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Caramel, A Grecotel Resort to Live

5.0-Sterne-Unterkunft

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Bewertungen

9,6 von 10.
Aussergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
Der aktuelle Preis beträgt CHF 465.
inkl. Steuern & Gebühren
31. Mai–1. Juni

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Der Preis beträgt CHF 483
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Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadt erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Die Abgabe ist saisonabhängig und wird möglicherweise nicht das ganze Jahr über erhoben. Befreiungen von dieser Abgabe sind möglich. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Stadt erhebt vom 1. November bis 31. März eine Tourismusabgabe in Höhe von 4.00 EUR pro Unterkunft/pro Nacht.
  • Die Stadt erhebt vom 1. April bis 31. Oktober eine Tourismusabgabe in Höhe von 15.00 EUR pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 1005743

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 500 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Häufig gestellte Fragen

Hat Caramel, A Grecotel Resort to Live einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.

Ist Caramel, A Grecotel Resort to Live haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Caramel, A Grecotel Resort to Live?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Caramel, A Grecotel Resort to Live?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Caramel, A Grecotel Resort to Live?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Bietet Caramel, A Grecotel Resort to Live einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten.

Bietet Caramel, A Grecotel Resort to Live einen All-inclusive-Service an?

Diese Unterkunft bietet einige All-inclusive-Tarife an.

Wo befindet sich Caramel, A Grecotel Resort to Live?

Dieses Hotel liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Adelianos Kampos) zu Fuß gerade mal 15 Minuten entfernt von: Platanes Strand und Rethimno Kart. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Blauer Strand und Town Beach.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von

9,6

Aussergewöhnlich

9,6

Sauberkeit

7,6

Lage

9,8

Personal & Service

9,6

Zustand der Unterkunft
62 von insgesamt 79 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
14 von insgesamt 79 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
2 von insgesamt 79 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
0 von insgesamt 79 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
1 von insgesamt 79 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Marvin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
10/10 Hotel. Selbst in der Hauptsaison hat sich das Hotel angefühlt als ob man in der Nebensaison da ist. Das Essen hat Sterne Niveau, absolut top
Aufenthalt von 9 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Christian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wenn nicht dieser frustrierende Vorfall gewesen wäre, hätten wir die volle Punktezahl geben können. Am Anreisetag zeigte man uns beim Check-In unser Zimmer. Ich merkte sofort, dass es nicht die Zimmerkategorie war, die wir gebucht hatten und es wesentlich kleiner war. Wir hatten die “Deluxe bungalow suite” gebucht und das “Maisonette caramel” Zimmer bekommen. Es war schon auch schön, aber es hatte einen sehr kleinen Balkon. Wir hatten eine Terrasse mit kleinem Garten gebucht. Wir waren direkt verstimmt, als wir feststellen mussten, dass die gebuchte Kategorie online noch verfügbar war. Eine Doppelbelegung war also nicht der Grund. Man darf nicht vergessen, dass es sich hier um ein gehobenes 5-Sterne-Hotel handelt. Ich hab das Zimmer noch am selben Abend reklamiert und bekam von der Rezeption Ausflüchte zu hören. Ich hätte mir hier mehr Ehrlichkeit gewünscht. Ich sagte sofort, dass wir das so nicht hinnehmen würden. Zunächst bekamen wir als Entschädigung einen Gutschein für ein A la Carte Abendessen und die Info, dass wir in zwei Tagen umziehen dürfen. Das war dann auch der Fall und wir bekamen sogar ein Upgrade in Form eines eigenen Pools. Das Personal war die ganze Zeit über sehr freundlich und sie bemühten sich wirklich das Problem schnell zu lösen. Der Urlaub konnte gerettet werden. Wir fanden das Ganze dennoch sehr unnötig. Leider gefiel uns auch der Strand nicht, sodass wir die Region auf Kreta nicht erneut buchen würden. Das Hotel selber ist aber wirklich wunderschön.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Brian

