Réception
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Avis sur Plaza Spania

3 out of 5
Plaza Spania
Rua Muniz Barreto 554, Botafogo, Rio de Janeiro, RJ

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 98 avis sur 212." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 77 avis sur 212." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 18 avis sur 212." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 212." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 212." "

8,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Yannick

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La peor experiencia en un hotel
El hotel es lleno de humedad, se inunda seguido, en mi caso mi habitación se inundó totalmente. Todas mis pertenencias fueron mojadas, incluso mi computadora. El hotel nunca se hizo responsable, no contestan a ningún correo, llamada, incluso por parte de hotel.com. Son totalemente irresponsables, groseros, y apáticos. No recomiendo este hotel, en la zona existen alternativas muy buenas.
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de Central de Reservas le 22 juin 2023
Muito obrigado pela sua avaliação

10/10 Excellent

valerie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful
Good location, good brekfast, kind staff, confortable room. I really liked my stay
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Réponse de Equipe OYO le 28 janv. 2020
Hello Valerie, good afternoon! Thank you very much for the positive evaluation. We are very happy to know that we meet your expectations. We hope to have you with us again soon. Sincerely, OYO Team

4/10 Médiocre

Sébastien

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Chambre humide où l'on ne veut pas rester
Notre chambre située au rez de chaussée était très humide, pas de fenêtre donnant sur l'extérieur donc impossible d'aérer et l'extraction d'air de la salle de bain fonctionnait mal. Vraiment pas une chambre dans laquelle on a envie de rester mais située pas loin de l'arrêt de métro Botafogo.
Séjour de 3 nuits en août 2019

10/10 Excellent

CELINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Georgios

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Lucas

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great spot and very convenient. Staff is very attentive to the details, great breakfast, great vibe. I’ll be back for sure!
Séjour de 11 nuits en janvier 2024
Réponse de Central de Reservas le 6 févr. 2024
Muito obrigado pela sua avaliação

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Convenient location and excellent value!
An excellent choice that you might wish to consider! The staff was very welcoming and friendly and overall this is a great hotel choice based on its location and value. The hotel is conveniently located only one block from Praia Shopping Botafogo and also convenient to the metro line (2 blocks away). The entire staff worked hard to ensure our comfort - from the wonderful breakfast buffet to attending to all of our needs to providing wonderful service. Muito abrigado, Plaza Spania!
Séjour de 8 nuits en décembre 2023
Réponse de Central de Reservas le 6 févr. 2024
Muito obrigado pela sua avaliação

4/10 Médiocre

Vinicius

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Olha muito chateado com atendimento, maquina do café não estava funcionando, funcionarios bem antipáticos, gerente não gostou do feedback de demos, mofo em baixo do ar condicionado em nosso .
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Central de Reservas le 25 janv. 2024
Estaremos verificando suas considerações já que não correspondem ao nível de avaliações dadas por nossos hóspedes Muito obrigado pela sua avaliação

8/10 Bien

JOSE ADRIANO

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Central de Reservas le 29 janv. 2024
Muito obrigado pela sua avaliação

8/10 Bien

Luis Carlos

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Central de Reservas le 29 janv. 2024
Muito obrigado pela sua avaliação

10/10 Excellent

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
great place with excellent customer service
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Central de Reservas le 29 janv. 2024
Muito obrigado pela sua avaliação

2/10 Horrible

Celia

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Central de Reservas le 24 déc. 2023
Muito obrigado pela sua avaliação

2/10 Horrible

Thays

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Central de Reservas le 21 déc. 2023
Muito obrigado pela sua avaliação

8/10 Bien

Ana Clara

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Ótimo
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Central de Reservas le 30 nov. 2023
Muito obrigado pela sua avaliação

8/10 Bien

Amanda

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Ótima localização, próximo de metrô/shopping
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Central de Reservas le 24 nov. 2023
Muito obrigado pela sua avaliação

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stay at Plaza Spania
We had a great stay at Plaza Spania! The staff were friendly, the breakfast was great, and the location is very safe and central. Will definitely come back the next time I visit Rio :)
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Réponse de Central de Reservas le 24 nov. 2023
Muito obrigado pela sua avaliação

4/10 Médiocre

victor z

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quarto térreo, pequeno e sem janela
Quarto térreo sem janela, quarto muito pequeno, sem armário, mesa ou poltrona.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Central de Reservas le 24 nov. 2023
Muito obrigado pela sua avaliação

