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Avis sur Ibis Rouen Centre Rive Gauche Mermoz

3 out of 5
Ibis Rouen Centre Rive Gauche Mermoz
13 Rue De La Motte, Rouen, FR

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 213 avis sur 499." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 218 avis sur 499." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 41 avis sur 499." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 499." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 499." "

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Virginie

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
aucune information donné au check in, personnels qui a du mal à dire bonjour, petit-déjeuner vide avec un membre du personnel qui nous invite gentiment à evacuer les lieux à 10h00 parce qu'il reçoive un groupe ou à défaut emporter notre petit-déjeuner en chambre. Quant à la chambre, elle etait préparé pour une personne, il manquait des serviettes, moquette abîmé, insecte mort sur le mur au dessus de la télé, manque d insonorisation... Ensemble du séjour décevant!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

SONIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Fatima

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très accueillant . Chambre spacieuse et propre!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

John

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent rapport qualité prix. La chambre est très bien et de bonne taille. Le personnel est très agréable et aux petits soins. Merci
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Xavier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Cyril

Voyage d’affaires
Séjour de 2 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Alain

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 Médiocre

Benoit

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Guillaume

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Thierry

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C'est un hôtel qui propose de jolies prestations , bien situé et qui à l'avantage d'un personnel très agréable et à votre écoute . Je recommande vraiment . Thierry T.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Lawryn, Réceptionniste le 28 nov. 2023
Bonjour Thierry,Nous sommes ravis de vous lire !A très bientôt !

8/10 Bien

Theo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Lawryn, Réceptionniste le 21 nov. 2023
Bonjour Théo,Nous vous remercions pour votre notation !A très bientôt au sein de notre établissement.Cordialement,

10/10 Excellent

Alexandra

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Lawryn, Réceptionniste le 21 nov. 2023
Bonjour Alexandra !Milles mercis pour cette incroyable note !A très bientôt !Cordialement,

10/10 Excellent

Glaven

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Lawryn, Réceptionniste le 9 nov. 2023
Bonjour,Nous sommes ravis de lire votre notation !A très bientôt !

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Lawryn, Réceptionniste le 9 nov. 2023
Bonjour,Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.A très bientôt !

4/10 Médiocre

romuald

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Lawryn, Réceptionniste le 27 oct. 2023
Bonjour,Nous sommes navrés de constater que votre séjour au sein de notre établissement ne fut pas à la hauteur de vos attentes.

8/10 Bien

alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Lawryn, Réception le 25 oct. 2023
Bonjour,Nous vous remercions de votre séjour !

10/10 Excellent

CATHERINE

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Lawryn, Réception le 25 oct. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre notation !A très bientôt à l'Hôtel IBIS ROUEN CENTRE RIVE GAUCHE MERMOZ

8/10 Bien

Hassan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Lawryn, Réceptionniste le 6 oct. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Cordialement,

8/10 Bien

Jerome

Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Lawryn, Réceptionniste le 6 oct. 2023
Bonjour,Nous vous remercions de votre commentaire.Cordialement,

8/10 Bien

Mahmoud

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Lawryn, Réceptionniste le 29 sept. 2023
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement fut à la hauteur de vos attentes !A très bientôt !

10/10 Excellent

Natacha

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Lawryn, Réceptionniste le 29 sept. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre notation !A très bientôt au IBIS ROUEN CENTRE RIVE GAUCHE MERMOZ !

6/10 Satisfaisant

Salah

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Donatienne

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Lawryn, Réceptionniste le 5 août 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre notation !A très bientôt au sein de notre établissement !

10/10 Excellent

xueyuan

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Lawryn, Receptionist le 18 juil. 2023
Bonjour,Un grand merci pour votre notation !A très bientôt !

8/10 Bien

Hervé

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Lawryn, Réceptionniste le 23 juin 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour la note attribuée !A très bientôt,Cordialement

10/10 Excellent

Mehdy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Lawryn, Réceptionniste le 14 juin 2023
Bonjour Mehdy,Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

10/10 Excellent

marine

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Fanny P - Adjointe de direction le 23 mai 2023
Chère Marine,Nous vous remercions pour cette note excellente. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et espérons vous recevoir de nouveau prochainement.Bien cordialement

10/10 Excellent

Etienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour. L'hôtel est très propre et l'accueil excellent.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Fanny P - Adjointe de direction le 26 avr. 2023
Cher clientNous vous remercions pour votre note et vos commentaires très positifs que nous partagerons avec l'ensemble de l'équipe.Au plaisir de vous recevoir de nouveau.Bien cordialement

8/10 Bien

Michael

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Fanny P - Adjointe de direction le 26 avr. 2023
Cher Michael,Nous vous remercions pour votre note et espérons vous recevoir de nouveau très prochainement.Bien cordialement

10/10 Excellent

Denis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Fanny P - Adjointe de direction le 26 avr. 2023
Cher Denis,Nous vous remercions pour votre note et espérons vous recevoir de nouveau très prochainement.Bien cordialement

10/10 Excellent

Audrey

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Fanny PICARLE le 9 mars 2023
Chère Audrey,Nous vous remercions pour votre note.Au plaisir de vous recevoir de nouveau.Bien cordialement

10/10 Excellent

jerome

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Fanny P - Adjointe de direction le 21 févr. 2023
Cher Jérôme,Nous vous remercions pour votre note et espérons vous recevoir de nouveau très prochainement.Bien cordialement

