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Sheraton Grand Rio Hotel & Resort

Hébergement 5.0 étoiles

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Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de CHF 261.
taxes et frais compris
28 avr. - 29 avr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambres sur 13

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan (Balcony)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan (Balcony)

8,4 sur 10
Très bien
(61 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 31 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan (Balcony)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan (Balcony)

8,6 sur 10
Excellent
(42 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 31 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon (Oceanfront)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon (Oceanfront)

7,6 sur 10
Bien
(17 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 31 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, balcon (Oceanfront)

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, balcon (Oceanfront)

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, balcon (Oceanfront)

8,6 sur 10
Excellent
(22 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon (Oceanfront)

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon (Oceanfront)

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon (Oceanfront)

8,4 sur 10
Très bien
(11 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 31 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit

Chambre Club, 1 très grand lit | Vue de la chambre

Chambre Club, 1 très grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits doubles

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Club, 2 lits doubles

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 1 chambre, vue partielle sur l'océan

Suite Familiale, 1 chambre, vue partielle sur l'océan | Vue de la chambre

Suite Familiale, 1 chambre, vue partielle sur l'océan

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 très grand lit, balcon (Oceanfront)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Exécutive, 1 très grand lit, balcon (Oceanfront)

  • Vue sur l’océan
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 très grand lit, en front de mer

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Exécutive, 1 très grand lit, en front de mer

  • Vue sur la mer
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 chambre

Suite Club, 1 chambre

Suite Club, 1 chambre

  • Vue partielle sur l’océan
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 chambre

Suite Club, 1 chambre | Vue de la chambre

Suite Club, 1 chambre

  • Vue sur l’océan
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 très grand lit (Balcony)

Suite Présidentielle, 1 très grand lit (Balcony)

Suite Présidentielle, 1 très grand lit (Balcony)

  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
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À propos du quartier

Sheraton Grand Rio Hotel & Resort vous donne rendez-vous à Rio de Janeiro sur la plage, dans le quartier Vidigal. Si l'emblématique Christ Rédempteur figure parmi les incontournables, ne sous-estimez pas les sympathiques Plage d'Ipanema et Plage de Copacabana, qui vous invitent à admirer la beauté naturelle des lieux. Envisagez une soirée à l'illustre Qualistage, ou une journée à l'agréable Jardin botanique de Rio de Janeiro si vous voyagez avec des enfants. Consultez notre guide de voyage sur Rio de Janeiro
Carte
Avenida Niemeyer 121 - Leblon, Rio de Janeiro, RJ, 22450-220

À proximité

  • Plage de Leblon
    Plage de Leblon
    14 min à pied - 1.3 km
  • Plage d'Ipanema
    Plage d'Ipanema
    2 min en voiture - 2.5 km
  • Plage Vidigal
    3 min à pied - 0.3 km
  • Belvédère de Leblon
    10 min à pied - 0.9 km
  • Rua Dias Ferreira
    16 min à pied - 1.4 km

Comment se déplacer

  • Station Antero de Quental - 2 min en voiture
  • Station de métro São Cristóvão - 11 min en voiture
  • Aéroport de Rio de Janeiro Santos Dumont (SDU) - 28 min en voiture

Restaurants

  • Faro Beach Club
    2 min à pied
  • Café da Manhã
  • O Casarão
    2 min à pied
  • Casa da Cachaça
    2 min à pied
  • Rua 3 Vidigal
    14 min à pied

À propos de cet hébergement

Sheraton Grand Rio Hotel & Resort

Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Plage d'Ipanema
L'hébergement Sheraton Grand Rio Hotel & Resort dispose de nombreux atouts, comme 2 bars en bord de piscine, une terrasse et un café. Avec un emplacement en bord de plage et un restaurant en bord de plage, cet hôtel est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin de thalassothérapie, un massage des tissus profonds ou un soin corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 5 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le dîner, un menu enfant et Cuisine italienne. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un jardin et une aire de jeux.
Autres petits plus :
  • 2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec parasols
  • Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner buffet (en supplément) et location de vélos
  • 2 courts de tennis extérieurs, parking avec voiturier (en supplément) et service d'organisation de mariages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, réception ouverte 24 h/24 et parasols
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 538 chambres disposent d'atouts appréciables comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément) et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec douche et bidet
  • Télévision avec chaînes par câble
  • Balcon, recyclage et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Sheraton Grand Rio Hotel & Resort propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Hébergements similaires