6/10 Satisfaisant

Mario

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Declínio evidente
Desde a primeira hospedagem, em março de 2023, ficou evidente uma significativa queda no padrão de qualidade, tanto das instalações, quanto dos serviços. O quarto (08) estava confortável, mas vários sinais de falta de manutenção, como o controle remoto da TV, que não funcionava, a pia do banheiro com vazamento, suportes no box do banheiro, sem a respectiva prateleira de vidro, muitas sujidades no box do banheiro.... O check-in no início da tarde foi lento, displicente e pouco cortês. À noite, o atendimento da recepção foi bem melhor. O café da manhã é simples, mas suficiente e bem organizado.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Central de Reservas le 11 nov. 2023
Estaremos verificando suas considerações já que não correspondem ao nível de avaliações dadas por nossos hóspedes Muito obrigado pela sua avaliação

10/10 Excellent

Ana Clara

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super confortável os quartos, limpo e bonito. Ótima região com tudo perto!
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Central de Reservas le 21 oct. 2023
Muito obrigado pela sua avaliação

10/10 Excellent

Isis

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Plaza Spania le 23 août 2023
Muito obrigado pela sua avaliaçã

8/10 Bien

JOSE ADRIANO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Plaza Spania le 23 août 2023
Muito obrigado pela sua avaliação

10/10 Excellent

Vinicius

Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Plaza Spania le 8 août 2023
Muito obrigado pela sua avaliação

10/10 Excellent

Rafael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Simpático!
Hotel muito simpático, bem cuidado e bem localizado.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Central de Reservas le 27 juin 2023
Muito obrigado pela sua avaliação

8/10 Bien

Manuel Victor

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Bom, mas com ressalvas
A localização do hotel é excelente, principalmente para quem vai a turismo. Muito próxima a estação de metrô e a um shopping. O hotel é bonito, com estilo de hotel butique, e um atendimento num geral muito bom. Gostei do café da manhã e, realmente, acredito que o custo-benefício é um dos melhores da região. Porém há defeitos. E alguns que me incomodaram bastante. No quarto que fiquei, no primeiro andar, o barulho era intenso. E não é da rua, é do próprio hotel, música da recepção, hóspedes, funcionários e movimento de limpeza. Tentei dormir a tarde e simplesmente não consegui. Solicite a troca de quarto para uma posição mais silenciosa e o funcionário que me atendeu disse que não tinha outro quarto. O isolamento acústico é MUITO ruim.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Central de Reservas le 22 juin 2023
Muito obrigado pela sua avaliação

10/10 Excellent

Leonardo

Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Central de Reservas le 5 mai 2023
Muito obrigado pela sua avaliação

10/10 Excellent

VINICIUS

Séjour de 4 nuits en mars 2023
Réponse de Central de Reservas le 7 avr. 2023
Muito obrigado pela sua avaliação

10/10 Excellent

Marina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quero voltar sempre!
Gosto muito principalmente de toda forma prestativa e carinhosa de toda equipe do hotel, o café da manhã, organização e gentileza em tudo o tempo todo! A limpeza e arrumação é opcional, lembre de avisar a recepção quando desejar arrumação - equipe e instalações são incríveis
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Central de Reservas le 29 mars 2023
Muito obrigado pela sua avaliação

8/10 Bien

ANDERSON R

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Central de Reservas le 29 mars 2023
Muito obrigado pela sua avaliação

10/10 Excellent

LUCAS

Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Central de Reservas le 29 mars 2023
Muito obrigado pela sua avaliação

10/10 Excellent

CARLOS JOSE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O Hotel é muito charmoso e agradável
O Hotel é muito charmoso e tem um excelente custo benefício. Café da manhã ótimo e toda a equipe é muito atenciosa. O único ponto negativo que chamou a atenção é que como os quartos não tem janelas com insolação o quarto fica com um cheiro um pouco forte. Sugiro utilizarem aqueles odorizadores de ambiente.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Central de Reservas le 7 mars 2023
Muito obrigado pela sua avaliação

8/10 Bien

VICENZO S

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Central de Reservas le 7 mars 2023
Muito obrigado pela sua avaliação

10/10 Excellent

Caio Naveira

Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Central de Reservas le 7 mars 2023
Muito obrigado pela sua avaliação

10/10 Excellent

Mireile

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Foi incrível, funcionários simpáticos , ambiente agradável e limpo. Super recomendo
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Central de Reservas le 7 mars 2023
Muito obrigado pela sua avaliação

10/10 Excellent

Alexandre

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Central de Reservas le 7 mars 2023
Muito obrigado pela sua avaliação

6/10 Satisfaisant

juan

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Central de Reservas le 26 févr. 2023
Muito obrigado pela sua avaliação

10/10 Excellent

Otavio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Central de Reservas le 26 févr. 2023
Muito obrigado pela sua avaliação

10/10 Excellent

Kyra Vianna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Central de Reservas le 26 févr. 2023
Muito obrigado pela sua avaliação

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en février 2023
Réponse de Saladino Rey le 14 févr. 2023
Muito obrigado pela sua avaliação

