Mercure Paris Roissy Charles de Gaulle

Catégorie d’hébergement : 4

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Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien
Le prix actuel est de CHF 94.
taxes et frais compris
6 nov. - 7 nov.

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits une place

Une chambre d’hôtel avec un lit, un ordinateur portable posé sur le lit, une fenêtre donnant sur des arbres et une table avec un journal.

Chambre Classique, 2 lits une place

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 25 m²
  • 2 chambres
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise, une petite table et une lampe.

Privilege, Chambre, 1 très grand lit

  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux oreillers, une couverture et un livre ouvert. Il y a deux lampes fixées au mur et un tableau encadré au-dessus du lit.

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

8,6 sur 10
Excellent
(9 avis)
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits une place

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux oreillers, une couverture et un livre ouvert. Il y a deux lampes fixées au mur et un tableau encadré au-dessus du lit.

Chambre Classique, 2 lits une place

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, plusieurs lits

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une grande télévision et un mur décoré d’un motif.

Suite, plusieurs lits

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 43 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 lit double

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux oreillers, un tableau encadré au mur et des lampes de chevet.

Chambre Classique, 1 lit double

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Un intérieur moderne avec un canapé d’angle, une table basse et un escalier avec des éléments en bois.

Golden Tulip Villepinte Roissy Parc des Expositions

Villepinte
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
7.6 sur 10, Bien, 174 avis
Le nouveau prix est de CHF 63
taxes et frais compris
22 oct. - 23 oct.
Golden Tulip Villepinte Roissy Parc des Expositions
Mod logo
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À propos du quartier

L'hébergement Mercure Paris Roissy Charles de Gaulle vous attend pour un séjour exceptionnel à Roissy-en-France, plus précisément dans le centre-ville, à côté d'un terrain de golf. Si les célèbres Zénith de Paris et Cité des sciences et de l'industrie sont des hauts lieux culturels, les non moins sympathiques Grande Halle de la Villette et Parc Astérix comptent parmi les attractions les plus populaires des environs. Consultez l'affiche de l'emblématique Stade de France et prévoyez du temps pour passer par l'agréable Disneyland® Paris, une attraction prisée des environs. Consultez notre guide de voyage sur Roissy-en-France
Carte
3 Allee du Verger, Roissy-en-France, Val-d'Oise, 95700

À proximité

  • Un bâtiment moderne portant le nom « AEROVILLE » et affichant des panneaux indiquant la présence de restaurants, d’un cinéma et de boutiques.
    Centre commercial Aéroville
    3 min en voiture - 2.4 km
  • Millennium Hotel Paris Charles de Gaulle
    4 min à pied - 0.4 km
  • Église Saint-Éloi
    9 min à pied - 0.8 km
  • Parc d'activités international Paris Nord 2
    18 min à pied - 1.5 km
  • Golf International de Roissy
    7 min en voiture - 2.6 km

Comment se déplacer

  • Station de métro Aéroport CDG Terminal 1 - 4 min en voiture
  • Gare TGV de l’aéroport Charles-de-Gaulle 2 - 5 min en voiture
  • Aéroport de Paris Roissy-Charles de Gaulle (CDG) - 9 min en voiture

Restaurants

  • Le Trivium
    2 min à pied
  • Fratellini Caffè
    4 min en voiture
  • Buffet @ Millennium
    3 min à pied
  • Bretzel Love
    4 min en voiture
  • Veng Hour
    4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Mercure Paris Roissy Charles de Gaulle

  • Hôtel chic à proximité de Centre commercial Aéroville
  • Situé à proximité de points d’intérêt comme Parc des expositions de Paris Nord Villepinte, l’hébergement Mercure Paris Roissy Charles de Gaulle offre un parcours de golf à proximité, une terrasse et des achats sur place. Le restaurant-brasserie Cuisine française sur place, Before Paris restaurant, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et une vue sur le jardin. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un café et un jardin.
  • Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
    • Petit déjeuner complet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
    • Service de départ express, service d'arrivée express et distributeur automatique de boissons et d'en-cas
    • Personnel polyglotte, café/thé dans le hall et poste informatique
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 202 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
  • Autres équipements présents dans toutes les chambres :
    • Lits avec surmatelas et lits bébé gratuits
    • Sèche-cheveux et shampoing
    • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
    • Service de ménage quotidien, bureau et téléphone

