Whispering Palms Island Resort

Unterkunftsstandard: 3

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Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Fitnessbereich
  • Frühstück verfügbar

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 4 von 4 Zimmern

Alle Fotos für Basic-Zimmer anzeigen

Ein Schlafzimmer mit Bett, einem kleinen Nachttisch, einer Duschvorhang und einer Wanddekoration.

Basic-Zimmer

  • Blick auf den Garten
  • 18 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer anzeigen

Ein Schlafzimmer mit einem Bett, einer hölzernen Bank, einem Schminktisch und einem Spiegel sowie einem Wandventilator.

Deluxe-Zimmer

  • Blick auf den Garten
  • 22 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Familienzimmer

  • Blick auf den Garten
  • 28 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Bungalow

  • Blick auf den Ozean
  • 56 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten
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Zur Gegend

Whispering Palms Island Resort in San Carlos City liegt am Strand. Mayana Peak bietet sich an, wenn du etwas unternehmen möchtest. Wer gerne shoppen geht, kommt hier auf seine Kosten: Gaisano Grand Mall Balamban und Öffentlicher Markt von Balamban. Die Umgebung bietet viele Möglichkeiten für Outdoor-Abenteuer rund ums kühle Nass, etwa bei einer Bootstour. Zum Reiseführer für San Carlos City
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Karte
Sipaway Island, San Carlos City, 6127

In der Umgebung

  • Pier von Sipaway
    15 Gehminuten - 1.3 km

Restaurants

  • Carmel's Inn & Restaurant
  • McDonald's
    4 Autominuten
  • Mister C Outdoor Cafe + Desserterie
  • Titing's Cafe
  • Mr. C

Mehr zu dieser Unterkunft

Whispering Palms Island Resort

  • Das spricht für diese Unterkunft
  • Ziehe einen Aufenthalt in der Unterkunft Whispering Palms Island Resort in Betracht, deren Pluspunkte einen Garten, einen Kinderspielplatz und eine Bibliothek umfassen. Dank der Strandlage, Strand-Cabañas und Liegestühlen ist dieses Resort ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Gönn dir Wellnessanwendungen wie eine Massage, eine Körperbehandlung oder eine Maniküre/Pediküre. Genieße in den beiden Restaurants vor Ort Frühstück, Mittagessen, Abendessen und einen Blick aufs Meer. Power dich im Fitnessstudio aus oder widme dich Aktivitäten wie Beachvolleyball, Kajakfahren und Schnorcheln. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch einen Textilreinigungsservice und 2 Bars bereichert.
  • Weitere Extras in diesem Resort sind:
    • 1 Außenpool mit Sonnenliegen
    • Ein kontinentales Frühstück (gegen Aufpreis), ein kostenloser Fahrradverleih und Babysitting (gegen Gebühr)
    • Gepäckaufbewahrung, ein Safe an der Rezeption und 1 Tagungsraum
    • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Zimmerausstattung
  • Alle Zimmer bei Whispering Palms Island Resort bestechen durch Aufmerksamkeiten wie möblierte Patios und separate Sitzecken sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und Safes.
  • Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
    • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
    • Kleiderschränke, separate Sitzecken und Deckenventilatoren

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Ein Sonnenuntergang über einem ruhigen Meer mit einer strohgedeckten Struktur auf der rechten Seite.
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Calatrava
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Spielezimmer
9.6 von 10, Aussergewöhnlich, 27 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 16
inkl. Steuern & Gebühren
11. Okt.–12. Okt.
SmallFry's Beach Resort
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze

Speisen und Getränke

  • Kontinentales Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 100 bis 300 PHP für Erwachsene und 50 bis 300 PHP für Kinder
  • 2 Bars/Lounges
  • 2 Restaurants

Restaurants vor Ort

  • Hinay-Hinay
  • Seafoods Grillhouse
  • Sharks Point Drink
  • Shell

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Beachvolleyball
  • Bibliothek
  • Fitnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Schnorcheln
  • Spielplatz
  • Sporttauchen

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Strand-Cabañas (gegen Aufpreis)

Wellnesscenter

  • Maniküre/Pediküre
  • Massage

Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Speisen und Getränke

  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Deckenventilator
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 08:00 Uhr, möglich bis: 21:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist täglich von 07:00 Uhr bis 20:00 Uhr besetzt.
Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 100 PHP bis 300 PHP für Erwachsene und ca. 50 PHP bis 300 PHP für Kinder

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Häufig gestellte Fragen

Hat Whispering Palms Island Resort einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.

Ist Whispering Palms Island Resort haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Whispering Palms Island Resort?

Diese Unterkunft bietet keine Parkplätze.

