Barceló Tenerife Royal Level

Unterkunftsstandard: 4.5

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Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend
Der aktuelle Preis beträgt CHF 298.
inkl. Steuern & Gebühren
11. Okt.–12. Okt.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

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Zimmeroptionen

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Ein Hotelzimmer mit Bett, Schreibtisch mit Lampe, Stuhl und Blick auf den Balkon.

Deluxe-Zimmer, Meerblick

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick aufs Meer
  • 33 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

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Ein Hotelzimmer mit Bett, Meerblick, einem Balkon mit Stühlen und einer Holztür.

Deluxe-Suite, Meerblick

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick aufs Meer
  • 66 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten

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Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Schreibtisch, einem Stuhl und einem Balkon mit Blick.

Deluxe-Zimmer

  • 33 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

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Ein Hotelzimmer mit Bett, Meerblick, einem Balkon mit Stühlen und einer Holztür.

Deluxe-Suite, Meerblick (2 adults + 1 child)

  • Blick aufs Meer
  • 66 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten

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Ein Hotelzimmer mit Bett, Meerblick, einem Balkon mit Stühlen und einer Holztür.

Deluxe-Suite, Meerblick (2 adults + 1 child)

  • Blick auf den Ozean
  • 66 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten

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Ein Hotelzimmer mit Bett, Meerblick, einem Balkon mit Stühlen und einer Holztür.

Deluxe-Suite, Meerblick (2 adults + 2 child)

  • Blick auf den Ozean
  • 66 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten

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Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Schreibtisch, einem Stuhl und einem Balkon mit Blick.

Deluxe-Zimmer (1 adult + 1 child)

  • Blick aufs Meer
  • 33 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

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Ein Hotelzimmer mit Bett, Schreibtisch mit Lampe, Stuhl und Blick auf den Balkon.

Deluxe-Zimmer, Meerblick (1 adult + 1 child)

  • Blick aufs Meer
  • 33 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Zimmer

  • Platz für 4 Personen

Zimmer

  • Platz für 4 Personen

Zimmer

  • Platz für 6 Personen
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Zur Gegend

Barceló Tenerife Royal Level in San Miguel de Abona liegt in der Nähe eines Golfplatzes und in Strandnähe. Golfplatz Golf del Sur ist einen Ausflug wert, wenn du etwas unternehmen möchtest. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Playa de las Américas und Playa Las Vistas (Strand). Lass dir diese Attraktion nicht entgehen: Siam Park. Die Umgebung bietet viele Möglichkeiten für Outdoor-Abenteuer, etwa auf den Wander-/Radwegen. Zum Reiseführer für San Miguel de Abona
Karte
Avenida Greñamora 1, Urbanización San Blas, San Miguel de Abona, Tenerife, Canary Islands, 38639

In der Umgebung

  • Eine Küstenstadt mit Strand, Booten und einer Bergkulisse.
    Teneriffa Strände
    7 Gehminuten - 0.6 km
  • San Blas Umweltreservat
    2 Gehminuten - 0.2 km
  • San Blas Strand
    5 Gehminuten - 0.5 km
  • Golfplatz Golf del Sur
    5 Autominuten - 1.9 km
  • Playa Amarilla
    9 Autominuten - 3.8 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Tenerife South (TFS) – 20 Fahrminuten

Restaurants

  • Poolside Bar
    2 Gehminuten
  • B-Lounge Bar
    1 Gehminute
  • El Nautico Terrace Bar
    4 Autominuten
  • Bar 180
    2 Gehminuten
  • La Taberna
    14 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Barceló Tenerife Royal Level

