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Caribbean Paradise Hotel & Spa - 5th Avenue

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel de style Art déco en liaison directe avec un centre commercial à Playa del Carmen, à deux pas de Rue commerçante Quinta Avenida

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Caribbean Paradise Hotel & Spa - 5th Avenue

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Bar (sur place)
Terrasse/Patio
Vue sur la ville depuis l’hébergement
Junior Suite with Balcony

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Parking disponible
  • Réception 24 h/24
  • Service d’étage
  • Piscine
  • Service de ménage

Options de chambre

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Ce soir

sept. 14 - sept. 15
Vérifier la disponibilité pour ce soir sept. 14 - sept. 15

Demain

sept. 15 - sept. 16
Vérifier la disponibilité pour demain sept. 15 - sept. 16
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite with Balcony

Junior Suite with Balcony

Junior Suite with Balcony

7,8 sur 10
Bien
(6 avis)

Points forts

Climatisation
Télévision plasma
Unité d'hébergement rénovée en 2019
Draps en coton égyptien
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
  • 25 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite with Jacuzzi, Balcony and City Views

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Master Suite with Jacuzzi, Balcony and City Views

Points forts

Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Télévision plasma
Unité d'hébergement rénovée en 2019
Draps en coton égyptien
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
  • 35 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Queen Room with Balcony

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Deluxe Queen Room with Balcony

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Climatisation
Télévision plasma
Unité d'hébergement rénovée en 2019
Draps en coton égyptien
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Double Room with Balcony

Deluxe Double Room with Balcony

Deluxe Double Room with Balcony

Points forts

Climatisation
Télévision plasma
Unité d'hébergement rénovée en 2019
Draps en coton égyptien
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
  • 20 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Double Suite with Jacuzzi Balcony and City Views

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Master Double Suite with Jacuzzi Balcony and City Views

Points forts

Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Télévision plasma
Unité d'hébergement rénovée en 2019
Draps en coton égyptien
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
  • 35 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Poolside Double Room

Superior Poolside Double Room

Superior Poolside Double Room

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Télévision plasma
Unité d'hébergement rénovée en 2019
Draps en coton égyptien
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
  • 25 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Room Standard

  • 25 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Master

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Master

  • 45 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Room Standard

  • 25 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Junior

  • 40 m²
  • 2 personnes

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À propos du quartier

Carte
5th Avenida Norte Esq. Constituyentes, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Rue commerçante Quinta Avenida - 2 min à pied - 0.2 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 5 min à pied - 0.4 km
  • Mamitas Beach Club - 6 min à pied - 0.6 km
  • Terminal maritime Playa del Carmen - 18 min à pied - 1.5 km
  • Parc à thème écologique Xcaret - 12 min en voiture - 9.8 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 49 min en voiture

Restaurants

  • ‪Bloody Mary Food Drinks & Rock - ‬2 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬1 min à pied
  • ‪La Parrilla Playa - ‬2 min à pied
  • ‪BIO-natural - ‬1 min à pied
  • ‪Ah Cacao Chocolate Café - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Caribbean Paradise Hotel & Spa - 5th Avenue

Hôtel ayant fait l'objet de restaurations en 2019, avec Rue commerçante Quinta Avenida à proximité
Situé à proximité de points d’intérêt comme Plage principale de Playa del Carmen et Mamitas Beach Club, l’hébergement Caribbean Paradise Hotel & Spa - 5th Avenue offre une navette vers et depuis l'aéroport et un spa proposant des soins complets. Faites-vous dorloter en vous offrant un massage, un soin de réflexologie ou un soin d'aromathérapie. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine en plein air avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service (en supplément), réception ouverte 24 h/24 et salles de massage et de soins
  • Coffre-fort à la réception, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et personnel polyglotte
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Caribbean Paradise Hotel & Spa - 5th Avenue sont dotées d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plasma 32 pouces avec chaînes numériques
  • Garde-robe ou placard et service de ménage quotidien

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette aéroport disponible
  • Parking couvert sécurisé sur place (14 USD par jour)

Activités

  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Barrière de piscine
  • Piscine extérieure

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

  • Cabines de plage (en supplément)
  • Parasols de piscine
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2000
  • Espaces fumeurs prévus
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en février 2019
  • Moustiquaires

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plasma de 32 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre pièce d’identité officielle avec photo après votre réservation

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 10 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Frais de nettoyage : 2.5 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 14 USD par jour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 10 h 00 à 22 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Caribbean Paradise Boutique Hotel
Caribbean Paradise Boutique by GuruHotel
Hotel Caribbean Paradise by Paradise Hotels
Caribbean Paradise Hotel & Spa - 5th Avenue Hôtel
Hotel Caribbean Paradise Boutique & Dive Center
Caribbean Paradise Hotel & Spa - 5th Avenue Playa del Carmen