8/10 Bien

rodrigue

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Fanny P - Adjointe de direction le 13 févr. 2023
Cher Rodrigue,Nous vous remercions pour votre note et espérons vous recevoir de nouveau très prochainement.Bien cordialement

10/10 Excellent

Benoit

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Fanny P - Adjointe de direction le 13 févr. 2023
Cher Benoit,Nous vous remercions pour votre note et espérons vous recevoir de nouveau très prochainement.Bien cordialement

8/10 Bien

Estelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Week-end famille
Agréablement surprise Bon rapport qualité prix Bon accueil J ai juste eu un souci avec un sèche de jeux défectueux dans la chambre mais j ai obtenu un prêt très rapidement merci
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Fanny P - Adjointe de direction le 13 févr. 2023
Chère Estelle,Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions suite à votre séjour dans notre hôtel.Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et espérons vous recevoir de nouveau très bientôt.Bien cordialement

10/10 Excellent

Pascaline

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Fanny P - Adjointe de direction le 6 déc. 2022
Chère Pascaline,Nous vous remercions pour votre note et espérons vous recevoir de nouveau très prochainement.Bien cordialement

8/10 Bien

Dominique

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Fanny P - Adjointe de direction le 18 nov. 2022
Cher client,Nous vous remercions pour votre note positive et espérons vous recevoir de nouveau très prochainement.Bien cordialement

10/10 Excellent

PATRICK

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
Excellent accueil : serviable et convivial ; chambre spatieuse et très confortable, très bien équipée ! Salle d’eau spatieuse avec douche à l’italienne ; petit déjeuner top : choix et fraîcheur des produits
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Fanny P - Adjointe de direction le 15 nov. 2022
Cher Patrick,Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience suite à votre séjour au Campanile Rouen Mermoz.Quel plaisir de lire un commentaire tel que le votre. Votre satisfaction est notre motivation !!C'est avec grand plaisir que nous vous recevrons de nouveau.Bien cordialement

10/10 Excellent

Siham

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel aimable et serviable
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Fanny P. Adjointe de direction le 8 nov. 2022
Cher Afif Afif ou,Chers clients,Nous vous remercions pour votre commentaire très positif qui sera partagé avec notre équipe !Au plaisir de vous recevoir de nouveau !Bien cordialement,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Chambre donnant sur le rond point Trop bruyant . Impossible de dormir, si on est de l’autre côté c’est super. Repas très bien et accueil très bien
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Fanny P - Adjointe de direction le 27 oct. 2022
Cher client,Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Pour un prochain séjour n'hésitez pas a solliciter notre réception ouverte 24h/24 pour obtenir une chambre coté stade.Au plaisir de vous accueillir de nouveau !Bien cordialement

10/10 Excellent

Loïc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Fanny P - Adjointe de direction le 14 oct. 2022
Cher Loïc,Nous vous remercions pour votre note et espérons vous recevoir de nouveau très bientôt.Bien cordialement

10/10 Excellent

SYLVIE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel à 25mn à pied du centre ville. Chambre confortable et propre. Petit déjeuner satisfaisant et personnel accueillant.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Fanny P - Adjointe de direction le 12 oct. 2022
Madame,Nous vous remercions pour vos commentaires et pour votre note positive.Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hotel.Bien cordialement

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Fanny P - Adjointe de direction le 6 oct. 2022
Chère Isabelle,Nous vous remercions pour votre note et espérons vous recevoir de nouveau très prochainement.Bien cordialement

4/10 Médiocre

hervé

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Fanny P - Adjointe de direction le 6 oct. 2022
Cher Monsieur,Nous vous remercions pour votre note. Nous sommes navrés que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et espérons vous recevoir de nouveau pour vous faire partager une meilleure expérience.Bien cordialement

10/10 Excellent

pascal

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Fanny P - Adjointe de direction le 28 sept. 2022
Cher Pascal,Nous vous remercions pour votre note et espérons vous recevoir de nouveau très prochainement.Bien cordialement

10/10 Excellent

Martine

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Fanny P - Adjointe de direction le 28 sept. 2022
Chère Martine,Nous vous remercions pour votre note et espérons vous recevoir de nouveau très prochainement.Bien cordialement

8/10 Bien

Constant

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le personnel est très agréable. L’intérieur de l’hôtel est très propre. Cependant, si vous avez une fenêtre qui donne côté rond-point, vous pouvez être réveillé très tôt et vous vous coucher très tard avec le passage des camions. Il manque d’insonorisation dans les fenêtres.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Fanny P - Adjointe de direction le 28 sept. 2022
Cher Constant,Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel.Nous sommes ravis que l'accueil qui vous a été réservé ait été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez pas a contacter notre réception ouverte 24h/24 pour demander une chambre coté stade, plus calme.Nous espérons vous recevoir de nouveau très prochainement.Bien cordialement

8/10 Bien

yves

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Fanny P - Adjointe de direction le 28 sept. 2022
Cher Yves,Nous vous remercions pour votre note et espérons vous recevoir de nouveau très prochainement.Bien cordialement

10/10 Excellent

ROXANE

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Fanny P - Adjointe de direction le 28 sept. 2022
Chère Roxane,Nous vous remercions pour votre note et espérons vous recevoir de nouveau très prochainement.Bien cordialement

10/10 Excellent

Audrey

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien je recommande très bon rapport qualité prix avec du personnel agréable .
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Fanny P - Adjointe de direction le 10 oct. 2022
Chère Audrey,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attente et espérons vous recevoir de nouveau très bientôt.Bien cordialement