Infinity Bay Spa & Beach Resort

3.5-Sterne-Unterkunft
Familienspaß am Strand mit 2 Außenpools

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Infinity Bay Spa & Beach Resort

Poolbar
Influencer-Video
Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme
Ausblick vom Zimmer
Unterkunftsgelände
Nur wenige Gehminuten von West Bay Beach entfernt, bietet Infinity Bay Spa & Beach Resort ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, einen kostenlosen Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und eine Bar im Pool. Dank einem weißen Sandstrand, einer Strandbar und Liegestühlen ist dieses Resort ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Genieße eine Maniküre/Pediküre, eine Gesichtsbehandlung und eine Körperbehandlung bei Tranquility Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Freu dich auf Aktivitäten vor Ort wie Segeln, Sporttauchen und Angeln. Dank kostenlosem WLAN im Zimmer mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s bleibst du auch vor Ort vernetzt. Zudem finden Gäste Annehmlichkeiten wie eine Poolbar und eine Terrasse vor.
VIP Access

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Zimmerservice
  • Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wellness
Der aktuelle Preis beträgt CHF 197.
inkl. Steuern & Gebühren
19. Sept.–20. Sept.

Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile

  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 5 von 5 Zimmern

Zimmer, 2 Schlafzimmer, Poolblick (Two Bedrooms Pool View)

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(17 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Esstisch
  • 122 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Apartment, 1 Schlafzimmer, Gartenblick (One Bedroom Garden View)

7.8 von 10
Gut
(22 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Esstisch
  • 76 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

Premier Queen Studio

8.8 von 10
Hervorragend
(10 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank
Esstisch
  • 55 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

Apartment, 2 Schlafzimmer, Gartenblick (Two Bedrooms Garden View)

9.0 von 10
Wunderbar
(31 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Esstisch
  • 107 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

One Bedroom Pool View

8.8 von 10
Hervorragend
(3 Bewertungen)

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Esstisch
Geschirrspüler
  • 76 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa
Mod logo
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Zur Gegend

Infinity Bay Spa & Beach Resort in Roatan liegt am Strand. Wer die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: West Bay Beach und Half Moon Bay Beach. Du bist mit Kindern unterwegs? Mit diesen Attraktionen kannst du den Kleinen bestimmt eine Freude machen: Penelope's Insel Emporium und Roatán Meerespark. Erlebe Wasserspaß pur beim Baden ganz in der Nähe oder genieße einfach die Natur beim Seilrutschen, bei einer Öko-Tour oder auf den Wander-/Radwegen.
Karte
West Bay Road, Roatan, Bay Islands, 34101

In der Umgebung

  • West Bay Mall - 2 Gehminuten - 0.2 km
  • West Bay Beach - 5 Gehminuten - 0.4 km
  • Strand Tabyana - 6 Gehminuten - 0.6 km
  • Gumbalimba Park - 3 Autominuten - 2.1 km
  • Half Moon Bay Beach - 6 Autominuten - 5.9 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Juan Manuel Galvez Intl. (RTB) – 28 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪La Palapa Beach Bar And Grill - ‬1 Autominute
  • ‪Java Vine Coffee House - ‬3 Gehminuten
  • ‪Gula Gastrobar & Winery - ‬2 Autominuten
  • ‪Beachers - ‬2 Autominuten
  • ‪Argentinian Grill - ‬2 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Infinity Bay Spa & Beach Resort

Resort für Familien nahe West Bay Beach
Ziehe einen Aufenthalt in der Unterkunft Infinity Bay Spa & Beach Resort in Betracht, deren Pluspunkte ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, einen kostenlosen Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und eine Bar im Pool umfassen. Dank einem weißen Sandstrand, einer Strandbar und Liegestühlen ist dieses Resort ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Genieße eine Maniküre/Pediküre, eine Gesichtsbehandlung und eine Körperbehandlung bei Tranquility Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Freu dich auf Aktivitäten vor Ort wie Segeln, Sporttauchen und Angeln. Freu dich auf eine Poolbar und eine Terrasse. Außerdem können Gäste kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s) nutzen, um in Verbindung zu bleiben.
Weitere Extras sind:
  • 2 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen, Sonnenschirmen und einer Bar im Pool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein kostenloser Shuttle zum Fährterminal, Babysitting (gegen Gebühr) und ein Hochzeitsservice
  • Eine Gepäckaufbewahrung, Rauchverbot in der Unterkunft und ein Fernseher in der Lobby
  • In den Gästebewertungen stechen die Lage in Strandnähe, der Pool und das hilfsbereite Personal besonders hervor.
Zimmerausstattung
Alle 113 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage und separate Sitzecken sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Andere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Kinderbetreuung im Zimmer und Babybetten (kostenlos)
  • Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
  • LCD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Kleiderschränke, separate Sitzecken und separate Essbereiche

