Appartement condo entier

Epic Suites x Ahead

Hébergement 3.0 étoiles
Appartements condos de Pereira avec kitchenettes

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Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Cuisine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Blanchisserie
  • Espace extérieur
  • Wi-Fi gratuit
  • Services d’affaires

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 31 chambres sur 31

Appartement Supérieur

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Kitchenette
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Appartement Supérieur

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Kitchenette
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Appartement Supérieur

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Kitchenette
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place)

Appartement Supérieur

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Kitchenette
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

Appartement Supérieur

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Kitchenette
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 grand lit

Appartement Supérieur

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Kitchenette
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place)

Appartement Supérieur

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Kitchenette
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Appartement Supérieur

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Kitchenette
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Appartement Supérieur

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Kitchenette
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Appartement Supérieur

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Kitchenette
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Appartement Supérieur

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Kitchenette
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Appartement Supérieur

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Kitchenette
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 grand lit

Appartement

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision
Lave-linge/sèche-linge
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 futon (1 place)

Appartement Classique

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Kitchenette
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Appartement Classique

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Kitchenette
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Appartement Classique

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Kitchenette
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Appartement Classique

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Kitchenette
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (1 place) et 1 grand lit

Appartement Classique

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Kitchenette
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Appartement Deluxe

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Kitchenette
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Appartement

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision
Lave-linge/sèche-linge
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Appartement Confort

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Kitchenette
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Appartement Majestueux, 2 chambres

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Kitchenette
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision
2 chambres à coucher
Literie de qualité supérieure
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Appartement Familial

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Kitchenette
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision
2 chambres à coucher
Literie de qualité supérieure
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 lit double, 1 futon (1 place), 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Appartement Deluxe

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Kitchenette
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Appartement Classique

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Cuisine
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision
Lave-linge/sèche-linge
Sèche-linge
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Appartement Classique

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Kitchenette
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Appartement Supérieur

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Kitchenette
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Appartement Deluxe

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Kitchenette
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Appartement Deluxe

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Kitchenette
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Appartement Classique

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Kitchenette
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Appartement Classique

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Kitchenette
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
74-03 Av. 30 de Agosto, Pereira, Risaralda, 660001

À proximité

  • Centre Commercial Unicentro - 1 min à pied - 0.0 km
  • Stade Hernán Ramírez Villegas - 20 min à pied - 1.7 km
  • Village olympique - 20 min à pied - 1.7 km
  • Centre des congrès Expofuturo - 2 min en voiture - 1.8 km
  • Parque Metropolitano del Café (parc aquatique) - 4 min en voiture - 3.3 km

Comment se déplacer

  • Station terminus de Pereira - 17 min en voiture
  • Aéroport international Matecaña (PEI) - 8 min en voiture

Restaurants

  • ‪Cafe Quindío - ‬3 min à pied
  • ‪El Arriero Colombiano - ‬11 min à pied
  • ‪Subway - ‬4 min en voiture
  • ‪Frisby - ‬11 min à pied
  • ‪Frisby Cuba - ‬3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hébergement entier

Vous aurez l’appartement condo entier pour vous et le partagerez uniquement avec les autres personnes de votre voyage.

Epic Suites x Ahead

Appartements condos de Pereira avec kitchenettes
Un centre d'affaires, une laverie et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas se trouvent à votre disposition dans cet appartement condo non-fumeurs. Chaque appartement condo offre une kitchenette équipée d'un réfrigérateur et d'un îlot de cuisine sans compter l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision avec chaînes par câble. Une literie de qualité supérieure, du thé et du café instantané gratuits et une douche ne sont que quelques exemples des prestations dont vous pourrez bénéficier. Le service d'entretien est disponible sur demande.
Epic Suites x Ahead possède 33 chambres comprenant des rideaux occultants. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux et des tables à manger. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Les chambres de cet appartement condo 3 étoiles possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain possèdent une douche.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).La télévision donne accès aux chaînes par câble. Un service de ménage est proposé sur demande et des micro-ondes est disponible sur demande.

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans l’appartement condo : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Voiture recommandée
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Kitchenette

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Congélateur
  • Four à micro-ondes
  • Îlot de cuisine
  • Mixeur
  • Réfrigérateur
  • Sachets de thé et de café soluble

Restauration

  • Table à manger

Chambres

  • Chambre
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Espaces de vie

  • Table à manger

Divertissements

  • Télévision de 30 pouces avec chaînes par câble

Espaces extérieurs

  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse

Buanderie

  • Blanchisserie

Espaces de travail

  • Centre d’affaires
  • Espace de coworking
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Salles de réunion

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis
  • Chats et chiens admis uniquement
  • Un seul animal de compagnie
  • Frais : 10 USD par animal par séjour
  • Pas de frais pour les animaux d’assistance
  • Animaux de compagnie admis dans certaines chambres
  • Frais de ménage uniques : 8 USD

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Distributeur automatique
  • Réception virtuelle
  • Rideaux occultants
  • Service de ménage (sur demande)

Points forts de l’endroit

  • Près d’un centre de boutiques outlet
  • Près de l’aéroport

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Aucun détecteur de fumée signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)

