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GHL Relax Hotel Costa Azul

3.5-Sterne-Unterkunft
Hotel am Strand für Familien, mit 2 Außenpools

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von GHL Relax Hotel Costa Azul

2 Außenpools, geöffnet von 09:00 Uhr bis 21:00 Uhr, Sonnenschirme
Frühstück, Mittagessen, Abendessen, lokale Küche
Blick von der Unterkunft
Blick vom Balkon
Blick von der Unterkunft
Die nahe Bello Horizonte Strand und Zazué gelegene Unterkunft GHL Relax Hotel Costa Azul bietet ein inbegriffenes großes Frühstück, kostenlosen Zugang zum Wasserpark und eine Bar im Pool. Dieses Hotel ist ein toller Ort, um die Sonne zu genießen – dank der Strandlage und Liegestühlen. Gönn dir eine Massage oder andere Wellnessanwendungen. Freu dich vor Ort auf Yaharo, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf lokale Küche hast. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Außerdem genießt du hier Kindermenü. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf eine Poolbar und ein kleines Lebensmittelgeschäft freuen.

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Pool
  • Bar
  • Zimmerservice
  • Haustiere erlaubt
Der aktuelle Preis beträgt CHF 94.
27. Sept.–28. Sept.
Blick von der Unterkunft

Am Strand

In diesem Hotel nächtigst du am Strand. Nutze Liegestühle, Strandschirme und Strandtücher am Sandstrand.

Am Strand, Liegestühle, Sonnenschirme, Strandtücher
Standardzimmer | Blick vom Balkon

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 5 von 5 Zimmern

Alle Fotos für Superior-Zimmer anzeigen

Superior-Zimmer

Superior-Zimmer

8.6 von 10
Hervorragend
(24 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Plasmafernseher
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
Haartrockner
  • 32 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Familienzimmer, 1 Schlafzimmer anzeigen

Familienzimmer, 1 Schlafzimmer

Familienzimmer, 1 Schlafzimmer

8.8 von 10
Hervorragend
(3 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Plasmafernseher
  • 70 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Standardzimmer anzeigen

Standardzimmer

Standardzimmer

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(8 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Plasmafernseher
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
  • 70 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Double Suite Junior anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe

Double Suite Junior

  • 70 m²
  • Platz für 3 Personen

Alle Fotos für Room Standard anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe

Room Standard

  • 32 m²
  • Platz für 2 Personen

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Anzeige
2 Außenpools, Liegestühle, Rettungsschwimmer vor Ort

Hilton Santa Marta

Bello Horizonte
  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
8.6 von 10, Hervorragend, 420 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 95
1. Sept.–2. Sept.
Hilton Santa Marta
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Zur Gegend

Karte
Zona Franca Pozos Colorados km 19, via Cienaga, Santa Marta, Magdalena, 470006

In der Umgebung

  • Bello Horizonte Strand - 3 Autominuten - 4.8 km
  • Zazué - 3 Autominuten - 5.8 km
  • Strand von Rodadero - 13 Autominuten - 15.5 km
  • Parque de los Novios - 17 Autominuten - 20.5 km
  • Acuario y museo del mar del Rodadero - 21 Autominuten - 17.8 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Simon Bolivar (SMR) – 7 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Little Italy trattoria - ‬8 Autominuten
  • ‪Cambiante Al Mar - ‬10 Autominuten
  • ‪Subway - ‬9 Autominuten
  • ‪Crepes & Waffles - ‬8 Autominuten
  • ‪Juan Valdez Café - ‬8 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

