Vue de la chambre

Avis sur Centro Plaza Hodelpa

3 out of 5
Centro Plaza Hodelpa
C/ Mella No. 54 Esq. Del Sol Apdo 459, Santiago de los Caballeros, Santiago

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 541 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 287 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 90 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 34 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 48 avis sur 1000." "

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

pierrette

Hôtel bien géré.
Séjour de 5 nuits en mai 2022
Réponse de LR le 9 juin 2022
Bonjour, Merci beaucoup pour votre préférence et vos commentaires sur votre séjour au Centro Plaza Hodelpa. Meilleures salutations! Lourdes de la Rosa Directeur général

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien centré
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Réponse de Lourdes de La Rosa le 24 juin 2021
Grimilda Valdez said thank you in English on Jun 21 Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 Horrible

Driss

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
a eviter
Installations anciennes besoin de renovation On sent la poussiere On a l’impression de dormir dans la rue avec le bruit. Aucune isolation!
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Lourdes de La Rosa le 19 févr. 2020
Beaucoup pour votre commentaire sur notre hôtel. Nous apprécions votre préférence.

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Propreté et personnel et service
Bon hôtel situé plein centre. Pratique
Hôtel simple et vieillissant, chambres petites et bruyantes pour celles donnant sur la rue mais personnel et emplacement parfaits
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Lourdes de la Rosa le 4 juil. 2019
Merci pour votre commentaire sur notre hôtel. Nous vous remercions de vous sentir à l'aise. Lourdes de La rosa General Manager

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Quelle déception !
Nous avons réservé une chambre exécutive sur hotels.com avec une belle photo, en arrivant on nous a expliqué que les chambres correspondant à la photo était beaucoup plus cher. La chambre qui nous a été donné était vieille et moisie! J'ai fait une réclamation sur le site de hotels.com, j'attends toujours la réponse. Merci de me répondre !
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Lourdes de la Rosa le 16 janv. 2019
Merci d’avoir posté votre commentaire sur notre hôtel, Hodelpa Plaza Center. Nous regrettons beaucoup le désagrément que vous avez eu avec l’image de l’hôtel, dans les pages Internet., Nous prendrons note pour améliorer cette partie. Cordialement Lourdes De La Rosa Directeur général

6/10 Satisfaisant

Frédérick

Pour une nuit seulement
Quelconque

6/10 Satisfaisant

louis

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
ne mérite pas son prix
hotel trés bien situé. Petit dejeuner de pietre qualité et manque rapidement de places aux heures de pointe. Pas d'eau chaude aux heures de pointe, le soir à 19h et le matin à 7h. Cet hotel a été bien meilleur.

10/10 Excellent

Jose

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente atención del personal, muy profesional
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de LR le 16 mai 2024
Distinguido Sr. José, Gracias por compartir su experiencia en el Hotel Centro Plaza Hodelpa. Nos alegra saber que recibió una excelente atención por parte del personal, ¡eso es fundamental para una estadía placentera! Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro. ¡Qué tengas un gran día!Lourdes de la RosaGerente General

6/10 Satisfaisant

Joel

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
I was very disappointed in the cleanliness of the first room I was checked into. After being shown multiple different rooms I was offered the option to upgrade on my 2nd and 3rd night. I was told by “Ana” that I would be refunded by Expedia for those two nights and I would pay with my credit card for the upgraded room. Here I am a week later and Expedia informed me I have no pending refunds. The staff was nice especially the lobby attendants. Service in the restaurant was good too. Now to figure out the 2 night refund that Ana assured me would be completed.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de LR le 15 mai 2024
Dear Mr. Joel,Thank you for sharing your experience at Centro Plaza Hodelpa. We are glad to know that you found the staff friendly and that you enjoyed the service in the restaurant. Please, request to Expedia again for a refund for 2 nights because the hotel only charged for one night. We appreciate that your comments help us improve our services.We hope the situation is clarified and Expedia will refund your money.Regards,Lourdes de la RosaGeneral Manager

10/10 Excellent

john

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We’ve stayed there many times. Love the view from the restaurant
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de LR le 15 mai 2024
Dear Mr. John, Thank you for sharing your positive review of Centro Plaza Hodelpa. We're glad to hear that you love the view from the restaurant. We hope you continue to enjoy your stays there!See you soon,Lourdes de la RosaGeneral Manager

