El Conquistador Resort

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Chambre, 1 très grand lit, vue océan

9,2 sur 10
Merveilleux
(152 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Canapé-lit
  • Vue sur l’océan
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, vue océan

8,8 sur 10
Excellent
(259 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • Vue sur l’océan
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 très grand lit

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Canapé-lit
  • Vue sur la baie
  • 74 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue océan

8,6 sur 10
Excellent
(60 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
  • Vue sur l’océan
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 2 grands lits, vue océan

8,0 sur 10
Très bien
(75 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
  • Vue sur l’océan
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue marina

9,0 sur 10
Merveilleux
(15 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
  • Vue sur la marina
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue océan

7,8 sur 10
Bien
(11 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • Vue sur l’océan
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue marina

7,8 sur 10
Bien
(7 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • Vue sur la marina
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Simple Panoramique

9,2 sur 10
Merveilleux
(24 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Double Panoramique

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double

One-Bedroom Suite King Bed, Marina

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Situé sur une plage privée, El Conquistador Resort vous donne rendez-vous près d'un centre de congrès des environs de Cabezas. Si l'emblématique Activité ludique Carabalí Rainforest Park constitue une attraction populaire, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Laguna Grande (lac) et Cayo Icacos. Pensez également à ajouter Forêt nationale de El Yunque à votre liste de choses à voir. Découvrez le kayak et la plongée sous-marine sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que la randonnée à pied ou à vélo et le saut en parachute. Consultez notre guide de voyage sur Fajardo
Carte
1000 Conquistador Avenue, Fajardo, 00738

À proximité

  • Perfect place to swim, snorkel & kayak.
    Parque Nacional Balneario Seven Seas
    2 min en voiture - 1.2 km
  • Perfect place to swim, snorkel & kayak.
    Plage Seven Seas
    3 min en voiture - 1.5 km
  • Forêt nationale de El Yunque
    Forêt nationale de El Yunque
    22 min en voiture - 16.9 km
  • Terrain de golf El Conquistador
    18 min à pied - 1.5 km
  • Réserve naturelle de Las Cabezas de San Juan
    3 min en voiture - 1.8 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Luis Muñoz Marin (SJU) - 68 min en voiture

Restaurants

  • Sabalos
    6 min en voiture
  • Pegadizo Cigars
    17 min à pied
  • Costa Mia Restaurant
    5 min en voiture
  • Pescaito
    5 min en voiture
  • The House Of Pastelillos
    5 min en voiture

À propos de cet hébergement

El Conquistador Resort

Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de Laguna Grande (lac)
Situé à proximité de points d’intérêt comme Cayo Icacos, l’hébergement El Conquistador Resort offre un terrain de golf, une marina sur place et l'accès gratuit à un parc aquatique. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée, des cabines de plage gratuites et un bar de plage. Offrez-vous un soin du visage, un gommage corporel ou un soin d'aromathérapie au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 8 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le dîner, une vue sur l’océan et la possibilité de prendre ses repas en plein air. Dépensez-vous à la salle de fitness ouverte 24 h/24 et profitez des activités proposées, comme des excursions en bateau et du beach-volley. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • 4 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec rivière artificielle, toboggan aquatique et cabines
  • Service de location de limousines/berlines, 4 courts de tennis extérieurs et parking avec voiturier (en supplément)
  • Service de départ express, 4 courts de pickleball extérieurs et réserve naturelle
  • Hébergement non-fumeurs, serviettes de plage et salle de banquet
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant les prestations adaptées aux familles, la proximité avec la plage et la piscine
Caractéristiques des chambres
Les 677 chambres disposent de touches de confort comme un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la taille des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Ampoules LED et compostage
  • Salle de bains avec baignoire relaxante profonde et articles de toilette gratuits
  • Télévision LCD 42 pouces avec Netflix, Hulu et services de streaming
  • Réfrigérateur, chaînes thématiques et lecteur de DVD

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite pour la plage
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking non couvert sécurisé sur place (15 USD par jour)
  • Parking non couvert sécurisé avec voiturier sur place (25 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 cafés
  • 3 bars/salons
  • 8 restaurants
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Ballyhoo
  • BoNo
  • Café Bella Vista
  • Hightide Rooftop Bar
  • Ventanas

Activités

  • 4 courts de tennis extérieurs
  • 4 piscines extérieures
  • 4 terrains de pickleball extérieurs
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Beach-volley
  • Boutiques de créateur
  • Chalet de golf
  • Clubs/équipement de golf
  • Cours de golf
  • Divertissements en soirée
  • Équipements de sports nautiques
  • Excursions en bateau
  • Golf
  • Leçons de tennis
  • Magasin de golf professionnel
  • Parcours de golf à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Practice de golf
  • Rivière artificielle
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Tennis de table
  • Toboggan aquatique
  • Voiturettes de golf

