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Bewertungen von Panorama Salento by DOT Boutique

3 out of 5
Panorama Salento by DOT Boutique
Carrera 3, Entre 7 Y 8, Barrio la Floresta, Salento, Quindio

Bewertungen

8.2

Sehr gut

32 von insgesamt 53 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
9 von insgesamt 53 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
4 von insgesamt 53 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
1 von insgesamt 53 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
7 von insgesamt 53 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.8/10

Sauberkeit

8.6/10

Personal & Service

8.8/10

Ausstattung

8.6/10

Zustand der Unterkunft

9.0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Eugen

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolles neues Hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von =) am 30. Aug. 2023
Vielen Dank, dass Sie hier geblieben sind! Ihre Meinung ist uns sehr wichtig.

8/10 – Gut

Emma

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful hotel and we really enjoyed the included breakfast. The room was very pretty and well designed. It was a little noisy from the street at night but otherwise no complaints
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

juan

Mit der Familie gereist
Completamente estafados por estas personas, primero el dinero luego los inconvenientes del cliente, over Booking , mal mal
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von =) am 25. Apr. 2024
Gracias por dejar su comentario. Al realizar la reserva la política de cancelación que ustedes eligieron fue NO REEMBOLSABLE, al no presentarse para hacer check in, automáticamente se genera un NO SHOW, y se debe cobrar la reserva.

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von =) am 10. Apr. 2024
Gracias por dejar tu mensaje. Esperamos verte nuevamente en nuestro hotel !

8/10 – Gut

Juan Carlos

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von =) am 10. Apr. 2024
Gracias por dejar tu comentario, esperamos tenerte nuevamente en nuestro hotel !!

8/10 – Gut

Elvira

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice, new small hotel with a view
I stood in this place for only one night. It's very beautiful, a new hotel in a beautiful small humble town, surrounded by nature. The staff was very helpful and kind. The rooms does not have AC but I kept balcony door open a bit and the room was very cool all night. It has only 2 floors, and staff helped me with luggage, since this is a boutique hotel, it doesn't has elevators. I definitely felt safe and taken cared of. I highly recommend this place.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von =) am 27. Jan. 2024
Nos alegra mucho que haya podido disfrutar de la mejor manera de nuestro servicio, esperamos que nos vuelva a visitar, todo esto nos impulsa a seguir creciendo para atenderlos mucho mejor

10/10 – Hervorragend

Anner, Queens

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great property, surrounded by nature but comfortable and modern accommodations.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von =) am 25. Jan. 2024
Muchas gracias por tu comentario, es de gran ayuda para seguir mejorando nuestro servicio.

10/10 – Hervorragend

John, Beverly Hills

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von =) am 11. Jan. 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 – Gut

Sabtain

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von =) am 11. Jan. 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Average place, above average price
Great pictures for an average place. Overpriced. Extra fees at check in
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von =) am 11. Jan. 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 – Hervorragend

LUIS

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von =) am 11. Jan. 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Este hotel es muy lindo para pasar unos días en pareja. Las cabañas son muy amplias y tienen una linda vista al valle, cuentan con desayuno incluido que cumple perfectamente como un desayuno completo. Hospedarse en Salento es una excelente opción al visitar el eje cafetero, el pueble tiene muchas opciones para comer y está bastante cerca.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von =) am 24. Nov. 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

2/10 – Ungenügend

Catarina

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von =) am 23. Nov. 2023
Muchas gracias por tu comentario, es de gran ayuda para seguir mejorando

10/10 – Hervorragend

Sacha

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von =) am 20. Okt. 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 – Hervorragend

Lorena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fue una experiencia muy agradable! Las habitaciones muy cómodas, la vista a la naturaleza fue muy especial! Recomendado! ☺️
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von =) am 19. Sept. 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

6/10 – Okay

horacio, copiague

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very poor Bret fast options and bad location
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von =) am 9. Sept. 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 – Hervorragend

Luis Eduardo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel del lujo en Salento
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von =) am 6. Sept. 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

6/10 – Okay

Veronica

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Niente di che
Ho soggiornato nella baita e devo dire che a camera è piccola e manca di un armadio e cassettiera. Inoltre non esistono le persiane ma delle ante in legno che lasciano passare l aria e non chiudono bene...la colazione si fa in un ltro posto fuori dal hotel con un tagliandino.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von =) am 29. Aug. 2023
Thanks for leaving your comment! helps us to continue improving, we will take your suggestions into account.