  • Hotel im luxuriösen Stil, umgestaltet im Jahr 2022 und nahe Golfplatz Golf del Sur gelegen
  • Wenn du dir ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, einen benachbarten Golfplatz und eine Poolbar wünschst, bist du im Barceló Tenerife Royal Level richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Aktive Reisende besticht dieses Hotel durch mögliche Programmpunkte wie Felsklettern, Fahrradfahren und Basketball. Gönn dir Wellnessanwendungen wie ein Körperpeeling, Aromatherapie oder einen Ganzkörperwickel. Lass es dir in den 4 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier mediterrane Küche. Nutze das Angebot im Fitnesscenter und widme dich Aktivitäten wie Kajakfahren und Beachvolleyball. Dank kostenlosem WLAN im Zimmer mit einer Geschwindigkeit von > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte) bleibst du auch vor Ort vernetzt. Zudem finden Gäste Annehmlichkeiten wie eine Terrasse und einen Coffeeshop/ein Café vor.
  • Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
    • 1 Außenpool mit Sonnenliegen, Sonnenschirmen und Rettungsschwimmer vor Ort
    • Ein Fahrradverleih, ein Tennisplatz im Freien und Parken ohne Service (kostenpflichtig)
    • Eine Ladestation für Elektroautos, Tennisunterricht vor Ort und ein Bankettsaal
    • Ein Billard- oder Pooltisch, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und ein Portier/Hotelpage
  • Zimmerausstattung
  • Alle 59 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie private Whirlpools im Inneren und hochwertige Bettwaren sowie Aufmerksamkeiten wie eine Auswahl an Kopfkissen und Safes in Laptop-Größe.
  • Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
    • Allergikerbettwaren, Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle und Betten mit Memory-Foam-Matratzen
    • Separate Badewannen und Duschen, Bidets und kostenlose Toilettenartikel
    • Flachbildfernseher mit Digitalempfang
    • Kleiderschränke, Babybetten (kostenlos) und Wasserkocher

All-inclusive-Details

  • Barceló Tenerife Royal Level bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

  • Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

    • Buffet-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
    • Alkoholische Premium-Getränke inklusive
    • Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Ähnliche Unterkünfte

Ein Hotelpoolbereich mit Liegestühlen und Sonnenschirmen, im Hintergrund ein schlossähnliches Gebäude und ein klarer Himmel.
Bahia Principe Explore Fantasia – Hyatt Inclusive Collection
San Miguel de Abona
  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Kinderbecken
9.0 von 10, Wunderbar, 854 Bewertungen
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Überdachte Parkplätze vor Ort (10 EUR pro Tag)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • 4 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Arrozante
  • Bar Royal Level
  • Dolce Vita
  • Drago
  • Restaurante Royal Level

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • Abendunterhaltung
  • Außenpool
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Beheizter Pool
  • Billardtisch
  • Bücher
  • Fahrradständer
  • Fahrradverleih
  • Golfwagen
  • Kajakfahren
  • Klettern
  • Profi-Golfunterricht
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Segway-Vermietung/Touren
  • Tennisplatz im Freien
  • Tennisunterricht
  • Tischtennis

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 3 Tagungsräume
  • Konferenzzentrum

Aussenbereich

  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • In einem Naturschutzgebiet gelegen
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Aussenbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sportmassagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 80 cm)
  • Fliesenboden im Zimmer
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen (Höhe: 115 cm)
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 120 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 2 Gebäude
  • 2008 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Bankettsaal
  • Beleuchtung teilweise LED
  • Empfangssaal
  • Gesamte Unterkunft renoviert: Juni 2022
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Traditionelle Architektur
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Daunenbettdecke
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett
  • Memory-Foam-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Bidet
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose Minibar (begrenzt verfügbare Artikel)
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

  • American Express
  • Diners Club
  • Mastercard
  • Visa

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 10 EUR pro Tag

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Was wir noch erwähnen sollten

Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 1000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.

Häufig gestellte Fragen

Hat Barceló Tenerife Royal Level einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Zum Poolangebot gehört ein beheizter Pool.

Ist Barceló Tenerife Royal Level haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Barceló Tenerife Royal Level?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 10 EUR pro Tag verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Barceló Tenerife Royal Level?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Barceló Tenerife Royal Level?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Barceló Tenerife Royal Level einen All-inclusive-Service an?

Dieses Hotel bietet einige All-inclusive-Tarife an.

Wo befindet sich Barceló Tenerife Royal Level?

Dieses Hotel im luxuriösen Stil überzeugt mit einer guten Lage am Meer. In 2,2 km Entfernung befindet sich Golfplatz Golf del Sur. Siam Park und Playa de las Américas liegen im Umkreis von 20 km. Ebenfalls nur bis zu 25 km entfernt: Playa Las Vistas (Strand) und Playa de Fañabé.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von Barceló Tenerife Royal Level

