Hôtels familiaux à Puerto de Gaira, Santa Marta

« La limpieza es muy buena no se veía desorden y las cosas en orden »

« My second time after 23 years the hotel changed a lot it used be nice.it.needs an upgrade. »

« La 1ere nuit nous n'avons pas fermé l'oeil de la nuit : bruit de voitures, bruit des passants après une soirée arrosée .... Une horreur. Dès que la chambre nous a été montrée nous avions demandé à ce qu'on nous la change mais cela n'a été possible que le lendemain. Cela été fait ; on nous a donné une chambre au 4eme étage côté piscine. Le personnel est vraiment très aimable. Le cadre est très moyen, le buffet du petit déjeuner également. Il n'y a pas grand chose à voir où à visiter. Je...

« Very good »

« Durante mi estadía el hotel no cumplió con condiciones básicas del servicio. La habitación no fue limpiada adecuadamente: no se cambiaron las sábanas, no limpiaron el cuarto ni el baño. Además, tuvimos corte de energía eléctrica (el hotel no cuenta con planta eléctrica) y falta de agua, ya que el suministro por carrotanque no fue suficiente. Estos inconvenientes fueron reportados al hotel por escrito, pero no recibí ninguna respuesta nnsolución. »

« They failed to disclose there was no hot water for bathing. It’s not unusual in Colombia that there is not hot water for bathing, it was just a surprise. Otherwise a great place and fantastic location. »