Fairmont Scottsdale Princess

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe touristique avec plage privée et spa complet

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont June 2024 et July 2024.
juin 2024
juillet 2024

Galerie photos de l’hébergement Fairmont Scottsdale Princess

5 restaurants servant le petit-déjeuner, spécialités Cuisine mexicaine
5 restaurants servant le petit-déjeuner, spécialités Cuisine mexicaine
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas
5 restaurants servant le petit-déjeuner, spécialités Cuisine mexicaine
Terrasse/Patio
Avis voyageurs
9,0

Merveilleux

Équipements populaires

  • PiscinePiscinePiscine
  • Sur une plage privéeSur une plage privéeSur une plage privée
  • SpaSpaSpa
  • Bain à remousBain à remousBain à remous
  • Petit-déjeuner disponiblePetit-déjeuner disponiblePetit-déjeuner disponible
  • Animaux de compagnie acceptésAnimaux de compagnie acceptésAnimaux de compagnie acceptés
Le prix est de CHF 428
Prix disponible le 02.06.2024

Découvrez la région

Carte
7575 E Princess Drive, Scottsdale, AZ, 85255
  • Site populaireKierland Commons (centre commercial)5 min en voiture
  • Site populaireWestworld of Scottsdale5 min en voiture
  • Site populaireClinique hospitalière Mayo7 min en voiture
  • AéroportPhoenix, Arizona (PHX-Aéroport international de Sky Harbor)28 min en voiture
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !

Options de chambre

Suite, 2 grands lits (Privado, 1 bedroom)

Points forts

Terrasse en bois
Cheminée
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Signature, 2 grands lits (Sunset)

8.8/10 Excellent

Points forts

Terrasse en bois
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
  • 49.0 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Studio, 2 grands lits (Privado)

Points forts

Terrasse en bois
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Signature, 2 grands lits (Sunset, Accessible)

Points forts

Terrasse en bois
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 chambre (Cholla)

Points forts

Terrasse en bois
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
  • 74 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Signature, 1 très grand lit (Sunset, Accessible)

Points forts

Terrasse en bois
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Fairmont, Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Terrasse en bois
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Privado view, 1 bedroom, 1 King)

Points forts

Terrasse en bois
Coin salon séparé
Cheminée
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
  • 79 m²
  • Vue sur le parcours de golf
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Suite, 1 chambre (Privado, 1 King)

Points forts

Terrasse en bois
Coin salon séparé
Cheminée
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
  • 79 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Fairmont Gold, Suite Junior, 1 très grand lit

10/10 Exceptionnel

Points forts

Terrasse en bois
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon exécutif
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Studio, 1 très grand lit (Privado)

8.9/10 Excellent

Points forts

Terrasse en bois
Coin salon séparé
Cheminée
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
  • 65 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Fairmont, Chambre, 2 grands lits, balcon

9.1/10 Merveilleux

Points forts

Terrasse en bois
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
  • 49 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Fairmont, Chambre, 1 très grand lit, balcon

9.2/10 Merveilleux

Points forts

Terrasse en bois
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
  • 49 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Fairmont Gold, Suite Junior, 2 grands lits

Points forts

Terrasse en bois
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon exécutif
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 2 grands lits, balcon

9.6/10 Exceptionnel

Points forts

Terrasse en bois
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
  • 49 m²
  • Vue partielle sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon

9/10 Merveilleux

Points forts

Terrasse en bois
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
  • 49 m²
  • Vue partielle sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon

8.7/10 Excellent

Points forts

Terrasse en bois
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
  • 49 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Signature, 1 très grand lit (Sunset)

Points forts

Terrasse en bois
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
  • 49 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Signature, 2 grands lits, vue plage

Points forts

Terrasse en bois
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
  • 49 m²
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Signature, 1 très grand lit, vue plage

Points forts

Terrasse en bois
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
  • 49.0 m²
  • Vue sur la plage
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

