Städtereisen Puerto de Santa Cruz 2024

Ideale Lage, Metro Station in direkter Nähe, sehr sauber, Personal immer freundlich

Positiv: Lage (Nähe Zentrum) Intern/Praktikantin am Empfang sehr freundlich coole Rooftop-Bar mit feinen Cocktails Fitness und Pool Negativ: - Die Betten sind zu klein. Wir hatten Queensize/Kingsize gebucht, mit Wunsch Kingsize – erhalten haben wir ein Bett, dessen Matratze 150 cm breit war. Gemäss Empfang gilt im UMusic Hotel 180 cm als Queensize und 200 cm als Kingsize. Nach Reklamation konnten wir das Zimmer wechseln. - Sehr laute Umgebung, sofern das Zimmer nicht im Hauptgebäude ist. Auch an Wochentagen (ohne Festlichkeiten) kann nur mit Oropax geschlafen werden (3. Stock). - Das Frühstücksbuffet ist ziemlich klein und die wenigen Speisen wurden gar nicht oder erst auf Nachfrage nachgefüllt. Wenn viel läuft, wirkt das Personal überfordert und man wartet auch mal gute 20 Minuten auf einen Kaffee. Positiv ist, dass warme Speisen bestellt werden können. - Das hauseigene Restaurant (El Albéniz) ist nur etwas für Feinschmecker: Die Qualität war gut, die Portionen aber extrem klein und der Preis relativ teuer. Wer die Haute Cuisine mag, ist hier richtig. Wer Hunger hat, eher weniger. Insgesamt hatten wir einen schönen Aufenthalt, waren aber mit dem Preis-/Leistungsverhältnis nicht zufrieden. Der Grossteil des Personals ist freundlich und mehrheitlich wird Englisch verstanden. Die Zimmer sind allerdings eher altmodisch und schlecht isoliert (laut) und die Betten sind klein. Verglichen mit Schweizer Standards, ist es aus unserer Sicht ein 4-Sterne-Hotel.

Würde ich wiederkommen

Sehr schönes und zentral gelegenes Hotel, freundliche Mitarbeiter, gutes und vielfältiges Frühstück. Klare Empfehlung.

Das Hotel war super. Die Zimmer sind schon sehr klein und es gibt keine getrennten Betten. Jedoch wirklich sauber, was ich echt wichtig finde. Man kann auch das Zimmer nicht reinigen lassen und bekommt 5 Euro Gutschein für die Bar. Deshalb haben wir davon profitiert und von 5 Tagen 3x mal putzen lassen. Wenn man Halbpension hat, gibt es täglich ein gleiches Menü. Hier kann man wählen, das Essen ist aber wirklich sehr lecker. Tagweise variieren die Portionen. Das Personal teilweise nett, gibt immer paar Ausnahmen. Frühstück ebenfalls lecker. Problem hier es gibt eine Kapselmaschine für den Kaffee, klappt aber nicht so gut. Ebenfalls kann man Kaffee an der Bar sich holen, Personal freut sich darüber aber nicht und scheinen darüber nicht motiviert zu sein es zu machen. Schmeckt aber aufjedenfall besser. Sonst kann ich das Hotel aber wirklich weiter empfehlen.