Country Cascades Waterpark Resort

3.5-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel für Familien verfügt über: 2 Restaurants und Wasserpark (kostenlos)

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich
Der aktuelle Preis beträgt CHF 176.
inkl. Steuern & Gebühren
17. Jan.–18. Jan. 2026

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 16 von 16 Zimmern

Familienzimmer, Balkon, Poolseite

9.0 von 10
Wunderbar
(87 Bewertungen)

Highlights

Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
2023 renoviert
Schlafzimmer
Schlafsofa: (Queensize)
  • 43 m²
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 Queen-Schlafsofa

Familien-Studiosuite

8.2 von 10
Sehr gut
(24 Bewertungen)

Highlights

Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
2023 renoviert
Schlafzimmer
Schlafsofa: (Queensize)
  • 43 m²
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Queen-Betten ODER 1 Queen-Schlafsofa

Familienzimmer, Balkon, Bergblick

8.8 von 10
Hervorragend
(78 Bewertungen)

Highlights

Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
2023 renoviert
Schlafzimmer
Schlafsofa: (Queensize)
  • 43 m²
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 Queen-Schlafsofa

Club-Zimmer

9.2 von 10
Wunderbar
(53 Bewertungen)

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
2023 renoviert
Schlafzimmer
Pillowtop
Eigenes Badezimmer
  • 28 m²
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Komfort-Einzel-Etagenbetten

Signature-Zimmer

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(38 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
2023 renoviert
Schlafzimmer
Pillowtop
Eigenes Badezimmer
Duschwanne
  • 28 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Komfort-Einzel-Etagenbett

Family Room, Balcony, Poolside

  • Platz für 6 Personen

Honeymoon Single Room, 1 King Bed (Celebration Suite)

  • Platz für 2 Personen

Family Studio Suite

  • Platz für 6 Personen

Family Room With Balcony And Mountain View

  • Platz für 6 Personen

Club Room

  • Platz für 6 Personen

Signature Room

  • Platz für 4 Personen

Family Penthouse

  • Platz für 6 Personen

Deluxe Room-2 Queen Beds

  • Platz für 4 Personen

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten

8.8 von 10
Hervorragend
(164 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
HD-Fernseher
2023 renoviert
Schlafzimmer
Pillowtop
Eigenes Badezimmer
Duschwanne
  • 28 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Einzelzimmer, 1 King-Bett (Celebration Suite)

8.8 von 10
Hervorragend
(39 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
HD-Fernseher
2023 renoviert
Schlafzimmer
Pillowtop
Eigenes Badezimmer
Duschwanne
  • 28 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Familien-Penthouse

8.4 von 10
Sehr gut
(36 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kühlschrank
HD-Fernseher
2023 renoviert
Pillowtop
2 Schlafzimmer
Schlafsofa
  • 56 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 King-Betten und 1 Queen-Schlafsofa

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Mod logo
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Zur Gegend

Karte
204 Sharon Dr, Pigeon Forge, TN, 37863

In der Umgebung

  • Comedy Barn Theater - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Pigeon Forge Factory Outlet Mall - 5 Gehminuten - 0.4 km
  • Island at Pigeon Forge - 6 Gehminuten - 0.6 km
  • Great Smoky Mountain Wheel - 6 Gehminuten - 0.6 km
  • LeConte Center at Pigeon Forge - 10 Gehminuten - 0.9 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen McGhee Tyson (TYS) – 54 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Ole Smoky Moonshine "The Barn - ‬8 Gehminuten
  • ‪Paula Deen's Family Kitchen - ‬8 Gehminuten
  • ‪Margaritaville - ‬8 Gehminuten
  • ‪Mellow Mushroom - ‬11 Gehminuten
  • ‪Downtown Flavortown - ‬19 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Country Cascades Waterpark Resort