Wann ist der Check-in bei Whispering Palms Island Resort?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 08:00 Uhr–21:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei Whispering Palms Island Resort?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Wo befindet sich Whispering Palms Island Resort?

Dieses Resort liegt am Strand und ist dank der herrlichen Lage (San Carlos City) nur 19,5 km von Mayana Peak entfernt. Im Umkreis von 52 km befinden sich zudem: Balete-Baum und Mount Canlaon. Ebenfalls in einem Umkreis von 52 km: Sport- und Kulturzentrum von Canlaon City und Gaisano Grand Mall Balamban.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von Whispering Palms Island Resort

7,8

Gut

8,2

Sauberkeit

8,2

Lage

8,0

Personal & Service

7,8

Zustand der Unterkunft
12 von insgesamt 33 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
12 von insgesamt 33 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
2 von insgesamt 33 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
5 von insgesamt 33 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
2 von insgesamt 33 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Gut mit Abstrichen

Das Resort ist sehr schön und das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr interessant sind auch immer die Gespräche mit dem deutschen Eigentümer gewesen. Wer einen weißen Sandstrand erwartet, ist hier leider fehl am Platze, auch wenn der Ausblick aufs Meer hier immer sehr schön war. Die Verpflegung ist gut, allerdings etwas teurer als es auf den Philippinen üblich ist. Die Küche stellt um 20:00 Uhr den Betrieb ein und die Bar ist bis 21:00 Uhr geöffnet. Überrascht waren wir von dem recht teuren Wäscheservice mit 30 Peso pro Kleidungsstück. Während unseres gesamten Aufenthalts war das Internet nicht betriebsbereit. Und wurde immer gesagt, ein Techniker würde am nächsten Tag kommen. Das Resort-Management hatte jedoch komischerweise immer Anbindung ans Netz... Eine internetfähige SIM-Karte wurde uns auch nur gegen Bezahlung bereitgestellt. Das geht auch besser! Unbedingt erwähnenswert ist auch, dass das Resort keinerlei elektronische Zahlung akzeptiert, was mit der schlechten Internetverbindung begründet wurde. Man sollte also entweder ausreichend Bargeld (Peso, Euro oder US-Dollar) dabei haben oder einen Ausflug nach San Carlos einplanen, um Bargeld abzuheben oder zu wechseln.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2019
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein Aufenthalt im Gefängnis ist wahrscheinlich schöner! WIFI geht nicht, selbst für einen Pappbecher muss man bezahlen, Chips darf man auf der Terrasse und im Bungalow nicht essen Man wird erpresst, abgezockt, alles muss man bezahlen. Sogar ein Donwgrade des Zimmers wurde versucht uns unterzuschieben. Eine Flasche Wasser darf man nicht mitbringen!!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Aeusserst freundliches Personal

Die Betreuung ist wie immer hervorragend. Leute sehr freundlich, nie aufdringlich. Die Möbel könnten mal ersetzt werden.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2019
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

worst place ever

My worst experience ever and a travel a lot for work and pleasure room not ready staff not interested shower no warm water we will repair tomorrow 😡😡no internet we have nobody to repair the place is outdated and the germans are loud and drink to much as everywhere in the world i left after 1 day i paid for 3 but no refund because i need internet for work when we left the internet was working so DONT GO THERE
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This turned out to be very disappointing. I was looking forward to this resort out of all the places I was visiting in the Philippines. It turned out to be the worst. First, the room did not have A/C, no hot water and the bed was like a baby mattress! That’s just the beginning. They don’t take credit cards at the resort. The WiFi was terrible. I had to pay over $100 to get a room with A/C. The facilities were run down and out dated. The restaurant was nice but no A/C either. Felt like Castaway!! Hahaha. You are isolated so if you want to get away from everything, it’s for you. Be prepared for a sore back from the terrible mattress and horrible WiFi. I wouldn’t recommend this place.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great Vacation

I was at Whisper Palms for a 4 week quiet vacation with my wife. This resort is in an isolated Island in the Philippines which was perfect for us
Aufenthalt von 27 Nächten im August 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Highly recommended

The management maintain cleanliness of the resort.The food service is fast but a bit of expensive.Staff are very friendly and accomodating as well as the locals.What i like the most are the activities that are available for the family to enjoy ,to avoid boring ..The resorts amenities are good..But the only thing i don't like is the airconditioner on the number 14 room ..it doesn't work...my children are complaining because they are not comfortable because of the not working aircon. I hope you will fix this..But i'm highly recommended to my friends and relatives,,One of the best resort we've been stayed ..
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Closes to early. Very quite ideal for families. No other aminities nearby. Excellent cheerful staff. No credit card access, no prior warning given!
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was a really good stay, but the check in time was different, Expedia listed check in at 11am but the actual check in time was 12pm, but the overall stay was very good 🙂
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Wispering

Friendly staff and beautiful place
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

リゾート万歳

リゾート感満載で天気も良く、海も綺麗でシュノーケリングも楽しめた。
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Very relaxing

GREAT PLACE AND FRIENDLY STAFF. FACILITIES VERY CLEAN
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

A great place for families!

