Rieti : Chalets

"Hotel et personnel au top un grand merci à fabrizio qui a vraiment pris de son temps pour que nous puissions avoir la télé en français Un peu loin du centre dommage car de l accueil au restaurant personnel adorable Chambre très propre confortable et fonctionnelle"

"Situation plutôt commode pour se déplacer ( mais loin du métro) Petit déjeuner passable, restauration sans grande fantaisie, je retiendrais l’amabilité du personnel du restaurant du soir. Chambre d’un autre temps, mobilier usé, couvertures avec des fils tirés, baignoire à bulles qui ne se vide pas, miroir de la SDB fissuré, peu de luminosité et l’éclairage est partiel. Service de chambre inexistant : 2 serviettes pour 4… pas de papier wc. Il y a une climatisation mais pas fonctionnelle, 25,7 degrés dans la chambre, obligés de dormir avec le velux ouvert alors que l’environnement de l’hôtel est extrêmement bruyant. Pour une suite junior, c’était moyen… Le spa est payant: 25€ les 3h. L’employée de la réception nous a facturé 30€ de taxe de séjour en plus… heureusement que j’ai été vigilante, je lui ai montré ma facture Hôtels.com, ils ont rectifié mais ne semblaient pas ravie. Pour ce tarif, passez votre chemin, il y a bien Mieux à Rome!"

"Le petit déjeuner une catastrophe, des gâteaux pas adapté pour commencer la journée. Toujours la même chose, les oeufs brouillés artificiel, les oeufs durs trop cuit, pas de légumes alors que l'Italie c'est le pays des fruits et légumes. Les plateaux vides, il fallait systématiquement demandé pour remplir. Une seule machine de café pour beaucoup de personnes. Les femmes de service tournent pour éviter de remplir les plateaux. Peu de fruits frais. Pas de verres dans la chambre, pas de bouteilles d'eau, le sol très salé. Hôtel à éviter "

"Personnel très sympa Étage calme "

"Hôtel très propre et confortable (super literie), bien situé, 15 mins en taxi du Vatican, personnel très aimable et de bon conseil, je recommande vivement"

"La chambre était propre, le personnel de l’hôtel sympathique et petit déjeuner correct "

"Séjour très agréable. Chambre spacieuse. Personnel très agréable. Spa au top. "

"Nous avions réservé deux chambres identiques pour 2 nuits, 2 personnes chacune. À notre arrivée, nous pensions d’abord qu’il s’agissait simplement d’un oubli de serviettes de bain dans l’une des chambres. Cependant, le lendemain, en discutant entre nous, nous nous sommes rendu compte que la réservation n’avait pas été respectée : nous avions en réalité une chambre pour une personne et une chambre pour deux personnes. De plus, la chambre donnant sur la route présentait un problème de chauffage, ce qui rendait le séjour inconfortable. Le samedi soir, en rentrant à l’hôtel, nous avons voulu en parler au réceptionniste de nuit. Malheureusement, celui-ci nous a indiqué qu’il ne pouvait rien faire : ni nous fournir une couverture supplémentaire, ni proposer un changement de chambre, ni aucune autre solution. Il est important de préciser que l’hôtel était propre, bien entretenu et agréable visuellement. Cependant, entre l’erreur de réservation, le chauffage défectueux et l’absence totale de solution proposée par la réception le soir, notre expérience a été décevante. Cette situation a malheureusement un peu gâché notre séjour à Rome. Nous pensons que nous n’avons tout simplement pas eu de chance avec les chambres attribuées et la gestion du problème. quelle solution ou recours pouvez vous nous apporter ? merci"

"Tout était parfait 👍 "