2/10 – Ungenügend

Valentina

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The property has a lot of things that don’t work…we were a group with 4 rooms and each room had something wrong!! I do not suggest this property at all.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von =) am 29. Aug. 2023
muchas gracias por dejar la reseña, tendremos en cuenta todas las recomendaciones ... estamos para mejorar cada Dia.

10/10 – Hervorragend

JOAN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great and clean hotel
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von =) am 16. Aug. 2023
Thank you for leaving your message, for HOTEL PANORAMA SALENTO all the comments of our guests are important.

10/10 – Hervorragend

Ludovic

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von =) am 16. Aug. 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A fuir absolument A notre arrivée pas d’eau pendant plusieurs jours impossible de prendre une douche ou de vider les toilettes Hôtel en bord de route très très brouillant Aucune isolation il n’y a pas de fenêtre dans les chambres impossible de dormir juste des volets en bois Et en plus le personnel est désagréable et de mauvais fois. Et le ménage n’est pas fait
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von =) am 12. Aug. 2023
Merci d'avoir laissé votre commentaire, il est important pour nous de connaître l'avis de nos clients. En examinant votre note et sur la base de ce que vous mentionnez, permettez-moi de clarifier ce qui suit, vous avez fait une réservation pour 4 personnes, mais au moment de l'enregistrement, 6 personnes se sont présentées, en raison des conditions de l'hôtel et de la capacité des chambres. est impossible de laisser plus de 2 personnes dans une cabine, par contre ils sont venus avec 4 enfants de moins de 12 ans et les mineurs ne peuvent pas séjourner dans la cabine pour des raisons de sécurité et de politique hôtelière, cette situation a rendu leur séjour dans notre hôtel pas hors de leur goût et c'est de là que vient le désaccord, il est également important de préciser que le personnel de l'hôtel a fait part à l'administration des mauvais traitements infligés par certains de leurs compagnons. L'hôtel dispose de réservoirs de réserve pour les cas de suspension d'eau dans la ville, toutes les chambres de l'hôtel ont des baies vitrées avec des portes en bois et il convient de mentionner que l'hôtel est situé sur une route principale et pour nettoyer les chambres, la carte a été mise en place s'accrocher à la porte et ainsi ne pas entrer dans les chambres sans autorisation ; L'hôtel Panorama Salento s'est caractérisé par un bon service et un traitement exceptionnel avec nos clients et la preuve en sont les commentaires existants. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons qu'en cas de nouvelle réservation nous pourrons répondre à vos attentes.

2/10 – Ungenügend

Lk

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von =) am 12. Aug. 2023
Merci d'avoir laissé votre commentaire, il est important pour nous de connaître l'avis de nos clients. En examinant votre note et sur la base de ce que vous mentionnez, permettez-moi de clarifier ce qui suit, vous avez fait une réservation pour 4 personnes, mais au moment de l'enregistrement, 6 personnes se sont présentées, en raison des conditions de l'hôtel et de la capacité des chambres. est impossible de laisser plus de 2 personnes dans une cabine, par contre ils sont venus avec 4 enfants de moins de 12 ans et les mineurs ne peuvent pas séjourner dans la cabine pour des raisons de sécurité et de politique hôtelière, cette situation a rendu leur séjour dans notre hôtel pas hors de leur goût et c'est de là que vient le désaccord, il est également important de préciser que le personnel de l'hôtel a fait part à l'administration des mauvais traitements infligés par certains de leurs compagnons. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons qu'en cas de nouvelle réservation nous pourrons répondre à vos attentes.