GHL Relax Hotel Costa Azul

Hotel für Familien nahe Zazué
Die nahe Bello Horizonte Strand gelegene Unterkunft GHL Relax Hotel Costa Azul bietet ein inbegriffenes großes Frühstück, kostenlosen Zugang zum Wasserpark und eine Bar im Pool. Dieses Hotel ist ein toller Ort, um die Sonne zu genießen – dank der Strandlage und Liegestühlen. Gönn dir eine Massage oder andere Wellnessanwendungen. Freu dich vor Ort auf Yaharo, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf lokale Küche hast. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Außerdem genießt du hier Kindermenü. Eine Poolbar, ein kleines Lebensmittelgeschäft und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Weitere Extras sind:
  • 2 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen, Sonnenschirmen und Rettungsschwimmer vor Ort
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Mehrsprachiges Personal, ein Wäschereiservice und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Eine Gepäckaufbewahrung, kostenlose Zeitungen und ein Wasserspender
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 67 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
  • 45-Zoll-Plasmafernseher mit Kabelempfang
  • Kleiderschränke, Mini-Kühlschränke und tägliche Zimmerreinigung

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes großes Frühstück verfügbar: täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Yaharo

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Wasserpark
  • Shopping
  • Spielplatz

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Lebensmittelgeschäft
  • Mini-Kühlschrank
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Separates Schlafzimmer
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Computerarbeitsplatz

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher

Wellnesscenter

  • Massage
  • Wellnessangebote

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter

Weiteres

  • 10 Stockwerke
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 45-Zoll-Plasmafernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Mini-Kühlschrank
  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 100000 COP pro Haustier und pro Tag willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
1 insgesamt (bis zu 15 kg pro Haustier)
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben
Nur bestimmte Zimmer; es gelten Einschränkungen: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Ein Kind im Alter von bis zu 3 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt. Möglicherweise ist das Frühstück für die Kinder jedoch nicht inbegriffen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Möglicherweise musst du in der Unterkunft Mehrwertsteuer (19%) zahlen. Nicht ansässige Reisende, die mit einer ausländischen Karte oder Banküberweisung zahlen und einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum vorlegen, sind möglicherweise für Reisepaketbuchungen (Unterkunft plus weitere Reiseleistung) von der Mehrwertsteuer (19%) ausgenommen.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für Haustiere: 100000 COP pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Was wir noch erwähnen sollten

Wenn du mit einem Kind verreist, musst du in der Unterkunft möglicherweise folgende Dokumente vorlegen: Eltern, die mit Kindern unter 18 Jahren nach Kolumbien reisen, müssen möglicherweise beim Check-in die Geburtsurkunde und den Lichtbildausweis (bei ausländischen Besuchern den Pass) des Kindes vorlegen. Wenn ein Verwandter oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind nach Kolumbien reist, muss dieser Verwandte oder Erziehungsberechtigte möglicherweise eine von beiden Elternteilen unterzeichnete notariell beglaubigte Einverständniserklärung für die Reise und eine Kopie des Personalausweises beider Elternteile vorlegen. Reist nur ein Elternteil mit dem Kind nach Kolumbien, muss dieser möglicherweise eine notariell beglaubigte Einverständniserklärung des anderen Elternteils vorlegen. Besuchern, die mit Kindern anreisen möchten, wird empfohlen, sich vor Antritt der Reise mit einem kolumbianischen Konsulat in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen einzuholen.
Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Ghl Relax Costa Azul
GHL Relax Hotel Costa Azul Hotel
GHL Relax Hotel Costa Azul Santa Marta
GHL Relax Hotel Costa Azul Hotel Santa Marta

Häufig gestellte Fragen

Hat GHL Relax Hotel Costa Azul einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 09:00 Uhr bis 21:00 Uhr möglich.

Ist GHL Relax Hotel Costa Azul haustierfreundlich?

Ja, dieses Hotel heißt Hunde und Katzen (max. 1 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 15 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 100000 COP pro Haustier und pro Tag an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen. Es können Beschränkungen gelten. Für weitere Details kontaktiere bitte die Unterkunft.

Wie viel kostet das Parken bei GHL Relax Hotel Costa Azul?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei GHL Relax Hotel Costa Azul?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).

Wann ist der Check-out bei GHL Relax Hotel Costa Azul?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wo befindet sich GHL Relax Hotel Costa Azul?

Dieses Hotel besticht mit einer schönen Strandlage in Santa Marta. Zazué, Bello Horizonte Strand und Strand von Rodadero befinden sich im Umkreis von 20 km. Ebenfalls nur bis zu 25 km entfernt: Playa Blanca und Parque de los Novios.

