Terrasse sur le toit
Vérifier la disponibilité

Avis sur Arpaiu - Odeyo Sas

1 out of 5
Arpaiu - Odeyo Sas
Via Belvedere 196, Manarola, Riomaggiore, SP

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 22 avis sur 50." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 50." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 50." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 50." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 50." "

8,4/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,0/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Encore en renovation. Tres sale. Odeur tres desagreable de poussiere due au renovation. Proprio absent sans aucune reponse.aucune commoditée. Aucune fenetre comme annoncée. Fausse publicité. Tres tres tres decu. Piege a touriste. Pas situer a riomaggire mais manarola
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

Cyril

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifiquement situé au coeur de Manarola, et accueil très sympathique :) Les chambres sont originales et bien équipées.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 Bien

Masanori

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful sea view from the room and terrace! Very quiet as off peak season and it was great to stay. First in the morning, no one is in front of sea, having a coffee at terrace.. so nice!
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Inge

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Griselda, Gaithersburg

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Guy, Richmond

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tania was very nice and helpful. She was very sweet to our kids. Google maps will not get you to this place. You have to read the welcome email and follow the directions exactly. Try not to bring a lot of luggage because it is a long walk with a lot of incline from the train station. Views from the top floor common area are beautiful! We had the bottom most room with no windows and it was tight for the four of us. The sunset from the top floor was worth it!

2/10 Horrible

Kai Lee

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
At the moment we stepped in to the family room, it felt weird - many weird and unknown objects found in the room which were definitely not decorative items; many many holes on the ceiling which we didn't even know if there's hidden camera anywhere; a small side window which can view in from the street outside; and worst of all, a glass ceiling that anyone can view from the room above our level. It was extremely weird and uncomfortable for my husband and I to stay in the unit for 3 nights. Within half an hour, we contacted Expedia that we would want a refund as it is extremely uncomfortable staying in the room - our privacy and security is at stake with all the glass window and ceiling. To our disappointment, hotel didn't want to admit anything wrong with their room and refused to do ANY refund at all, yet complaint about our behaviour to Expedia - when in fact we didn't even meet anyone in the hotel, and left the room in ready-to-be-rented-out condition. End up we last minute booked somewhere else and left the room empty for 3 nights without being able to get a single cent back. DO NOT EVER BOOK THE FAMILY ROOM!
Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Spencer

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Arpaiu in Manarola was beautiful. It had an incredible view! We relaxed on the rooftop terrace and enjoyed the amazing scenery. We had two rooms. Both were very clean. It looks like it must have been remodeled recently because it looked very nice. The property manager, Tania, was lovely and very easy to work with. She let us leave our bags there on the day we checked out so we could enjoy the cliff jumping and swimming in Manarola on the day we checked out. Also, I had an issue when I first booked and needed to change something and the owner was very kind, responsive and generous. If I were to come back to Cinque Terra area, I would definitely stay here again. I absolutely recommend this property!
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

patrick

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Alexandre

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Finn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Vernon, Lafayette

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spectacular views of the area.
Séjour de 4 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Ilaria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2023

4/10 Médiocre

Rachel

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
The room had a stove but no pots or pans. Very close to neighbors. Would not do for more than a quick rest.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Kerry

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our host Tatiana was lovely and very helpful. We were arriving later in the evening and she texted directions to the property that PERFECTLY guided us in. She also happily accommodated our request to keep our luggage while we explored after check out. The views from our apartment were amazing. Would definitely recommend staying here!
Séjour de 1 nuit en mars 2023

2/10 Horrible

Jessica

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Jorge, GUATEMALA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
- Buenas vistas - Buena Locación - No me gusto el olor - La calefacción no funciona correctamente - Falta mejoras de mantenimiento
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
such a beautiful view and property manager was very accommodating . would definitely stay here again.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Danielle, Mission Viejo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Kristin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super fint sted
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

