Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement de luxe sur la plage avec 6 piscines extérieures

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Galerie photos de l’hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
Salle de réunion
Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club
12 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine mexicaine
VIP Access

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Bar
  • Piscine
  • Tout compris
  • Petit déjeuner inclus
  • Salle de sport
Le prix actuel est de CHF 217.
taxes et frais compris
16 sept. - 17 sept.
Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club

Sur la plage

Cet hébergement tout compris de style Beaux-Arts se situe sur le front de mer, sur la plage. Profitez de transats, de parasols et de serviettes sur la plage de sable blanc. Détendez-vous et offrez-vous un cocktail rafraîchissant dans l’un des 2 bars de plage. Une idée d’activité à pratiquer sur place ? Essayez le yoga sur la plage. La pêche compte parmi les activités populaires à découvrir dans les environs.

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club
Plage, sable blanc, chaises longues, parasols

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambres sur 16

Luxury Junior Suite Swim Out

7,8 sur 10
Bien
(31 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Two Bedroom Luxury Junior Suite

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit
  • 101 m²
  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 2 grands lits, 2 canapés-lits (doubles) et 1 très grand lit

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit
  • 102 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 canapés-lits (doubles) et 2 grands lits

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Luxury Junior Suite Ocean View

8,0 sur 10
Très bien
(30 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit
  • 484 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 8 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 2 grands lits et 1 très grand lit

Luxury Junior Suite Ocean Front

7,2 sur 10
Bien
(29 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

7,2 sur 10
Bien
(7 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi

7,8 sur 10
Bien
(31 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit
  • 319 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 10 personnes
  • 1 très grand lit, 2 canapés-lits (doubles) et 2 grands lits

Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit
  • 92 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi Diamond Club

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit
  • 102 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 2 canapés-lits (doubles)

Luxury Junior Suite

8,0 sur 10
Très bien
(102 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carretera Federal 307, Puerto Morelos, QROO, 77712

À proximité

  • Parc à thème Xoximilco - 14 min en voiture - 10.6 km
  • Club de golf Moon Palace - 15 min en voiture - 11.2 km
  • Plage de Puerto Morelos - 21 min en voiture - 17.8 km
  • Baye Petempich - 23 min en voiture - 14.7 km
  • Place de Puerto Morelos - 25 min en voiture - 21.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 20 min en voiture

Restaurants

  • Agave Mexican Cuisine
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬16 min en voiture
  • ‪Grand Central Buffet - ‬17 min en voiture
  • ‪Gourmet marché - ‬17 min à pied
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬18 min à pied

À propos de cet hébergement

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Club de golf d’El Tinto
Profitez des atouts de l'hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort : un petit déjeuner complet gratuit, l'accès gratuit à un parc aquatique ou encore 3 bars en milieu de piscine. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage de sable blanc, 2 bars de plage et des chaises longues. Offrez-vous un massage des tissus profonds, un soin de manucure/pédicure ou un gommage corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 12 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine mexicaine. Des cours de yoga et des cours d'aérobic sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du beach-volley et du yoga. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme 3 bars en bord de piscine et une terrasse.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • 6 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec rivière artificielle, toboggan aquatique et 3 bars en milieu de piscine
  • Courts de tennis, réception ouverte 24 h/24 et bagagiste/groom
  • Coffre-fort à la réception, ascenseur et 8 salles de réunion
  • Service d'organisation de mariages, café/thé dans le hall et table de billard
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les prestations adaptées aux familles, la proximité avec la plage et la piscine
Caractéristiques des chambres
Les 1005 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Lits bébé gratuits et lits supplémentaires gratuits
  • Salle de bains avec articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plasma avec chaînes thématiques
  • Balcon, cafetière/bouilloire et ventilateur de plafond

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant le nombre ou le type de boissons

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Surf/bodyboard

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 12 restaurants
  • 2 bars de plage
  • 3 bars en bord de piscine
  • 3 bars en milieu de piscine
  • 8 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Agave
  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Ma Maison

Activités

  • 6 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis
  • Tennis de table
  • Toboggan aquatique
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 6 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 8 salles de réunion
  • Centre de conférences

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 9 étages
  • Architecture des Beaux-Arts
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • Télévision à écran plasma avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 1 ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Services de nettoyage : 4.06 USD par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Royalton Splash Riviera Cancun
Royalton Splash Riviera Cancun - All Inclusive Resort

Foire aux questions

L'hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 6 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ?

Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme le surf/bodyboard, le tennis, le volley et bien plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Grâce à sa situation les pieds dans l'eau, cet hébergement est parfait pour des vacances sous le signe de la détente. Cet hébergement de Puerto Morelos se trouve à 10,6 km de Club de golf d’El Tinto et à 20,8 km de Place de Puerto Morelos.