Sprachen

Englisch, Französisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage
  • Kostenloser Shuttle zum Fährterminal
  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Angeln
  • Bootstouren
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Parasailing
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Segeln
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Esstisch
  • Kinderbecken
  • Kostenloses Kinderbett
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Separater Essbereich
  • Snackbar

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Grill
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fliesenboden im Zimmer
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze

Weiteres

  • 20 Gebäude
  • 2008 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Daunenbettdecke
  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Esstisch
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Küchenrolle
  • Mikrowelle
  • Mixer
  • Separater Essbereich
  • Toaster
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Separate Sitzecke
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 50.00 USD

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Fährterminal und Flughafen an. Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Pro Erwachsenem kann ein Kind im Alter von bis zu 5 Jahren kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen für 15.0 USD pro Nacht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für späten Check-out: 50.00 USD (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 15.0 USD pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Infinity Spa & Resort Roatan
Infinity Bay Spa & Beach Resort Roatan
Infinity Bay Spa & Beach Resort Resort
Infinity Bay Spa & Beach Resort Resort Roatan

Häufig gestellte Fragen

Hat Infinity Bay Spa & Beach Resort einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 07:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.

Ist Infinity Bay Spa & Beach Resort haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Infinity Bay Spa & Beach Resort?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Infinity Bay Spa & Beach Resort?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Infinity Bay Spa & Beach Resort?

Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 50.00 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Infinity Bay Spa & Beach Resort einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es gibt einen kostenlosen Flughafentransfer, der auf Anfrage verkehrt.

Wo befindet sich Infinity Bay Spa & Beach Resort?

Dieses Resort liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Roatan) zu Fuß gerade mal 5 Minuten entfernt von: West Bay Mall und West Bay Beach. Ebenfalls höchstens 10 Minuten entfernt: Strand Tabyana und Penelope's Insel Emporium.

Bewertungen von Infinity Bay Spa & Beach Resort

Bewertungen

8,6

Hervorragend

598 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
220 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
93 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
40 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
55 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Blanca

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Todo muy limpio y ordenado el personal muy amable y educado
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Jessica

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Absolutely beautiful place to visit!! Had a great trip with my family.. would definitely go back!!
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Beth

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Best property in West Bay. Location is perfect. No boats blocking your view and easy access to the reef
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Roland Dwayne

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great dive shop
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

omar

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very friendly an pilot
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Latoya

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great start never fails
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

Roderick

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
I paid 1100 for 3 nights on a 2 bedroom. They charged me 40.00 extra per day for my 8 yo and never brought shhets for the sofa bed. There was only a small 2x2 bar soap and the token 2 ml bottle of shampoo for 3 adults and a child. Rooms were clean but not worth the money and they wanted to charge for all extras for my kid, having a small birthday gathering with 30.00 per for the kids just to be at the pool/beach with us even the we wete paying fir their food and drinks. The Verandas at Pristine bay has much better service aa well as the two hotels next to thos one. I would only recommend this hotel if the beach access is your priority and the pool is nice...other than than that stay somewhere else.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Angelica

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We love that it was right on the beach. We did not purchase the all inclusive packages. We had the breakfast that was included with the stay. Breakfast was good. The staff at the reception can be more welcoming. No smiles, no welcome, no friendliness. It’s was more like where’s your ID’s and business only. Not the best greeting. Rooms are a little outdated but clean. The restaurant/bar did not have good food at all. Also, very pricey for the mediocre food. We would come back just not ordering there.
Right next to the beach
The restaurant/bar was ok at best. Food was mediocre for price.
Rooms were clean. They are a little outdated.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Chelsea

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Loved the room and the property the beach was beyond words
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Jose

Good
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Berta

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel staff were very friendly and helpful, room was great, we gad a great time
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Karell

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La comida muy buena ,el servicio muy bueno,bien el transporte ,habitaciones limpias.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Christopher

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everyone is nice and they go out of their way to provide excellent service. The restaurant/bar has great drinks and food. The breakfast every morning was great!
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

4/10 – Schlecht

Wanda

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
This experience has been the worst since I have been coming here. I confirmed twice with the hotel my arrival date time and ferry. I was scheduled to be picked up at the ferry 11:30 after several attempts to reach them in the phone( by the way they don’t pickup the local phone I had to call the USA number .,we got picked up at 1pm our room was suppose to be ready at 3:30’we returned almost 5pm and it was not ready we had to wait around another half hour before we could get to our room we came to a family reunion which was staring at 6pm. When I checked in I requested linen for the pull out bed when I returned to my room at 11pm there were no linens I had to go to the front desk to request linen. This was suppose to be a relaxed trip and it turned into a nightmare. By the way no one from management apologized for the poor service we received. Also there were 2 other couples waiting to be picked up and just left after waiting for so long. As much as I liked spending vacations at infinity this will be my last time there. There are very nice resorts around the area that would be happy to accommodate us.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