À propos du quartier

Scottsdale

Fairmont Scottsdale Princess vous donne rendez-vous à Scottsdale, plus précisément en périphérie, sur une plage privée. Vous êtes un voyageur avide de culture ? Dirigez-vous vers l'emblématique Desert Ridge Marketplace (centre commercial). Vous préférez partir en mission shopping ? Les tout aussi sympathiques Kierland Commons (centre commercial) et Scottsdale Fashion Square vous attendent ! Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable CrackerJax Family Fun & Sports Park s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Westworld of Scottsdale, pour vibrer à l'unisson. Besoin de vous ressourcer ? Offrez-vous une parenthèse bien-être au cœur de cette superbe région grâce à son institut de santé/beauté, ou faites le plein d'énergie avec de multiples activités de plein air comme la randonnée à pied ou à vélo.

À proximité

  • Tournament Players Club (TPC) of Scottsdale (parcours de golf) - 4 min en voiture
  • Scottsdale Quarter (centre commercial) - 5 min en voiture
  • Kierland Commons (centre commercial) - 5 min en voiture
  • Westworld of Scottsdale - 5 min en voiture
  • Clinique hospitalière Mayo - 7 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Sky Harbor (PHX) - 29 min en voiture

Restaurants

  • In-N-Out Burger - 4 min en voiture
  • Lou Malnati's Pizzeria - 18 min à pied
  • Uncle Bear's Grill & Tap - 4 min en voiture
  • Starbucks - 3 min en voiture
  • Persian Room - 3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Fairmont Scottsdale Princess

Complexe touristique de luxe pratique pour les familles en zone rurale
L'hébergement Fairmont Scottsdale Princess vous donnera le sourire avec 18 des trous de golf, 3 bars en bord de piscine et un bar de plage. Avec une plage privée, des cabines de plage et des chaises longues, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un massage sportif, un soin de manucure/pédicure ou un soin du visage au spa sur place, Well & Being. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 5 restaurants sur place, qui offrent le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine mexicaine. Des cours d'aérobic et des cours de yoga sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du patin à glace. Le Wi-Fi dans les chambres (en supplément) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme des achats sur place et un café.
Autres petits plus de ce complexe touristique :
  • 6 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique et chaises longues
  • Service de location de limousines/berlines, petit-déjeuner complet (en supplément) et location de vélos
  • Parking avec voiturier (en supplément), borne de recharge pour voitures électriques et service de départ express
  • Service d'arrivée express, ascenseur et boutique de souvenirs
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 750 chambres sont équipées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que d'autres atouts, notamment un système de réglage de la climatisation et des peignoirs. Les avis voyageurs sont assez favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
  • Télévision haute définition avec chaînes thématiques
  • Balcon ou patio aménagé, mini réfrigérateur et micro-ondes

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (14.99 USD par jour)
  • Disponible dans certains espaces publics : le Wi-Fi (14.99 USD par nuit)

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sur place (25 USD par jour ; inclut un droit d'entrée/sortie à tout moment)
  • Parking avec voiturier sur place (38 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette desservant les environs
  • Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet servi en supplément tous les jours : entre 25 et 40 USD par personne
  • 5 restaurants et un café
  • 3 bars en bord de piscine, 4 bars/lounges et un bar de plage
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • La Hacienda
  • Bourbon Steak
  • Toro Restaurant
  • Ironwood American Kitchen
  • The Plaza Bar

Activités

  • 18 trous de golf
  • 6 piscines extérieures
  • Cours d'aérobic
  • Location de vélos
  • Table de billard
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Practice de golf
  • Patin à glace
  • Aire de jeux
  • Sauna
  • Magasins
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Cours de yoga

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Leçons de golf
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence (4274 mètres carrés)

Espaces extérieurs

  • Cabines de plage (en supplément)
  • Chaises longues de plage
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Emplacement en bord de plage privée
  • Potager

Spa

  • 26 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Enveloppements détoxifiants
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages thaïs
  • Salles de massage et de soins
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Appareils d'aide auditive
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Serviettes de plage
  • Agitateurs à café biodégradables
  • Pailles biodégradables
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Cheminée dans le hall
  • Représentations d’artistes locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Édredon
  • Chauffage
  • Literie hypoallergénique
  • Lits avec surmatelas
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Savon
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice (sur demande)

