Städtereisen Roxton Pond

Leider war die Bar nicht geöffnet.

Das Hotel hat eine sehr schöne, ruhige und grüne Anlage. Die Atmosphäre ist angenehm und das Personal war stets höflich und freundlich. Auch das Frühstück war gut und ausreichend vielfältig. Insgesamt war ich mit meinem Aufenthalt zufrieden. Es gab jedoch einige Probleme. Die Schalldämmung der Fenster und der Zimmertür ist sehr schwach, und ab 8 Uhr morgens war es wegen des lauten Reinigungspersonals kaum möglich weiterzuschlafen. Außerdem wirken einige Einrichtungen im Zimmer eher für ältere Menschen ausgelegt, was für jüngere Gäste etwas unpraktisch ist. Kleinere Punkte wie kein Bügeleisen, eine sehr laut zuschlagende Schranktür ohne Soft-Close und vor allem das Fehlen von Papiertüchern im Zimmer waren ebenfalls störend. Als ich an der Rezeption nach Papiertüchern fragte, wurde mir gesagt, dass das Hotel so etwas grundsätzlich nicht anbietet – was für mich wirklich überraschend und neu war. Wenn ich das Hotel im Verhältnis zu Preis und den genannten Problemen bewerte, würde ich 5–6/10 geben. Und wenn ich die positiven Aspekte wie das freundliche Personal, den schönen Garten und die angenehme Atmosphäre bewerte, würde ich 9/10 geben. Bei einer Lösung des morgendlichen Lärmproblems würde ich das Hotel klar weiterempfehlen.

Also all in all war es ganz in ordnung für den Preis. Sauber war alles und die Klimaanlage im Zimmer hat auch funktioniert. Die Mitarbeiter vorne an der Theke waren sehr grimmig und teilweise unfreundlich und ich habe meine Kaution nicht vollständig zurück erhalten. Der Grund dafür war angeblich "Parking fee" obwohl ich nur 1 mal am Hotel geparkt habe und dafür auch gezahlt habe. Auf meine Mails wird nicht mehr geantwortet und die bestehen drauf das die Recht haben.

Sehr schöne Zimmer, freundliches Personal, gute zentrale Lage, gerne wieder!