Great resort on a great island. The staff was very helpful. It is a really great place for families. The location, Sipaway Island, is an amazing place as well.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very nice resort with nice accommodation & restaurant & bar with good food. Very friendly staff & manager
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

매우 아름다운 곳

주변 풍경, 시설, 풀장 등은 매우 만족스러우나 종업원의 불친절이 옥의 티입니다.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nice place to visit with family

The place and accomodation are fantastic. We enjoyed a lot. It was a great experienced with the family. We hope to visit again soon.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice location and nice staff. Quite restful Place.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2018
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Gut: Sauberkeit

To be avoided...

If you are used to pay w credit cards, forget this place. They don't accept them.. I had to make a boat trip n back to San Carlos to pick up some cash.. No ATM, no line on island..This is Philippines... Even one hour flight in the middle of Indian ocean, you can use cards ! And the paradox is that one does not use cash in resort.. no signature.. so when there is litigation it is a mess.. Staff is ok, except one person as pleasant as jail door when things don't go her way. Out of stock is common, mixed fruits the first day... and eggs the second day at breakfast...! Don't book the bungalow to expect more luxury : bungalow is only a 2 rooms space w living room. But it is standard comfort. Resort in the middle of nowhere. But bicycles are providedfor free. No nice beach and view is terrible at low tide. Snorkeling without interest in front of resort, no visibility and nothing to see. Disappointing...
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2017
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Had an excellent time there. Very quiet and relaxing.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2017
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Whispering Pines Sipaway Island, San Carlos

nice place, the only problem was that the public boat from San Carlos to Sipaway Island does not operate after 1600 h and the guys at the port asked for 700 peso for this 10 minute ride, which normally costs only 15 peso. When you arrive at the island you have to take a tricycle for 100 peso, that's OK. The resort is beautiful, nice staff, great bar, excellent food and not expensive. My room was with fan, which was OK it was not too hot. The WiFi was weak, sometimes I had no signal on the Globe mobile network, Can also rent bikes to explore the island. I will certainly come back.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2017
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Not satisfied

The food are over prices without any taste at all. You cannot take food or drinks inside the hotel area. The pillow are so uncomfortably ugly ang the bed sheet are too old that the color has faded. The pool content salt water. Clay, seagrass and sharp stones on the beach you cant even go bearfoot. We stayed in the family room together w/ my husband and kids for 2 nights and i noticed that there is something smelly. Then i found that behind the fence is a cemetery. The staff are so lousy..
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2017
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
It was relaxing and the view was amazing. The rooms are clean and they give a good service too.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2017
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Disappointment

I was so excited to stay at this resort Until I arrived. The management did not inform us about the pick up on arrival or how to get there. They did however offer this service to the other guests. I guess because I'm not German. I wanted to go snorkeling but I was told there is only one key to the dive shop and they were out. None ever came by to even ask if i still wanted to go. All of the properties activities are pay to play. (ridicules)! The price of the room is just that. Nothing is included. The meals were good but overpriced. In the end I spent more on food than the rest of the stay. One good note, the staff (not management) were extremely friendly and courteous! The local people are so genuine and nice, its a shame this resort had to be such a disappointment. They need to do maintenance on the entire facility. I was walking down the sidewalk and felt it crack under my feet. I has the potential to be such a nice place but it seems like a total lack of care the owner/management has toward the place. I would recommend a trip to sipaway island but stay at a different resort.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Reasonable super service and food great location

Wonder full Quiet friendly caring service Great food hard to improve on it and in such a emote and private location a masterpeice
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

excellent accueil

nous étions 6 hôtes pendant notre séjour...très joli hôtel...pas de baignade en mer possible mais deux belles et grandes piscines. nourriture excellente et large choix de plats . Sipaway est minuscule et se visite aisément en vélo(prêt gracieux de l'hôtel).Les habitants sont très gentils...courtois et souriants.nous n'avons pas croisé d'autres touristes...nous devions être les seuls... c'est l'occasion d'un séjour en dehors des lieux touristiques( somme toute en nombre limités dans ce pays). nous avons vraiment apprécié ce séjour. les chambres" standard" n'ont pas l'eau chaude...nous n'avions pas prêté attention à ce détail lors de la réservation mais nous avons été surclassés sans frais supplémentaires...geste commercial très sympa.