Ausstattung der Unterkunft

Bewertungen von Amalia Vaticano Hotel

3 out of 5
Amalia Vaticano Hotel
Via Germanico 66, Rome, RM

Bewertungen

8.2

Sehr gut

84 von insgesamt 232 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
91 von insgesamt 232 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
45 von insgesamt 232 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
10 von insgesamt 232 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 232 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.6/10

Sauberkeit

8.4/10

Personal & Service

7.6/10

Ausstattung

7.8/10

Zustand der Unterkunft

7.6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sauberes Hotel, freundliches Personal, Direkt in der Innenstadt gelegen, Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019
Antwort von Rodolfo am 28. Jan. 2019
Wir im Hotel Amalia Vatikan, wir schätzen Ihre Kommentare und Präferenz, und wir hoffen, Sie bald zu sehen.

8/10 – Gut

Conny, Nähe Cottbus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Hübsches Hotel in Zentrumsnähe, unweit Petersdom.
Kleines, feines Hotel. Ca 800m vom Vatikan und Petersdom entfernt. Pizzerien und Cafés an jeder Ecke, Einkaufsmöglichkeiten um die Ecke. Sehr gute Verkehrsanbindungen um auch auf die andere Seite des Tibers zu gelangen. Auch zu Fuß ist vieles erreichbar. Komme bestimmt wieder.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2018
Antwort von Leonardo am 6. Juni 2018
Danke, dass Sie im Amalia Vaticano Hotel übernachtet haben.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Immer zufrieden
Wir waren hier schon öfters. Schön war der Ausblick auf die Petersdomkuppel vom Superior-Doppelzimmer im 5. Stock. Zimmer zum kleinen Innenhof sind günstiger.
Antwort von Leonardo am 2. März 2018
Vielen Dank, dass Sie mit uns zurückgekommen sind. Ich stimme Ihnen zu, die Aussicht von einigen Superior-Zimmern sind wunderbar. Freundliche Grüße Hotel Amalia Vaticano Leonardo

6/10 – Okay

JEANROBERT

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Passend laut dem Preis und der Lage
Leider das Zimmer -dritter Stock eines grosses Haus - war auf einem engsten Innenhof ohne Sicht aud die Luft und den Himmel. Etwas wie ein Gefägnis, trotz Komfort. Eingang zum Hotel schwierig zu finden , vom Taxi unbekannt...Höchst einfacher Rezeptionlokal.

8/10 – Gut

Emile, Luxemburg

Gut: Sauberkeit
Hotel nahe am Vatican gelegen.
Romtypisches Hotel auf dem 4 und 5 Stock eines aelteren Gebäudes gelegen. Zimmer sauber. Das Bad renovierungsbedürftig. Der Frühstücksraum sehr klein und ungemütlich. Der Cappucino sehr gut. Im Vatican ist man in 10 Minuten zu Fuss.
Antwort von Leonardo am 20. Mai 2016
Vielen Dank für die Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Hotel Amalia Vatikan Leonardo

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Zentrales Hotel
Morgens gab es einmal nur kaltes Wasser:(. Sonst sehr freundlich und unkompliziert.

6/10 – Okay

Peter, Hückelhoven

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Das Amalia Hotel in Rom liegt unmittelbar am Petersdom
Das Amalia Hotel in Rom liegt in unmittelbarer Nähe vom Petersdom und weiteren wichtigen Sehenswürdigkeiten, die sehr gut zu Fuß erreichbar sind. Der Petersdom z. B. ist zu Fuß keine 5 Minuten entfernt, Bus und Bahn sogar weniger als 3 Minuten. Für eine Städtetour, mit Berücksichtigung auf das Preis – Leistunsverhältniss, ideale geeignet. Die Rezeption ist 24 Stunden besetzt, erscheint zum Teil unfreundlich ist jedoch sehr hilfsbereit. Die Verständigung in Englisch ist sehr gut, deutsch wird jedoch kaum verstanden. Von außen macht das Hotel einen gepflegten Eindruck, der sich im inneren wiederspiegelt. Es ist sauber und ordentlich. Die Zimmer sind renoviert und wie in der Internet-Hotelbeschreibung eingerichtet. Ausnahme ist Zimmer Nr. 112. Es ist das schlechteste Zimmer, es ist dunkel, da es in einem Hinterhofbereich liegt. Die gegenüberliegende Wand ist keine 3 Meter vom Fenster entfernt. Hier können Sie das Treiben der Tauben wirklich hautnah miterleben. Speziell dieses Zimmer war unsauber, der Teppich hatte mehrere, stark auffallende Flecken und in der Brausetasse waren Schimmelkulturen zusehen. Das Frühstück war ehr spartanisch. Es gab kleine süße Brötchen, Kuchen und Puddingteilchen, eine Art Müsli (Kornflex oder so) Marmelade, Honig und Streichkäse, Kaffee, Tee, Milch und zwei verschiedene Säfte. Es wurde ständig aufgefüllt. Alles in Allem kann ich das Hotel empfehlen und komme gerne, besonders wegen der zentralen Lage, wieder.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Herbert, Recklinghausen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Unmittelbare Nähe zur U-Bahn, Petersdom und Vatikan.
siehe oben!

