Hotel Porto Novo

« Concept intéressant, conforme à la description… une excellente option pour un séjour à São Pedro ! Le personnel était formidable, très accueillant et toujours disponible pendant tout le séjour ! »

« la chambre de surface supérieure etait plus chere alors que son état était bien moins bon que les chambres standards plus récentes. équipements de fitness tres sommaire. service au niveau des petit déjeuner et dinner mal organisé. D'un point de vue général hotel vieillissant pas aux standards Européens mais bon c'est en Afrique. »

« Hotel situé à Pinhão, un hameau isolé dans les montagnes à 15-20 mn en taxi (10€) de Ribeira Grande, puis 10 mn de marche sur chemins et escaliers (la localisation sur la carte qui le positionne au centre de Ribeira Grande est trompeuse). Transport collectif à partir de la route à 7h-7h30, petit déjeuner servi à 8h30: il faut choisir. Pour moi qui étais sur l’île pour la découvrir et faire des randos, les contraintes ne compensent vraiment pas le lieu, plus adapté pour des séjours plus...

« Nous avons particulièrement apprécié l’amabilité et la grande disponibilité du personnel, toujours souriant et à l’écoute. Le petit déjeuner était excellent, varié et de qualité. Un grand merci également à la masseuse qui a été formidable : mes parents ont pris un massage avec elle et ont été absolument ravis. Une très belle expérience ! »

« Rien à dire très belle expérience, personnel de qualité avec beaucoup de bienveillance ! »

« Bien »

« Heel relaxed en mooi. Aanrader »

« Très bien. Bonne situation. Calme. Très propre. Chambre bien décorée, une grande bouteille d'eau appréciable. Personnel charmant. Très bon pdj servi à l'intérieur ou à l'extérieur. »

« Chambre très propre et agréable.. Personnel au top.. Petit déjeuner satisfaisant... Je conseil cet hôtel sans aucun problème. »

« petit déjeuné copieux varié et excellent. »

« Tout a été parfait. La proximité du centre est un atout supplémentaire »

« Situation exceptionnelle, avec vue sur toute la baie. Toutefois à 25 mn à pied du centre... Taxis faciles à trouver (sauf après carnaval...) et pas cher. Eviter les mini- chambres sans fenêtre... »

« La chambre n'était pas propre, il restait plein d'affaires les occupons précédents aussi bien dans le réfrigérateur que dans les tiroirs. Les toilettes étaient cassées, la télé ne fonctionnait pas, l'Internet « WI-FI " ne fonctionnait pas non plus, l'ascenseur en panne pendant la quasi totalité de notre séjour, très embêtant pour une chambre au 4e étage. La climatisation était tellement bruyante que nous n'avons pas pu dormir avec. »

« Confusing check in and inconsistency with communication. »

« Le séjour n'a pas eu lieu car personne n'était là pour nous recevoir et l'établissement est dans un état lamentable (voir photos : piscine inaccessible, extérieurs très sales...). Apparemment et après renseignement dans le village, cet établissement est fermé aussi bien comme restaurant que comme hébergement. Je vais revenir vers vous pour demander le remboursement du séjour ! Dans le cas contraire, un dépôt de plainte sera fait ! Il serait obligatoire qu'un site comme le votre soit obligé de...