Bewertungen von GHL Relax Hotel Costa Azul

Bewertungen

8,6

Hervorragend

277 von insgesamt 545 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
187 von insgesamt 545 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
52 von insgesamt 545 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
17 von insgesamt 545 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
12 von insgesamt 545 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Verena

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes, älteres hotel mit großem Pool, Privatstrand und Restaurant. Das Hotel befindet sich in der Nähe vom Flughafen, die Fahrt dauert ca. 10 Minuten. Es wird ein Transfer angeboten, der praktisch war, aber auch für kolumbianische Verhältnisse hochpreisig. Mit dem Taxi benötigt man ca. 30 Minuten in das historische Stadt Zentrum von Santa Marta.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

Yvette

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Catherine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a great time at this hotel. It has a big pool and a separate one for the little kids. It has access to the beach and was very quiet and clean. The staff was truly amazing, always helping and welcoming. We decided to stay three nights and really enjoy everything the hotel offered and I think it was more than enough time. The food at the restaurant was great, it included the breakfast but I think they have reasonable prices for lunch and dinner or just snacks. I booked for my two boys, my mom and my niece, we had the bedroom with two queen beds and a sofa bed in the living room, two bathrooms, balcony, dinning room and a small kitchen at the entrance. I think the kitchen area can use some update or just remove it completely, the furniture in general can be outdated but overall was very clean and pleasant. It worked for us because we really wanted to enjoy the beach and pools but be aware is far from the city and not a walkable area outside the hotel. I truly recommended for families looking to get relaxed
The sunset was amazing at the beach or the pool
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Nohora

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Rachel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Very nice
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Samuel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The only thing that bugged me was the black water that came out of the sink and shower head when they were emptying some things out. But it got fixed quick after it happened.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

juan

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Roy

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Isaac

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Celia

Mit der Familie gereist
???
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Valerie

Aufenthalt von 8 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

juanjo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel exclusivo
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

2/10 – Ungenügend

VICTOR

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Everything was too expensive, the AC was almost not working. No double beds.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Juan Pablo

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

CARMEN

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Was looking for a family hotel with children’s pool and an adult pool. . This resort had everything. From children’s activity, beach. The breakfast was great and the attention by the staff as well. I will be repeating this. I recommend it.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Maritza

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

maria

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I just love 😘🤗
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

lina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Todo muy bien, muy atentos y acogedor
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

EDWARD, RESEDA

6/10 – Okay

EDWARD, RESEDA

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
The hotel is far away from stores and transportation is very expensive to go to certain locations. The room I reserved was different to the one I had to stay.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Mauricio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Mauricio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Andrea

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Muy Malllllll

Realmente no fue una buena experiencia. De entrada pagamos un valor que decía IMPUESTO INCLUIDO y después había un texto en letra pequeña que decía, entre otras cosas, que POSIBLEMENTE nos podían cobrar el 19%d de iva. Pero como ya habíamos cancelado todo, estábamos claros. Oh sorpresa, al llegar, esa no era la tarifa final, había que sumar el IVA. razón por la cual me molesté y se los hice saber. Los llamaron a ustedes, hotels. com, según ellos y la respuesta fue, que pena igual tiene que pagar. por otro lado, la atención, terribleeeee, pedimos un almuerzo que se demoró demasiado, los platos luego para recogerlos, nunca llegaron, en cambio los animales si todos se acercaban a picar de las sobras. Igualmente pedimos al día siguiente unas bebidas, para que el mesero llegara primero, alrededor de 30 minutos y luego del pedido, otros 30 minutos para traer 4 bebidas básicas, y después de haber preguntado 3 veces por las bebidas. En la otra reserva que hice para unos amigos, que el hotel estaba lleno y entonces les dieron un apartamento, con una cama queen incómoda. Por qué aceptan la reserva si no tienen capacidad???? Pedí a Hotels.com que las camas fueran king y no dos queen, en el hotel me dicen que ellos no manejan camas king, cómo eso no lo sabe hotels.com???? y por qué me deja continuar en el proceso??????
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Louis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025