8/10 Bien

ENA LILIAN NUÑEZ

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de LR le 13 mai 2024
Distinguida Sra. Ena,Gracias por comentar sobre su experiencia en nuestro hotel Centro Plaza Hodelpa.Le esperamos pronto,Lourdes de la RosaGerente General

10/10 Excellent

Javier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de LR le 6 mai 2024
Distinguido Sr. Javier,Muchas gracias por expresar su experiencia en nuestro hotel Centro Plaza Hodelpa.Le esperamos pronto,Lourdes de la RosaGerente General

10/10 Excellent

Jerome

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
All of the above
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de LR le 30 avr. 2024
Thank you for your review, Mr. Jerome. We are glad to hear that you enjoyed your stay at Centro Plaza Hodelpa. We appreciate your feedback and hope to welcome you back again soon.Lourdes de la RosaGenerar Manager

10/10 Excellent

Jerome

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All the above is a great location
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de LR le 30 avr. 2024
Thank you for your feedback, Mr. Jerome! We are glad to hear that you found Centro Plaza Hodelpa to be in a great location. Your satisfaction is our priority. We hope to welcome you back soon!Lourdes de la RosaGeneral Manager

10/10 Excellent

Escolatica

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property. This hotel is beautiful. Great location by the monument and eatery places. Staff were so pleasant. Breakfast was delicious, different varieties. Can't wait to go back.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de LR le 30 avr. 2024
Dear Mr./Mrs. Escolatica, Thank you for sharing your positive feedback about your stay at Centro Plaza Hodelpa. We are thrilled to hear that you found the property beautiful, enjoyed the great location, and delicious breakfast. The staff's friendliness must have added a special touch to your experience. We look forward to welcoming you back to the hotel.Lourdes de la RosaGeneral Manager

10/10 Excellent

Marjorie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de LR le 30 avr. 2024
Distinguida Sra. Marjorie,Agradecemos el tomarse el tiempo para comentar sobre su experiencia en nuestro hotel Centro Plaza Hodelpa.Le esperamos pronto, Lourdes de la RosaGerente General

8/10 Bien

Carlos, Miramar

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel no tiene ventanas antirruido y el hotel queda al lado de una calle muy transitada
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de LR le 30 avr. 2024
Estimado Sr. Carlos, Lamentamos saber que su experiencia en el Hotel Centro Plaza Hodelpa se vio afectada por el ruido de la calle. Agradecemos sus comentarios. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!Lourdes de la RosaGerente General

10/10 Excellent

Samuel, Providence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de LR le 26 avr. 2024
Thank you for your review, Mr. Samuel! We are glad to hear that you found Centro Plaza Hodelpa to be a nice place. We hope to welcome you back soon.Lourdes de la RosaGeneral Manager

10/10 Excellent

Michael

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de LR le 19 avr. 2024
Distinguido Sr. Michael,Muchas gracias por tomarse el tiempo para comentar sobre su experiencia en nuestro hotel Centro Plaza Hodelpa.Le esperamos pronto, Lourdes de la RosaGerente General

6/10 Satisfaisant

Daniel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Not hot water, only a little warm the drain of the shower not working well, so the shower floods when use
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de LR le 15 avr. 2024
Thank you for sharing your feedback, Mr. Daniel. We apologize for the inconvenience with the water temperature and shower drain at Centro Plaza Hodelpa. Your comments will be forwarded to the maintenance team for immediate attention. We appreciate your understanding.Lourdes de la RosaGeneral Manager

10/10 Excellent

Kenneth, Bronx

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is my favorite hotel in Santiago. Its staff is amazing. They treat you like their part of your family! The breakfast is included and is well above average. It also has a manned parking lot for your vehicles safety included with your stay. I highly recommend the Hodelpa Centro Plaza Hotel!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de LR le 15 avr. 2024
Dear Mr. Kenneth, Thank you for sharing your positive review of the Centro Plaza Hodelpa Hotel in Santiago! It's great to hear that you had such a wonderful experience. The hotel staff, breakfast, and parking facility all sound excellent. I'm glad you felt welcomed and at home during your stay. Your recommendation is much appreciated. Enjoy your future visits to the Hodelpa Centro Plaza Hotel!Lourdes de la RosaGeneral Manager