8,6

Hervorragend

9,0

Sauberkeit

8,8

Ausstattung

9,2

Personal & Service

8,4

Zustand der Unterkunft
15 von insgesamt 27 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
8 von insgesamt 27 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
2 von insgesamt 27 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
1 von insgesamt 27 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
1 von insgesamt 27 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Saubere, großzügige Zimmer, super nettes Personal und sehr gutes Essen. Leider kein Zugang zum Meer zum Baden ins Wasser möglich. Kein Strand in der Nähe.
Aufenthalt von 10 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was exceptional. The staff was amazing. Dani, was very kind and truly impressionable. Will stay there again without any hesitation.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was great, spacious, excellent shower and bath. The balcony was huge. The resort was definitely very family friendly. Kids club was very good
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I stayed in Royal Level. Staff was great. Food was excellent. Very nice pool. Close to beach walkway.
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The place and staff very beautiful and helpful, but not much to do around the area.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely place and straff !
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Underbar havsutsikt men vistelsen stördes av allt buller (musik med mkt hög volym) från diverse aktiviteter runt om inom hotellområdet större delen av dag/kväll.
Aufenthalt von 15 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Family / Couple Type resort

Pleasant Hotel worth upgrading to Royal Level if u like ur food and drink .
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Beautiful place!

Not c st place I have ever stayed for the price
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nice break with good service

Clean and comfortable. The Royal Level separate areas were really nice and had great service with a really good choice of drinks on all inclusive. Only downside was that the drinks fridge wasn’t refilled at any point and the other restaurants weren’t included on the all inclusive package.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
This is a great all inclusive hotel. If you can afford it, the royal level is well worth it for the upgrades it brings. The rooms were good and the food in all outlets was also good. Royal level clients have upgraded drinks, extra dining options of decent restaurant quality and a reserved pool area with waiter service. It's close to the airport so you do get aircraft noise though it's not so much as to be grating. Entertainment was not bad with daily shows of varying quality, but it's not Vegas. The hotel has a good facility if you have a late flight where you can shower, etc. after the pool. Breeze bar is a nice spot for lunch. All the staff I met were lovely and friendly. One or two areas of the building such as decking is showing its age but overall it's a well cared for property. Parking is good, there's a small town nearby you can walk to and bus routes too.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Gut: Sauberkeit
We stayed one week with our 16 year old son. On check it we were asked to pay an invoice of nearly 3,000 euros even though we had paid months earlier. This also happened to us in July at Barceló Mexico. They phoned us later to confirm the bill had been paid but we did not need that stress! Room was clean but no tissues and mini bar not re stocked even with water, you have to pre book breakfast and dinner every day using the app which is a pain. Bed comfortable and good shower, clean towels daily. Remote location means you need to pay for taxis, 25 euros to Siam park each way, 30 euros each way to jungle park and 20 euros to the airport. Service inconsistent, drinks not always offered, pool service intermittent, this is what you pay extra for and it was lacking. Signs up saying no to reserving sun beds yet this happened and was not challenged. Sadly it did not live up to our expectations.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
The staff here were great and it seemed quite good value. BUT there was a horrendous sickness and diarrhoea bug going round. We could hear people in neighbouring rooms being sick from the night we arrived. On night 3, all members of our family came down with it and it ruined the rest of our holiday. The hotel were aware of the problem - they told us that most staff have had it, and that many local children have been out of school for weeks because of it - the whole island was struggling apparently - but yet they didn't tell anyone and took no precautions to protect people staying. We saw no hand sanitiser anywhere, staff did not wear face masks, the restaurants were still buffet service with everyone sharing the same serving spoons - etc. This is unforgiveable. They can't help a bug but they can - and should - be responsible helping to ensure that it doesn't keep spreading. I have complained to Expedia but am getting fobbed off without a proper reply. So disappointed.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall, a beautiful hotel, delicious food and wonderful staff but the Royal Level needs some tweaks. It’s a huge hotel with lots of options but we weren’t guided as to how it all worked, with regards to the Royal Level, half board etc. We didn’t get our Royal Level check in experience, or Welcome Drink, as the desk was closed and no follow up the next day either which would have been nice. They need to sort the music at the RL pool - some days there was none, some days it went from radio, to playlists, some days rock!? When there was none, you’re left with the sound of constant bouncing balls from the games courts next to it as a soundtrack! I noticed they had staff going round the Plaza pool telling guests what was going on/events etc. This didn’t happen at the RL pool. They should offer a small snacks menu at the RL pool to elevate the experience. The Spa was also severely understaffed and problematic to book. Appointments were changed, slots were juggled. The treatments themselves, when we finally got them, were great, as were the therapists, but for a hotel of that size, they need to have more staff there - we were restricted as to what we could actually have due to time constraints and available therapist skills, making their extensive spa menu pointless. Shout out to the awesome Hilary who hosted the RL restaurant. Wonderful smile and always helpful. Also the enthusiastic Cristobal who headed a few activities we went on.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 10 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Aufenthalt von 6 Nächten im August 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Aufenthalt von 9 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Aufenthalt von 10 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025