Foire aux questions

L'hébergement Caribbean Paradise Hotel & Spa - 5th Avenue dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 10 h 00 à 22 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Caribbean Paradise Hotel & Spa - 5th Avenue ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 14 USD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Caribbean Paradise Hotel & Spa - 5th Avenue ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Caribbean Paradise Hotel & Spa - 5th Avenue ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Centre-ville de Playa del Carmen, cet hôtel avec spa se trouve à moins de 10 minutes à pied de Rue commerçante Quinta Avenida, Mamitas Beach Club et Plage principale de Playa del Carmen. Également à 10 km de distance : Terminal maritime Playa del Carmen et Parc à thème Xplor.

Avis

Avis sur l’hébergement Caribbean Paradise Hotel & Spa - 5th Avenue

7,4

Bien

8,0

Propreté

9,0

Emplacement

7,8

Personnel et service

8,0

Écoresponsabilité

7,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 221 avis sur 758.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 247 avis sur 758.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 157 avis sur 758.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 69 avis sur 758.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 64 avis sur 758.

Avis

6/10 Satisfaisant

Chantal

Hôtel avec un très bon emplacement en plein centre Mais il y a un mais 2 bars à Musique très bruyants jusqu’à 2h30. Du matin la fiesta
Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 Horrible

Linda

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Worst hotel ever. I’ve asked to be upgraded to another room because I needed more space which they did. The room is supposed to be more expansive as it has a Jaccuzzi. The Jacuzzi is not working well, there is no shower gel, no Iron, no hair dryer and it is impossible to sleep because of the noice. I do not recommend this hotel at all.
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

laurent

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Florence

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Playa del Carmen

De manière générale en ordre mais on voit que l’entretien laisse à désirer. Bien situé.
Séjour de 3 nuits en janvier 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Original ...

Points positifs : la propreté et bien placé Points négatifs : - extrêmement bruillant, la musique des bars fait trembler les murs - l'organisation : la première nuit, ils ont loué une deuxième fois notre chambre, des personnes sont donc entrées en pleine nuit dans la chambre, aucune excuse ni geste de la direction - les balcons sont partagés, nous avons donc vécu les stores fermés pendant 8 jours ... - la porte des toilettes est vitré et donne sur la chambre, mais ça peut plaire à certains donc bon
Séjour de 8 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien placé !! Une chambre conforme aux photos. Très contente du service de l’hôtel !
Séjour de 12 nuits en mars 2021

8/10 Bien

Yoann

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Nous avions pris la chambre avec jaccuzzi sur le balcon, nous n’avons eu la carte de la chambre à 21h seulement comme l’heure à laquelle le jacuzzi a été fonctionnelle puisque quand nous sommes arrivés il ne faisait pas de bulle. Chambre très mal isolée au dessus d’un bar avec la musique très très forte jusqu’à 2h du matin du coup nous avons profité du jaccuzzi mais avec énormément de bruit
Séjour de 1 nuit en mars 2021

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Honteux, la navette aéroport n’existe pas mais les amis taxis hors de prix sont la Personnel pas à l’écoute Je ne renouvellerai jamais avec la chaîne hôtelière
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

2/10 Horrible

Jacques

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Honteux pour ce prix

J’ai voulu me faire plaisir en prenant une junior suite Le jacuzzi était honteusement sale, la chambre sentait l’évacuation de toilettes et la chambre voisine était en mode discothèque jusqu’à 7h du matin Le personnel à la réception n’a rien dit d’autre que désolé mais n’a absolument rien fait à part me proposer de louer une autre chambre, payante bien sûr Expérience honteuse pour ce prix affiché et venant d’un groupe hôtelier réputé
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

4/10 Médiocre

christian

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Je n y retournerai pas

Hôtel laisser aller, buffet chambres sentent l humiditéPas internets fonctionnel , air climatisé ne fonctionne pas efficacement et très bruyante, fenêtre pas de moustiquaire et plein ce chauves-souris dans l arbre en avant plein de grottes d oiseaux dans la vitre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

6/10 Satisfaisant

Francis, Montréal

Hotel basique très bien situé

Hotel basique très bien situé. Piscine propre et agréable au 2e étage. À 3 minutes à pieds de la plage. Chambres de base avec AC. La salle de bain aurait avantage à être rénovée : robinets et pommeau de douche qui fuient, présence de coquerelles parfois la nuit. Service courtois, dépendamment sur qui vous tombez. Attention, situé directement sur la 5e avenue, ça peut devenir bruyant jusqu'aux petites heures du matin même en semaine.