10/10 Excellent

Rochelle, Provideciales

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is convenient and the staff was great
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de LR le 15 avr. 2024
Thank you for your review, Mrs. Rochelle. We're glad to hear that you found the location convenient and the staff great at Centro Plaza Hodelpa. If you have any other feedback or need assistance, feel free to reach out.Lourdes de la RosaGeneral Manager

10/10 Excellent

Lisbet, Hollywood

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de LR le 10 avr. 2024
Dear Mrs. Lisbet,Thank you for your feedback on Centro Plaza Hodelpa. We're glad to hear that you had an excellent experience at the hotel. We strive to provide friendly service to all our guests. We hope to welcome you back again soon!Lourdes de la RosaGeneral Manager

10/10 Excellent

JULISSA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and EXCELLENT service.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de LR le 8 avr. 2024
Dear Mrs. Julissa,Thank you for your review of Centro Plaza Hodelpa. We are thrilled to hear that you enjoyed the great location and excellent service during your stay. We hope to welcome you back soon!Lourdes de la RosaGeneral Manager

10/10 Excellent

Hideyoshi, Medley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de LR le 8 avr. 2024
Dear Mr./Mrs. Hideyoshii,Thank you very much for your preference and feedback about your stay at Centro Plaza Hodelpa. Best regards, Lourdes de la RosaGeneral Manager

10/10 Excellent

Kareem

Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de LR le 24 avr. 2024
Distinguida Sra. Kareen,Muchas gracias por tomarse el tiempo para retroalimentarnos sobre su reciente estadía en nuestro hotel Centro Plaza Hodelpa.Le esperamos pronto,Lourdes de la RosaGerente General

10/10 Excellent

Fritz e

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The place is clean.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de LR le 1 avr. 2024
Dear Mr. Fritz,Thank you for your review, We're glad to hear that you found Centro Plaza Hodelpa to be clean. We strive to provide a comfortable and clean environment for all our guests. We hope to welcome you back again soon!Lourdes de la RosaGeneral Manager

10/10 Excellent

Rafael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall great experience, state of the art customer service, definitely recommend this hotel.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de LR le 28 mars 2024
Dear Mr. Rafael,Thank you for sharing your positive review of Centro Plaza Hodelpa. We are delighted that you had a great experience and enjoyed the state-of-the-art customer service. Your recommendation means a lot to us. We look forward to welcoming you back soon! Lourdes de la RosaGeneral Manager

10/10 Excellent

Luis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de LR le 26 mars 2024
Dear Mr. Luis,Thank you for your review. We're glad to hear that you found the service at Centro Plaza Hodelpa to be friendly. We strive to provide excellent and welcoming service to all our guests. Looking forward to welcoming you back soon!Lourdes de la RosaGeneral Manager

10/10 Excellent

Julio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de LR le 25 mars 2024
Distinguido Sr. Julio, Muchas gracias por su preferencia y comentario de nuestro hotel Centro Plaza Hodelpa. Le esperamos pronto. Lourdes de la Rosa Gerente General

10/10 Excellent

Cesar

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de LR le 15 avr. 2024
Distinguido Sr. Cesar, Muchas gracias por su preferencia y comentarios sobre su estadía en nuestro hotel Centro Plaza Hodelpa.Le esperamos pronto,Lourdes de la RosaGerente General

10/10 Excellent

Nelson, Elmsford

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy in/out or the city. Staff is very friendly. Breakfast was very tasty.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de LR le 25 mars 2024
Dear Mr. Nelson, Thank you for your review at Centro Plaza Hodelpa. We are glad to hear that you found the staff friendly and enjoyed the tasty breakfast. Your feedback will be shared with the team.See you soon,Lourdes de la RosaGeneral Manager

