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Playa del Carmen
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Avis les plus pertinents

ExperimentalCarousel

10/10 Excellent

Love coming back to this resort!
Delcho I
nov. 18, 2021
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Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Reserve Deluxe Suite Adults

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

The Reserve Deluxe Suite Adults

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Machine à expresso

The Reserve 1bdrm Deluxe Adults SwimUp

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Reserve Deluxe Suite Adults SwimUp

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

The Reserve Deluxe Suite Adults SwimUp

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
  • 83 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 13 très grands lits

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Douche à « effet pluie », articles de toilette gratuits, sèche-cheveux

The Reserve 1bdrm Master Deluxe Adults SwimUp

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
  • 83 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

The Reserve 1bdrm Deluxe Suite Adults

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

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Vue de la chambre

The Reserve 1bdrm Master Deluxe Suite Adults

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
  • 83 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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À propos du quartier

Playa del Carmen

Concierge familial au Paradisus Esmeralda - All Inclusive vous donne rendez-vous dans le quartier Luis Donaldo Colosio de Playa del Carmen, plus précisément à côté d'un terrain de golf, au bord de l'eau. Les célèbres Terminal maritime Playa del Carmen et Club de golf Playacar valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Parmi les attractions phares, les non moins emblématiques Parc à thème Xplor et Parc à thème écologique Xcaret attendent aussi votre visite. Les agréables Temazcal Natura et Volière de Xaman Ha méritent aussi une visite.
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À proximité

  • Plage de Punta Esmeralda - 8 min à pied
  • Mamitas Beach Club - 5 min en voiture
  • Club de golf de Gran Coyote - 6 min en voiture
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 6 min en voiture
  • Plage principale de Playa del Carmen - 9 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 50 min en voiture

Restaurants

  • ‪Sunset Grill - ‬10 min à pied
  • ‪Naos - ‬11 min à pied
  • ‪Illy Cafe - ‬11 min à pied
  • ‪Hadar - ‬13 min à pied
  • ‪La Jungla de la Riviera - ‬9 min à pied

À propos de cet hébergement

Hébergement entier

Concierge familial au Paradisus Esmeralda - All Inclusive


Localisation de la propriété
Lors de votre séjour au Family Concierge du Paradisus Esmeralda - All Inclusive à Playa del Carmen, vous serez à côté d'un parcours de golf, à quelques pas de Quinta Avenida et à 4 minutes à pied de la plage de Punta Esmeralda. Cet hôtel 4 étoiles se situe à 2,3 km de Mamitas Beach Club et à 15,5 km de Playa del Carmen Main Beach.

Pièces
Les 120 chambres climatisées de l'établissement vous invitent à la détente et comprennent une station d'accueil iPod et une télévision à écran plasma. Les chambres disposent d'un balcon privé meublé. Des chaînes par câble et un lecteur de DVD assurent votre divertissement, alors que l'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact. Les salles de bain privées ont une pomme de douche et des articles de toilette gratuits.

Équipements
Prenez soin de vous avec une visite au spa, qui propose des massages, des soins du corps et des soins du visage. Profitez des nombreuses infrastructures de loisirs proposées par l'établissement, notamment un centre de remise en forme, une piscine extérieure et un toboggan. Les services de cet établissement incluent également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et un service de garde d'enfants payant.

À manger
Cette propriété est tout compris. Les tarifs comprennent les repas et les boissons pris dans les restaurants sur place. Des frais peuvent être facturés pour le dîner dans certains restaurants, des dîners et des plats spéciaux, certaines boissons et autres commodités.
Dégustez une cuisine méditerranéenne au Vento, l'un des 14 restaurants de l'établissement, ou séjournez à l'hôtel et profitez du service d'étage 24h / 24. Des collations sont également disponibles au café. Lorsque vous avez besoin d'une boisson rafraîchissante, rendez-vous au bar de la plage ou à l'un des 16 bars / salons ou des 4 bars dans la piscine. Un petit déjeuner buffet est servi tous les jours de 6h00 à 11h00.


Affaires, Autres commodités
Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, un service de nettoyage à sec et une réception ouverte 24 heures sur 24. Vous planifiez un événement à Playa del Carmen? Cet établissement possède des installations de 2323 mètres carrés (25 000 pieds carrés), comprenant des espaces de conférence. Un parking gratuit est disponible sur place.

Options tout inclus

Cet appart'hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Leçons/cours/jeux

Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse
Pilates
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Plage

  • Accès direct à la plage
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage

Piscine/spa

  • Piscine extérieure
  • Parasols
  • Bain à remous
  • Sauna
  • Hammam
  • Massages
  • Soins spa
  • 14 salles de soins
  • Gommages corporels
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Soins de réflexologie
  • Enveloppements corporels
  • Soins corporels
  • Massages des tissus profonds
  • Soins du visage
  • Espace de soins en plein air
  • Enveloppements détoxifiants
  • Aromathérapie

Internet

  • Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Parking sur place limité
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport (en supplément)