James, Suwanee

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A wonderful place to stay for vacation
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We stayed in the basement room. We arrived late to the following conditions: 1. The back door to the outside from the bedroom was open & unlocked 2. The house smelled as if they were trying to cover the smell of smoke and mold with a strong air freshener 3. There was a plug sparking and emitting flames all night 4. The power blew in the middle of the night because that outlet finally broke 5. The bed and pillows were damp and had a bad smell 6. The fridge broke and created a puddle, ruining the food we had inside and getting my luggage wet 7. The hotel worker did not believe me when I called and even documented the issues with video evidence They eventually offered me a different room in the same property after gaslighting and saying I was wrong, and then the housekeeper stormed off when I declined, choosing to move to a safer and cleaner location that was less convenient for our plans
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

2/10 Horrible

Jeff

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Ester

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excellent location with an unobstructed view of the sea.
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Ana Sofia

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Jerald

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Unbeatable views
An amazing experience. Beautiful view from the room and the terrace. Lovely and helpful host. A bit of a hike up to the room but of course that is part of the 5 Terre experience.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

4/10 Médiocre

Cornelis

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Locatie perfect, zwaar overpriced, voorzieningen minimaal, zeer slecht te bereiken, zeer moeilijk te vinden, zeer oncomfortabele incheckprocedure, moest zelf de paspoorten scannen en mailen, niemand aanwezig, eigenaar zeer bot en onvriendelijk. Schandelijke uitbuiting van gasten!
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Orlando

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Manarola Vacation
The room and view was extremely nice. Very close walking distance to Manarola main area (hilly walk). You can hire a person to help carry luggage.
Séjour de 2 nuits en juin 2022

6/10 Satisfaisant

Lisa

Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 Bien

Maria

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Clean room with amazing view ( we stayed at the MEA room). The day you get there you receive a whatsapp with all the info you will need. Very important to call Paolo so he can carry the luggage. Cinque terre is for 2 days max, best place to stay in oct/ nov is manarola!
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

2/10 Horrible

Christian

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Skuffende oplevelse - spild af penge
Oversolgt. Der er 50 billeder fra stedet og man får opfattelse af at der er udsigt over havet fra værelserne. Desværre får vi så familieværelset, hvor der ikke er udsigt. Et kælderlokale med kælderlugt - og meget lidt dagslys. Meget klaustrofobisk. Standen er heller ikke OK til 1800,- pr nat. Fællesområde meget nedslidt. Efter kl. 10 er der ingen rengøring af værelserne. Så dårligt at vi rejste efter 2 nætter istedet for de bestilte 3. Vil ikke anbefale stedet. Hotels.com kan umuligt være tjent med dette. Bliver udbuddet ikke tjekket?
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de danilo le 25 août 2021
Pictures do correspond to the building and rooms. (4 rooms with direct sea view, one family room with no sea view) top floor terrace is a common area. Very clear in Expedia web site indeed!! Distracted guests like Mr.Olesen eventually have a quick look at the pictures than pick up the cheapest room available (often the one with no sea view) and once arrived put the blame on us or Expedia or Hotels.com because they have no sea view, On top of that Mr Olesen, because he feels frustrated since he has no sea view, adds whatever it comes on his mind (stink, unclean, has been tricked, Expedia didn't check the property and so on and on) even if it is clearly not true!! Cherry on the cake he assumes to have the right to treat rudely people at reception or housekeeper turning an understandable complain into an aggressive and rude behaviour. What to reply to such a person ? Look and read carefully before booking ? Learn not to put the blame on others but you ? Learn how to behave properly ?? Maybe!! Maybe better to ignore him. Have a nice day !