4/10 – Schlecht

Kai, Deutschland

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentrale Lage, der Zustand des Hotels ließ aber leider zu wünschen übrig
Das Hotel Amalia in Rom liegt in unmittelbarer Nähe zum Vatikan. Von Aussen noch recht ansehnlich, von innen aber leider desto weniger. Der Flur und die Zimmer haben wohl schon bessere Zeiten hinter sich. Wir hatten eine "Junior Suite" gebucht (angeblich mit Sofa, Balkon...), bekamen ein kleines Doppelzimmer. Die Tapeten lößten sich von den Wänden, von einem Sofa war nichts zu sehn, gescheige denn von einem Balkon. Die im Internet hochgelobten Amaturen im Bad waren über und über mit Wasserflecken bedeckt, die Badewanne schon so abgenutzt dass sich die Beschichtung lößte, an den Ecken wuchs der Schimmel. Eine Minibar war zwar vorhanden, leider aber gänzlich ohne Inhalt; nichtmal ein Getränk stand zur Verfügung. Was man von Fließenboden in einem Hotelzimmer halten mag bleibt hierbei wohl jedem selbst überlassen. Das Bett war zwar groß,dafür aber leider um so unbequemer da extrem hart, ebenso wie die Kissen, ohne ließ es sich für uns besser schlafen. Dass das Frühstücksbuffet nicht wirklich gut sein soll wussten wir dank der Bewertungen schon, aber soetwas hatten wir dann doch nicht erwartet. Kuchen aus der Packung, brauntrübe Brühe als Saft, hartes Brot und zwei Marmeladensorten zur Auswahl. Kaffee und Tee wurden auch angeboten, leider gab es aber keine Tassen... Alles in allem sollte man dieses Hotel lieber meiden wenn man sein Geld nicht sinnlos zum Fenster rauswerfen möchte. Eigentlich schade, man könnte echt mehr aus diesem Hotel in der Lage machen.

6/10 – Okay

Ernst, München

Gut: Personal & Service
Zu Fuß 300m geradeaus auf den Petersplatz
Für Vatikanbesucher sehr günstig gelegens kleines Hotel. Zu Fuß ist man in 10min auf dem Petersplatz. Noch schneller ist man bei der Metro. Restaurants, Lebensmittelgeschäfte, Tabacci, Bank, kleine Modegschäfte in den umliegenden Häusern. Die Zimmer sind zwar styltechnisch nicht ganz uptodate, gefliest und sauber. WiFi für 3h/5€ per Prepaid an der Rezeption. Sehr freundliches hilfsbereites Personal.

10/10 – Hervorragend

haim

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
close to transportation and plenty to do in the area its not the city center but very easy transportation to everywhere

10/10 – Hervorragend

Dean, Van Nuys

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Our room was compact and comfortable and clean; this is not a full service hotel, but a boutique of 11 rooms on 3 floors; during our stay there was no breakfast, no lobby amenities and no staffing at the front desk; and the service we received -- generally through WhatsApp -- was friendly and well-intentioned. It is in a terrific location by St. Peter's and we had a view of St. Peter's dome from our room. If the price is right for your budget, we would highly recommend this clean and safe place to stay. If you're looking for a full-service hotel, this is not the right choice for you. We are grateful to the folks who took such great care of us!
Aufenthalt von 13 Nächten im Juni 2023

