Städtereisen Playa Encanto

Das Hotel hat eine sehr schöne, ruhige und grüne Anlage. Die Atmosphäre ist angenehm und das Personal war stets höflich und freundlich. Auch das Frühstück war gut und ausreichend vielfältig. Insgesamt war ich mit meinem Aufenthalt zufrieden. Es gab jedoch einige Probleme. Die Schalldämmung der Fenster und der Zimmertür ist sehr schwach, und ab 8 Uhr morgens war es wegen des lauten Reinigungspersonals kaum möglich weiterzuschlafen. Außerdem wirken einige Einrichtungen im Zimmer eher für ältere Menschen ausgelegt, was für jüngere Gäste etwas unpraktisch ist. Kleinere Punkte wie kein Bügeleisen, eine sehr laut zuschlagende Schranktür ohne Soft-Close und vor allem das Fehlen von Papiertüchern im Zimmer waren ebenfalls störend. Als ich an der Rezeption nach Papiertüchern fragte, wurde mir gesagt, dass das Hotel so etwas grundsätzlich nicht anbietet – was für mich wirklich überraschend und neu war. Wenn ich das Hotel im Verhältnis zu Preis und den genannten Problemen bewerte, würde ich 5–6/10 geben. Und wenn ich die positiven Aspekte wie das freundliche Personal, den schönen Garten und die angenehme Atmosphäre bewerte, würde ich 9/10 geben. Bei einer Lösung des morgendlichen Lärmproblems würde ich das Hotel klar weiterempfehlen.

Ein Hotel in der 4. Etage. Erreichbar über 103 Stufen oder einen historischen Fahrstuhl für 3 Personen. Eine echte Zimmerreinigung hat nicht stattgefunden. Der Müll wurde geleert und das Bett notdürftig gemacht. Die Zimmer sind in einem sanierungswürdigen Zustand. Die Wände haben unendliche Spuren von Koffern, die Duschen eine große Kalkkruste. Positiv ist die Klimaanlage zu erwähnen. Der Ausblick aus dem Zimmer war der Blick auf ein altes Nachbarhaus. Das Frühstücksbuffet bietet keine Abwechslung und wurde nur sporadisch aufgefüllt. Hier täuschen sämtliche Bilder auf der Website des Hotels. Im kleinen Frühstücksraum sitzt man beengt auf Plastikstühlen. Eine Bedienung fragt recht kühl ob man einen Kaffee möchte ansonsten hat sie Fernsehen auf dem Handy geguckt. Positiv ist die Lage in der Nähe einer Metro. Gleich neben dem Hotel ist ein echt gutes aber auch teures Restaurant ca. 70 Euro Vorspreise Hauptspeise plus Getränke pro Person