Avis

Avis sur l’hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

8,0

Très bien

8,6

Propreté

8,4

Services et équipements

8,2

Personnel et service

8,4

Écoresponsabilité

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1033 avis sur 2205.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 523 avis sur 2205.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 289 avis sur 2205.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 169 avis sur 2205.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 191 avis sur 2205.

Avis

8/10 Bien

Claude-Etienne, Val-d'Or

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Idéal pour les familles
Séjour de 6 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Katerine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was an amazing trip there in family.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Stéphanie

Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Z
Séjour de 6 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Jeremie

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Nous n’avons pas aimé la nourriture pas une belle plage les photos pour le reste de l’établissement ne représente pas bien l’établissement ce n’est propre.
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Gabriel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
super top rien a dire de plus
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Patricia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel est magnifique, le service impeccable. Merci à tout le personnel pour votre accueil. Les restaurants sont variés. Nous avons bien manger. Les spectacles sont très bien. La seule déception :la plage. Il semble que les algues aient envahies la mer des Caraïbes. On pense à y retourner!

10/10 Excellent

kaumil

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
pools
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Haybert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved it, will definitely go back
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Nistha

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

yoanker

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Algo para señalar no mucha variedad de comida , sobre todo las carnes
Séjour de 4 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Mario

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff needs better training in being nice with clients. The Staff at the Store were very rude-Guillermo
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Jimmy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect the room was clean and the view was amazing, the staff very professional Ariana was amazing
Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 Bien

SARMEN

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place was amazing if you have children. They have indoor playground that fits for infants till young children. I wish they would allow both parents to be at the playground even though when we were there it was barely any other children. We love the waterpark and lazy river. We also enjoyed that there were verity of the restaurants. We enjoy cultural and shows in the center of the hotel every night.
Séjour de 5 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Thongon

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Atmosphere smell so bad
Séjour de 5 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Lauren Cecelia

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Expedia staff at the hotel were not competent at all. Check-in took the longest, even though there were three staff members present and able to assist. When we got to the room, the key bracelet they gave us to open the door was not activated. We had to wait for someone to come and open the door for us. When we entered the room, I saw stains on the sheets. One of the chairs was broken, and the jacuzzi I paid extra for was falling apart. The liquor was extremely watered down. The pools, water park, bowling, and trampoline park were amazing and so much fun! The restaurants were great as well.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

NONA INGRID MANLOSA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We would like to sincerely thank Eduardo and Adriana from the Expedia Concierge team for making our vacation truly memorable. Their professionalism, attention to detail, and warm hospitality went above and beyond our expectations. They consistently provided excellent customer service, ensuring that every aspect of our trip was smooth and enjoyable. We are very grateful for their support and will definitely recommend their outstanding service to others.
Séjour de 7 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Vahe

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stay with my 3 year old son and my wife. The only thing that was AMAZING was there was LOTS to do for kids and my son enjoyed it alot! However my wife and were very disappointed for few different reasons...as soon as we entered the property it smelled absolutely disgusting!!! given the fact it's a seaweed season we were prepared but the smell was way beyond seaweed!! We took a day trip out of the hotel and went to the city itself and we didn't smell anything anywhere by the beach! The other big disappointment was the ocean.. it was no turquoise like the pictures or like the hotel zone area and it was all brown and dark and not swimmable at all. Another downside was the quality of the food... it was very bad! The only ok restaurant was the Zen Teppanyaki... We've been to many all-inclusive in Cancun and never have we been disappointed like this. My wife and I both got food poison at the Italian restaurant and ended up staying in the room for a whole day to recover :( In overall the only benefit was it was very fun for my son but everything else didn't meet our expectations and will not be back at this resort.
Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 Bien

DANIELA ANTONIA MARTINEZ DE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La comida en el desayuno no existio variedad durante nuestra estancia
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Mubera

I’m
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Quentari

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
N/A
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Susan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Royalton is a Great Resort to share time with Family and Friends. The focus that they have on quality and care for their guest is one to mention. As they continue to improve there processes with checkin and reservations for their restaurants. The focus should remain on the the customer’s experience and how to not only speed up the checkin but to be more effective and efficient. As with any improvements there is always pain points; but with continued surveys and feedback they should get there. Another opportunity to review would be portion sizes in the restaurants. I believe there would be less waste if they were smaller. And or advertise those larger portions as shareable on The menus. Overall, This Resort is Nothing shy of beautiful and well played out; with continuous improvements it will be one of the Top to visit.
Séjour de 10 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Hilary, Oswego

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing property. Lots of activities available. We appreciated the VIP access. Would definitely go back.
Beach sunrise
Foam party
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

ANAIRIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super service in the hotel the best
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Ilsa Naveed

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
There is a lingering odor of sewage in our diamond club room. It is mentioned by others
Séjour de 5 nuits en août 2025