6/10 – Okay

Lauren

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
More of an AirBnB apartment block than a hotel. Has residents living in the building, and reception consists of a table in a small room. Not quite what was expected from the description. The room was fine with a nice en suite and TV. No kettle for tea and coffee which would have been appreciated. Didn’t see the ‘restaurant’ when we stayed. As I said, more of an apartment block where they obviously rent out a few rooms and call it a hotel. Expensive for what we got, although we’re in a city so it may have been equally expensive elsewhere. The positives - location was great, a few minutes walk from the Vatican. Close to a metro stop and the metro is easy to use. The manager was helpful and nice.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

4/10 – Schlecht

Veronique

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
aucun intérêt...
fois plus cher que le taxi! aucune proposition de petit-dejeuner même pas une cafetière dans la chambre, aucun accueil, des travaux en cours, du coup plusieurs coupures d'electricité pendant le séjour. pas de connexion internet, aucune luminosité dans la chambre... franchement, à part la propreté de la chambre, qui est primordial, et la localisation près du vatican, aucun intérêt...
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Glenn

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

6/10 – Okay

Marion

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Correct sans plus
Déçue de cet hôtel pourtant tres bien noté sur le site. En effet, la personne de la réception était de bonne composition mais ne parlait aucune autre langue que l'Italien. En arrivant le premier soir, il manquait les serviettes... Bref l'emplacement demeure le seul point fort mais il s'agit de façon globale d'un hôtel 5/10.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Arlene Sue Albano

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

Yaniris

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Antwort von Michelangelo am 31. Mai 2023
Grazie mille della sua recensione

10/10 – Hervorragend

Daniela, La Paz

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
La ubicación es buenísima. Puedes ir a pie a todas partes. Pero el personal fue lo mejor de todo, Roland nos ayudó muchísimo y siempre tan amable. Volveríamos sin dudarlo
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

ALESSANDRA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Rodolfo and Grabriela provide us Execelent services , they are very professional ,helpful and friendly . Give us a lot information about the area . I will definitely come back and referred to my family and friends.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Wanes

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von MICHELANGELO am 18. Apr. 2023
GRAZIE MILLE DEL SUO GIUDIZIO R SPERO DI AVERLA ANCORA CON NOI

8/10 – Gut

Per Audun

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Kort avstand til severdighetene. Koselig bakeri over gaten.fint og ta kaffe på morgenen. Kort vei til offentlig transport.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023
Antwort von Michelangelo am 18. Apr. 2023
Takk for din anmeldelse, og vi håper å ha deg hos oss igjen

10/10 – Hervorragend

RAND

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
staff are friendly and it is a clean place.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023
Antwort von Michelangelo am 18. Apr. 2023
Thank you for your review but we always try to keep our rooms clean and look forward to having you stay with us again

10/10 – Hervorragend

prity

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing staff! Very accommodating.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2023
Antwort von Michelangelo am 18. Apr. 2023
Thanks for your review, we try to do our best for our customers and hope to have you again with us

8/10 – Gut

Phyllis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Rodolfo am 20. Nov. 2022
Grazie per il suo voto spero di averla di nuovo con noi

10/10 – Hervorragend

Sam

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean comfortable hotel in a great location near the Vatican. A friendly young man working the desk, (and an aspiring actor), helped us to our room, even running up 5 flights of stairs when the elevator was full. Everyone we met in this hotel was friendly and helpful. Free breakfasts were discontinued, which should be updated in the listing.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022
Antwort von Rodolfo am 20. Nov. 2022
Thank you very much for your review, we are happy that you enjoyed it. For breakfast it was suspended for the whole of 2022 but it's not that we didn't provide a service, the room purchased was without breakfast.Sincerely

6/10 – Okay

Karen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
AC horrible and beds hard. The area around hotel very dirty.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2022
Antwort von Rodolfo am 11. Sept. 2022
Good morning, regarding the air conditioning as already communicated by the colleague we have a European regulation that the room temperature must not be below 24 degrees and I guarantee that the temperature at 24 degrees with 42/45 degrees outside as it was in the days that you have stayed is excellent and fresh.For the mattress I am sorry that it was not to your liking as it is an orthopedic Tempur '' mattress that you cannot find in hotels and I guarantee it as it is out of the budget of any structure to buy mattresses of that value and features. But I hope the time spent in Rome has been to your liking.I cordially greet youUlteriori informazioni su questo testo di originePer avere ulteriori informazioni sulla traduzione è necessario il testo di origineInvia commentiRiquadri laterali