10/10 Excellent

Jose, Santo Domingo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
My recent stay at Centro Plaza was overall pleasant, despite a few drawbacks. The staff, particularly the bellboy Juan, provided exceptional service, making me feel welcomed from the moment I arrived. While the hotel's location on a bustling street contributed to constant external noise, Juan and the rest of the staff ensured that any inconvenience was minimized through their attentiveness and professionalism. Although the room's soundproofing could be improved to mitigate street noise, Juan's friendly demeanor and helpfulness more than made up for this minor inconvenience. Despite occasional disruptions from street noise and Wi-Fi issues, the hotel's attractive rates and Juan's outstanding service make it a viable option for travelers seeking a comfortable stay in the heart of the city.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de LR le 25 mars 2024
Dear Mr. Thormann,Thank you very much for taking the time to comment about your stay at our Centro Plaza Hodelpa hotel. We fully appreciate that you write to us, because your comments allow us to know your experience and help us to be better every day. We are glad to know that your stay was pleasant and that you felt comfortable with the service of our staff, especially that received from Mr. Juan Polanco to whom we will extend our congratulations, as well as with our location in the historic center and the commercial district. from the city of Santiago and attractive rates.We are very sorry about the street noise situation, since as you mentioned it is a very busy area, we have also notified our technology department for improvements to our internet service.We hope to see you soon and it will always be a pleasure to offer you our best attention.Best Regards,Lourdes de la RosaGeneral manager

10/10 Excellent

junior

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de LR le 1 avr. 2024
Dear Mr. Junior, Thank you very much to prefer our Centro Plaza Hodelpa hotel in the heart of Santiago city. We fully appreciate your writing to us, because your comments let us know about your experience and help us to be better every day. We are glad to know that you felt good in our facilities.See you soon, Lourdes de la RosaGeneral manager

10/10 Excellent

Ana

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel muy limpio muy cómodo, el personal excelente las atenciones de primera, me fui caminando y había todo lo que pudiera desear !!
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Lourdes de La Rosa le 19 mars 2024
Distinguida Sra. Ana,Reciba un cordial saludo desde Centro Plaza Hodelpa. Nos alegra se haya sentido a gusto con la limpieza de la habitacion, el personal y excelentes atenciones. Le esperamos pronto.Lourdes de La RosaGerente General

10/10 Excellent

Franklyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice staff, very attentive and hospitable. Kudos to the breakfast staff, parking and bellhop.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Lourdes de La Rosa le 14 mars 2024
Dear Mr. Franjlyn, Thank you very much for your preference and feedback about your stay at Centro Plaza Hodelpa. We are happy to know you felt great with the staff, parking and our breakfast. See you soon.Best regards, Lourdes de la RosaGeneral Manager

8/10 Bien

Navila

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I enjoyed my stay at Centro Plaza Hodelpa. The hospitality was great, rooms were accommodating as can be. Pros: great ac, bed felt comfortable, complimentary coffee in room, breakfast as well and upon arrival you enjoy a free drink from a selective few. You are walking distance from a few common food areas; kfc/pizza hot/ McDonalds/ Helado Bon to name a few. Lots of people during the day time, after 6-7pm it starts to die down which is not too bad. Con: they do lock the fridge if you’re not going to drink any of the beverages (have to ask to unlock the fridge if you need to refrigerate anything). -I thought this location had a pool because I had seen a review about it but it doesn’t not Hodelpa has a lot of other hotel chains. It has a gym. -It does have one restaurant inside which serves breakfast, lunch and dinner but you are walking distance from other places to eat. -would’ve loved a deck view, balcony room (not all have) Overall is a convenient stay, food was good, hospitality was great can’t complain, I would’ve stay again if need be.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Lourdes de La Rosa le 12 mars 2024
Dear Mr./ Mrs. Navila, Thank you for posting your comment about the Centro Plaza Hodelpa Hotel.We are very happy that always have a pleasure stay with us and is great to know you felt excellent with the friendly staff, location and the parking lot.See you Soon,Lourdes de La RosaGeneral Manager

10/10 Excellent

Rodrigo

Voyage d’affaires
Les points forts : Équipements
Decente ubicación por temas de negocio.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Lourdes de La Rosa le 8 mars 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excellent

Gabriel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Lourdes de La Rosa le 8 mars 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

6/10 Satisfaisant

Carlos, Miramar

Les points forts : Propreté et personnel et service
Staff is súper. Hotel need to be refurbished.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Lourdes de La Rosa le 6 mars 2024
Dear Mr. Carlos, Thank you very much for your preference and feedback about your stay at Centro Plaza Hodelpa. We are happy to know you felt great with the staff. We are working on remodeling our rooms to continue providing better service. See you soon.Best regards, Lourdes de la RosaGeneral Manager