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Hilton Copacabana Rio de Janeiro
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Piscine pour enfants
8.8 sur 10, Excellent, 1 005 avis
Le nouveau prix est de CHF 205
taxes et frais compris
5 avr. - 6 avr.
Hilton Copacabana Rio de Janeiro
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble (11 USD par jour)
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Service de navette gratuit pour les attractions locales
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking avec voiturier sur place (9 USD par jour)
  • Parking sur place limité, avec voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 11 h 00 en supplément : 23 USD par personne
  • 2 bars en bord de piscine
  • 3 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Bene
  • Casa da Cachaca
  • Dry Martini by JDLM
  • L Etoile

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Leçons de tennis
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Service de navette gratuite pour sites locaux
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 40 773 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins de thalassothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 26 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 50 USD par animal, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Jusqu’à 18 kg chacun
Chambres spécifiques uniquement ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 30.0 USD par jour
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 1.30 USD par hébergement et par nuit
  • Frais d'établissement : 16 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Accès à la plage
  • Transats de plage
  • Serviettes de plage
  • Accès au club pour enfants/à la salle de jeux vidéo
  • Accès au centre de fitness
  • Parking
  • Accès à la piscine
  • Accès au spa

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 23 USD par personne
  • Internet dans la chambre (par câble) : 11 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Service de voiturier : 9 USD par jour
  • Animaux de compagnie : 50 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 30.0 USD par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Les parents ou le tuteur légal voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d'identité avec sa photo (passeport par exemple) à l'arrivée. Si l'enfant n'est accompagné que d'un seul parent, ce dernier doit présenter un certificat d'autorisation de voyager signé par l'autre parent, avec certification notariale de la signature, en plus des documents mentionnés précédemment, pour les voyages internationaux vers le Brésil. Dans le cas où les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les voyageurs étrangers accompagnés d'un enfant ayant l'intention de se rendre au Brésil sont invités à se rapprocher du consulat brésilien le plus proche de chez eux avant leur départ pour obtenir plus d'informations.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sheraton Grand & Janeiro
Sheraton Grand Rio Hotel & Resort Hôtel
Sheraton Grand Rio Hotel & Resort Rio de Janeiro
Sheraton Grand Rio Hotel & Resort Hôtel Rio de Janeiro

Foire aux questions

L'hébergement Sheraton Grand Rio Hotel & Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les animaux de compagnie ne dépassant pas 18 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 50 USD par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 9 USD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sheraton Grand Rio Hotel & Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sheraton Grand Rio Hotel & Resort ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Sheraton Grand Rio Hotel & Resort propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

L'hébergement Sheraton Grand Rio Hotel & Resort offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hôtel propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hôtel dans la zone de Vidigal est à 1 km de Plage de Leblon et à 2,3 km de Plage d'Ipanema. Posto 12 et Rua Dias Ferreira se trouvent également à moins de 2 km de distance. Station Antero de Quental est à 22 minutes à pied.

Avis

Avis sur l’hébergement Sheraton Grand Rio Hotel & Resort

9,0

Merveilleux

9,0

Propreté

9,0

Services et équipements

9,0

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 678 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 180 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 94 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 33 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 22 avis sur 1007.

Avis

6/10 Satisfaisant

Michel, Deux-Montagnes

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Même si ma réservation incluait le déjeuner, ce fut compliqué à l'hôtel. C'est comme si ça c'était mal enregistré dans leur système. Nous avons dû faire les démarches pour que la réservation soit honorée avec deux membres distincts du personnel. Le personnel de service autour de la piscine était très variable en qualité. Certains très efficaces et certains complètement blasés et qui oublient les commandes. C'est le problème quand le pourboire est inclus automatiquement...
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Laly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Nabile

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bien

Merveilleux séjour au calme de l agitation de Rio. Très bon petit déjeuner. Plage semi privé calme Très belles piscines. Le luxe
Séjour de 4 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellente expérience, mais réception débordée