Récompenses et affiliations

  • Hébergement écocertifié
  • Cet hébergement est certifié par le programme tiers de certification de durabilité suivant : Clé Verte. Pour en savoir plus sur les exigences et les critères de cette certification, veuillez consulter son site Internet.

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Roissy-en-France
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  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
8.6 sur 10, Excellent, 333 avis
Le nouveau prix est de CHF 86
taxes et frais compris
29 oct. - 30 oct.
Hampton By Hilton Paris Charles De Gaulle Airport
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 05 h 30 à 11 h 00 à horaires fixes
  • Parking non couvert sécurisé sur place (20 EUR par nuit)
  • Parking non couvert sécurisé longue durée sur place (20 EUR par jour)
  • Parking pour camping-cars, bus et camions (en supplément) sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner complet disponible de 06 h 00 à 10 h 00 la semaine et de 06 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 20,50 EUR par adulte et 10,25 EUR par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • before Paris Bar
  • Before Paris restaurant

Activités

  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Shopping
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lit bébé dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Micro-ondes partagé
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 5 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 3 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Interdiction de fumer
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Politique de recyclage des déchets
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Réinvestissement d’une partie des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Tasses réutilisables
  • Utilisation partielle d’éclairage LED
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone
  • Utilisation d’interrupteurs à économie d’énergie

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 30 EUR
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 30 EUR
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 15 EUR par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Max. 1
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

  • American Express
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 8.13 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 20.5 EUR par adulte et environ 10.25 EUR par enfant.
  • Navette aéroport : 7 EUR par personne, aller simple
  • Navette aéroport : 7 EUR par enfant, aller simple (enfants âgés de 18 ans maximum)
  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 20 EUR par nuit
  • Frais pour le parking longue durée non couvert : 20 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Arrivée anticipée : 30 EUR (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 30 EUR (sous réserve de disponibilité)
    •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement est idéal également pour la clientèle LGBTQIA+
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Catégorie d’hébergement

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie (max. 1). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 15 EUR par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 20 EUR par nuit. Le parking longue durée est disponible pour un montant de 20 EUR par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mercure Paris Roissy Charles de Gaulle ?

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 30 EUR (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mercure Paris Roissy Charles de Gaulle ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 30 EUR.

L'hébergement Mercure Paris Roissy Charles de Gaulle propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport vous donne rendez-vous de 05 h 30 à 11 h 00 ((selon horaires)). Vous devrez vous acquitter d'un montant de 7 EUR par personne.

Où se situe l'hébergement ?

Bienvenue à Roissy-en-France ! Cet hôtel avec golf se trouve à 2 km de Centre commercial Aéroville et à moins de 20 km de Parc des expositions de Paris Nord Villepinte et Basilique Saint-Denis. Également à 20 km de distance : Stade de France et Zénith de Paris.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Mercure Paris Roissy Charles de Gaulle

7,8

Bien

8,2

Propreté

7,6

Emplacement

8,0

Personnel et service

7,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 204 avis sur 584.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 197 avis sur 584.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 111 avis sur 584.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 44 avis sur 584.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 28 avis sur 584.

