Städtereisen Reinhardshain

Das Hotel punktet mit seiner hervorragenden Lage und ausgezeichneten Verkehrsanbindung. Es bietet direkten Zugang zu U-Bahn und Bus. Leider lässt die Sauberkeit stark zu wünschen übrig. Es entsteht der Eindruck, dass die Zimmer nur oberflächlich und hastig gereinigt werden. In meinem ersten Zimmer fand ich Essensreste wie Nüsse und Chips auf dem Boden vor. Das Management reagierte zwar prompt mit einem Ersatzzimmer und einem kostenlosen Getränk an der Bar, jedoch wies auch das Badezimmer des neuen Zimmers deutliche Mängel in der Reinigung auf. Die Zimmer selbst machen einen veralteten Eindruck. Das ist aber nicht zwangsläufig problematisch. Angesichts dieser Umstände ist das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht angemessen. Die positiven Aspekte der Lage können die Hygienemängel nicht aufwiegen.

Mein Aufenthalt im Sofitel Opera Hotel war insgesamt sehr angenehm. Das Bett war himmlisch bequem und sorgte für einen erholsamen Schlaf. Auch das Zimmer war geschmackvoll eingerichtet und bot eine sehr angenehme Atmosphäre. Der Check-in verlief reibungslos – eine sehr aufmerksame Mitarbeiterin sorgte für einen besonders freundlichen Empfang. Die Lage des Hotels ist hervorragend: zentral gelegen mit kurzer Anbindung zur Bahn, was die Mobilität in der Stadt deutlich erleichtert. Weniger überzeugend war der Wellnessbereich, der über das benachbarte Fitness First zugänglich ist. Dieser wirkte wenig einladend. Bei einer Massagebuchung darf man zwar Sauna und Dampfbad mitbenutzen, allerdings war Letzteres während meines Aufenthalts defekt. Die Massage bei Claudia war jedoch absolut empfehlenswert – professionell und sehr wohltuend. Das Frühstück war in Ordnung, entsprach jedoch nicht ganz meinen Erwartungen – insbesondere in Relation zum Übernachtungspreis. Beim nächsten Mal würde ich das Hotel daher ohne Frühstück buchen. Insgesamt ist das Sofitel Opera ein schönes Hotel mit exzellentem Komfort und einer Top-Lage. Das Frühstücksangebot sowie der Wellnessbereich bieten jedoch noch Verbesserungspotenzial.

Das Hotel liegt direkt am Bahnhof und ich war zunächst etwas skeptisch. Aber ich wurde positiv überrascht. Das Personal war präsent, freundlich und zuvorkommend. Insbesondere beim reichhaltigen Frühstück. Das ist ja leider in Deutschland nicht mehr der Standard in vergleichbaren Hotels. Das Zimmer war renoviert und gemütlich. Das Bad war gut in Schuss und alles in allem ist das Hotel eine echte Empfehlung.

Wir waren mit einer weiteren Familie mit kleinen Kindern in dem Hotel - Urlaub beim verlängerten Wochenende. Kostenlose Parkplätze waren in der Umgebung stets vorhanden. Für die Kinder gab es beim CheckIn ein kleines Geschenk. Das Hotelzimmer war solide und sehr gut schallisoliert - wir haben die Kinder im Nachbarraum nicht schreien gehört und die Züge draußen auch nicht. Das Badezimmer ist ehr gewöhnungsbedürftig mit dem Wasserhahn und beim Abfluss musste man den Stöpsel ziehen, sonst gab es ein Stausee, aber für wenige Tage völlig in Ordnung. Preis-/Leistung ist sicherlich das Highlight beim Hotel, daher auch 5 Sterne.

Wie immer war alles super. Sehr kulante Cheffin.