8/10 Bien

dave, ville de Québec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Hôtel au coeur de playa del carmen situation idéal

Accueil avec prise en charge des bagages pour nous laisser libre mais chambre non disponible avant 15 heures. Accès aux installations et piscine dès votre arrivée sans tracas. Au cœur de la 5ème avenue il est parfait pour un court séjour. Restaurants, dépanneurs tout est à coté. Il aurait manqué à mon bonheur un petit frigo dans la chambre et un matelas plus confo mais pour le faible prix, la situation et la piscine mon appréciation est de 9/10 donc allez y les yeux fermés ! Ca fait plus de 20 fois je vais à playa del carmen et tout ce qui était utile pour un court passage était présent dans cet hotel.

10/10 Excellent

Robin, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bon hotel a très bon prix

Très bon hotel, très bien situé sur la 5 ième avenu, très bon service avec personel aimable. Le tout pour un très bon prix.

10/10 Excellent

Robin, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon rapport qualité / prix

Très bon hotel. Très bien situé et très bon prix

4/10 Médiocre

philippe, d

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Horrible salles de bain

Aucune pression d'eau pour la douche. Aucun produit (shampoing, savon...)

8/10 Bien

diane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

emplacement idéal :mer a 200 m et commerces

j y avais déjâ séjourné il y a 4 ans toujours pareil hotel propre très bien situé et personnel super gentil

8/10 Bien

Virginie, sainte Maxime

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

4/10 Médiocre

Adanary

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Está muy descuidado, mal mantenimiento, dicen que están arreglando el elevador pero es mentira, tiene tiempo descompuesto. Hay mucho ruido en las habitaciones de las orillas por que hay un bar abajo y no apagan la música hasta las 3 de la mañana y no se puede dormir. Nos metimos a la alberca y nos tuvimos que salir al instante por que está fuertisimo el cloro, nos ardía la piel. No es lo que parece. 👎
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Maritza

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El servicio, la limpieza, la alberca, todo en general
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Maximiano Villarreal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our 2nd time staying at this property. It’s a wonderful property & we will continue to book this property for the next times we visit Playa Del Carmen. It does sit on top of a nightclub so it can be loud, the wifi can be unstable, & there is no elevator but for the rooms, location, & price it’s definitely worth it.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Jose, Bronx

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

peyton

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me and my girlfriend stayed here for her birthday, It was a great place right on the strip next too all the fun restaurants and shops . We will definitely be back soon . Some reviews say this place isn’t the best but we didn’t mind the noise at night and the room was super cute and clean .
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Nelly

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal muy atento y muy amable en todo momento. Sin embargo referente a las instalaciones empezaré por comentar lo incomodo del colchón que no me permitió descansar correctamente pues de verdad era muy incomodo, también le vendría bien una silla en el cuarto ya que la cama es alta y hasta para ponerse los zapatos es un poco incomodo hacer todo en la cama. Encontré algunos detalles de limpieza que deberían de revisar en algún plan de limpieza profunda unas 2 veces al mes. Las cortinas estaban sucias, la tina de hudromasaje tenía moho verde en las rejillas y las mesitas de noche están un poco desniveladas y en ocasiones cuando colocaba algo se deslizaba hasta el suelo. La alberca igual le falta un poco más de limpieza en el agua y en algunas de las paredes de la piscina había un poco de moho. Lo bueno.. el baño está espacioso, el aire acondicionado excelente, la vista desde el balcón y apesar de la limpieza de la tina de hidromasaje, después de limpiar un poco las rejillas para que la pudiera usar, fue una experiencia agradable. Esta en un buen punto de la ciudad, lo malo es que todos los días hay evento en la 5ta avenida y pues el ruido permanece hasta las 3 am prox así que entre el colchón incomodo y el ruido a veces es difícil descansar a menos que estés super cansado y al despertar un poco de dolor de cuerpo jajaja. Pero puedo rescatar lo bueno
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Evelyn Gutiérrez

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Limpieza
Séjour de 4 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

edgar, Guadalajara

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Reserve una habitación y cuando llegue no estaba disponible me dieron una habitación. Que según ellos era más cara que la que yo había rentado y nada horrible y me cambiaron a otro que tenia el jacuzzi adentro de la habitación .... Nada que ver con lo que yo rente ... Lo único bueno es la ubicación.. y el personal .. todos muy amables
Séjour de 3 nuits en août 2025