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
L'Hotel est bien placé, proche de l'aéroport. Petit déjeuner excellent par contre l'établissement est terriblement usé. Tapis sale, seuil des portes en bois abimé, couloirs et halls tachés tant les murs et tapis, des marques partout. Telle une ruelle ou les gens passent et ne s'arrêtent pas non plus car il n'y a rien a voir, et l'hotel le plus sale d'un séjour de 10 jours en France. Je croise mes doigts pour que la cuisine soit propre et que le personnel ait consciencieusement préparé la nourriture. Merci quand même. Hotel avec nombreux fumeurs aux fenetres des chambres, donc avis a ceux qui aiment l'air de l'extérieur vous garderez vos fenetres fermées avec clim médiocre!
Séjour de 1 nuit en octobre 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté et personnel et service
Chambre impeccable, service courtois et nourriture excellents.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel et personnel Peu fiable et désintéressé peu accueillant
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel agréable
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Peu ou pas d explications sur la réservation de la navette Personnel Pas intéressé On a réservé la navette ce n était pas bien expliqué du coup on a failli rater notre vol Pas de possibilité de navette après 23h on a du changer d hôtel et ils ne veulent pas rembourser Bref rien de bien chez Mercure !!!
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Je recommande

Hôtel très Propre et confortable proche de Roissy CDG À recommander
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel dans son jus, mais les chambres son spacieuses et propres.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Parfait pour bien se reposer

Après un long voyage rien de tel que de se reposer dans une chambre propre, grande et confortable ! Le personnel est également très sympathique et le restaurant de très bonne qualité !
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Nous aurions apprécié un transport gratuit entre l’aéroport et l’hôtel comme avant. Merci
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Trés décevant

Hôtel à la décoration vétuste, moquette sale, ambiance sinistre. Mais surtout qualité phonique déplorable. La nuit n'était pas chère mais déjà trop pour la qualité de l'établissement.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel d'accueil très agréable. La chambre est grande, la literie mériterait d'être changer, il y a juste deux oreillers un peu fin. Ils demandent si on souhaite le ménage tous les jours ou non, si non, le coût est reversé a une association.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Personnel et service

Établissement agréable

Établissement calme. Très bon petit déjeuner. Très chaud dans la chambre à notre arrivée - thermostat sur 25 degrés. Pas d’eau dans la chambre mais carafe à récupérer dans le hall. La chasse d’eau ne fonctionnait pas - il faut appuyer très fort sur le bouton nous à t’on dit à la réception . C’est pourtant ce qu’on faisait mais pas moyen….
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Arrivée à minuit après 13h de Vol, j’ai dû attendre 15min pour avoir ma carte de chambre. Réservation déjà payée mais on m’a demandé de repayer et après une longue recherche, “Oui désolé Monsieur, on a trouvé!”. Chambre Ultra basique. Ne ressemble pas au Mercure. Même pas une bouteille d’eau. Vous avez soif, vous descendez en bas. Ok, on comprend le geste écologique mais pourquoi des goblets en plastique (qui puent) mélangés entre propres et déjà utilisés?! Qu’est ce que ça change si on les remplace par des verres? Petit dej, 20 euros pour strictement rien de spécial. Aucun produit spécial. Les mêmes chez Ibis et Ibis Styles. On n’appelle cela “arnaque de 20€”. Salle de sport, ils appellent ça “fitness room”. Climatisation qui ne marche pas, jamais vu une salle avec un nombre de matériels aussi limité. C’est une autre arnaque pour vous convaincre que vous êtes dans un hôtel 4 étoiles et justifier le prix. Cerise sur le gâteau, en voulant partir, j’avais payé la navette (la veille). Il aurait fallu me donner une carte de navette (ce qui n’a pas été fait) mais heureusement, j’avais demandé un reçu que j’ai utilisé comme justificatif…. Et là aussi, désolé Monsieur, après une longue discussion et justification. On monte dans la navette, je demande au chauffeur d’allumer la climatisation (c’était lors de la canicule) et là aussi, il refuse ! Bref, tout cela ne ressemble pas à un hôtel 4 étoiles. Si j’étais prêt à vivre cette expérience, j’aurais pris un formule 1.
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Personnel et service
Lorsque j’ai enregistré mon arrivée le jeudi 28 mai après-midi, on m’a demandé de payer ma chambre d’avance. J’ai répliqué qu’il en était pas de même en février lors de ma première visite. J’ai donc payé en demandant toutefois d’avoir une note globale en fin de séjour. On m’a répondu : OK. Le soir, à la fin de mon diner je demande au serveur de mettre ma note sur ma chambre. Il me répond : non, pas possible, il faut payer maintenant. Je n’admets pas cette attitude totalement anti-commerciale, et cela ne me donne pas envie de revenir dans cet hôtel. D’autre part, je demande à la réceptionniste de me commander un taxi pour le lendemain matin. Elle me répond et me promets de me donner le tarif de la course par téléphone dans ma chambre : je n’ai jamais reçu d’appel. La nourriture est très quelconque, mais il n’est pas possible de trouver d’alternative de restauration dans le secteur. La climatisation ne fonctionne que très peu, ce qui rend le séjour très moyennement supportable. Pas de bouteille d’eau dans la chambre, ce qui serait un minimum de la part de la direction à l’égard de ses clients. Literie très moyennement acceptable : je suis parti couvert de boutons sur tous mes membres et mon dos. Je suis TRÈS déçu et ne suis pas pressé de remettre les pieds dans votre établissement.
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Mécontent !

