Best Western Plus Plattsburgh

Dieses Hotel für Familien verfügt über: inbegriffenes Frühstück und Flughafentransfer

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Wo soll’s hingehen?

Daten

Juni 2025

Juli 2025

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher, Kochnische

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher, Kochnische | Zimmerausstattung

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

VIP Access

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

Inbegriffenes Frühstück
Pool
Restaurant
Parkplatz inbegriffen
Haustiere erlaubt
Kostenloser Flughafentransfer

inkl. Steuern & Gebühren

29. Juni–30. Juni

Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile

Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

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Zimmeroptionen

Alle Zimmer

1 Bett

2 Betten

Anzeige von 13 von 13 Zimmern

1 Schlafzimmer, Pillowtop-Betten, Schreibtisch

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher, Kochnische (Separate Living Room)

Highlights

Separate Sitzecke

Klimaanlage

Heizung

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

Kühlschrank

LCD-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher, Kochnische (Separate Living Room)

Highlights

Separate Sitzecke

Klimaanlage

Heizung

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

Kühlschrank

LCD-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Suite, 1 Queen-Bett, Nichtraucher, Whirlpool (Separate Living Room)

Aussergewöhnlich

Highlights

Separate Sitzecke

Klimaanlage

Heizung

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

Kühlschrank

LCD-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Platz für 2 Gäste
1 Queen-Bett

Standardzimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher

Sehr gut

Highlights

Klimaanlage

Heizung

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

Kühlschrank

LCD-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Pillowtop

Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage

Heizung

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

Kühlschrank

LCD-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Pillowtop

Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Standardzimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher, Poolseite

Highlights

Klimaanlage

Heizung

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

Kühlschrank

LCD-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Pillowtop

Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten

Kühlschrank, Mikrowelle, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör, Hochstuhl

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Whirlpool (Walk-in Shower;with Sofabed)

Sehr gut

Highlights

Separate Sitzecke

Klimaanlage

Heizung

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

Kühlschrank

LCD-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Platz für 4 Gäste
1 King-Bett

Standardzimmer, 2 Doppelbetten, Balkon, Poolblick

Highlights

Klimaanlage

Heizung

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

Kühlschrank

LCD-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Pillowtop

Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher, Kochnische (with Sofabed)

Highlights

Separate Sitzecke

Klimaanlage

Heizung

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

Kühlschrank

LCD-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Platz für 4 Gäste
1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher, Kochnische

Highlights

Separate Sitzecke

Klimaanlage

Heizung

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

Kühlschrank

LCD-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Platz für 6 Gäste
1 King-Bett

Standardzimmer, 2 Doppelbetten, barrierefrei, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage

Heizung

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

Kühlschrank

LCD-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Pillowtop

Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten

Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (with Sofabed)

Highlights

Klimaanlage

Heizung

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

Kühlschrank

LCD-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Pillowtop

Platz für 4 Gäste
1 King-Bett

Standardzimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher

Sehr gut

Highlights

Klimaanlage

Heizung

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

Kühlschrank

LCD-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Pillowtop

Platz für 2 Gäste
1 Queen-Bett

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Zur Gegend

446 Route 3, Plattsburgh, NY, 12901

In der Umgebung

Champlain Centre - 5 Gehminuten - 0.5 km
State University of New York Plattsburgh - 3 Autominuten - 2.2 km
Strand Center for the Arts - 5 Autominuten - 4.4 km
Battle of Plattsburgh Center & War of 1812 Museum (Historisches Museum) - 6 Autominuten - 6.2 km
Airborne Speedway (Rennstrecke) - 7 Autominuten - 9.0 km

Fortbewegung vor Ort

Bahnhof Plattsburgh – 8 Fahrminuten
Flughafen Plattsburgh Intl. (PBG) – 9 Fahrminuten

Restaurants

‪Starbucks - ‬10 Gehminuten
‪Subway - ‬13 Gehminuten
‪Chick-fil-A - ‬9 Gehminuten
‪McDonald's - ‬12 Gehminuten
‪Starbucks - ‬11 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Best Western Plus Plattsburgh

Hotel mit Öko-Zertifizierung und für Familien in der Nähe von Champlain Centre

Die nahe State University of New York Plattsburgh und Strand Center for the Arts gelegene Unterkunft Best Western Plus Plattsburgh bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, einen kostenlosen Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und eine Terrasse. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf ein Einkaufszentrum vor Ort und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele freuen.

Zu den weiteren Extras zählen:

1 Innenpool mit Sonnenliegen
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein kostenloser Shuttle zum Busbahnhof, eine Ladestation für Elektroautos und Express-Check-out
Air-Hockey, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und ein Fahrradparkplatz
In den Gästebewertungen werden das Frühstück, der Pool und das hilfsbereite Personal besonders geschätzt.

Zimmerausstattung

Alle 126 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Schreibtischstühle. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.

