Hotel Rio Quente

« Ficamos no Refúgio Grand Premium (antigo Hotel Turismo) . A estrutura do hotel é impecável, tudo muito bem cuidado e organizado. Desde a chegada, a experiência já foi positiva — conseguimos realizar a refeição logo no check-in, o que fez toda a diferença após a viagem. A limpeza é um grande destaque: tudo extremamente limpo e bem mantido. O quarto é muito confortável, com cama maravilhosa, proporcionando ótimo descanso. A praticidade de acesso ao Hot Park também é excelente. A alimentação é...

« lugar que vale a pena conhecer as piscinas, natureza e restaurantes mais o hotel deixa a desejar acomodação de suíte júnior suja conforme as fotos mostra isso que antes de nós entrar pediram pra esperar uma pouco que estavam conferindo a limpeza rsrs .aérea comum sao limpas, acredito que a gerência não sabe como se encontra os banheiros e paredes dos quartos »

« Apart hotel muito bom , o diferencial é o acesso ao rio quente , passei várias horas do dia no rio hehe, o café da manhã é bom »

« Quarto em ordem. Equipe atenciosa. Localização muito boa. Faltou um ar condicionado na sala »

« O apto tem o chao manchado, cadeira quebrada, tudo muito mal cuidado, equipe de funcionaria da portaria muito ruim e mais detalhadamente uma governanta muito ruim. »

« unfortunetily we were disapointed, with the rude recepcionistes, they were tottaly unpolited. All my families hows living arount the world are Rio Quente resorts regular clients, we use too stay in the park untill 5 pm in the day of checkout without any extras payment, as we already had to pay for drinks and food. Really disapointed stay »

« Good property for families, nice room for 6 people. Breakfast good. Good transportation to park. Only issue with front desk, very slow progress and very little information provided. Very low customer service, if you get over issues at check-in and check-out, the hotel will work for you »

« O hotel fica isolado é longe É preciso deixar isso muito claro a quem for hospedar »

« O quarto é excelente, a equipe do hotel maravilhosa, todos simpáticos e atenciosos, achei o fuxo do elevador muito bom, ainda mais pelo tanto de hóspedes que tinha, excelente recomendo a todos. »

« O apartamento estava com as paredes sujas, precisando de pintura nova. Os banheiros estavam mal lavados »

« Tudo muito organizado gostei muito limpeza, recepção, comunicação »

« O serviço de quarto é bom porém não é feito diariamente, é apenas em dias alternados. Barulho a noite é muito alto , perdurou durante a madrugada »

« Instalações mal conservadas. Limpeza deixa a desejar. Poeira e mofo.Havia insetos pelo chão, o ar condicionado todo sujo não condicionava bem e fazia muito barulho. Tivemos que pedir lençóis, sabonetes, papel higiénico e toalhas. O frigobar cheirava mal. O café da manhã era fraco. Havia animais pelo restaurante. Havia um animal em cima de uma mesa. E moscas pousando na comida. Não forneciam nem guardanapos. Tudo empoeirado. »