6/10 – Okay
Kerstin
Mit der Familie gereist
8. Jan. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Hotel an sich ist gut. Toller Hotelbereich, sehr saubere Anlage, wird aufwendig gereinigt und gepflegt, ordentliches, sauberes Zimmer, Essen Getränke ok 2 Sterne Abzug bekommt das Hotel aufgrund der doch recht irreführenden Art und Weise eine kostenpflichtige Mitgliedschaft im Leading Vacation-Club zu erzwingen. Mit dem Vorwand sich ein Partnerhotel anzugucken, ein Superiorfrühstück einzunehmen und den außergewöhnlichen Pool genießen zu dürfen, wurde aus einer 90 Minuten angekündigten Promotionveranstaltung, ein perfides, psychologisch gut ausgearbeitetes Spiel eine kostenpflichtige Mitgliedschaft einzugehen. Unter Druck, mit subtilen psychologisch, gut ausgearbeiteten verbalen Angriffen und nachvollziehbaren scheinbaren Vorteilen sollte man sich ad hock für eine Mitgliedschaft von 10, 20 oder am besten 30 Jahren verpflichten, nachträglich gab es noch die Möglichkeit einer 5 jährigen Mitgliedschaft. Keine Infomappe in schriftlicher Form, angeblich aufgrund des mexikanischen Gesetzes keine Bedenkzeit und die Möglichkeit eines 2. Gespräches. Als der erste Concierge uns nicht erfolgreich unter Druck setzen konnte, kam angeblich der Manager, der erst die Qualität seiner Kollegen abgefragt hat und dann mit neuen Hochrechnungen und scheinbar besseren Angeboten uns beeindrucken und weich klopfen wollte. Nachdem wir dankend für‘s Erste deutlich abgelehnt haben, war die Freundlichkeit weg, wir haben ein Taxi für den Rücktransport bekommen und einen kostenlosen Flughafentransfer