Hôtel près de Parc Zapata, Cuautla, Cuautla

« - Installations désuètes - Mobilier très de base - Mauvais rapport qualité-prix - Air climatisé extrêmement bruyante - Cheveux sur le plancher et dans la douche à l’arrivée. Personnel informé à de nombreuses reprises, mais pas de réponse concrète avant de nombreuses heures. - Propreté globale de la chambre laissant à - Restaurant avec coûts élevés - Personnel peu réactif et enclin à trouver une solution aux problèmes rencontrés »

« La habitación 10 de 10, el personal igual muy amable »

« El personal de recepción muy mal, el costo no corresponde al lugar, está muy deteriorado, su proceso de facturación pedimos »

« Muy lindas las cabañas y muy amable el personal, sin duda regresaré »

« Chambre spacieuse et confortable, accueil très prévenant. Restaurant fermé compte tenu de la faible fréquentation, dommage ! »

« El precio demasiado alto para lo que era. No había aire acondicionado en multiples habitaciones y aún asi los precios eran altos. Al igual, había una cucharacha semi-muerta en nuestra regadera. »

« Es la segunda vez que vamos, viajamos en pareja. El servicio es bueno y el personal amable. Al menos en esta temporada solo hay un restaurante funcionando, así que la oferta gastronómica es limitada. La alberca Soles antes era solamente para adultos y ahora se les permite acceso a familias con niños, lo cual no es ideal para quien pretende solo descansar. Las experiencias inmersivas son algo distinto a lo usual, Marco fue excelente como personal de ambientación y actividades inmersivas. »

« Son unos ladrones. Entre este hotel y el pésimo servicio me robaron mi reserva. El día que llegue dijeron que yo había cancelado y no pude ingresar al hotel. Casual, cuando yo nunca cancelé y además no me regresaron mi dinero. Pésimo servicio de los dos, del hotel y de Expedia »

« si todo bien »

« El personal es muy amable, pero creo que si necesitan mejorar las instalaciones, el baño tenía mucho hongo, y los muebles ya se ven desgastados y rotos, las sombrillas de la alberca están rotas, creo que deben invertir más en mejorar el aspecto. »

« La habitación está descuidada, no tiene donde colocar tus cosas como un ropero o cajonera, solo tienen dos divanes, las cabeceras pegan mucho con la pared, no te puedes mover o acomodarte porque pega mucho contra la pared de tablaroca que da al baño, en la noche todo oscuro fuera de las habitaciones, no hay iluminación. El día que llegamos la alberca estaba muy sucia y con patos dentro de ella y alrededor con heces de los patos, solo un dia tuvimos agua caliente, los otros dos dias ya no. Las...

« La atención del personal y la limpieza »

« OK for the price, but poor property condition and facilities. overall the facilites are in bad shape and a lot of dust. people is helpful. Rooms are better than the property conditions. »

« Nos hospedamos por una noche, deseando pasar una buena mañana. Desgraciadamente encontramos un insecto en la cama, toallas demasiado desgastadas, mala regadera. Lo peor fue al bajar a la alberca a las 8:30 am, parece que hubo fiesta un dia antes, toallas de alberca tiradas por todos lados, mesas sucias con servicios de un dia anterios, envases de Caguamas tirados y alberca muuuuy sucia. Preferimos retirarnos en ese momento y ni desayunar. Deja mucho que desear... El personal inexistente. »

« Un lugar muy agradable »