Hyatt Regency Sacramento

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel avec une piscine extérieure, à 3 min de marche de : California State Capitol

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Salle de sport
  • Bain à remous
  • Bar
Le prix actuel est de CHF 160.
taxes et frais compris
23 nov. - 24 nov.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambres sur 13

Chambre, 2 lits doubles

8,8 sur 10
Excellent
(149 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 très grand lit

9,4 sur 10
Exceptionnel
(95 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

9,8 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Shower)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 lits doubles (Capitol View)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(29 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 35 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 très grand lit (Capitol View)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(27 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 35 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, en angle

9,2 sur 10
Merveilleux
(15 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
  • 44 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Park, Suite

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
  • 81 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, vue parc

9,0 sur 10
Merveilleux
(18 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 35 m²
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 lits doubles, vue parc

7,8 sur 10
Bien
(17 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 35 m²
  • Vue sur le parc
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 2 lits doubles (High Floor)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 très grand lit (High Floor)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
1209 L St, Sacramento, CA, 95814

À proximité

  • California State Capitol - 2 min à pied - 0.2 km
  • Sacramento Convention Center (centre de congrès) - 6 min à pied - 0.6 km
  • Stade Golden 1 Center - 10 min à pied - 0.8 km
  • Discovery Park - 5 min en voiture - 3.9 km
  • Sacramento Zoo - 7 min en voiture - 8.3 km

Comment se déplacer

  • Arrêt de tram 11th & K (Cathedral Square) - 4 min à pied
  • Gare de Sacramento - 18 min à pied
  • Aéroport international de Sacramento (SMF) - 20 min en voiture

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬4 min à pied
  • ‪Amourath 1819 - Hyatt Regency Sacramento - ‬1 min à pied
  • ‪Public Market Bar - ‬5 min à pied
  • ‪Upper Crust Pizza - ‬4 min à pied
  • ‪Crest Cafe - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

Hyatt Regency Sacramento

Hôtel chic à proximité de California State Capitol
Situé à deux pas des emblématiques Sacramento Convention Center (centre de congrès) et Stade Golden 1 Center, l'hébergement Hyatt Regency Sacramento propose une terrasse, un brasero et un jardin. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec un bain à remous. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un salon de coiffure et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine en plein air avec cabines gratuites et chaises longues
  • Petit déjeuner complet (en supplément), location de vélos et parking avec voiturier (en supplément)
  • Borne de recharge pour voitures électriques, service de départ express et service d'arrivée express
  • Coffre-fort à la réception, bagagiste/groom et service de conciergerie
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant l'emplacement central et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 505 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et proposent tout le confort, comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté et le confort des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et baignoire ou douche
  • Télévision à écran plat 42 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, mini réfrigérateur et lits bébé gratuits

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme programme d'éconotation Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking couvert sécurisé sur place (25 USD par nuit)
  • Parking couvert sécurisé avec voiturier sur place (37 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 10 et 18 USD par personne
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Lit bébé dans la chambre
  • Mini-frigo

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Micro-ondes partagé
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (1 444 m² d’espace)
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Brasero
  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Lève-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 15 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Mini-frigo
  • Minibar
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisé
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Un adulte âgé d'au moins 18 ans doit assumer la responsabilité de la réservation
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 100.00 USD par hébergement (en fonction de la durée du séjour)
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Max. 2 (jusqu’à 22.68 kg chacun)
Chambres spécifiques uniquement ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 50.00 USD par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte entre 10 USD et 18 USD environ par personne.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 25 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Parking couvert avec voiturier : 37 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 100.00 USD par hébergement (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées, ainsi que l'énergie géothermique.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le Hyatt a pour habitude d'accéder à toute chambre occupée au moins une fois par 24 heures, même si un client a demandé de l'intimité. Les efforts nécessaires sont faits pour prévenir préalablement le client enregistré avant de pénétrer dans une chambre occupée.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 06 h 00 à 22 h 00
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hyatt Regency Sacramento Hôtel
Hyatt Regency Sacramento Sacramento
Hyatt Regency Sacramento Hôtel Sacramento

Foire aux questions

L'hébergement Hyatt Regency Sacramento dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 06 h 00 à 22 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie (max. 2) ne dépassant pas 22.68 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 100.00 USD par hébergement et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hyatt Regency Sacramento ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 25 USD par nuit. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 37 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hyatt Regency Sacramento ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hyatt Regency Sacramento ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Centre-ville de Sacramento, cet hôtel se trouve à moins de 10 minutes de marche de California State Capitol et Sacramento Convention Center (centre de congrès). Également à 2 km de distance : Stade Golden 1 Center et Musée des chemins de fer de Californie. Arrêt de tram 11th & K (Cathedral Square) n'est qu'à 4 minutes à pied et Arrêt de tram 10th & K (Cathedral Square) est à 5 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement Hyatt Regency Sacramento

