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Relais de Lyon by Malone

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible
Le prix actuel est de CHF 243.
taxes et frais compris
5 juin - 6 juin

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À propos de cet hébergement

Relais de Lyon by Malone

  • Hôtel chic à proximité de Place de la Bastille
  • Opéra Bastille et Accor Arena se trouvent non loin de l'hébergement Relais de Lyon by Malone, qui offre une terrasse sur le toit, une bibliothèque et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar et un centre d'affaires.
  • D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
    • Petit déjeuner complet (en supplément), location de vélos et parking en libre-service (en supplément)
    • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), consigne à bagages et coffre-fort à la réception
    • Service de conciergerie, personnel polyglotte et ascenseur
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l'hébergement Relais de Lyon by Malone disposent d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, ainsi que de services et équipements comme des articles gratuits dans le mini-bar et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
  • Autres commodités présentes dans les chambres :
    • Ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
    • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et baignoire ou douche
    • Télévision à écran plat 55 pouces avec chaînes par satellite
    • Garde-robe ou placard, service de ménage quotidien et bureau

Récompenses et affiliations

  • Eco-Certified Property
  • This property participates in FairMoove, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

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  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Salle de sport
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taxes et frais compris
31 mai - 1 juin
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Formalités d'arrivée sans contact

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Supplément en cas de départ tardif : 50 EUR

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 15 EUR par hébergement (en fonction de la durée du séjour)

Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.

Chiens et chats acceptés uniquement

Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance

Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 8.45 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 18.5 EUR par personne
  • Navette aéroport : 79 EUR par véhicule, aller simple, maximum 2 passager(s)
  • Frais pour le parking en libre-service : 35 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par hébergement (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Supplément en cas de départ tardif : 50 EUR (sous réserve de disponibilité)
    •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Parking avec hauteur limite
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les chiens et les chats sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 15 EUR par hébergement et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 35 EUR par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Relais de Lyon by Malone ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Relais de Lyon by Malone ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 50 EUR.

L'hébergement Relais de Lyon by Malone propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 79 EUR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Quinze-Vingts, cet hôtel se trouve à moins de 15 minutes à pied de Opéra Bastille, Place de la Bastille et Canal Saint-Martin. Accor Arena et Rue de Rivoli se trouvent également à moins de 2 km de distance. Station de métro Faidherbe - Chaligny et Station de métro Ledru-Rollin sont à moins de 5 minutes à pied.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

7,8

Bien

8,4

Propreté

7,8

Emplacement

8,6

Personnel et service

7,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 127 avis sur 469.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 211 avis sur 469.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 94 avis sur 469.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 31 avis sur 469.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 469.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Lorraine

Personnel accueillant et hôtel situé près de nombreux commerces. Le marché d’Aligre est à deux pas.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Silvia Rodrigues

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
o quarto é minúsculo, mas o café da manh˜s é muito bom e a limpeza também.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Josie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean
Séjour de 5 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

jeanmarie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
alles war ok
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

robert

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Definitely not a four star hotel

Excellent location. Nice friendly service. Good breakfast. The hotel is dated and needs renovation. The bed was uncomfortable with a broken mattress. The bathroom was covered with mould.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Qutaiba

Les points forts : Personnel et service
Pros: Location was near the gare de lyon station. Staff was excellent and helpful Cons: Breakfast was under expectation for 18.50 euros a person you could get a meal from the cafes near the the hotel
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Experience with Hotel Mercure

The breakfast was so weak. Other services were acceptable.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alisha

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were lovely and very nice. The location was close to subway stations, fresh market stalls, craft cocktails, and fine dining. Of ciurse there were also quick bites and shopping around as well. It was abiut a 20-30 minute subway ride to Central Paris. The rooms were clean and cute. AC, good water pressure in the shower, 2 keys, fridge, nespresso coffee machine with pods and mugs, and we had a balcony with chairs and a table that looked over the rooftops of Paris. Very romantic. Would definitely stay again.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Zakarya

