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Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de CHF 343.
taxes et frais compris
23 mai - 24 mai

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  • Piscine
  • Bain à remous
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Le nouveau prix est de CHF 435
taxes et frais compris
2 juin - 3 juin
Alila Mayakoba
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 58.66 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme et le bain à remous sans la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Foire aux questions

L'hébergement Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 5 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Vous pourrez bénéficier du service d'arrivée anticipée en échange de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Grâce à sa situation en bord de plage, cet hébergement est parfait pour des vacances sous le signe de la détente. Cet hébergement de Luis Donaldo Colosio se trouve à moins de 5 km de Rue commerçante Quinta Avenida et Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall. Également à 15 km de distance : Río Secreto et Parc à thème Xplor.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

8,8

Excellent

9,2

Propreté

9,0

Services et équipements

9,2

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 631 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 209 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 94 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 36 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 30 avis sur 1000.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Amelie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un voyage axé sur le bonheur des enfants! Des surprises à tous les jours pour eux dans la chambre ! Nos enfants ont eu des étoiles dans les yeux toute la semaine ! La mer n’était pas belle malgré les efforts de l’hôtel pour nettoyer ! Les sargasses sont un fléau partout aux alentours!
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Jennifer

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre était très spacieuse et belle ( le sol en marbre, un grand balcon avec un jacuzzi et des fauteuils extérieur). La salle de bain était magnifique avec une énorme baignoire et une douche séparée. Vraiment spacieuse chambre et beaucoup de rangements. La connexion internet était dans l ensemble très bonne dans l hôtel. Très pratique pour une famille d être dans notre zone à côté du bateau de pirate pour les enfants et du bar/restaurant Celsius pour adulte. L aquazone est aussi super pour les petits et plus grands. Beaucoup de différentes slides! Le seul bémol est la réservation pour les restaurations le soir. Il faut vraiment s y prendre d avance sinon il n y a aucune place. Le spectacle du soir pour les enfants est très bien ainsi que les nombreuses activités du kids club! Je recommande vivement !
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour fantastique !!!
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nahum V.

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort is very nice and well kept. Staff is very friendly and helpful. The food was great with a lot of different places to eat.
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Katrina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the kid friendly atmosphere
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Juan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great food, staff was very friendly and helpful
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

JIN FENG

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Family friendly resort.
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gurjivan Kaur

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean rooms| activities everyday for my kids | the kindest staff
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Camilo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This Hotel is amazing for families, if you are traveling with your kids, THIS is the place to go! food was very very good, lots of activities for kids, room was espacious and nice and clean. beach was beautiful. we LOVED IT!!
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

James George

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Well managed, clean, and fun
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Linda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort was good. Buffet food could be better. Actually all the food could be better with more options buffet is small
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Wai Lun

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great childcare services and amenities. Great water park. Hotel room is a bit dated but not a concern for us. Plenty of food options in buffet and restaurants but reservations are required.
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jenelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort for kids! Lots to do!
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Maria E

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent and friendly staff. Many activities during day and night. Restaurants and food was very good. Pools and beach were really nice.
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jessica

Les points forts : Propreté
Perfect for young kids!
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an amazing time at Paradisus. The hotel was nice and clean but the resto was amazing.
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Amy

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall good!
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carolyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything and everyone was absolutely perfect. Loved this place and will return.
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Max

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had the best time with our 4 and almost 2 year old. Couldn’t have imagined a better trip!
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were upgraded to a master suite at check-in. Room was wonderful. The buffet, blue agave (lunch), and Japanese places were the best. Swim up bar was awesome. Place is huge, highly recommended!
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lars Christoph

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Paradisus is family-friendly and the staff is friendly and attentive. The kids enjoyed the pool and the water park a lot.
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Samantha

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing service and amenities. There were activities day and night that were family-friendly and engaging!
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Charm

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room is clean. Pool is huge. Family friendly.
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Darrel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed on the family side, was great for younger kids. Food was really good
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sandie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean, staff were extremely pleasant and helpful. Pool areas were very nice. Food was OK but not the best. However all in all it was a great experience.
Séjour de 7 nuits en avril 2026