Hotel Route des vins urbaine de Santa Barbara

« There was no management staff available in person—everything was handled through apps and text messages, which made the experience feel impersonal and frustrating. The only staff I encountered on-site were janitorial and groundskeeping workers. The pool was small and NOT HEATED, making it too cold to use. As a result, around 20 guests—including children—were crowded into a small jacuzzi (maximum 6 persons), which felt uncomfortable and far from relaxing. Overall, this was very disappointing...

« Très bien située avec un excellent service Le restaurant est a la hauteur »

« Séjour de 2 nuits dans cet hôtel. L’établissement est relativement neuf et les chambres avec les équipements récents. La salle de bain était très propre, de même pour la literie et les serviettes de bain. Il y a du gel douche, du shampoing et après-shampoing à disposition. Les chambres sont plutôt petites, donc à prendre en compte si vous voyagez avec beaucoup d’affaires. Il y a plusieurs espaces de rangement donc plutôt pratique. »

« L’hôtel est magnifique mais le service à la réception n’était pas très compréhensive et pas très agréable . Le reste est super. »

« Very good location. The hotel is convenient and nice. Two little issues : if I can understand an empty bar, the absence of water as courtesy is a mistake. The second point is the noisy machine close to the room (old refrigerator or clim) that brings the feeling being close to a diesel car at night. »

« Parfait »

« We loved this hotel for its location, style, comfort, amenities, and the incredibly friendly staff. We will for sure be back. We loved being able to walk to so many restaurants and shops, and the complimentary bikes (with helmets) provided for a fun excursion. »

« This place was out of control. The poor staff was overwhelmed and had little control or insight over the place, which led to poor service. »

« Best place to stay in SB! Close walk to everything and place is so cozy it feels like home. »

« L’hôtel est vraiment très belle! L’emplacement est idéal et le personnel très accueillant. Comme nous y etions qu’une nuit, nous avons pris une chambre avec 2 lits doubles pour 4 personnes… on ne pouvait pas être les 4 ensembles pour se préparer tellement la chambre était minuscule et que dire de la salle de bain… »

« Parfait! »

« Oui, l’hôtel est très beau. Mais les services laissent à désirer. Le personnel n’est pas chaleureux et en tant que touriste étrangère, sans numéro local, très difficile de check-in. Le parking est cher et au bout du monde. Pour le prix, on s’attendait à mieux. »

« Superbe emplacement »

« Logement très propre, joliment décoré, bien aménagé et très bien situé dans Santa Barbara. Nous serions ravis d’y retourner ! »

« Super chaleureux. »

« Parfait »

« Emplacement et confort de la chambre »