Embassy Suites by Hilton Dorado del Mar Beach Resort

Hébergement 3.5 étoiles

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Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de CHF 251.
taxes et frais compris
29 avr. - 30 avr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Suite, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan

8,8 sur 10
Excellent
(29 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

7,8 sur 10
Bien
(34 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 48 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit

8,4 sur 10
Très bien
(79 avis)
  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 2 lits doubles

8,0 sur 10
Très bien
(68 avis)
  • 48 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 1 très grand lit, vue océan

8,0 sur 10
Très bien
(52 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Higuillar à Dorado, vous trouverez Embassy Suites by Hilton Dorado del Mar Beach Resort en périphérie, sur la plage. Les sympathiques Parcours de Golf Dorado Beach East et Casa Bacardi valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Plutôt envie de partir en mission shopping ? L'emblématique Plaza las Americas n'attend que vous ! Pensez également à ajouter Punta Salinas à votre liste de choses à voir. Découvrez la plongée sous-marine et le snorkeling sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que la tyrolienne et la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Dorado
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Carte
201 Dorado Del Mar Boulevard, Dorado, 00646

À proximité

  • Balneario Manuel Morales
    Balneario Manuel Morales
    14 min à pied - 1.2 km
  • Dorado del Mar
    1 min à pied - 0.0 km
  • Plage de Costa Dorado
    1 min à pied - 0.2 km
  • Predator Gaming Center
    4 min à pied - 0.4 km
  • Plage El Ojo del Buey
    4 min en voiture - 1.8 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Luis Muñoz Marin (SJU) - 60 min en voiture

Restaurants

  • Limo Viejo
    3 min en voiture
  • Orient House
    1 min à pied
  • Villa de Lester
    4 min en voiture
  • Church's Chicken
    2 min en voiture
  • Burger King
    3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Embassy Suites by Hilton Dorado del Mar Beach Resort

Complexe touristique pratique pour les familles à proximité de Parcours de Golf Dorado Beach East
Situé à proximité de points d’intérêt comme Punta Salinas, l’hébergement Embassy Suites by Hilton Dorado del Mar Beach Resort offre un petit déjeuner préparé à la commande gratuit, un casino et un bowling. Ce complexe touristique est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, un service de massages sur la plage et des chaises longues. Offrez-vous un enveloppement corporel, un massage suédois ou un gommage corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 5 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine locale et internationale. Des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du kayak. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bar en bord de piscine et une réception gratuite tous les jours.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
  • Service de location de limousines/berlines, parking avec voiturier (en supplément) et service de départ express
  • 6 courts de pickleball extérieurs, clubs de golf sur place et café/thé dans le hall
  • Salles de massage et de soins, salles de réunion et journaux gratuits
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 174 chambres sont équipées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un bar avec robinet, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un balcon aménagé et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont assez favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Canapé-lit et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat 42 pouces avec chaînes thématiques
  • Coin salon séparé, réfrigérateur et micro-ondes

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès gratuit à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sur place (14,50 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking couvert sécurisé avec voiturier sur place (25 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur demande gratuit disponible de 06 h 30 à 09 h 30 la semaine et de 07 h 00 à 10 h 00 le week-end
  • 2 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Blue Seahorse Pool Grill
  • Calypso
  • E'terie
  • New York Steakhouse
  • Orient House

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • 6 terrains de pickleball extérieurs
  • Bowling
  • Casino
  • Chalet de golf
  • Clubs/équipement de golf
  • Cours de yoga
  • Kayak
  • Location de scooters/vélomoteurs
  • Piscine pour enfants
  • Practice de golf
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Bowling
  • Canapé-lit dans la chambre
  • Chambre séparée
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle de séjour

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 9 salles de réunion
  • Centre de conférences

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Salles de soins pour couples
  • Salles de soins spa
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 7 étages
  • Construction de 2001
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit double
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bar avec robinet
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 75.00 USD par hébergement (en fonction de la durée du séjour)
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 3 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Frais d'établissement : 38.85 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Accès à la plage
  • Transats de plage
  • Serviettes de plage
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Appels téléphoniques
  • Accès à la piscine

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Parking en libre-service : 14.50 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Parking couvert avec voiturier : 25.00 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 75.00 USD par hébergement (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Les enfants de moins de 17 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain à remous sans la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Embassy Suites by Hilton Dorado del Mar Beach Resort Dorado
Embassy Suites by Hilton Dorado del Mar Beach Resort Complexe

Foire aux questions

L'hébergement Embassy Suites by Hilton Dorado del Mar Beach Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les chiens et les chats sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 75.00 USD par hébergement et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 14.50 USD par nuit. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 25.00 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Embassy Suites by Hilton Dorado del Mar Beach Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Embassy Suites by Hilton Dorado del Mar Beach Resort ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Ce complexe touristique de Higuillar profite d'une implantation en bord de plage, à 5,1 km de Parcours de Golf Dorado Beach East et à moins de 20 km de Punta Salinas et Casa Bacardi. Plaza las Americas se trouve à 27,8 km.