Très bel hôtel, situé sur la merveilleuse plage de Vidigal. Excellent service digne d’un hôtel de cette catégorie. Fantastique petit-déjeuner. Très bons bars. Nous y retournerons sans aucun doute ! Point négatif: la réception, beaucoup trop petite pour un hôtel de plus de 20 étages. Il y avait systématiquement une longue queue, ce qui peut s’avérer très frustrant.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Luisa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is truly wonderful. The breakfast was delicious and with lots of options. The staff was very professional and genuinely kind. Also, the beach and mountain view were breathtaking. Highly recommend.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Amit

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel with a lovely pool, tennis courts, restaurants and amenities. Sandy beach adjacent to the location. Excellent and helpful staff. Only negative is that the bathroom in our room is a bit outdated and could do with a refresh.
Séjour de 6 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Narendar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Issues we had with this "5-star" hotel: 1. The check-in process is laboriously slow; 4 people ahead of me and it took more than an hour to get through with 2 people handling checkin. Had to fill out the same personal information that was provided when I booked. Total waste of time. 2. The water in the shower did not drain - the slope was away from the drain 3. The cap around the water control for the shower was loose. 4. Water was not hot and had to call maintenance twice. 5. Coffee/tea was not stocked well and no black tea. 6. I booked an ocean front room and we were given a room overlooking the parking roof! Yes, if you step out on the balcony and look left, you can see the ocean! Total bait and switch.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Arleen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff I would say is the most valuable asset of this place, shout out to Mr. Guillherme, the Tour Concierge, he was always so eager to assist us always with a great smile and we felt he went above and beyond with his service.
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Jose Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen servicio, el lugar espectacular y la limpieza es excelente, vale por mucho la pena
Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Anna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The ocean view premium room was beautiful. Very clean and pleasant.
Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Nigel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ocean view was amazing, could have more outside tables for breakfast
Séjour de 9 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Patrice

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing staff.
Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Alida

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfection is the only word to describe this property. We stayed at another 4 Star hotel centrally located but moved to the Sheraton.....Best decision we made in Rio!
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Rahmi, Seattle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location is good but the facilities are in need of major update and maintenance, at most a 3-star hotel.
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Courtney

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The entire staff were all so friendly & helpful. And the location is absolutely beautiful! Very highly recommend staying here!
Séjour de 5 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Urssulla

Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Marie

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Julian, Miami

I present a complaint of egregiously low service, flagrant disrespect and inability to assist. A woman CONCIERGE insisting on OVERCHARGING me for my excursion booked earlier at a lower price. The front desk placed an excessive credit authorization of $1,432.34 hold on my credit card - $900 more than the $517 + resort/hotel taxes than described. Effectively taking $2,032.34. We were promised a complimentary cake and sparkling wine upon entry - this did NOT happen. I took the tray with dishes to the 26th floor club level. When I arrived, my key card previously used stopped working. A female Sheraton Hotel Rio worker sprang out from behind a desk "physically" blocking access to the club room I paid for angrily "barking orders, interrogating me, and scolding me" with egregious disrespect. To wit: 1. Why are you here? 2. Why are you trying to get in here!? 3. Why didn't you pay for club room access!? INSULTING! 4. Are you supposed to be here? 5. Why didn't you put the plates outside your door? 6. Why didn't you put the plates by the elevator. 7. Don't do this again. When I tried to explain I DID INDEED have club access, I paid, and I have been here earlier, I was essentially called a liar, treated with RACISM and continued to be castigated. The thanks I get for going the extra mile on MY anniversary. Abhorrent!!! It appears to have been the absolute WORST decision to have chosen Sheraton Grand Rio Hotel.
Séjour de 5 nuits en février 2026

8/10 Bien

Narcisa

Séjour de 8 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Tailor Rodrigues, Canoas

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel have excellent infrastructure and a privileged view of Rio de Janeiro. Good restaurant options, swimming pools, and friendly staff. Safe choice to a family trip.
Séjour de 8 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

keith

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes the hotel was fantastic...just perfect.
Séjour de 5 nuits en février 2026

4/10 Médiocre

Roberto

Les points faibles : Propreté et équipements
Vecchio
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

BRIAN

Séjour de 2 nuits en janvier 2026