Andere Annehmlichkeiten sind unter anderem:

Hochstuhl und Babybetten (kostenlos)
Recycling, LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Badezimmer mit unweltfreundlichen Kosmetikartikeln und Duschwannen
50-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang
Kleiderschränke, Kühlschränke und Mikrowellen

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung

Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key Eco-Rating Program“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) zwischen 07:00 Uhr und 21:00 Uhr auf Anfrage
Kostenloser Shuttle vom Bahnhof zwischen 07:00 Uhr und 21:00 Uhr
Shuttle vom/zum Bahnhof auf Anfrage
Kostenloser Shuttle zur Bushaltestelle
Kostenloser Transport zum Bahnhof
Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 06:00 Uhr bis 10:30 Uhr an Wochenenden
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Restaurants vor Ort

99 Pub and Restaurant

Aktivitäten

Air-Hockey
Bereich zum Fahrradputzen
Einkaufszentrum
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Innenpool
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
Spiele
Spielhalle
Tischtennis

Familienfreundlich

Hochstuhl
Innenpool
Kostenloses Kinderbett
Kühlschrank im Zimmer
Mikrowelle im Zimmer
Poolzaun
Spielhalle
Wäscherei
Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Reiseführer
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Verkaufsautomat
Wäscherei
Wasserspender

Gästeservice

Heiratsantrag-/Romantikpakete
Tägliche Zimmerreinigung
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
Computerarbeitsplatz
Tagungsraum

Aussenbereich

Freizeitbereich im Freien
Liegen am Pool
Möbel für den Aussenbereich
Picknickbereich
Terrasse

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
5 Behindertenparkplätze
Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
Dünner Teppichboden in öffentlichen Bereichen
Fahrstuhl
Fliesenboden in öffentlichen Bereichen
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Handläufe an den Treppen
Hebevorrichtung am Pool vor Ort
Rollstühle vor Ort verfügbar
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 74 cm)
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Treppenloser Zugang zum Eingang
Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

1 Gebäude
100% erneuerbare Energie
2 Stockwerke
Bankettsaal
Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
Doppelt verglaste Fenster
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Kamin in der Lobby
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
Keine Trinkhalme aus Plastik
Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
Nichtraucherunterkunft
Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar
Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Wiederverwendbare Tassen und Becher
Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt
Kostenloses Kinderbett
Pillowtop-Matratze
Verdunkelungsvorhänge
Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

50-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

Kühlschrank
Mikrowelle
Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Fliegengitter
Große Spender für Toilettenartikel
Heizung
Klimaanlage
Kostenlose Ortsgespräche
Laptop-Arbeitsplatz
LED-Beleuchtung
Recycling
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Schreibtisch
Schreibtischstuhl
Telefon
Umweltfreundliche Toilettenartikel
Wassersparende Duschen
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 01:30 Uhr

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an. Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 25 USD pro Haustier und pro Tag willkommen.

Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen

Haustiere sind willkommen (nur Hunde)

2 insgesamt (bis zu 34 kg pro Haustier)

Nur in bestimmten Zimmern möglich: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden

Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

Pro Erwachsenem können 2 Kinder im Alter von bis zu 16 Jahren kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.

Zustellbetten stehen für 10.0 USD pro Nacht zur Verfügung

Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

Kaution für Schäden: 50 USD pro Aufenthalt

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

Gebühr für Haustiere: 25 USD pro Haustier, pro Tag
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 10.0 USD pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser und umweltfreundliche Reinigungsmittel

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder and einem Rauchmelder ausgestattet

Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: We Care Clean (Best Western).

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 07:30 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.

Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.

Für die Anreise zu dieser Unterkunft ist kein Auto erforderlich

Kindern, die jünger als 17 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool oder Fitnessbereich

In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Plus Plattsburgh Plattsburgh

Best Western Plus Plattsburgh Hotel

Best Western Plus Plattsburgh Plattsburgh

Best Western Plus Plattsburgh Hotel Plattsburgh

Häufig gestellte Fragen

Hat Best Western Plus Plattsburgh einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool. Der Zugang zum Pool ist von 07:30 Uhr bis 22:00 Uhr möglich.

Ist Best Western Plus Plattsburgh haustierfreundlich?

Ja, dieses Hotel heißt Hunde (max. 2 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 34 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 25 USD pro Haustier und pro Tag an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Best Western Plus Plattsburgh?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Best Western Plus Plattsburgh?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–01:30 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Best Western Plus Plattsburgh?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Bietet Best Western Plus Plattsburgh einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es gibt einen kostenlosen Flughafentransfer, der von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr auf Anfrage verkehrt.

Wo befindet sich Best Western Plus Plattsburgh?

Dieses Hotel für Familien liegt in Plattsburgh in Flughafennähe. Champlain Centre und State University of New York Plattsburgh befinden sich im Umkreis von 3 km. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Strand Center for the Arts und Battle of Plattsburgh Center & War of 1812 Museum (Historisches Museum).

Bewertungen von Best Western Plus Plattsburgh

9,0

Wunderbar

9,2/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

10/10

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

8/10

Great place to stay overnight. Clean and safe. Good restaurant and bar inside hotel. Haddock was excellent. Motorcycle wash station.

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

2/10

It is really a cheap motel

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

2/10

I found mold in the bathroom sink spill hole and on the shower tile grout in 3 of 3 rooms that were shown to me (incl the rm I'd booked months in advance). My daughter has a mold illness so we could not stay there and had to search in the middle of the night for another hotel. They had the nerve to charge me for one night.

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

6/10

It was ok for what it was. The breakfast option could've been better. The bathroom could've been cleaner and the key card could've worked on the first attempt when I walked up to my room on the other end of the property at 1 in the night, only to find out that it didn't.

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10

Staff is friendly, hotel is very cleans, rooms are large and location is convenient.

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10

I had a great time . The front desk staff were friendly, the room was very clean, the bathroom was clean I would give Best western a 10/10 . Definitely would come back

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

10/10

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

8/10

Absolved the jetted tub in the room . So relaxing

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10

Well managed. Great upkeep.

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

8/10

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

8/10

Everything about our stay was nice.

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

2/10

I was extremely unhappy with this stay! I actually feel I deserve a credit back. The woman Sam I believe her name was, was so lovely checking us in. But once in our room we noticed many things wrong. A banging in the wall that did not stop all night, we had no hot water, the pool was full of a team playing games. The breakfast food was horrible. Worst experience ever. I would request a full refund.