6/10 – Okay

Katherine

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Please fix the bathroom and sink. The tank wasn’t working properly. Mosquitos inside the room. Not enough compartments where to hang / organize / hold your clothes… It’s so annoying when the hotel isn’t well prepare for your arrival. You feel like what’s going on..
Antwort von =) am 4. Aug. 2023
Thank you for leaving your comment, it is of great help to us and helps us to continue improving, we will take your suggestions into account.

10/10 – Hervorragend

Jason

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von =) am 9. Aug. 2023
Gracias por dejar tu mensaje, para HOTEL PANORAMA SALENTO son importantes todos los comentarios de nuestros huespedes.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aanrader in Salentl
Nieuw, modern, comfortabel hotel met mooie kamers. Fijne douche (jaccusi) en heerlijk bed. Ontbijt is standaard (eieren en toast) 200 metervan het hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von =) am 1. Aug. 2023
Thanks for staying here! Your opinion is very important for us.

10/10 – Hervorragend

Danielle

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von =) am 14. Aug. 2023
Thanks for staying here! Your opinion is very important for us.

2/10 – Ungenügend

Johana

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I do not recommend this hotel to anyone. Worse customer service I’ve ever experienced. Staff was hostile and appeared they did not like foreigners. Receptionist was rude and not welcoming. Administrator was conflicting and made me feel uncomfortable in front of my family members. Please beware and I recommend looking into another hotel I was fooled by the nice pictures. The breakfast is not in the hotel! You have to walk a block away.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von =) am 24. Juli 2023
Good afternoon Johana, thank you for leaving your review, for us it is important to know the comments of our guests to continue improving our service, in this case we see that the rating provided by you is one (1) according to the inconveniences mentioned there, it is necessary to clarify that our hotel is PET FRIENDLY, and that by lodging policies you must leave deposit when entering with pets, the information of the deposit is in all the platforms and in our website, on the other hand it is not allowed the entrance of personnel that is not registered in the hotel, and you entered with one more person and two more children, however, the entrance was allowed to not generate discord. The Hotel Panorama Salento is characterized by the good treatment towards our clients, national and / or foreigners and as proof of this are the qualifications to the hotel and our staff.

10/10 – Hervorragend

Herminio, orlando

Mit dem Partner gereist
The staff is very helpful and the facilities are great
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023
Antwort von =) am 28. Juli 2023
Thanks for staying here! Your opinion is very important for us.

10/10 – Hervorragend

richard b

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great small new hotel in Salento
A really nice small and brand new hotel in Salento. Spot clean, full of small details. Their staff was really helpful. Their recommendations for food and activities were appreciated. We even got marshmallows when we sat for a second in their garden by a small gas fire. Visit their little sendero at dusk or night :)
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von =) am 26. Juli 2023
¡Thanks for staying here! Your opinion is very important for us

8/10 – Gut

MARIA ELENA, WEST PALM BEACH

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
El Hotel es nuevo y le faltan ciertos detalles para la comodidad del huesped, por ejemplo calefaccion, el bano de las cabanas la tina es insegura, no hay donde colocar cosas o colgar la ropa, el maquillaje utiles de aseo El hotel es muy lindoooo!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von =) am 15. Juli 2023
Gracias por dejar tu comentario, es de gran ayuda para nosotros ya que nos ayuda a seguir mejorando, tendremos en cuenta tus sugerencias.

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Easily the nicest hotel in Salento. Great staff, very helpful.
Antwort von =) am 1. Juli 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 – Gut

Tessi

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Antwort von =) am 29. Juni 2023
Gracias por dejarnos su comentario.

10/10 – Hervorragend

Vanessa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
11/10…clean, modern, friendly staff, great amenities
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von =) am 29. Juni 2023
Es muy importante para nosotros leer sus comentarios. Gracias y siempre bienvenidos !