Avis

Avis sur l’hébergement Embassy Suites by Hilton Dorado del Mar Beach Resort

8,0

Très bien

8,2

Propreté

7,8

Services et équipements

8,6

Personnel et service

7,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 612 avis sur 1303.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 290 avis sur 1303.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 223 avis sur 1303.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 88 avis sur 1303.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 90 avis sur 1303.

Avis

10/10 Excellent

Arnaldo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 2 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Narahai

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
El personal muy amable, el desayuno muy bueno y con muy buen horario. El hotel y el área de la piscina hermosa. Las anotaciones muy descuidadas y rotas.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Natalie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Needs clean área Pool, the rocks.
Séjour de 2 nuits en avril 2026

4/10 Médiocre

Kevin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
Property is ok but is due an update. Staff was friendly but had trouble getting towels, rags and soap. We ran out of soap and only received 2 towels and 2 rags every night when we booked 5 people in the room.
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Erika, Bayamon

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 2 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Johnny

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Room was good. Pool was nice. Restaurant s and bar service terrible. Breakfast was good. Dinner and lunch menu's were seriously lacking. Servers and bartenders dont want to be there. Making it uncomfortable
Séjour de 4 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Renee

Les points forts : Personnel et service et équipements
The pool and grounds are great. The breakfast and onsite restaurants and pool bar and grill were great. The other fun options were great for my teens - bowling go karts and billiards. We loved this resort but the rooms need some significant updating. It wasn’t dirty per se but run down. I hope Hilton gives this resort some love because it can be phenomenal if they do.
Séjour de 6 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Brian Robert

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
clean room, good sevice, outdoor pool was great, family friendly lots of kids.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

4/10 Médiocre

Brett

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté
This property was not like the pictures at all. The rooms are in very poor shape. The outside pool area is worn down and poorly taken care of. There were just a lot of little things that weren’t right. I asked for sanitary wipes in the fitness room and over a weeks time, they were never added. One of the treadmills was so loud it hurt my ears. Our tub drain was partially plugged, which they did come and fix. Breakfast made to order omelets were good. All other items were sub par. Half the days they didn’t even offer yogurt. It rained while we were there. Lots of dripping in the main atrium area. Pool water was dirty. Pool deck was all beat up. The beach was the messiest we saw and the worst we went to. All the public beaches are beautiful. Our room amenities weren’t replenished until I had to call and ask for TP, shampoo, conditioner and body soap. It just all added up to a very disappointing experience. Staff seemed nice, though we didn’t interact with them much at all unless we needed something. One positive, the Casino was awesome.
Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Lauren Ashley

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was amazing except they didnt vaccum the room. The game room was closed and no one informed us. The beach is smaller than the pictures and pretty dirty
Séjour de 4 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Rosina, Dover

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay at Dorado's Embassy Suites was overall very relaxing. Pros: Beach was a protected cove providing calm, clear and warm water. Staff were always pleasant and helpful. Rooms were spacious with 2 rooms in every suite. Bathrooms were CLEAN and well-appointed with Evelyn & Crabtree products. Property was accessible with ramps and automatic swing doors. Breakfast Buffet was very convenient as was a complementary Happy Hour from 5:30-7pm. Cons: Although there are restaurants on site, they were a bit pricey, and food was marginal in taste and quality. Not all were open every day. We took our Uber driver's advice and dined in town with the locals, better food, price point and livelier. Misc.- No bar service outside or wait staff but a hut is available for your food/drink needs. Beach & Pool lounges are not enough: more staffing is needed in these outdoors areas.
Séjour de 7 nuits en mars 2026

4/10 Médiocre

Christine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms are outdated. Food is terrible. Hours are horrible. If they fix a few things it could be a really nice property.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Anand

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The property looks very nice but the rooms are very old and less maintained.
Séjour de 6 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Sarah

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The pool is gorgeous! The rooms could use an upgrade. There's no fan in the bathroom in the room. The amenities were great, when they were open. Bowling and go carts were open only 1 of the 4 days we were there. No one seemed to know they weren't going to be open the following day, so several times we planned our day around amenities that weren't available, again. That was very frustrating.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Sandi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service
Not so friendly unless you spoke spanish
Séjour de 6 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Christa Beth

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff very nice and helpful. Pretty pool area. Nice beach area on site. Free drinks and Lobby entertainment. Our first room was really cold (and so was the lobby!) and we couldn't get the thermostat to go higher, and the first room was next to a really loud elevator that was waking us up really early so they got us a different room half way though the stay. Overall a good stay.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

2/10 Horrible

Kerrie E.