8/10 – Gut

Leonel D

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My stay at the Infinity Bay Hotel was very pleasant. There were some things I didn't like, like my room not being clean. They never brought me a coffee maker that I requested the first day I stayed. However, the beautiful ocean and the atmosphere outside the hotel made up for it. It was wonderful to wake up to a walk on the beach and watch the sunsets. The hotel is located in an area with the best beach, so it's worth every penny. The breakfast was delicious. My entire stay was great, we didn't get sick, and we had a great time. 100% recommended, and we will definitely return. I didn't want to leave Infinity Bay Hotel. I'll be back soon!
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Wilmer

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We returned to the room very late on Sunday night and noticed that the WiFi was would not connect. Then in the middle of the night we noticed that the AC was not working and that the entire unit was very hot . We tried calling but the phone also did not work . We tried to call once again in the morning and the phone was still not working. On Monday we left for an our events and then speak with the night agent once after we returned to an extremely hot room . The ac , the fans ,phone and WiFi all did not work . Someone came up and “tripped the breaker” and then it started to work . We unplugged the router and then the wifi worked . We would also like to express that some of the buffet workers made a few of us feel unwelcome and that we were a bother to them . The end of Sunday night the staff at the bar was very rude and even started to argue with each other. The morning of our departure we spoke with an agent and was informed to speak with a manager later on before leaving since the manager was not available. We returned and spoke with Danery and was given her business card as well as the manager’s. Danery informed us to send an email to both. I sent several emails in regards to the issues with the room but have not receive a response . Although there was a few issues with our room and the staff I would like to mention that overall the staff was very friendly .
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Fernando

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Bed was great. Room was very comfortable and spacious, but a little outdated for my taste. Best location in the island. Very safe and family oriented, nice environment. The beach in front of the hotel is beautiful. The reef is 100 meters from shore therefore you can easily swim to the reef and view a variety of marine life. From the dock you can charted scuba diving trips, fishing, snorkeling, parasailing, rent jet skis etc... super safe, police presence at the beach just to help....very friendly.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Jeremy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Infinity bay is a beautiful hotel nested in a perfect location on the West Bay beach but has some issues. Pros: Pools are amazing, breakfast buffet is great, perfect location, decent rooms. Buffalo chicken pizza is good. Cons: Service is not good, takes forever to get anything done and tips are expected on EVERYTHING, pool can get real dirty by the end of the day, check in process is bad and lobby is way understaffed - our check in was at 3pm but our room wasn't ready until ~5. Food and drinks are overpriced, diving is overpriced. Worst part was that during 5 nights our room was really only cleaned ONCE even though we requested it every single day. They showed up at 6pm wanting to clean the room but we were taking a nap and continued to try to clean the room at that time. Biggest issue is STAFFING.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

Julissa

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Cross contamination that caused an allergic reaction two times and once resulting in me have to take my epi pen so I didn’t die. No bed sheets, blankets or pillows for my son and I had to call to have some delivered to our room when we had circled that we needed them when we checked in. His bed was broken bed where it was unsafe for him to sleep in. Our room was dirty Room service only came once to make the bed and clean We were on our last roll of toilet paper by the time the cleaning person came. Paid for the all inclusive mainly for the food options and we did not get what we paid for Food menu was not as promised. None of the staff member were able to to give me accurate answers in when snack time was Wednesday had to go off the resort to get food for my son because I was told that snack time ended at 10am. Overall we spent a lot of money to be here and to enjoy the amenities and had a really bad experience. I would like some time of reimbursement for all the money that we had spent.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Lissette

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We enjoyed our stay
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

Alvin

Mit der Familie gereist
Like the property and the view
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Lucy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice hotel the bathroom was dirty of the room
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

2/10 – Ungenügend

Cesar

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Brandon

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Upon arrival the manager was friendly,however thats as far as the hospitality went. The first 4 days we had to call for room service and it took hours before they cane...everyday i went to the beach they werent any towels and the staff suggested i stop coming to the beach at that time. The breakfast was good and the cooks very friendly. The AC went out and every time called it took hours for someone to come, the guy finally came and fixed it...but overall not a good experience at all. We also had family come visit us and followed all protocols for guest visits and the security guard yelled at my family members and spoke to them like criminals and demanded i go see him immediately. He didnt even check with staff first if i had registered them...It was very embarrassing. Again very disappointed. This was our second time staying here and it will be our last. I did not feel like i was on vacation.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Gail

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very comfortable and had everything you needed. The pool area is beautiful and well kept and clean. The beach is very close to the rooms and pool area. The dive shop is convenient and staff are very helpful and $10 a day for snorkeling equipment is a deal. Breakfast variety and quality were excellent. Would definitely recommend. We always felt safe and well taken care of.
Sunset from the pool area.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025