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Quite and relaxing.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Sarah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were absolutely lovely, helpful, friendly, and accommodating in every way. The rooms were clean and very comfortable. We felt like the staff got to know our family and were very kind and ready to answer any questions and help with anything. The property itself was beautiful and well maintained. They thought if everything, even a small robe and slippers for our daughter!
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Tatiana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The exquisit stay
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ernie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is a beautiful Crete hotel. Old world ferl and charm . Very nice people. Cant go wrong
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Marcel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent service and staff so nice! Super kids friendly but also good for adults and couples.
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Maria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This is a spectacular property with an incredible team of people that took care of our every need! We loved our stay here and would definitely come back. I will miss the wonderful staff who made us feel like home.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Luis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing service
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Nikunj

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing stay with very good facilities for the families. The staff in the kids club was fabulous and kept the kids wanting to go back. Also loved the kids buffet in the afternoon Aside from family facilities the restaurant served very good food, the pool and beach was great as well The service on the beach could do with a little improvement in terms of people serving
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Jennifer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
We were there to relax during a wedding we were attending. Never antipated the place to be overrun by children. we could not even get in the pool.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

RISE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful hotel located midway between Heraklion and Chania. Loved the beach and restaurant. Our room was amazing with our own pool and fireplace in our private outdoor area. Staff couldn't have been nicer. Loved Rethymno's old town which was a short cab drive away. Would highly recommend this hotel.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mauricio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great property and staff, access by car could be better indicated from the road.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Henrik

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed in the garden apartment with our son. Everything was great. We especially enjoyed the great food, the service and the care for children at this accommodation. The kids club was really something which offered a lot for little ones (ours is 3) and we always felt comfortable around the facilities. We felt that the massage was a bit expensive for what it was.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Patrick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Superbe hôtel de 70 suites seulement, toutes récentes et superbes. Accueil personnalisé exceptionnel. Excellente animation musicale jazz le soir. Seuls le bar manque vraiment de chaleur et de tapas apéro, le dîner est vraiment trop cher pour un buffet, et un employé de piscine a vraiment été inconvenant.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

LUCAS

Verbesserungswürdig: Sauberkeit

Our stay at Caramel had both highlights and points

The check-in experience, handled by Iwanda, was excellent — warm, professional, and efficient. The property itself is very beautiful, with good food and a Kids Club offering plenty of engaging activities for children. However, we noticed a significant presence of ants in the room, which detracted from the overall comfort. More importantly, the hotel’s unwillingness to extend the check-out time — fixed at 11:00 AM — for guests with flights later in the day was disappointing. The only alternative offered was a 30-minute shower slot before departure. As frequent guests of luxury hotels around the world, we have never encountered such a rigid approach, especially in a property of this category. If this is indeed the hotel’s intended policy, it is an important factor for travelers to consider when choosing their stay.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Elizabeth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
As it was early April, the hotel was reasonably quiet. The whole area of the hotel and pool was very relaxing and super clean. Staff service in EVERY area of the hotel was first class: Front of house, Housekeeping, Dining, Pool and Bar areas, the young man who delivered drinks to the room and those who helped with luggage. It is obvious that careful attention is given to the recruitment and training of staff as, without exception, every member of staff was friendly and most attentive to whatever request we had.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Emma

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved everything about this hotel; from the ”welcome!” to the ”hope to see you soon again!” Very friendly staff, excellent housekeeping and absolutely stunning rooms and gardens. Located right on the beach, and has a really nice poolarea. It is familyfriendly but even still a nice, quiet luxurious hotell. I was upgraded to a room with a terrace with a jacuzzi (that I never got around to use, sadly) and I could never ask for a lovelier room! The gym is one area that could improve; it is on the smaller scale and it lacked music and atmosphere. This vacay will stay with me for a long time. Yes- it is pricey but worth every penny.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Monica