8/10 – Gut

Sharon

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This a modern facility with lovely gardens and outside areas. It is very private and the beds are very comfortable. Currently you have to go to another hotel for breakfast which is not a problem.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2023
Antwort von =) am 29. Juni 2023
Gracias por dejar tu mensaje, seguimos en busqueda de mejorar nuestro servicio, tendremos en cuenta tu recomendacion.

10/10 – Hervorragend

QIAN

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von =) am 29. Juni 2023
Gracias por dejarnos tu reseña !

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Just okay
I would say the place it's just okay. Not close to the center of town. This may be an issue if you want to walk at night or quickly access transportation. The no-refund policy doesn't make it attractive.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Antwort von =) am 29. Juni 2023
Hola, gracias por dejarnos tu comentario, es de gran importancia para nosotros. La politica NO Reembolsable la selecciona el pasajero cuando realiza la reserva.

10/10 – Hervorragend

Carlos, Uspantan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nuestra única recomendación es que puedan tener la opción de almohadas más delgadas y un poco más suaves
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von =) am 6. Juni 2023
Gracias por dejar tu comentario, lo tendremos en cuenta para brindar mas opciones a la hora de descansar.

10/10 – Hervorragend

Julián

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Espectacular!!
Excelente hotel, muy lindo, boutique y lo sobre todo el servicio de Mariana y Ana María, lo mejor: 1. El servicio 2. Ubicación: a 7 minutos caminando a la plaza principal 3. Tiene parqueadero 4. Desayuno rico con restaurante convenio a 3 minutos 5. Cama y colchón súper descansadores 6. Netflix 7. Neverita 8. Tina con hidromasaje para descansar de las caninatas Por mejorar: 1. Por el precio y estilo boutique se puede mejorar en los amenities ( Shampoo, Jabón, etc) 2. Podrían tener máquinas para tener hielo, tetera y depronto snacks Sin pensarlo volvería y muy recomendado!! Gracias por todo! Ana María & Julián
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
Antwort von =) am 6. Juni 2023
Gracias por sus comentarios, tendremos en cuenta sus recomendaciones para seguir brindando una experiencia unica !

10/10 – Hervorragend

Dinorah

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent boutique hotel with very friendly front desk staff. Room and bathroom very clean. Unfortunately they had a very loud and rude group while we were there, is not the hotel fault but I mentioned this just in case that group of people give them a bad review. I highly recommend this hotel!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023

8/10 – Gut

Yair

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Decent
New hotel that still needs to work out some kinks. One evening we didn't have hot water, the rest we did so felt like a hit and miss. Good breakfast served at another B&B down the road. Walls are thin so you can hear your neighbours but overall a decent stay as location is off the main plaza.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

Cassie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

Elizabeth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

10/10 – Hervorragend

Lewis

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfect relaxation after exploring
We only stayed for one night but it was the perfect haven after a big hike. The bathroom and bedroom were lovely. Only room for improvement would be different pillows or an option! We had checked out and had a second day in solento and then were moving on to our next destination. The hotel was kind enough to keep our bags, and allow us to have a shower in thr afteernoon (shampoo and towels included) after a muddy bike ride all for free. Excellent service
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

10/10 – Hervorragend

ERNESTO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Esta nuevo, detalles lindos y con mucho gusto, buenas instalaciones y buen servicio.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Camilo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Awesome place and staff. Best kept secret in Salento. My only regret was not being able to stay longer.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Gordon

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von =) am 23. Nov. 2023
Muchas gracias por tu comentario

10/10 – Hervorragend

Luis

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

2/10 – Ungenügend

Karim

Antwort von =) am 23. Nov. 2023
Muchas gracias por tu comentario, es de gran ayuda para seguir mejorando

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The room was clean and comfortable. The staff was kind and helpful. The one main issue was that the walls to the street were very thin and the noise was loud being right next to the street.
Antwort von =) am 25. Jan. 2023
Thank you for taking the time to leave your comment, for us the opinion of our guests is very important, we will continue working in search of continuous improvement.