4/10 â Schlecht
Christoph P.
5. Mai 2023
Lage top, Wohnung ok, Betreuung vor Ort schlecht
Die Lage der Wohnung ist toll! Die Dachterrasse wirklich sehr schön. Alles, was man zum Leben braucht ist in der nÀheren Umgebung erreichbar.
Die Abwicklung von Ankunft und Abreise waren jedoch schlecht, die Lösung von Problemen noch schlechter!
Ankunft und Abreise: Zeitlich sehr unflexibel. Am Abreisetag nicht vor 10 Uhr, das die Agentur erst dann öffnet. Als wir um 10:30 den SchlĂŒssel abgeben wollten war die Agentur nicht geöffnet.
2 Tage waren wir ohne Gas in der KĂŒche. Beide Flaschen, also auch die Ersatzflasche waren leer. Wir haben das direkt in der Agentur gemeldet (in der Agentur, nicht telefonisch!) und ĂŒber einen Tag gag es keinerlei RĂŒckmeldung oder Reaktion. Erst eine Beschwerde hat offenbar geholfen und Poplidays hat auf meine Beschwerde reagiert. Eine Lösung wurde aber auch am zweiten Tag nicht gefunden. Wir waren also zwei Tage ohne Gas in der Wohnung, konnten uns glĂŒcklicherweise mit einer Elektroplatte aus dem Campingbus behelfen. Trotz Beschwerde haben wir auĂer einem "Sorry" nichts als EntschĂ€digung erhalten. Auch die SchlĂŒsselrĂŒckgabe war sehr unbefriedigend, vor allem wenn man noch eine weite RĂŒckfahr vor sich hat.
Unser Fazit:
Wohnung ok, Dachterrasse super, Umgebung wunderschön.
Die Abwicklung vor Ort sehr schlecht. Ankunft und Abreise sehr unflexibel. 2 Tage ohne Gas in der Wohnung ohne EntschÀdigung absolut nicht akzeptabel.
Ich wĂŒrde daher hier nicht mehr buchen.
Christoph P.
Aufenthalt von 8 NĂ€chten im April 2023