Informations générales

  • 33 unités d’hébergement
  • Décor personnalisé
  • Mobilier personnalisé
  • Service de ménage (sur demande)

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement et le code d'accès dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Vous accéderez à votre hébergement via une entrée privée.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Avant votre arrivée, vous devez effectuer votre enregistrement en ligne depuis un lien sécurisé
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre pièce d’identité officielle avec photo après votre réservation
Une réception virtuelle est à disposition des voyageurs

Modes d’accès

Code d'accès et entrée privée

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 10 USD par animal (en fonction de la durée du séjour), ainsi que des frais de nettoyage uniques d'un montant de 8 USD
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 1
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • À l’hébergement, vous devrez peut-être payer la TVA de 19 %. Les voyageurs non résidents pourraient être exonérés de cette taxe sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage) en cas de paiement par carte ou par virement bancaire depuis un compte à l’étranger, sous réserve de présentation d’un passeport et d’un visa touristique en cours de validité.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 10 USD par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour), auxquels s'ajoutent 8 USD de frais de nettoyage par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Possibilité de location à long terme
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 45215, 210989, 125

Nous devons aussi mentionner…

L'eau chaude est limitée sur place
Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Epic Suites x Ahead Pereira
Epic Suites x Ahead Complexe d'appartements
Epic Suites x Ahead Complexe d'appartements Pereira

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (max. 1). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 10 USD par animal et par séjour. Vous devrez également vous acquitter de frais de nettoyage à hauteur de 8 USD. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Epic Suites x Ahead ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Epic Suites x Ahead ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un séjour riche en découvertes ? Ce complexe d'appartements qui profite d'une belle situation près de l'aéroport se trouve à moins de 2 km des sites suivants : Centre Commercial Unicentro, Stade Hernán Ramírez Villegas et Village olympique. Centre des congrès Expofuturo et Sanctuaire Notre-Dame-de-Fatima se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis sur l’hébergement Epic Suites x Ahead

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 46 avis sur 67.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 11 avis sur 67.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 67.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 67.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 67.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Services et équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Tatiana

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hermosa la suite y el lugar cerca del mall
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

MARIA

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay when visiting Pereira
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Alondra

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing view also and very friendly staff.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Hugo

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is polite, helpfull and everything's around is just top 😉
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Fernando

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Cevat

Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Alexandra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean, comfortable and view
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Sandra

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place!
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Maria

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It's a nice place, safe and quiet. I recommend it.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Fredrick

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ideally located next to a shopping center. Convenient
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Mauricio

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Jesus

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service in a amazing area right by a commercial center and airport. The rooms are comfortable and satisfactory. Would go again.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Nidia

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

paola

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Exelente estadia para grupo familiar ...limpio y exelente ubicacion.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Muy buena experiencia, muy cómodo y práctico el hotel, como recomendación la hora del check in es muy tarde ojalá se pudiera hacer antes.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

paola

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent for family group...recomendado
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

JORGE

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
En general es un buen lugar, por su ubicación, limpieza, área común para trabajo y zonas aledañas. Desafortunadamente no tuve acceso a internet y mi red de celular estaba deficiente; así que no conté con tv ni acceso a redes y material de trabajo. La comunicación con el propietario, administrador o intermediario no fue posible. Debo replantear la utilización de espacios Airbnb u otras aplicaciones para mis viajes, porque no se ubican responsables para solucionar dificultades
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Gemma Isabel

Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Ana

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great room
Séjour de 1 nuit en juin 2025

2/10 Horrible

luis, miami

Voyage en famille
I have been an Expedia VIP customer for more than 18 years, and I’ve always had positive experiences when booking through their platform — until now. The check-in at this hotel was the worst service I have ever encountered. After a long day of travel, I arrived at the hotel at 10:30 p.m. with a 75-year-old lady, expecting a smooth and welcoming check-in process. Unfortunately, that was not the case. The front desk staff was unhelpful and unprofessional, and despite having a confirmed reservation, we were left without assistance or proper service. The situation became so unacceptable that I had no choice but to leave and search for another hotel at that late hour — something I have never had to do in all my years of travel. This experience was deeply disappointing and frustrating, especially given the circumstances. I hope management takes action to improve their service and ensure that no other guests have to go through what we did. Extremely disappointing experience. We arrived on a Sunday and were left completely stranded when no one from management responded to help us complete our check-in. Despite the guard’s efforts to contact several colleagues, no one answered. We had no choice but to take another Uber late at night and search for a new hotel at 10pm—with a 5am flight the next day. This hotel offers no 24-hour support, which is unacceptable for any establishment claiming to provide hospitality. Never again.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Yulieth

Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

alan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

Nathalia

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Estuve por días intentando modificar mi reserva, y ustedes hoteles.com me decían que ya se había modificado, al comunicarme con el hotel me decían que su equipo no había realizado el cambio en la plataforma, cuando volví a comunicarme el día que debió haber quedado el cambio me salen con que el cambio tiene un cobro, un cobro que nunca fue mencionado en las 10 veces que me comuniqué con ustedes y que el valor es más caro que la noche que ya había pagado. Son unos estafadores que tienen pésimos servicio al cliente y quieren que el cliente pierda su dinero siempre.
Séjour de 1 nuit en juin 2025