2 Außenpools, geöffnet von 08:00 Uhr bis 21:00 Uhr, Sonnenschirme
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Bewertungen von Wai Ora Lakeside Spa Resort

2.5 out of 5
Wai Ora Lakeside Spa Resort
77 Robinson Avenue, Holden's Bay, Rotorua

Bewertungen

8.4

Sehr gut

227 von insgesamt 500 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
173 von insgesamt 500 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
59 von insgesamt 500 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
25 von insgesamt 500 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
16 von insgesamt 500 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.8/10

Sauberkeit

8.8/10

Personal & Service

8.2/10

Ausstattung

8.2/10

Zustand der Unterkunft

7.8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Janine Karina

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Warum diese Unterkunft sich Spa nennt ist mir nicht ganz klar. Gerade das Badezimmer unseres Raumes war sehr vernachlässigt. Schimmel in den Fugen der Dusche, starke Verschmutzung des Duschkopfes und ein schlecht gereinigter Boden im ganzen Bad. Wir fühlten uns nicht wohl. Lediglich die Reaktion des Personals lässt sich loben. Man entschuldigte sich und gab uns innerhalb von fünf Minuten ein neues Zimmer samt Upgrade. Dieses war sehr viel geräumiger, jedoch zeigte das Bad wieder Zeichen des Alters, welche die ganze Anlage zu haben scheint. Dunkel Schwebpartiker in Jacuzzi…Nein Danke. In Rotorua gibt es sicher viele, modernere Hotels zum ähnlichen Preis. Leider sind wir auf die Fotos in der Anzeige reingefallen.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nur die Preisliste wird hier renoviert
Kaputter Whirlpool im Zimmer ...uralt Waschmaschine ... unfreundliches Personal und eine Extrakostenliste die sich gewaschen hat (Late Check 50 NZ$ pro STUNDE und ein zusätzliches Bett 40 NZ$ pro NACHT)
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019

8/10 – Gut

Stella

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schöne Lage am See, halbwegs modern eingerichtet, bei viel Gepäck etwas schwieriger das 1 OG zu erreichen....
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019

6/10 – Okay

Xxx

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Nice stay, nice hotel but nothing special. Did not visit the Spa.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Immer wieder
Gutes Mittelklasshotel mit Annehmlichkeiten wie Whirlpool draussen. Schöne kleine Gartenanlage. Wir würden auf jeden Fall wieder dorthin gehen. Service ausgezeichnet.

2/10 – Ungenügend

Markus, Wien

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Dont go there!
I made my booking via the hotels.com app, after one night we were kicked out because apparently there was something wrong with the booking and the hotel didnt have my reservation eventough i had a valid confirmation. So because they were full, the owner moved us to a much less nice hotel, promising me i wouldnt get charged for anything and expedia told him they would even cover my costs. I didnt wanna put him in trouble because he made up a good story that i believed it wasnt his fault. Nothing happened, i got fully charged for both nights, lost half a day of discussions. I sent emails to hotels.com and the owner of the place, neither even responded! Very dissapointing service!!!

10/10 – Hervorragend

Domonique

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
What I liked was the peacefulness what I didn't like is I thought I booked the room with a jet spa bath but I did not overall was good experience.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Vanessa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely stay, gorgeous lake views. Very pleased. Perfectly clean and tidy.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Suzanne

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Enjoyed using spa. Nice location beside lake. Food at restaurant was very basic.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

EDIGER

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Elaine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely hotel by the lake, it’s location is out side Rotorua for those who like walking it’s walkable to Rotorua, it’s close to the airport but hardly saw or heard any planes. It’s close to the red woods forest and Te Puia. The hotel has a swimming pool and hot pool with a spa attached. A lovely place to stay
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Sue

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
An amazing resort. Would definitely recommend. Beautiful location by the lake. Staff very accommodating and Breakfast very tasty Car required as located out of town
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Turake

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Clean and tidy - great view of lake. Stayed for the night and very quiet - lights/fan in the bathroom not working.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

2/10 – Ungenügend

Sanjeev

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The property manager was rude and constantly fighting with her employees. She talked loudly in her native language and was using foul language in front of guests. We had requested early check in, but were asked to wait beyond the regular check in time. I am asking for a full refund of our stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Laura, Maple Valley