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Beautiful hotel

Gorgeous hotel, service was perfect. Any little problem that could have been solved was immediately fixed by staff. Public areas and rooms were immaculately clean. Best hotel breakfast I’ve ever seen with 30 trays of hot and probably 50 cold dishes. Pool area and beach were lovely and relaxing. The one warning I would have is that the pool area is very slippery and dangerous. There are few handrails (really only one) so it’s hard to enter and exist safely. I saw several people slip. I would recommend visiting other local hotels for lunch and dinner. The restaurant is nice but is very expensive relative to the local area.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Monica

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Beautiful hotel

Gorgeous hotel, service was perfect. Any little problem that could have been solved was immediately fixed by staff. Public areas and rooms were immaculately clean. Best hotel breakfast I’ve ever seen with 30 trays of hot and probably 50 cold dishes. Pool area and beach were lovely and relaxing. The one warning I would have is that the pool area is very slippery and dangerous. There are few handrails (really only one) so it’s hard to enter and exist safely. I saw several people slip. If food is not included in your rate I would recommend visiting other local hotels for lunch and dinner. The restaurant is nice but is very expensive relative to the local area.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Niklas

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super freundliches und engagiertes Personal, sauber und Pool & Strand super gepflegt. Sehr leckeres und qualitativ hochwertiges Essen - auch glutenfrei möglich! Kinderprogramm war auch wunderbar. Unser erstes Familienzimmer war relativ laut (Klimaanlage vor dem Balkon, Fahrstuhl), konnten aber wechseln.
Aufenthalt von 13 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jens

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Perfekte Unterkunft, super Personal, immer aufmerksam, freundlich und hilfsbereit. Die Anlage und auch das Zimmer sind sehr gepflegt, Sauberkeit wird groß geschrieben. Wir konnten uns wunderbar erholen
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Claudia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A beautiful hotel. The staff is very polite, helpful and friendly. We enjoyed our stay a lot and will certainly come back to Caramel. Thanks!!!
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Sabine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Grosszügig gestaltetes Resort mit tollem Service

Das Caramel Boutique Resort Hotel verfügt nicht über allzu viele Zimmer, dennoch ist die Anlage grosszügig gebaut. die Zimmer sind geräumig und modern, aber eher spartanisch eingerichtet. Etwas mehr Ablagefläche und Stauraum wäre praktisch. Die Zimmer sind insgesamt sauber und gepflegt. Besonders erwähnenswert ist der durchgängig freundliche Service. Alle Mitarbeitende sind sehr aufmerksam und man fühlt sich zu jederzeit willkommen und gut aufgehoben. Sowohl das Frühstücksbuffet wie auch das Buffet zum Nachtessen sind sehr gepflegt und umfangreich. Die Speisen sind qualitativ hochwertig und sehr ansprechend präsentiert. Beim Abendessen dürfte es etwas mehr Abwechslung haben, die Speisenauswahl ist nach einigen wenigen Tagen mehr oder weniger immer wieder die gleiche. Die Liegen am Strand sind insgesamt eher knapp bemessen. An einzelnen Tagen kam es vor, dass bereits kurz nach 10 Uhr alle Liegen besetzt sind. Obschon das Hotel beim Einchecken explizit darauf hinweist, dass das Reservieren der Liegen nicht gestattet ist, wird dies leider auch hier nicht konsequent umgesetzt. Schade, dass man nicht den Mut hat, die immer gleichen mühsamen Gäste zurecht zu weisen. Am Strand sind Badschuhe unbedingt empfohlen bzw. nötig für den Einstieg ins Meer. Es hat zahlreiche grosse und scharfkantige Felsplatten im Meer. Und bei starkem Nordwind ist das Baden im Meer verboten. Diesen Vorgaben muss unbedingt Folge geleistet werden, die Strömung ist dann wirklich heimtückisch.
Aufenthalt von 11 Nächten im September 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Walter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent resort with great management and exceptional service crew - friendly, paying attention, solution oriented. We already stayed several times and we’ve never been disappointed - on the contrary. Great place to relax, enjoy family live with kids (excellent kids club) and Greek cuisine. Highly recommended!
Aufenthalt von 11 Nächten im August 2019