme convenu avec surclassement. Suite à la grève dans les transports, l’hôtel acceptait sans difficulté de prolonger notre séjour d’une nuit dans meme chambre et au même tarif secret de hôtel.com.
Beau buffet au petit déjeuner.
Personnel très acceuillant
Maryannick
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Reservation le 4 août 2023
We sincerely thank you for your positive review of our hotel.We are delighted that you appreciated our ideal location, our impeccable cleanliness, our delicious varied breakfast and the friendliness of our staff.It is an honor to be your essential address for all your stays in Paris. We hope to have the pleasure of welcoming you again very soon.
10/10 Excellent
Alain
8 mars 2023
Alain
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Reservation le 16 août 2023
Dear Alain, We thank you for your review, we hope to welcome you soon.Best regards, Hotel Saint Petersbourg
10/10 Excellent
Yildiz
6 janv. 2023
Yildiz
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Reservation le 16 août 2023
Dear Yildiz, We thank you for your review and hope to welcome you soon.Best regards, Hotel Saint Petersbourg
10/10 Excellent
ARLETTE
14 déc. 2022
ARLETTE
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Reservation le 16 août 2023
Dear Arlette, We thank you for your review and hope to welcome you soon.Best regards, Hotel Saint Petersbourg
10/10 Excellent
RIDHA EL
26 juin 2022
Les points forts : Personnel et service
RIDHA EL
Séjour de 5 nuits en octobre 2019
10/10 Excellent
MONIQUE
20 mai 2022
MONIQUE
Séjour de 2 nuits en mai 2022
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
18 mars 2022
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Service pas à la hauteur
Un très bel hôtel mais le service n'est pas à la hauteur, nous avions demandé un grand lit et on nous a donne une chambre avec des lits twins fait en un seul mais qui s’écartaient l'un de l'autre. Nous avons demandé a en changer et la consigne n'a pas été suivi voire même mal été interprétée et la deuxième nuit a été pire que le première car au lieu de 2 lits twins faits en un seul on a eu 2 lits twins indépendants !!!
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mars 2022
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille, Voyage d’affaires
17 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2022
10/10 Excellent
Véronique
Voyage en famille
13 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Véronique
Séjour de 1 nuit en février 2022
10/10 Excellent
Valérie
Voyage en famille
27 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Valérie
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
10/10 Excellent
eric
Voyage d’affaires
4 déc. 2021
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Surprenant effet relaxant
Bonjour, l’hotel etait idéalement placé pour me permettre de participer à quelques réunions très contraignantes. Je l’avais à l’origine choisi suivant ce critère. La qualité de l’accueil et le cadre m’ont apporté une sérénité et un état d’esprit fortement appréciés lors des réunions qui ont suivi.
Merci donc à vous toutes et tous
eric
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
10/10 Excellent
Martine
8 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour grâce à un accueil très chaleureux.
Chambre toute refaite agréable
Très bonne literie.
Une seule chose nous a manqué : une poignée pour rentrer et sortir de la baignoire. Indispensable pour mon mari âgé.
Martine
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
8/10 Bien
Frédéric
Voyage d’affaires
22 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Frédéric
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
10/10 Excellent
FAOUZI
Voyage d’affaires
19 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
FAOUZI
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
8/10 Bien
Myriam
Voyage en groupe
17 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel tout confort, la literie est top, l’accueil est super et merci encore dans notre aventure du marathon !!!
Myriam
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
6/10 Satisfaisant
Sébastien
17 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pour une nuit
Nous avons réservé un chambre ( classique ) dans cet hôtel pour une nuit. Les photos sur le site étaient alléchantes mais nous avons été un peu déçu une fois sur place. La chambre était petite, la télécommande de la TV ne fonctionnait pas ( même si nous n'étions pas là pour ça ) et pas de douche à l'italienne mais une baignoire avec une cloison de douche trop petite. Pour une nuit c'est correct mais pas pour plus sur ce type de chambre. Par contre bonne literie et emplacement au top.
