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Mercure Saint Malo Balmoral

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible
  • Services d’affaires
  • Bar
Le prix actuel est de CHF 119.
taxes et frais compris
21 mai - 22 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 lit double

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Classique, 1 lit double

8,2 sur 10
Très bien
(10 avis)
  • Vue sur la ville
  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(14 avis)
  • Vue sur la ville
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 1 lit double et 1 canapé-lit

Suite Familiale, 1 lit double et 1 canapé-lit

Suite Familiale, 1 lit double et 1 canapé-lit

  • Vue sur la ville
  • 45 m²
  • 5 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit

Chambre Supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit

Chambre Supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place

Chambre Supérieure, 2 lits une place

Chambre Supérieure, 2 lits une place

  • Vue sur la ville
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre, 1 lit double, balcon

Privilege, Chambre, 1 lit double, balcon

Privilege, Chambre, 1 lit double, balcon

  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Rocabey-Alsace à Saint-Malo, vous trouverez Mercure Saint Malo Balmoral près d'une gare, près de la plage. En quête d'aventure ? Dirigez-vous vers l'emblématique Ferry Port de Saint-Malo. Plutôt envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les tout aussi sympathiques Plage de Saint-Malo et Baie du Mont Saint-Michel n'attendent que vous ! Les agréables Grand aquarium et Centre aquatique AquaMalo méritent aussi une visite. Les points d'eau de la région raviront les amoureux de sport nautique, qui pourront s'éclater grâce à différentes activités telles que la planche à voile, la voile et le surf/bodyboard. Vous préférez vous dépenser au grand air ? Optez plutôt pour la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Saint-Malo
Carte
24 Rue Theodore Monod, Saint-Malo, Ille-et-Vilaine, 35400

À proximité

  • Port de Saint-Malo
    Port de Saint-Malo
    12 min à pied - 1.1 km
  • Citadelle de Saint-Malo
    Citadelle de Saint-Malo
    3 min en voiture - 1.7 km
  • Plage de Saint-Malo
    Plage de Saint-Malo
    4 min en voiture - 2.1 km
  • Fort National
    Fort National
    4 min en voiture - 2.1 km
  • Plage du Sillon
    13 min à pied - 1.1 km

Comment se déplacer

  • Gare de Saint-Malo - 2 min à pied
  • Rennes (RNS-Saint-Jacques) - 64 min en voiture

Restaurants

  • Little Italy
    2 min à pied
  • Bar À Naan
    2 min à pied
  • Les Flots Gourmands
    15 min à pied
  • F.A.V.Orite Coffee
    15 min à pied
  • Restaurant 1934
    12 min à pied

À propos de cet hébergement

Mercure Saint Malo Balmoral

  • Hôtel chic à proximité de Ferry Port de Saint-Malo
  • Une terrasse, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Mercure Saint Malo Balmoral. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par cet hôtel, comme des excursions écologiques .Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un centre d'affaires ouvert 24 h/24, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
    • Petit déjeuner buffet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et service de départ express
    • Service d'arrivée express, service de garde d'enfants (en supplément) et journaux gratuits
    • Ascenseur, télévision dans le hall et salle de banquet
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 77 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
  • Autres équipements présents dans les chambres :
    • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
    • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et ensemble douche/baignoire
    • Télévision haute définition 32 pouces avec chaînes thématiques
    • Garde-robe ou placard, lits bébé gratuits et bouilloire électrique

Récompenses et affiliations

  • Eco-Certified Property
  • This property participates in EU Ecolabel, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

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  • Piscine
  • Bain à remous
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking hors site gratuit à 15 m
  • Parking sur place (15 EUR par nuit)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible la semaine de 06 h 30 à 10 h 00 en supplément : entre 18 et 22 EUR par personne
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Activités

  • Excursions écologiques
  • Télévision dans les parties communes

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 120 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Moquette fine dans la chambre
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 2010
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps italiens Frette
  • Lit bébé gratuit
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisé
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.05 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte entre 18 EUR et 22 EUR environ par personne.
  • Frais pour le parking en libre-service : 15 EUR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 15 EUR par nuit. Vous trouverez un parking gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mercure Saint Malo Balmoral ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mercure Saint Malo Balmoral ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel du quartier de Rocabey-Alsace se situe à moins de 15 minutes à pied de Port de Saint-Malo, Plage du Sillon et Plage de La Hoguette. Grande plage et Porte Saint-Vincent se trouvent également à moins de 2 km de distance. Gare de Saint-Malo n'est qu'à 2 minutes à pied.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Mercure Saint Malo Balmoral

8,8

Excellent

9,4

Propreté

8,0

Emplacement

9,0

Personnel et service

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 366 avis sur 710.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 285 avis sur 710.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 40 avis sur 710.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 710.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 710.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Yvonnick

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
La chambre spacieuse et propre, personnel aimable
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bien

Bon hotel avec un bae agréable et un très bon petit-déjeuner.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Céline

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Parfait
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

ALEXANDRE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon sejour, chambre spacieuse et agréable.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Juliette

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel bien placé, chambre confortable et personnel agreable. Petit plus pour la femme qui s ouccpe du petir dejeuner, très agreable et serviable.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yvan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Installations modernes, très bien situées
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un séjour très agréable

Séjour très agréable, chambre très confortable avec une bonne literie. Hôtel bien situé. Petit déjeuner varié et de qualité. Très bien accueillis à l'arrivée mais un petit bémol ensuite pour la suite avec des personnes à la réception professionnelles mais plutôt distantes.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hébergement calme, spacieux et tres propre. Personnels très agréables et communiquants .....
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