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Très décevant

Hotel 4 étoiles filantes ! Le personnel est vraiment sympa. Mais c'est le seul point positif de cet hôtel ! Tout d'abord, après près de 4h de train et une arrivée à 20h30, je rentre dans la chambre et : le lit n'est pas fait. Génial ! Cela vous donne le ton du reste du séjour : - matelas indigne d'un 4 étoiles. - 2eme jour : je trouve un poil sous le drap qui couvre le matelas. Non je n'ai pas cherché sous le drap, c'est juste que le personnel de ménage ne sait pas faire un lit et que j'ai dû le faire moi même. - drap avec tache - table en verre de la chambre sale (trace d'un verre visible, voir photo) - le réservoir du shampoing/savon dans la douche n'a pas été rempli, du coup j'ai dû racler le fond pour me laver les cheveux - qualité du petit déjeuner moyen (ne prenez pas la salade de fruit) Vous aurez compris : je ne recommande pas cet hôtel.
Séjour de 4 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Eric

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel ne méritant pas ses 4 étoiles. Propreté globale des chambres à revoir. Très bruyant. Fenêtre peu isolée. Entre 2 nuitées, le réapprovisionnement ne se fait pas (eau et tisane). Très déçu de mon séjour.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Parfait , personnel compétent serviable et très agréable dans le relationnel et le conseil . Petit déjeuner au top .. Hôtel calme et bien placé . Merci
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Loubna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon accueil propre proches commerces donc pas mal et super calme!!
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
le personnel est à l'écoute je reviendrai bientôt. proximité de tout
Séjour de 2 nuits en janvier 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

MARIE LOUISE

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Petit probleme de menage, vu avec la reception , le reste ok Petit dejeuner offert en compensation
Séjour de 2 nuits en août 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

veronique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon accueil.personnel tres accueillant,tres avenant. Chambre agreable . A moins d 1 km de la gare de Lyon ..tres pratique.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

MARC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bien situé. Accueil très sympathique.
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

michèle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très bien placé au coeur d'un quartier vivant et commercial. Propre, personnel accueillant et prévenant.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

François

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bien

Bonne situation, très bon accueil, grande chambre.
Séjour de 3 nuits en août 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Accueil remarquable, hôtel à recommander !

Hôtel bien situé, facile d'accès et disposant de quelques garages (réservation préalable conseillée). D'un bon confort, disposant d'un toit terrasse, l'établissement est agréable et pratique. Remarquable accueil de la part du personnel. Bravo !
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Confortable

Bonne localisation. La literie est très confortable. Déçue par la façade de l’hôtel qui ne donne pas l’impression d’un mercure. Accueil à la réception très bien
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

NADINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Sympa

Hotel un peu vieillot
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et équipements
Le personnel est chaleureux...et accueillant.L'hôtell est calme et bien situé.
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

L'accueil ne fait tout.

Le personnel de l'accueil est agréable et très professionnel, mais ceci ne fait pas tout. La chambre (quoi que "Privilège") est correcte, mais le double vitrage n'est absolument pas efficace contre les bruits environnants (piétons passant, jeunes discutants sous les fenêtres, jouant au ballon et autres...). Les WC sont limites ou vous vous glissez le long pour fermer la porte ou vous laissez la porte ouverte. Les moquettes sont tachées. Ce Mercure étant "non fumeur", comment se fait-il que l'odeur de tabac soit très présente dans les couloirs alors qu'il y a des détecteurs de fumée.
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

julien

Les points forts : Personnel et service

Pas mal pour une nuit

La SDB est pleines de cloques dû à l’humidité, la chasse d’eau fonctionne mal. Sinon l’endroit est calme et pas loin du métro, le quartier est sympa et pratique avec la Gare de Lyon pas loin
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un accueil unique , la responsable d’origine colombienne a été adorable, aux petits soins,de très bons conseils! Établissement re décoré avec goût récemment et proche des quartiers type marais. Possibilité de réserver une place de parking fermé . Je recommande!
Séjour de 1 nuit en mai 2019