Sébastien
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
8/10 Bien
Jean-Claude
Voyage d’affaires
13 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Hôtel très bon. Propre et bien situé. Chambres confortables. Rien a dire sauf qu’au petit déjeuner il n’y avait pas de baguette. Nous sommes au pays de la baguette et l’on nous propose des tranches de pain de mie c’est du lourd. Je l’ai signalé et on me répond que je ne suis pas le premier a le dire, point a la ligne. Correction a apporter s’il vous plaît vous le valez bien. Je reviendrai quand même en apportant une bonne baguette française.
Jean-Claude
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
10/10 Excellent
Jean
10 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jean
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
10/10 Excellent
Mohamed, EVRY
Voyage en couple
1 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'espace bien-être était exceptionnel. La suite qu'on a pris était magnifique.
Mohamed
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
8/10 Bien
Gerard
Voyage d’affaires
11 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gerard
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
10 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
10/10 Excellent
Nora
2 sept. 2021
Nora
Séjour de 1 nuit en août 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
26 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel au centre de Paris!
Très joli hôtel, chambres propres et également bien situé si vous voulez faire du tourisme : Opéra, Place de la Concorde, Louvre, Champs Élysée, etc…
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2021
10/10 Excellent
NIHAL
Voyage en famille
17 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
NIHAL
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de domenico le 17 août 2021
Dear Guest,
We would like to thank you for your kind feedback and for taking the time to share your experience with us.
We are delighted to read that you enjoyed your time at the Hotel Saint Petersbourg Paris Opera & SPA.
Looking forward to welcome you soon in Paris
Domenico Front Office Manager
10/10 Excellent
JEAN PAUL
Voyage d’affaires
9 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien excellent séjour
JEAN PAUL
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Domenico le 17 août 2021
Dera Sir
Thank you very much for your feedback it is very important for us
Looking forward welcoming you in a near future
best Regards
Domenico
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
31 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon emplacement, personnel serviable et prévenant, chambre grande et confortable.
SPA un peu onéreux
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Réponse de Domenico le 17 août 2021
Bonjour,
Toute l'équipe de l'Hôtel Saint Petersbourg Paris Opera & SPA tient à vous remercier pour votre récente visite et pour avoir pris le temps de partager cette expérience des plus réussies sur Expedia.com
Nous sommes ravis que l'ensemble de notre prestation et différents services ont su satisfaire vos attentes et fiers de partager, ensemble, un si élogieux commentaire.
En vous remerciant de votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
11 juil. 2021
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Nous n’avons pas eu le standing des chambres réservées (chambres supérieures) Nous avions demandé des grands lits et nous avons eu des lits doubles. Après plusieurs appels (près de 10min) à la réception sans que personne ne décroche nous sommes descendu. A notre demande, on nous a proposé une autre chambre. On nous a donné un badge et demande d’aller voir nous mémé sans être accompagné. Sauf que après 4 essais la carte n’a jamais voulu ouvrir la porte ! Nous avons fait des allers retours entre les étages sans qu’on nous propose de le faire ou de résoudre le problème autrement… je n’ai jamais vu ça ! Je ne reviendrai plus
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de front Office manager le 17 août 2021
Bonjour
Nous sommes vraiment désolés que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Les commentaires de nos clients sont importants et précieux pour nous, car ils nous aident dans notre recherche constante d’améliorer notre performance.
Bien Cordialement
8/10 Bien
laetitia
6 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bonne emplacements pour le shopping
Super sejour. Conforme a la description.
Un établissement bienveillant.
Tres bien situé.
laetitia
Séjour de 5 nuits en juin 2021
10/10 Excellent
Anna
Voyage d’affaires
13 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique 😍
Magnifique hôte au cœur de Paris. Service impeccable. Terrasse avec jolie vue sur les toits parisiens assez spacieuse pour y manger et travailler un peu au-dessus de la ville qui commence à bouger.
Anna
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Domenico le 15 juin 2021
Bonjour Madame,
Quel plaisir de lire un si généreux commentaire !
Toute l'équipe de l'Hôtel Saint Petersbourg Paris Opera tient à vous remercier pour votre récente visite et se réjouit d'avoir su vous régaler et être à la hauteur de vos attentes.
Merci infiniment pour vos compliments des plus chaleureux et dans l'agréable attente de renouveler une si délicieuse expérience en famille.