10/10 – Hervorragend

Miguel

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Convenient place to stay, near important tour point of the city.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022
Antwort von RODOLFO am 11. Sept. 2022
THANK YOU FOR YOUR REVIEW AND WE HOPE TO HAVE YOU AS SOON AS POSSIBLE WITH US

8/10 – Gut

patricia a

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022

6/10 – Okay

Christopher

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Great location, just a few minutes walk to St. Peter’s square, metro stop and the Vatican museum. Bed was firm, I loved that. Walls are very thin, we could hear the people in the next room talking and their tv. Shower is tiny, barely room for one person.
Aufenthalt von 9 Nächten im Juni 2022
Antwort von Eleonora am 23. Juli 2022
I'm sorry for the shower honestly I am 1.85 tall and weigh 90 kg and I shower comfortably in that shower for the walls unfortunately the customers were noisy and then they stopped, we are pleased that the bed was comfortable. once you are our guests we will satisfy you. Sincerely

10/10 – Hervorragend

Silvia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice property. Kind and welcoming front desk. Beautiful building and location. 2 blocks from the start of Vatican City. Ristorante Amalfi is one block away and the food is extraordinary also highly recommended
Aufenthalt von 8 Nächten im Juni 2022
Antwort von Rodolfo am 27. Juni 2022
Mrs Silvia good evening, thank you for your kind words and I hope to have you again with us. Sincerely

10/10 – Hervorragend

Amy

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Betsy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We were having a nightmare of a trip until we arrived in Rome. Amalia is the perfect hotel for exploring the area of the Vatican. The rooms are cozy, just for sleeping. Bathrooms are clean and comfortable and updated. Everything is located just steps away, from shopping to eating, to the Vatican City. Rodolfo was so kind and helpful and we are so grateful to have found this little gem in Rome!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Antwort von Rodolfo am 23. Juni 2022
I am very happy that you enjoyed your stay and I hope to have you back here with us as soon as possible. Best regards

2/10 – Ungenügend

Ivan

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Is only one floor rooms, this is not a hotel as they pretend to show on building pictures. They do cash charges that is something no one request any place I being around the world
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2022
Antwort von Robi am 18. Apr. 2022
Hello Mr. Ivan, before denigrating a hotel, inquire about the costs that you will have to pay upon arrival, as it is a tax that is not ours but of the municipality that requires it in cash, regarding the rooms on various floors it is a normal thing 90% of hotels so are above all structures like ours from the 1800s. I regard the payment for the room to us the paid expedia she had to pay the tourist tax on arrival who said she would pay it on departure, besides speaking ill of us he left without paying it was requested after departure via email several times a credit card for the balance read the message but ignored it and even had the courage to insult us. I warn all the colleges to get paid by this client in advance before letting them enter the room and take pictures as they are given the room and how they leave it even in the worst communities the homeless poor would leave in those conditions.

10/10 – Hervorragend

Adrián

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022
Antwort von Robi am 18. Apr. 2022
Grazie del suo giudizio e spero di averla di nuovo con noi al piu' presto. Thanks for your opinion and I hope to have you again with us soon. Best regards

6/10 – Okay

Darlynn Siao, Daly City

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The hotel is quite hard to find, it doesnt have big sign outside. Just a small plaque on the wall in between castrioni Caffe and Dal Toscada restaurant. Its like a multi use building with full time residents. I dont know how many rooms they have but My room was in 5th flr. The building is old and classic and have an oldfashioned elevator. The room was clean but for the three nights I was there, nobody cleaned my room and even emptied the trash. Im pretty sure they will clean it if I asked them, but i did not leave the dont disturb sign on the door so I assumed everyday that they will clean. They just hang a bag of new towels and toilet paper by the door daily. The AC was not cold. The entrance to St. Peters Square in Vatican is about 5 minutes walk. I got a view of the dome from my room. I know this is out of their control, but the hotel is right by a busy street so it gets loud all day up to late at night. So if you are a light sleeper, it will be hard to get some good sleep.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2021
Antwort von Roberto am 2. Nov. 2021
Good morning Madam, we were pleased to receive it in our hotel, now I will answer all your questions, regarding the plate being a historic city you cannot have large plates, the building is from the 1800s under the protection of cultural heritage . For hotels born in the historic center, 99% of the buildings are part of the hotel and part of the condominium. Regarding cleaning at check-in, we said for the safety of customers and staff that we would have sanitizing with ozone at every cleaning of the room, even daily, and therefore a metallic smell could remain on the clothes that not everyone accepts and to communicate it if you wanted to. for staff to come into the room. Regarding the noise, this is the first time that we have a complaint as the rooms have airtight double glazing just for the noises if you talk about the noises with the window open I highly recommend them next time to find a hotel in the suburbs or in the Roman countryside that is beautiful and silent.