8/10 Bien

Hannah

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 Excellent

Dayana, Florida

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The view from our room was spectacular. Great location!
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
die lage vorausetzung war die telefonische codebekanntgabe für die türöffnung
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
By the appearance, the building used to be a normal house that now operates as a hotel by renting the rooms (which seems common in Cinque Terre). Bed is comfortable, room is clean and bathroom is in pretty good shape. We did have to check-in maximum at 1:00 in the afternoon, otherwise no one would be there to check us in, and we'd have to wait until the next morning. This really poses a problem with travel logistics and basically made us have to wake up at 5:00am, which is not what I had in mind for vacation. Other than that, only 1 key opens both the front door and the room door. Either there's a fancy security system in place which I don't know, or anyone staying in the hotel can unlock any other room, which is obviously awful.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

Julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely little room overlooking the water. Clean and comfortable. Lovely location to explore Cinque Terre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Joseph, Miami

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super cute boutique style hotel. Charming is a good word. I would stay here again
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Arturo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Espectacular vista de la marina y el atardecer
Todo muy bien, a pesar de haber extraviado la información necesaria para llegar al hotel, me comuniqué y amablemente me la proporcionaron de nuevo. Un poco complicado a la llegada pues hay que seguir varias indicaciones pero una vez ahí todo estuvo excelente. La vista desde su terraza es espectacular, de lo mejor de nuestra experiencia.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en septembre 2019

2/10 Horrible

J.K, Fukuoka,Japan

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
ホテルへのリクエストを送っても返信が全くない。エクスペディアさんを間に入ってもらったのですが、エクスペディアさんも連絡がつかなくて困っているという感じ。その挙句、1週間前に予約した部屋はオーバーブッキングで泊まれないので、オーナーが他に所有するair b&b に載ってる部屋を準備すると言われたが、そこにどうやって行けばいいのかか尋ねても、何時に着くのか教えてほしいというメールしか来ないので話にならない。結局エクスペディアさんを介しキャンセルして他のホテルを渡航寸前に予約しました。実際にマナローラに行ってこの宿泊施設を見に行きましたが、確かに眺めは最高にいい場所に立ってます。
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

2/10 Horrible

ROBERT

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
An untruthful and uncommunicative owner. Bad
There was no window with an ocean view—this was no window. The owner stuck us in the basement, which was dank with moisture. I tried to get a check in code for the door for a month. No answer to an email I got from Hotels.com. After checking in, the owner wrote us with no problem using that email. Since no one is on site after 1p I was desperate to get the code, but he never sent it. I had to call him, but the phone number is listed incorrect. The prix was +33, which is not Italian. What a disaster. The property is beautiful if you get a room with a window. He did not disclose that the room had no window, no view. That room should not even be rented. Inconsiderate! A bad experience. Don´t go with this owner.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Diego A

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bonito hotel pero hay mejores en Manarola
Bonito hotel interiormente impecable y muy bien decorado. No nos gusto que la habitación era interior sin ventanas. Hay otros hoteles con terrazas para disfrutar el paisaje. No hay recepción pero te dejan todo listo con instrucciones para entrar. No contestan e mails ni whatsapp.
Séjour de 1 nuit en août 2019

6/10 Satisfaisant

Erwan

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
How to rent a basement without window!?
The bedroom was big and well decorated but it happened to be THE Basement of the house, with no window and smelt moldy. It was even more annoying when compared to the picture of the bedroom which accompanied the reservation and which makes you thing that you booked a bedroom with big window and direct view on the sea...
Séjour de 3 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Cecilie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Veldig hyggelig sted å bo. Vi trodde ut ifra bildene at vi hadde bestilt et rom med sjøutsikt, det hadde vi visst ikke og det var litt skuffende. Men rommet vi fikk var nydelig, og den felles takterrassen med full utsikt over middelhavet gjorde opp for manglende egen terrasse. Kunne gjerne bodd her igjen!
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked the room and its setting, but the space was scarce and I wanted to have a view of the sea. The common space is spectacular, really a special luxury that the residence has.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
一定不可錯過的民宿
本次旅行最驚喜的選擇，在manarola最好的位置，有舒服寬敞的天台，可以趟在躺椅上喝房東提供的咖啡看落日，或自己帶紅酒上去享受晚餐。
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

chris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Loved the common patio space. The views were amaze
Service was friendly and helpful and cool.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019