Hotel für Familien, umgestaltet im Jahr 2023 und nahe Comedy Barn Theater gelegen
Die nahe Island at Pigeon Forge und LeConte Center at Pigeon Forge gelegene Unterkunft Country Cascades Waterpark Resort bietet kostenlosen Zugang zum Wasserpark, eine Bowlingbahn und ein kleines Lebensmittelgeschäft. Lass dir eine Mahlzeit in den beiden Restaurants vor Ort schmecken. Nutze das Angebot im Fitnessstudio und widme dich Aktivitäten wie Felsklettern. Eine Feuerstelle, 2 Coffeeshops/Cafés und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Weitere Extras sind:
  • Außenpool (je nach Saison geöffnet) und 1 Innenpool, mit Wasserrutsche, Cabañas und Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis), eine Ladestation für Elektroautos und Express-Check-out
  • Ein Verkaufsautomat, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und ein Souvenirladen
  • In den Gästebewertungen werden die familienfreundlichen Annehmlichkeiten, der Pool und das hilfsbereite Personal in höchsten Tönen gelobt.
Zimmerausstattung
Alle 314 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Schreibtischstühle. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Andere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Designer-Toilettenartikeln und Duschwannen
  • 43-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang
  • Kleiderschränke, Kühlschränke und Heizung

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Anzahl an Parkplätzen für Selbstparker pro Wohneinheit vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 13:00 Uhr verfügbar: 10.99 bis 17.99 USD für Erwachsene und 10.99 bis 17.99 USD für Kinder
  • 2 Coffeeshops/Cafés
  • 2 Restaurants
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Granny Clucket's
  • Nonnaroni's
  • ReFuel

Aktivitäten

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Beheizter Pool
  • Bowlingbahn
  • Fitnesscenter
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Klettern
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Spielhalle
  • Wasserrutsche
  • Wasserspielplatz

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Bowlingbahn
  • Eingezäunter Pool
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Lebensmittelgeschäft
  • Poolzaun
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche
  • Wasserspielplatz

Annehmlichkeiten

  • Lebensmittelgeschäft
  • Mikrowelle zur gemeinsamen Nutzung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Aussenbereich

  • Feuerstelle
  • Liegen am Pool
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Sonnenschirme am Pool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 4 Behindertenparkplätze
  • Dünner Teppichboden im Zimmer
  • Fahrstuhl
  • Glatter Boden in öffentlichen Bereichen
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 1996 gebaut
  • 3 Gebäude
  • 7 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Gesamte Unterkunft renoviert: Januar 2023
  • Kamin in der Lobby
  • Traditionelle Architektur
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Pillowtop-Matratze

Badezimmer

  • Designer-Toilettenartikel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 43-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 50.00 USD.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 50.00 USD
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 10.99 USD bis 17.99 USD für Erwachsene und ca. 10.99 USD bis 17.99 USD für Kinder
  • Gebühr für frühen Check-in: 50.00 USD (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 50.00 USD (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

Der saisonal geöffnete Außenpool ist vom 14. März bis 18. Oktober geöffnet
Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 23:00 Uhr geöffnet.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Für die Anreise zu dieser Unterkunft wird ein Auto empfohlen
Kindern, die jünger als 17 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Country Cascades Waterpark
Country Cascades Waterpark Resort Hotel
Country Cascades Waterpark Resort Pigeon Forge
Country Cascades Waterpark Resort Hotel Pigeon Forge

Häufig gestellte Fragen

Hat Country Cascades Waterpark Resort einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool, einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) und ein Kinderbecken. Zum Poolangebot gehört ein beheizter Pool. Der Zugang zum Pool ist von 09:00 Uhr bis 23:00 Uhr möglich.

Ist Country Cascades Waterpark Resort haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Country Cascades Waterpark Resort?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Country Cascades Waterpark Resort?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–00:00 Uhr. Früher Check-in ist gegen einen Aufpreis von 50.00 USD möglich (je nach Verfügbarkeit). Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Country Cascades Waterpark Resort?

Check-out ist um 10:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 50.00 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wo befindet sich Country Cascades Waterpark Resort?