Gut: Ausstattung
While not in Rotorua itself, this resort is minutes from city center and away from the sulphur smell. Lovely setting and attentive staff. Free laundry is a major plus! Easy parking and access to all rooms. The rooms are a bit dated but very clean and comfortable. Excellent T food!
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

4/10 – Schlecht

Taryn

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Basically had 1 staff member running the whole place. Sauna didn’t work, steam room had to be turned on before use by the one guy doing all the other jobs then had to wait 20 mins for it. You can find better in the area for similar price.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Casey

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Peaceful lakeside property felt like a nice getaway.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

6/10 – Okay

Kirsten

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

6/10 – Okay

John

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Pretty good
The cleanliness was fine, but the hotel rooms needs to be updated. The staff was friendly and helpful.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Go somewhere else.
Dirty and unclean. Stains (blood?) on the pillow and sheets. Run down and all round dirty rooms with a vile stench in them. Rude, uninterested staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

4/10 – Schlecht

Luke

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Vicky

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Couldn’t sit out at night or in the morning for breakfast cause of little flies, but the worst was the attitude of the staff was atrocious, I would’ve gone elsewhere if I could’ve canceled. The young girl working there Saturday morning was very rude and inhospitable. Definitely wouldn’t go back .
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Cuba

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Marijan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice place
Nice location right on lake. Room very nice. Bed comfortable. Lots of mayflies and difficulty getting to room with luggage made it a 4
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

6/10 – Okay

David

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Looked like the pictures but a lot more run down, looks like it hasn't had an update in 20 years and half the activities like pool/spa/sauna weren't running. Needs better communication at front desk
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Denise Yvonne

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Quiet by lake. Need to drive to restaurants. Big clean rooms
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Cindy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
I would come back
What wonderful and friendly place! Greeted us by name each day. Asked how our day went. Owner even tho he couldn’t speak English helped carry our bags up.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Stephen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
This was an ideal base for exploring Rotorua
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

6/10 – Okay

Chris

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Property and rooms were quite smaller and outdated. Air conditioner was present but very loud. Walls were thin and room to room noise was present.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

4/10 – Schlecht

Vincent

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very disapointing
Dirty room. Filthy spa and swimming pool. Fridge out of order.
The pool
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Craig

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
9/10, very nice place. I only ding it a point because the rooms are a bit small and it's the only place I haven't had a microwave or at least mini kitchen. There is a mini fridge but that's it. Beautiful location right on the lake. A few minutes out of downtown on the east side of the lake but nice and secluded.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Ramayan, Los Gatos

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location. Lake is just in front of the property.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Sadiyya

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Bit tired in room can tell needs bit of a makeover
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Alex

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Room was Dirty the bathroom had mold in the grout and overall was not a pleasant stay
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Chris

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful view of the lake. Really appreciated the bug spray in our room when we arrived back late at night. Loved the warm pool and fabulous hot spas as well as the outdoor swimming pool and loved having them to ourselves. Such a great way to start the day. 🙂 as well as the picnic table next to the pool. The pot plants around the pool need updating. And also, the water in our room, the morning we checked out, was either hot or boiling! Too hot to hop under the shower. Otherwise, a beautiful stay. Thank you.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Taylor

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Kamel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A beautiful place I hope we’ll come back one day

10/10 – Hervorragend

TOMOKO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
町の中心から離れているので車がないと不便ですが、湖沿いなので散歩を楽しめます。歩いて15分くらいのところにマクドナルドがあります。スタッフの方はとても親切でした
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Gloria

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The bed was amazingly comfortable and I had the best nights sleep I've had in a long time. It was quiet and peaceful, very good atmosphere to relax. The staff were great too
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Weiching K

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good value
Good value. Great view if you have a room with a view. Room and linens were clean, shower was great. Overall condition was just a little worn.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Shankar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great fir ab overnight stay
We just stayed overnight, finishing a trip at Rotorua and catching a flight early next morning. The room, beds, bathroom etc meet my expectations and I'd have no hesitation recommending this lhotel to anyone with similar needs
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Claudia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Large, clean, quiet rooms. Grounds could do with upgrading but enjoyed our stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Judith L

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Shawny

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Beverly

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Disappointing
A bit disappointing. Restaurant not open nor the bar. Also Sauna and Jacuzzi were closed, so felt paid for services that were not available.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Andre

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Friendly staff, building need a new bit off paint
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Emma

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023