Pour les familles

  • Service de garde d'enfants

Restaurants sur place

  • Vento
  • Olio
  • Mole
  • The Market
  • Naos

Nourriture et boissons

  • Machine à expresso

Bars et restaurants

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 06 h 00 à 11 h 00
  • 14 restaurants et un café
  • 4 bars en milieu de piscine, 16 bars/lounges et un bar de plage
  • Mini-bar avec articles gratuits
  • Épicerie fine/snack bar
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Service en chambre 24 h/24

Chambres

  • Literie de qualité supérieure
  • Lits pliants/supplémentaires gratuits
  • Draps en coton égyptien
  • Gamme d'oreillers au choix

Salles de bain

  • Baignoire ou douche
  • Douche à « effet pluie »
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Brosses à dents et dentifrice (sur demande)
  • Peignoirs
  • Chaussons
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plasma avec chaînes par câble
  • lecteur de DVD
  • télévision dans l'espace commun
  • station d'accueil iPod
  • films à la carte

Espaces extérieurs

  • Balcon aménagé
  • Jardin

Blanchisserie

  • Service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Laverie

Espaces de travail

  • Salles de réunion
  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Bureau
  • Espace de conférence (2323 mètres carrés)

Agrément

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'entretien tous les jours
  • Coffre-fort
  • Personnel polyglotte
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Consigne à bagages
  • Rideaux occultants
  • Coffre-fort à la réception

Points forts de l'emplacement

  • Près de la mer
  • Au bord de l'eau
  • À côté d'un terrain de golf

Activités

  • 18 trous de golf
  • Centre de remise en forme
  • Cours de yoga sur place
  • Snorkeling sur place
  • Kayak sur place
  • Cours de Pilates sur place
  • Cours d'aérobic sur place
  • Parcs de loisirs à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Aucun détecteur de fumée signalé (l'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée)

Aperçu général

  • 120 chambres
  • 3 étages
  • Construit en 2011
  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Chambres communicantes disponibles

Activités

  • Proche d'un terrain de golf
  • Accès direct à la plage
  • Parcs de loisirs

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’établissement avant l’arrivée.
Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 1.96 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Reserve at Paradisus Playa del Carmen
Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive
The Reserve at Paradisus Playa del Carmen All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Concierge familial au Paradisus Esmeralda - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Concierge familial au Paradisus Esmeralda - All Inclusive ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Concierge familial au Paradisus Esmeralda - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Concierge familial au Paradisus Esmeralda - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Vous pourrez bénéficier du service d'arrivée anticipée en échange de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Concierge familial au Paradisus Esmeralda - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Concierge familial au Paradisus Esmeralda - All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

L'hébergement Concierge familial au Paradisus Esmeralda - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme les cours de création de cocktails, les ateliers de cuisine, le Pilates et bien plus encore.

Où se situe l'hébergement Concierge familial au Paradisus Esmeralda - All Inclusive ?

Avec un accès direct à la plage, cet appart'hôtel dans le secteur de Luis Donaldo Colosio se trouve à côté d'un terrain de golf et à 2 km de sites comme : Plage Playa 88, Rue commerçante Quinta Avenida et Mamitas Beach Club. Plage principale de Playa del Carmen est à 2,3 km de distance.

Avis sur l’hébergement Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 67 avis sur 101." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 26 avis sur 101." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 101." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 101." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 101." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cette hôtel porte bien son nom, LE PARADIS
En vacances avec notre garçon de 3 ans, nous avons adorés cette hotel qui correspondait parfaitement à nos attentes. Un personnel au petit soin, un très beau décor. Nous avons même pu garder la chambre plus longtemps car notre retour était prévu plus tard dans la journée (sans supplément) Si je devais vraiment chipoter, ce serait la climatisation qui est mis à fond dans les restos. quand on entre c'est le cas de le dire ça rafraichit, le matin on prend l'habitude et on emmène son gilet.

10/10 Excellent

Delcho I, Philadelphia

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love coming back to this resort!
Séjour de 4 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Zohar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en octobre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place is amazing! One of the best places I’ve stayed in Playa del Carmen definitely recommend my friends and family!
Séjour de 3 nuits en février 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Best service, great for falilies, beatifull rooms, specual thanks to Hector Diaz, and pool concierge Miguel!!!
Séjour de 6 nuits en décembre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel, very clean, great amenities and excellent service.
Séjour de 5 nuits en décembre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I would give this resort more than 5 stars! We were a little worried about traveling to Mexico during the pandemic. I’m so glad that we did! The resort is impeccably clean! The staff and management make it their top priority to keep their guests safe. I want to recognize our butler, Alberto. He went over and beyond to make sure we were happy! Also, a shout out to Manuel who works at the beach! My goodness! He’s such a hard worker making sure everyone had drinks and food. We travel to the Riviera Maya about 3 to 4 times a year and love exploring different resorts each time. This is definitely on the top of our favorite list!
Séjour de 4 nuits en décembre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 6 nuits en décembre 2020

10/10 Excellent

Hataway, Many, LA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort was beautiful and the staff was amazing. Daniel and Victor were great. They were informative, polite and very attentive when we lounged at the pool or the beach. The La Palapa restaurant and staff set the tone every morning with great service and breakfast. We loved our entire experience here.
Séjour de 6 nuits en novembre 2020