Dieses Hotel für Familien liegt in Pigeon Forge (Innenstadt Pigeon Forge). Comedy Barn Theater und Island at Pigeon Forge erreichst du in 10 Minuten zu Fuß. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: LeConte Center at Pigeon Forge und Titanic-Museum.

Bewertungen

Bewertungen von Country Cascades Waterpark Resort

9,0

Wunderbar

9,2

Sauberkeit

10

Lage

9,2

Personal & Service

9,0

Umweltfreundlichkeit

9,0

Zustand der Unterkunft
1586 von insgesamt 2363 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
415 von insgesamt 2363 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
209 von insgesamt 2363 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
87 von insgesamt 2363 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
66 von insgesamt 2363 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

8/10 – Gut

Thomas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Yolanda

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Breakfast pancakes and waffle didn't taste good, blend no taste needed something Internet in gym was not good Couldn't play my videos Pool was cold but kids still played all day. Family had a good time with the daily activities, always something to do.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Lindsey

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very kid and family friendly and family oriented would definitely recommend for future visits and for other families to to come and experience for themselves as well.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Kevin

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We love everything about it
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Jonathan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Andrew

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The best family resort I’ve stayed at in the area hands down!
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Crissy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Everything is so well maintained. Staff is very friendly and helpful. So much for the kids to do and the food is great.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Christina

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean facilities Great staff Facilities are great for kids and variety of activities
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

caleb

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The room was nice but we did not get to enjoy the pool as much as we had hoped. The main pool was really cold even when we stayed here in September it was cold. The water pressure on the 1st floor was bad also. Room service didnt clean the room only dropped off towels and thats it.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Lisa

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was great and the amenities were fabulous for our grandson.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great tub in room!
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Marcia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It started out with problems but they fixed them and the room was great view was nice food was good but expensive 2 cheese burgers 2 fries 2 drinks $45 indoor water park was great my son loved it Hot tub was amazing after long day in town. Christmas decorations were stunning at resort and in town.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Kyle

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was fairly clean, and easy to move around.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Brittany

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very fun place for kids.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Jamie xuan nguyet

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 – Hervorragend

Alexis

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Kristy

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was convient to stores and restaurants. It was a quite hotel and nice and clean.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

William

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great weekend getaway. The Resort was very clean and the staff was kind and courteous.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Jeffery

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great staff
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Cindy

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Dieter

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

4/10 – Schlecht

Daniel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Our third return trip to this hotel will likely be our last. Woke up at 6AM to my wife freaking out that she just killed a cockroach on the nightstand by our heads in between the two beds. If there is one, there are likely many, many more and our luggage was on the ground (gross). Immediately went to the front desk to ask for a room in another building and the front desk agent acted unsurprised about the complaint and said there were no rooms available in other buildings or areas of the hotel. Least believable lie of all time as the hotel was dead as was the parking lot midweek and saw alt rooms advertised in other areas of the hotel. Have pictures of the parking lot and dead roach. Was given a room 3 floors directly above and no apology or follow up from the front desk or a manager. Honestly not confident the front desk agent reported the issue, nor alerted a manager and whether or not it will be cleaned properly given the pest problem. Do your own due diligence. Very disappointing and will likely be our last trip here. Only reason we did not leave was that our kids love the dance party and didnt want to disappoint them by leaving early. Have recommended this hotel to so many of our friends with small kids as a good value fun hotel near dollywood, but something changed in both cleanliness and customer service.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Jonathan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great value! Room was comfortable, location terrific. And bonus-the indoor waterpark and arcade for some fun evening hours
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Andrea

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Penny

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The bed was good, the tub had some hairs in it. There was no coffee pot had to purchase coffee from a shop down stairs and it wasn't even good. I received a coupon good for 1 scoop of ice cream when I ordered I ordered 2 scoops of ice cream in a sugar cone . The guy refused to charge me for 1 scoop and a cone and take the coupon for the other. He told me that it could only be used on a single scoop only. It was very frustrating. The bath tub next to the bed had no towels or shampoo close by , you would think if they are going to put a tub near the bed area they would have at least one towel and some shampoo available to you.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025