Lors de la réservation, j'avais choisi le Mercure à côté du Terminal 3 et je me suis retrouvé avec une réservation au Mercure Roissy-en-France. D'abord ce n'est pas le même prix : évidemment j'ai payé le Mercure cher et j'ai eu le Mercure moins cher. Ensuite, pas de navette (dernière navette à 23h), donc je me suis retrouvé à payer un taxi => Pour un hôtel 4* à côté d'un aéroport international comme CDG, c'est très léger. Et au final, rien à manger, les cuisines ferment à 23h => idem, pour un hôtél 4*, c'est très léger => j'ai dû me rabattre sur les pseudo club-sandwitch !
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Jamais plus dans les hotels Mercure de Roissy CDG

Une arnaque et une confusion visiblement entretenue entre le Mercure accessible gratuitement de l'aéroport de Roissy par train automatique et où je pensais avoir réservé et celui là où on m'a orienté dans un second temps en me forcant a payer 23€ d'un VTC sûrement complice et heureux l'aubaine (il m'a avoir que j'etais le 4eme client de la journée qu'il avait transporté d'un Mercure a l'autre) ! Sans compter la navette vers l'aeroport le matin qui vous coute 5€ pour aller prendre votre avion...(c'est gratuit de l'autre mercure...) De plus la chambre n'etait meme pas équipée de prise en tete de lit pour rechercher son portable pendant la nuit...Evier bouché et meme pas un frigo pour refroidir son eau. Au prix de la chambre c'est clairement sous equipé... On comprends que Accor joue sur l'ambiguïté de localisation de ce Mercure faussement aéroportuaire avec l'autre Mercure joignable gratuitement lui, pour remplir cet établissement vieillissant.
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location next to a lovely park for walking in.
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
快適な宿泊でした。スタッフもとても親切でした。
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

가격이 너무 비싸 이왕이면 다른 호텔을 추천하며 특히 아침은 실망스러울 정도로 가격대비 먹을께 없음
Séjour de 7 nuits en juin 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was excellent-comfortable beds, spacious rooms and bathroom, cafeteria yummy food. Except my toilet was not flushing every time.
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté
Hotel razoável para um pernoite aguardando a conexão para o Brasil. Apesar do banheiro e do quarto serem grandes, o chuveiro não estava regulando bem a temperatura, ficava oscilando entre quente e frio o que dificultou bastante. No quarto, também não tinha frigobar. Toalhas também poderiam ser melhores. A cama atendeu bem. Serviço de quarto também funcionou adequadamente. Houve um pouco de fila na recepção para o check-in, mas o check-out transcorreu com normalidade. O sistema de transfer para buscar levar no aeroporto funcionou perfeitamente por uma taxa de sete euros, por pessoa.
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel GENIaL !!!
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Personnel et service et équipements
the room is good for the space and desk size. I could enjoy the dinner in the hotel.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté
Hotel con camere datate ma pulite. Ristorante e colazione buona
Séjour de 1 nuit en avril 2025