9,2

Merveilleux

9,4

Propreté

10

Emplacement

9,4

Personnel et service

9,0

Écoresponsabilité

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1465 avis sur 2033.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 328 avis sur 2033.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 138 avis sur 2033.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 58 avis sur 2033.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 44 avis sur 2033.

Avis

6/10 Satisfaisant

MARIA ARACELI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Very old and noisy AC system. Difficult to sleep!
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Juan Garcia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Tania

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, clean, and friendly staff!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Charles

Les points forts : Propreté
Breakfast was too costly, rust around drain in shower, no microwave in room and heavy construction across the street
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Armando

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome stay and great Hotel
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Amiee, Clovis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Always a great stay at Hyatt Regency.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Tyler

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were friendly and very helpful. The upkeep of the room, lobby and dining area was notable. I would definitely stay at this location again.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

2/10 Horrible

jessica

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Charged twice. Once from expedia for the room and again at the hotel. Refusing to refund one of the charges.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Nancy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel, love my room, staff was super friendly and the breakfast was delicious. Definitely recommend this place.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Nathaniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved every minute
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Amy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Joshua

Les points forts : Services et équipements
The make up mirror did not work. The sheets were stained. The beds were very small
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Russell

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Ria

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
As a resident of Sacramento, I really love staying at the Hyatt downtown. I love the service, friendly staff, clean rooms, walking distance to restaurants and lounges. They also have a great bar too. Looking forward to staying here again.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Josh, Bend

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel. Very friendly and helpfull staff.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Alyse

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cladine was very happy and helpful :)
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Tracy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
My family stayed here for my son to compete in a jiu jitsu tournament near by and it was very convenient for us. The room was very small, but the facility was clean and the staff was very helpful. Our biggest complaint was the parking. Our full sized truck would not fit in the parking garage, so we had to use valet which was very pricey to just park our vehicle for the night because there were no other options besides trying to find a spot to park on the street on a Saturday night.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Lilinoe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a great place to rest and relax
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

4/10 Médiocre

Kia

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a long day of travel. My family waited for over 5 minutes in line to be checked in. A group of staff (3 people) were talking and completely ignored us until I raised my voice and asked if they were going to check us in. Then they called on us. Since I raised my voice, the check in experience was just as bad because the guy that checked us in named Patrick didn’t even look at us or say anything about the amenities to our stay. Worst experience ever. Will not be coming back to this hotel.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Valeriia

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Christopher

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
When I arrived a Bellman wasn’t available, so valet took my luggage. He offered to take my luggage to my room and I tipped him $20. I then parked and went to room, but my luggage never arrived. I went back down to the lobby and approached valet asking where my luggage was. He motioned to bellman and said “I had him take it”. My reply was “come on guys, I’m running late I need my luggage so I can change”. Bellman stated, “ oh, I have your stuff here”. My reply was “really? Come on”. Bellman then offered to take my luggage up. I let him know he could partner with the valet to split the $20 I gave him. I like your hotel, I just expected your staff to be more professional from the first interaction to the last. I will of course stay there again as I like the Hyatt brand. I only ask that you share my story and make the connection for your staff that every guest interaction is important and to always validate, follow through and follow up on your commitments to the guest. Thank you
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

LaMario

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Tamara

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
My biggest problem with this facility is that it's overpriced and they stopped doing real room service. I paid $15 for a glass of wine and it was tiny. If you're going to charge $15 a glass it should be a big glass. And my fruit plate came with tiniest serving of Greek yogurt I've ever seen. It would cost practically nothing to provide an actual small bowl of yogurt. The amount of fruit was a good value for the money. They had no pool towels stocked. And I think they actually expect you to pay to sit on a chair by the pool. Which is ridiculous. Finally, I ordered room service. What came? Food wrapped in styrofoam and plastic and served in a paper bag. Now I'm willing to pay a lot for room service. But that's bc I expect actual service. A tray and real plates and napkins. Cute tiny bottles of ketchup. This was such a let down and so environmentally unfriendly. Will not be doing Hyatt again. And I've got a lot of traveling to do with the upcoming holidays.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025