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Chambres insonorisées
  • Lecteur DVD
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Rivière artificielle
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (une fois par séjour)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 40 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (9 290 m² d’espace)

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Au cœur des montagnes
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Cabines de plage gratuites
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Marina
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur une plage privée
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 20 salles de soins
  • Bain à remous
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant

Plus

  • 4 bâtiments
  • 6 étages
  • Architecture méditerranéenne
  • Construction de 1968
  • Hébergement non-fumeurs
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Baignoire relaxante profonde
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Hulu
  • Lecteur DVD
  • Netflix
  • Services de streaming
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Réfrigérateur
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Compostage
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 65 USD
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 65 USD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Frais d'établissement : 70.85 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Serviettes de plage
  • Service de conciergerie
  • Accès au centre de fitness
  • Accès au centre de remise en forme
  • Service de ménage
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Café dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Appels téléphoniques
  • Accès à la piscine

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 15 USD par jour
  • Parking non couvert avec voiturier : 25 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Arrivée anticipée : 65 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 65 USD (sous réserve de disponibilité)
  •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 07 h 00 à 23 h 00
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
En raison de travaux dans un bâtiment voisin, des nuisances sonores peuvent survenir
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

El Conquistador Resort Hôtel
El Conquistador Resort Fajardo
El Conquistador Resort Hôtel Fajardo

Foire aux questions

L'hébergement El Conquistador Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 07 h 00 à 23 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 15 USD par jour. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 25 USD par jour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement El Conquistador Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 65 USD (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement El Conquistador Resort ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 65 USD.

Où se situe l'hébergement ?

Jouissant d'un emplacement de choix à Cabezas, cet hôtel en front de mer en liaison directe avec le centre des congrès se trouve à 3,8 km de Laguna Grande (lac) et à moins de 20 km de Cayo Icacos et Forêt nationale de El Yunque. Activité ludique Carabalí Rainforest Park se trouve à 19,6 km.

Avis

Avis sur l’hébergement El Conquistador Resort

9,0

Merveilleux

9,2

Propreté

9,2

Services et équipements

9,0

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 2270 avis sur 3250.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 531 avis sur 3250.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 248 avis sur 3250.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 89 avis sur 3250.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 112 avis sur 3250.

Avis

8/10 Bien

Daniel

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Elsa

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Julie

Voyage en groupe
Very good services, amazing view and well organized
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Mohamed Bilel

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Pas assez d’espace un commentaire complet

840€ ( $ 915 ) pour séjourner deux nuits. Le complexe est très grand, très beau à l’extérieur et les piscines et parc aquatique très bien. La vue est exceptionnelle. Le reste est exécrable. Il faut compter 70$ à payer en plus par nuit pour des charges non annoncés de base. La personne qui nous a reçu, ne nous a pas donner le numéro de la chambre et nous a laisser sans information au milieu de ce gigantesque complexe. Une fois que nous avons demandé le numéro de chambre, personne ne nous a accompagné, guidé ou informé pour nous indiquer que la chambre 3232 se situe au deuxième étage ( impossible de le comprendre seul ) et que pour y accéder, il fallait compter 10min de marche dans un interminable labyrinthe avant d’accéder aux ascenseurs. Nous avons réclamés un lit pour bébé que nous avons eu en fin de séjour en insistant. Et n’avons eu nos bagages qu’à 11:00 PM ( nous sommes arrivés a 3:00 PM ). Le petit déjeuner n’est pas compris, il est à la carte. Il y a peu de choix et il est extrêmement cher. Il est cependant de bonne qualité. Certaines clients s’amusent à consommer en donnant le numéro de chambre d’autres clients ( le mien en l’occurrence ). On m’a donc inscrit sur mes consommations des choses que je n’ai pas consommé, le tout sans contrôle de l’hôtel. En ayant pris un seul petit-déjeuner, deux dejeuner et un dîner, avec une glace pour les enfants le soir, nous avons eu à ajouter 500$ supplémentaire. La chose la pire de ce séjour : les chambres sont communicantes.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Dayana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 3 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Veronica Alejandra

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
The property itself is beautiful with stunning views and well-maintained grounds. The coffee shop staff were warm, kind, and welcoming — they were the highlight of the service experience. Unfortunately, several issues impacted our stay. At check-in, a duplicate charge resulted in over $2,000 being held on our credit card. While it was eventually corrected, it limited our ability to book excursions during part of our stay. Communication at check-in could also be improved, as we were not given clear information about activities on the property, and the QR codes posted in the elevators did not work. Our room door was extremely difficult to open and required significant force each time, which was inconvenient and concerning. While the resort is visually impressive, the overall service felt cold and not very welcoming in most areas. With better communication, improved attention to detail, and warmer hospitality, this could be an exceptional experience.
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Ariani