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Lisa M

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service
Check in was fairly easy but our room wasn't ready when we arrived at 4:30 pm. We waited until 5:30 for a call that our room was ready. No one explained anything to us about the resort. We asked for a map of the area, they handed us a map but still didn't explain anything. We had to walk around the hotel to figure out where the breakfast area was, the bar, the restaurant, pretty much everything. We had rented a car so we parked in the parking garage but they didn't give us a parking pass card so every time we left the parking garage we had to have the staff clear it for us to exit. When they finally did give us a parking pass card it only worked once and then we had to deal with that again. The pool area was beautiful but the grass area around the pool was full of bird poop. The pool towels were ok and they were very nice to give you as many as you wanted. Food at the pool bar was good but drinks were a bit spendy. Our bell hop was very nice and helpful! Our room was ok, but they forgot to clean behind the bedroom door. There was crumpled up Kleenex and hair binders when we arrived and they were still there when we left. The pull out sofa bed was old and not something I wanted to sleep on. The carpet was fraying in several places and pulling up in other places. The light fixture in the bathroom was full of rusty spots and should have been replaced. The made to order breakfast was very good but the fruit selection was not. This place really needs to work on Customer Service!
Séjour de 6 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

MELONY MARIE, DEFIANCE

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Ok stay. Rooms were kind of older but functional. Breakfast was the same everyday, and staff were not friendly. Housekeeping did a really good job though. Resort activities were limited and the drag racing place cost 100+ dollars to go 2 mph. No refunds provided fyi. I would not recommend this Embassy in comparison to the one in Isla Verde that one is way more lively and clean.
Séjour de 6 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Lianys

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort was an excellent choice for my family. They have a bowling and inside the bowling a restaurant. Also, they have a race car track and my kids had a lot of fun. They have Japanese restaurant, steak house and 2 more restaurant. The breakfast was included it and it was really good. They offered 2 free drinks per adult everyday at 5:30 and free snack for the kids. They have live music 3 pools and the beach. I really recommend this resort.
Séjour de 7 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Rita, Cincinnati

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Good Stay Overall, but Too Many Issues to Ignore The resort was clean and had a relaxing atmosphere, but several issues affected our stay. The room needed upgrades—our phone didn’t work, the restroom felt outdated, the balcony lacked a proper table, and we had to request maid service. The beach also needed better upkeep, with rocks, bottle caps, cigarette butts, and seaweed scattered around. Breakfast was good, though the menu could use more variety. The evening wine‑down was nice, but the snacks—salty popcorn and stale nachos—definitely need improvement. The pool bar closing at 6 p.m. was inconvenient, and several amenities like the steak restaurant, bowling, and kart racer were closed during our visit. Parking was another frustration. I was told the fee would be waived, but it wasn’t, and the parking lot card barely worked. The resort has potential, but it needs better maintenance, clearer communication, and some key updates to deliver the experience it advertises.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms could have an upgrade, the pool lounge chairs were not easy to find , they need more for the amount of customers that they have, I thought it was a little tacky to have the towel guy renting old lounge chairs for 10 bucks, the area was very clean and beautiful, just a few sugestions
Séjour de 7 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Lori, Connersville

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
The poolside seating was comfy and clean. Very nice. The Casino was a great area.
Séjour de 6 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Tammy lee

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
This is a great hotel great location staff is super friendly. Had no issues at all . The building its self is a little worn but that comes with time and the fact that it’s right by the salt water so completely understandable. Would definitely stay at this location again. It is a lil chilly in the hotel it’s self so dress accordingly when going from the room to the pool. However parking is not included either in the resort fees it is additional 14.50 per day. All in all a great stay and a great experience.
Sunset on the beach
Beach view
Pins colada from the bar
Complementary breakfast
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Rafael

Les points forts : Propreté et personnel et service
Muy bueba
Séjour de 3 nuits en mars 2026