PATRICK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre très petite, lit double pour nains.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in plaisant et efficace, chambre spacieuse et confortable. Dommage, le petit déj' est plutôt décevant vu le tarif demandé...
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

STEPHANIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien situé, près de la gare sncf, mais malgré cela au calme. Chambre standard de 18m2, classique, propre, salle de bains parfaite. Petit déjeuner très bien. En résumé, bon séjour de 2 nuits.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

CHRISTIAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bon hôtel un peu cher

A deux pas de la gare mais un peu éloigné du centre ville. Hôtel très confortable. Quelques petits couacs pour un 4 étoiles : entre autre des traces de rouille sur le sèche serviette, des clés démagnétisées dès le lendemain. Rapport qualité prix un peu élevé
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Marie Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon séjour

Chambre confortable. Le petit-déjeuner est bon avec des produits frais, des gâteaux faits maison, le lait végétal est également fait maison.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

paul

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Dans l'ensemble ça va mais pas complètement sûr que ça corresponde un hôtel Mercure, le radiateur dans la salle de bain vraiment très sale, au niveau du bar et même au petit déjeuner un fond de musique aurait été parfait surtout au niveau du bar j'avais qu'une envie c'est fini mon verre et partir malheureusement sinon le personnel était compétent et poli.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

daniel

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel très bien placé dans le centre de Saint-Malo avec une décoration très soignée. Cependant, nous avons remarqué dans les chambres, beaucoup de toiles d’araignée, de sang et de la poussière sur les murs ce qui a légèrement descendu Notre avis sur cet hôtel
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Diego

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Génial

Top top
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un bon hotel pour voyage pro.

Un très bon hotel, bien tenu. Service adorable. Je viens ici pour le travail et je recommande pour cela : près de la gare, bagagerie efficace, des restaurants à proximité . Pour le tourisme, honnêtement j'irai dans la vieille ville ou en front de mer : mieux placé et beaucoup moins cher. Bon petit déjeuner, local et bien fourni. Seul point d'amélioration : serviettes de bain microscopiques, qui ne tiennent pas autour de la taille, et je ne suis pourtant pas bien gros !
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Miloud

Les points forts : Propreté

Convenable mais isolé

Hôtel convenable près de la gare et des bus vers le port et Intra-Muros. Petit déjeuner buffet varié mais uniquement oeufs brouillés et breans en plats tièdes. Pas de saucisses, ni jambon. Peu de restauration et de supermatchés dans la zone. Le minibar est plutôt rikiki (peut contenir 2 canettes et une bouteille d'eau). Il vaudrait mieux choisir un hôtel intra-muros ou près du port et des remparts, c'est plus animé!
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La suface de la chambre, spacieuse et bien equipee. Literie confortable. Chambre bien quipee avec bouilloire et refrigerageur...
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Denis

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bruits à cause de regroupement des,jeunes tous les soirs à côté de l'hotel.
Séjour de 1 nuit en août 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

audrey

On dira qu au vu du prix et des 4* on peut s attendre a mieux.Les services sont dignes d un Ibis.Cafe limité ,serviettes déchiré,pas de savon,ménage limité.
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon accueil

Bon séjour, même si nous sommes tombé en plein we où il y avait alerte rouge vent/pluie. Accueil très aimable. Bonne chambre, propre, où tout fonctionnait correctement. Pas de cafetière, juste une bouilloire. Appel au service en chambre, qui s'est très bien passé (merci Amelie) pour un petit dîner improvisé, qualité correcte de la terrine saumon/lasagne épinards et cocktail Santa simple mais très bon. @ Hotel.com : il serait bien de parfaire les description de vos prestataires, car pour exemple, ça fait 2 fois que je choisi des établissement où il est indiqué parking (critère indispensable) disponible mais une fois arrivée, c'était complet ou payant?!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

didier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bien, mais... des détails

Très bien dans l'ensemble, très bien placé quand on a un train à 6h le matin, et pour les dessertes de bus. Quelques petites choses : - relativement mal insonorisé pour les bruits extérieurs. - 1cm de plus de joint de douche et on ne risquait plus d’inondation de la salle de bain. - remplacer les mouchoirs en papier par des serviettes en papier 1er prix fait un peu désordre quand on aspire à un certain statut
Séjour de 5 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Anaïs

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour je recommande
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Antoine

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

L'hôtel des horreurs

Nous avons pris une chambre sans lumière naturelle pour 80 €, ce qu'ils ne nous ont pas dit, c'est qu'il n'y avait pas de ventilation non plus. L'odeur de moisi était très forte et la douche pour les nains, mon mari ne rentrait presque pas à l'intérieur. Le nettoyage semblait correct jusqu'à ce que je trouve un morceau de papier, qui ressemblait à un paquet de sucre, sous mon oreiller. Bizarre car il n'y avait ni thé ni sucre offert dans la chambre ni ces sachets au petit déjeuner. Petit déjeuner également décevant. 7€ par personne. Peu de variété de produits, tous industriels et de faible qualité. La machine à café, l'espresso était très liquide. C'est dommage car nous avons réservé à nouveau cet hôtel dans 15 jours et ils ne veulent pas annuler la réservation... la vérité est que pour le prix, nous nous attendions à quelque chose de plus décent. Nous l'avons pris car il était proche du centre. Conseil! mieux vaut marcher 5 minutes de plus que de rester ici !
Séjour de 1 nuit en octobre 2022