Bien Cordialement
10/10 Excellent
Anthony
2 févr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Anthony
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de La reception le 8 juin 2021
Cher Client
Merci pour cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
10/10 Excellent
LUDOVIC
Voyage d’affaires
18 oct. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
LUDOVIC
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Réponse de Sébastien le 19 oct. 2020
Un grand merci pour votre commentaire positif ! Au plaisir de vous revoir très prochainement à l'Hôtel Saint Petersbourg
10/10 Excellent
Agathe
Voyage d’affaires
10 oct. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Établissement parfait et très bien placé
Grand professionnalisme de la part du personnel de l’accueil qui rend le séjour très agréable.
Agathe
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Réponse de Sébastien le 19 oct. 2020
Un grand merci Agathe pour vos commentaires élogieux sur notre personnel. Soyez assurée que cela sera partagé avec eux ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très rapidement
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
8 oct. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Large and comfy room
Large and comfy room. Would have liked a bathtub considering the hotel class.
Good location, breakfast ok
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Réponse de Sébastien le 19 oct. 2020
Thank you for your feedback and we are very pleased to read you really appreciated our room. We have rooms offering bathtube or shower, I really regret we did not ask you upon reservation. For your next stay do not hesitate to contact the hotel for any query you may have.
Regards
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
3 oct. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable. Le personnel est très professionnel, les chambres sont confortables et propres. L’emplacement est très pratique.
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en septembre 2020
Réponse de Sebastien le 19 oct. 2020
Nous vous remercions pour vos commentaires, spécialement ceux pour notre personnel avec qui nous partagerons votre retour.
A bientôt
10/10 Excellent
DAVID
Voyage d’affaires
2 oct. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
RAS Séjour très agréable
DAVID
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Sébastien le 19 oct. 2020
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Saint Petersbourg, nous nous réjouissons que vous ayez passé un séjour parfait et agréable parmi nous !
Au plaisir de vous revoir bientôt
8/10 Bien
Nicolas
Voyage d’affaires
24 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nicolas
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Sébastien le 19 oct. 2020
Merci pour gentille note suite à votre séjour. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir de nouveau et de rendre votre futur séjour encore plus agréable.
Cordialement,
10/10 Excellent
Thierry, Orléans
Voyage d’affaires
21 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Idéal pour le shopping after business. Un hôtel bien situé hyper confortable avec un personnel au petit soin. Une très belle découverte
Thierry
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Réponse de Sébastien le 19 oct. 2020
Cher Thierry,
Quel plaisir de lire un si merveilleux commentaire ! Un grand merci de partager votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau très prochainement pour cette fois une encore plus belle expérience.
Cordialement
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
20 sept. 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Sebastien le 19 oct. 2020
Merci pour votre gentille notation
A bientôt
10/10 Excellent
FABIEN
8 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Merveilleux ...
Un merveilleux moment passé au saint petersbourg accueilli par l’excellente et professionnelle Monica . Nous avons séjourné dans une chambre splendide avec terrasse et vue sur le toit de l’opéra garnier ... what else ? Notre prochaine réservation est déjà prise ! Un service irréprochable sur tous les points
FABIEN
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Sébastien le 19 oct. 2020
Cher Fabien,
Un énorme merci pour ce fabuleux commentaire ! Nous sommes ravi que vous ayez apprécié la vue sur l'Opéra. Nous faisons actuellement tout ce qu'il est possible pour faire plaisir à nos clients et leur offrir le meilleur de notre produit.
Nous transmettons à Monica vos éloges qui sera ravie, tout comme nous !
Au plaisir de vous revoir très vite
8/10 Bien
ali
Voyage en famille
29 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ali
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de The Management le 10 févr. 2020
Dear Sir
Thank you for your extraordinary rating
Best Regards
10/10 Excellent
Esther
Voyage d’affaires
28 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien.
Très bien !
Esther
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
29 oct. 2019
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement. Propreté de la chambre. Calme. Seul petit problème: on a omis de me transmettre un message téléphonique...
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en octobre 2019
2/10 Horrible
ghislaine
26 oct. 2019
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
ghislaine
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
3 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
pas de commentaire, pas de commentaire, pas de commentaire
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
27 juin 2019
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
L'espace dans la chambre ,la proprete, suffisamment de placard pour ranger les affaires , la salle de bain