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Saladino Rey le 14 févr. 2023
Muito obrigado pela sua avaliação

2/10 Horrible

Leilane

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel sujo e decadente
O hotel é bonito, tem boa localização e um bom café da manhã, porém todo o resto é ruim. Assim que chegamos, fomos colocadas em um quarto no térreo, no corredor haviam diversas caixas e sacos com toalhas e outros objetos de limpeza. Bagunçado, parecia que estávamos em uma área restrita a funcionários. Dentro do quarto o cheiro muito forte de mofo, o quarto sujo, com muita poeira, claramente ninguém varria embaixo da cama há semanas. Além disso haviam mosquitos, aranhas e teias de aranha em toda os spots da iluminação e nos cantos do teto. No dia seguinte, saímos cedo e deixamos a chave para a limpeza do quarto, que para nossa surpresa no final da tarde ainda não havia sido limpo. O atendente da recepção nos informou que havia ocorrido um problema com a pessoa da limpeza que não poderia limpar nosso quarto. Se você pretende dormir, esse não é o lugar, já que as paredes são extremamente finas. A partir das 6 da manhã já começam a abrir e fechar a porta do corredor que range, ficando difícil dormir. Se resolver correr o risco de se hospedar nesse hotel, recomendo antialérgico, insecticida e protetores de ouvido.
Sujeira na parede, inseto amacetado
Aranha que dividiu o quarto com a gente
Teias de aranha nos spots
Bagunça do corredor
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Saladino Rey le 31 janv. 2023
Estaremos verificando suas considerações já que não correspondem ao nível de avaliações dadas por nossos hóspedes

8/10 Bien

Misael

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Saladino Rey le 31 janv. 2023
Muito obrigado pela sua avaliação

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Saladino Rey le 24 janv. 2023
Thanks

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Awesome place
Had a great stay, very nice hotel ans good staff. They are really friendly, have a nice solo artist on the weekend’s. Location is really amazing, it definitely felt safer than Copacabana. The breakfast is awesome ans their cakes. The room I had was small but it is expected for the price. I would stay longer, my only complaint is there is no natural sunlight. The rooms are inside so there are no windows for outside. If it had that, would definitely staid longer. I definitely recommend the place and I definitely would return.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Saladino Rey le 24 janv. 2023
Thanks

10/10 Excellent

camila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excepcional! Amei demais
Excelente hotel, belíssima estrutura, chuveiro maravilhoso e o melhor café da manhã que tomei nos últimos tempos comparado a outros hotéis da mesma classificação. A localização é simplesmente perfeita, próximo ao Shopping, mercado, estação de metrô e bicicletas do Itaú.
Séjour de 4 nuits en janvier 2023
Réponse de Saladino Rey le 21 janv. 2023
Muito obrigado pela sua avaliação

10/10 Excellent

Luiz

Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Réponse de Saladino Rey le 19 janv. 2023
Muito obrigado pela sua avaliação

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Maravilha!
Excelente! Bem localizado, confortável, equipe muito simpática e café da manhã delícia! Ficamos muito satisfeitos e com certeza voltaríamos
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Saladino Rey le 16 janv. 2023
Muito obrigado pela sua avaliação

10/10 Excellent

HITTALO C R

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nota Mil!
Limpeza e organização excelente. Café da mnha com variedades e os atendentes são bastante cordiais.
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Saladino Rey le 16 janv. 2023
Muito obrigado pela sua avaliação

2/10 Horrible

PATRICIA

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel péssimo!
Péssima experiência. Os lençóis tinham um cheiro horroroso de roupa mal lavada, havia sabonetes usados no banheiro e o ar condicionado não funcionava. Após muita reclamação com o atendente da noite - que disse nada poder fazer pq o hotel estava lotado -, nos trocaram de apartamento. O segundo apartamento não tinha mal cheiro, porém o ar condicionado estava - também - com defeito, com um vazamento enorme de água. Embora o técnico tenha tentado consertar, o problema não foi resolvido. Destaco a boa vontade e educação do funcionário Matheus - se não fosse ele, tudo teria sido ainda pior. Educado e prestativo, fez um bom atendimento no checkin e tentou ajudar no que foi possível.
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Réponse de Saladino Rey le 19 janv. 2023
Estaremos verificando suas considerações já que não correspondem ao nível de avaliações dadas por nossos hóspedes

4/10 Médiocre

Alessandra

Les points faibles : Propreté
Barata no quarto, goteira no banheiro
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Saladino Rey le 10 janv. 2023
Estaremos verificando sua avaliação já que não corresponde ao nível de avaliações dadas por nossos hóspedes

10/10 Excellent

ALESSANDRO

Séjour de 7 nuits en décembre 2022
Réponse de Saladino Rey le 10 janv. 2023
Muito obrigado pela sua avaliação