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy lindo y limpio, empleados super atentos y serviciales
Séjour de 1 nuit en février 2026

4/10 Médiocre

Ebony

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Food was not that good only the breakfast they over charged plus the debited my account more than they wa supposed to
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Ramender, Chandler

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
. Room was not ready and we had to take rooms in 2 different floors, but other than that everything was good.
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

amy

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Marina level rooms were outstanding!
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Charles Edwin, Annapolis

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, incredibly well appointed facility with smiling and genuinely welcoming staff. I don’t think I saw a guest who looked unhappy in our five days there.
Séjour de 4 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Tina, Kansas City

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We found that the short walk to the restaurant off of the resort was a well worth it. For the price of the food at the resort, the food was really subpar. It was not very good at any place that we ate at. We had a group of six and we all had similar negative experiences with a male bartender at the Ballyhoo! bar and staff that we’re passing out towels at the pool. They did come across as hateful. The staff upstairs and inside the resort were friendly but as soon as you step outside of the building, it just seemed to be negative. So I’m saying that we spent the majority of our time off the resort.
Séjour de 6 nuits en février 2026

8/10 Bien

Ron

Very clean and beautiful resort . Restaurants
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Erin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful restore with many upgrades happening. Service was a bit slow at times but just need to be in holiday mode
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

KIMBERLY

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our room was in the best location down by the marina, right by the waterpark. It was a waterfront corner room with a double patio. All the food was great. We ate at several property restaurants, all great. Palomino island was fabulous and they mixed the best tropical drinks. The water was beautiful and enough lounge chairs and umbrellas for all guests. The entire resort was amazing
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Laura

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was great, hotel is beautiful but the best part was the staff. Everyone from front desk to boats and ferrys, to housekeeping, to restaurants was helpful, kind, knowledgeable and entirely delightful. Palamino island, Couqi kids pool, and other activities and amenities kept us happy. Will go back again!!
Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Yao, Queens

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely great stay! The resort is beautiful with amazing ocean views, its own private beach, and there are all kinds of bars and singers performing at night - the atmosphere is really wonderful
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Juan, Miami

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent. Impressive lovely
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

David Angel

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was comfortable and clean with a beautiful ocean view and the resort. I would definitely recommend for couple or families. The restaurants all serve delicious food.. one of my favorites was ventanas and the steakhouse! Did not disappoint will definitely come back!
Séjour de 5 nuits en février 2026

8/10 Bien

Colleen E

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room spotless, and staff so kind! Grounds and pools so clean! Plenty to do with out teen girls. Only thing keeping this resort from excellent was the restaurant dinner food was just okay. But we loved the vibe.
Séjour de 4 nuits en février 2026

2/10 Horrible

Michael

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté
We had a tiresome stay. My review of the hotel is that it’s a bad place to show up tired and hungry. We waited in lines for at about 4 hours a day. That includes waiting for the ferry and then waiting for dinner. The first day we waited 3.5 hours for a call from the restaurant near the front desk. Despite my checking in with them 3 times a call never came. But that wait time also includes things like waiting over 45 minutes for somebody to take our order after we get a table. This is the worst customer service I’ve ever seen in my life! The hotel is so overpriced for the rooms and all the food. We’re staying in room 3140 and there’s visible dirt on the walls in the hallway. We’re talking about baseboards caked with dust and the walls dirty as well. I’ve worked in hotels before and this place is sad. We regret coming here and we will never make that mistake again! We also had to make 4 or trips to the front desk to get the ocean view room we paid for. That took about 2 hours over 24 hours. The room was quite out dated. The front desk initially said it was our fault for using Expedia, or expedias fault.
Séjour de 3 nuits en février 2026

8/10 Bien

Joanna

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely beautiful hotel & location! Great amenities but very busy during school vacations with long waits.
Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 Bien

Laura Elizabeth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a nice hotel. You can’t just walk out to the beach, that’s something people should know. Oceanfront means u can see it from a distance. U have to ride a trolley thing to go down the mountain and then take a boat to go to the beach. That was not clear when we booked. The place is clean.everyone has to slam the doors to get them to lock( this is def something they need to look into, thats loud and annoying). The boat ride is fun, their private beach is nice. Food inside the resort is pricey. The place is beautiful,and really nice landscaping and views. People are friendly. Would return.
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Rosa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything about it.
21 and older bar & dance floor
Directions
Palomino Island beach
Marina
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Marina

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Service is a little slow but we were on vacation and not in rush. The hotel was gorgeous. Exceeded all expectations!
Séjour de 4 nuits en février 2026