8/10 – Gut

Gregory, Louisville

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent location, Ortaviano-St. Peter's metro station 2 blocks away, Vatican 5 blocks. King size bed mattress hard (not firm) and wafer thin pillows. Room and bathroom large, good air conditioner. 5 nite stay during reduced services w COVID, a Kwik Fon call and had towels/sheets/tissue quickly. No breakfast, so we received a hot water pot for our morning coffee. Fridge was nice to hold misc drinks and such from nearby stores. I would return.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2021
Antwort von Rodolfo am 12. Okt. 2021
Thanks for your comment and I hope to have you back with us soon.

10/10 – Hervorragend

Merel van

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Mancava la prima colazione - mi è stato detto a causa del Covid-19 - però in altre strutture d'Italia, seppur nel rispetto di tutte le misure di sicurezza anti Covid-19, la prima colazione viene servita regolarmente. Per il resto non è andata male.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2021
Antwort von Rodolfo am 25. Jan. 2021
Buongiorno, la ringrazio per la Sua recenzione riguardo la colazione abbiano evitato di servirla in quanto la sala e' piccola per non fare assembramento, inoltre la prenotazione era stata acquistata solo il pernottamento.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020
Antwort von Rodolfo am 18. Aug. 2020
L'Hotel la ringrazia del suo giudizio e spera di riaverlo al al più presto come nostro ospite Cordiali saluti

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2020
Antwort von Rodolfo am 3. Juli 2020
Grazie del suo giudizio speriamo di riaverla presto come nostro Ospite

10/10 – Hervorragend

Luis F

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente hotel. A dona super simpática, quartos limpos e localização muito boa.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2020

6/10 – Okay

Jacobo Ivan

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Servicio al Cliente
Excelente ubicación pero habitaciones viejas y tanto cama como almohadas incómodas. No hay kit de bienvenida y falta mucha atención en recepción. Por la noche no hay guardia en la recepción.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2020
Antwort von Rodolfo am 24. Feb. 2020
Lamento que no se sintiera cómodo con los cojines, pero podría haber pedido a otros que le hubiéramos dado otro tipo de almohada que hubiera sido bueno para su bienestar, creo que ahora es una costumbre hablar de hoteles después de que él se haya ido, también porque si su queja fue tan simple de resolver, estuvo tres noches durmiendo mal y esto es lamentable porque todos nuestros clientes dicen que duermen bien, por seguridad, no es como dicen después de cierta hora, la recepcionista no está en el conserje pero alojado en el hotel. Por su propio bien, le aconsejo que diga en el hotel cuando algo está mal porque tratarán de resolver el problema y hacer que su estadía sea más placentera. saludos cordiales

8/10 – Gut

JULIO A

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very good
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020
Antwort von Rodolfo am 9. Feb. 2020
Thanks for your opinion and I hope to have you soon with us

6/10 – Okay

Håkan

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Ok
Hårda sängar. Trevligt mottagande. Bra läge. Ingen vilja att hjälpa till med att beställa transfer till flygplsts.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2020
Antwort von Eleonora am 9. Feb. 2020
Thanks for your opinion and I hope to have you soon with us

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Rodolfo am 26. Dez. 2019
Grazie per la sua valutazione, le auguriamo un Buon fine Anno e Ottimo inizio

8/10 – Gut

Roger JM

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We enjoyed our stay at Hotel Amalia Vaticano. It is very conveniently located near the Vatican and the Metro. The staff were friendly and accommodating and the room was great. Plenty of space, big comfortable bed, and a very nice bathroom with a terrific shower. I would definitely stay there again.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Eleonora am 24. Okt. 2019
We are happy that you have been well and we hope to have you again as our client Best regard