Divertissements

  • Chaînes par câble
  • Télévision à écran plat
  • Station d'accueil iPod
  • Films à la carte
  • Chaînes thématiques
  • Console de jeux vidéo

Nourriture et boissons

  • Machine à expresso
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Mini réfrigérateur
  • Minibar

Espace en plein air

  • Balcon ou patio aménagé

Plus

  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Journaux gratuits en semaine
  • Massages en chambre
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'hébergement ; à votre arrivée, veuillez vous présenter à l'adresse suivante : Curbside
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 50 USD par animal et par jour, ainsi qu'un acompte s'élevant à 150 USD par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 59.29 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Accès au centre de fitness
  • Café dans les chambres
  • Appels téléphoniques
  • Service de navette
  • Accès aux équipements et aux infrastructures sportives

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner complet coûte entre 25 USD et 40 USD environ par personne
  • Wi-Fi dans la chambre : 14.99 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 14.99 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Parking en libre-service : 25 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier : 38 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 150 USD par séjour
  • Animaux de compagnie : 50 USD par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 06 h 00 à 22 h 00
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Fairmont Scottsdale Princess Complexe
Fairmont Scottsdale Princess Scottsdale
Fairmont Scottsdale Princess Complexe Scottsdale

Foire aux questions

L'hébergement Fairmont Scottsdale Princess dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 6 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 06 h 00 à 22 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Fairmont Scottsdale Princess ?

Oui, les chiens et les chats sont admis au sein de l'hébergement.Vous devrez verser une caution de 150 USD par séjour ainsi que des frais à hauteur de 50 USD par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Fairmont Scottsdale Princess ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 25 USD par jour. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 38 USD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Fairmont Scottsdale Princess ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Fairmont Scottsdale Princess ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement Fairmont Scottsdale Princess ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, ce complexe touristique dans la zone de Scottsdale est à 1,7 km de Penske Racing Museum et à 4,2 km de Clinique hospitalière Mayo. Tournament Players Club (TPC) of Scottsdale (parcours de golf) et TPC Scottsdale Champions Course se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis sur l’hébergement Fairmont Scottsdale Princess

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 701 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 155 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 63 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 40 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 42 avis sur 1001." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Philippe, Québec

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Vacance à Scottsdale
Excellent hôtel, beaucup d’activités pour la famille. Les piscines sont très bien aménagées. Le service de ménage de la chambre a été ordinaire par contre.
Séjour de 5 nuits en août 2018

2/10 Horrible

Emir

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Here's a refined version of your review: --- The location is exceptional and the pool renovation was impressive. We paid over $1,000 for a suite for the evening, where the check-in, valet, and bell services were all exemplary. However, the service left much to be desired. For Mother's Day, we rented a cabana at over $1,000, which did not include any food or beverages. It took our server 45 minutes to greet us, and our initial food and drink orders did not arrive until 90 minutes after we were seated. Our server checked in infrequently, about once every 45 minutes to an hour, compelling us to often fetch our own drinks at the pool bar or rely on pool staff to take our orders on their phones. It was evident our waitress was overwhelmed, managing all the cabanas and chairs in our area by herself—a clear oversight in management’s staffing. Dining at the Asian fusion restaurant that evening proved mediocre. The food was average, and the service was lackluster. We ordered a kid's steak plate along with our main courses, but the child's meal arrived 25 minutes after the other entrees and was undercooked and tough. We chose to simply ask for the bill and leave. Despite its potential and renowned name, we found this property overpriced and underwhelming in service quality. Unfortunately, we will not be returning.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome hotel. Paradise!
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Ian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Impeccable service! Staff was amazing from the moment we stepped on the property!
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

ANGELA

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely beautiful property with tons of amenities. Traveled with 2 kids and they loved everything about our trip, especially the sunset beach pool, dippin dots at the splash pool, and cecil the turtle :) 5 star! We loved it.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Veronica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort with excellent customer service care and support.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

David B

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Carrie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Troy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Kelly

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 3 nuits en avril 2024