10/10 Excellent

Victor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s not my first time at the hotel but, this time was exceptional, they above and beyond to make my stay a good experience.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Lourdes de La Rosa le 4 mars 2024
Dear Mr. Victor, Thank you very much for your preference and comments about your stay at Centro Plaza Hodelpa. We are glad to know that you felt great about our hospitality and excellent customer service. Best regards, Lourdes de la Rosa General Manager

8/10 Bien

Heidy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Lourdes de La Rosa le 6 mars 2024
Dear Mrs. Heidy,Thank you very much for your preference and feedback about your stay at Centro Plaza Hodelpa. We are happy to know your felt great with the hotel. Best regards. Lourdes de la Rosa General Manager

10/10 Excellent

Jerome

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
it's in the heart of the city.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Lourdes de La Rosa le 28 févr. 2024
Dear Mr.Jerome, Thank you very much for your preference and comments about your stay at Centro Plaza Hodelpa. We are glad to know that you felt great about our hospitality and excellent customer service. Best regards, Lourdes de la Rosa General Manager

10/10 Excellent

Petronila, Bradenton

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hospitality. Great customer service. Everyone was friendly and helpful.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de LR le 22 févr. 2024
Dear Mrs. Petronila,Thank you very much for your preference and feedback about your stay at Centro Plaza Hodelpa. We are happy to know your felt great with our hospitality and excellent customer service.Best regards, Lourdes de la RosaGeneral Manager

10/10 Excellent

Silke

Les points forts : Propreté et personnel et service
Always a pleasure to stay at this hotel. Staff is very friendly and assists with whatever is needed. Location is perfect and the parking lot is a big plus
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de LR le 19 févr. 2024
Dear Mr./ Mrs. Silke, Thank you for posting your comment about the Centro Plaza Hodelpa Hotel.We are very happy that always have a pleasure stay with us and is great to know you felt excellent with the friendly staff, location and the parking lot.See you Soon,Lourdes de La RosaGeneral Manager

10/10 Excellent

Wanda Virginia Altagracia

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente las atenciones del todo el personal
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de LR le 19 févr. 2024
Distinguida Sra. Wanda,Muchas gracias por tomarse el tiempo para comentar sobre su experiencia en nuestro hotel Centro Plaza Hodelpa. Nos alegra saber que se sintiera a gusto con las excelentes atenciones de nuestros asociados.Esperamos tenerle pronto nuevamente en nuestras instalaciones.Saludos de,Lourdes de la RosaGerente General

10/10 Excellent

Jessy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The service always wonderful. Breakfast always great. The only thing that we didn't like was the renovation that was going on. We were placed in a room where we couldn't even breath because of the smoke/dust/paint. We asked to be changed to another room and they changed floors but another renovation was going on. So each time when we came out of the room there was so much dust it was hard to breath. The room is always very clean, door men are always wonderful but I do think they should close the floors that are being renovated. The General Manager should of thought about this better. We come to stay every single year but next year if it's like that again, we will have to find another place.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de LR le 19 févr. 2024
Dear Mr./Mrs. Jessy, Thank you for choosing Hodelpa Centro Plaza for your stay in the city of Santiago. We appreciate the time you took to write your detailed comment on our hotel. We're glad to know the service, breakfast and the cleaness was always wonderfulyou and very sorry for the inconvenience you have in this stay and hope to have you back again to offer a better experience, please do not hesitate to contact us directly.Best wishes.Lourdes de la RosaGeneral Manager

10/10 Excellent

Ronald

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a nice hotel new or newly reconditioned, in the center, very near or in the old town. There are some parts of the old town that are more than a bit sketchy at night but during the day there was no concern. I have to say the distinguishing feature of this hotel is the friendly, dedicated, and extremely helpful staff. The service is, well, if there is a higher rating than excellent they would deserve it. We stayed here one night for my wife's birthday, and the staff was incredible in making the day an exceptional one for her.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de LR le 14 févr. 2024
Dear Mr. Ronald,Thank you very much for your preference and feedback about your stay at Centro Plaza Hodelpa. We are happy to know your felt nice in our facilities, in special with the newly reconditioned, ourlocation in down town Santiago city, friendly, dedicated and helpful staff. Is good to know your wife feld an exceptional birthday.Best regards,Lourdes de la RosaGeneral Manager

10/10 Excellent

Ronald Antonio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de LR le 13 févr. 2024
Distinguido Sr. Ronald, Muchas gracias por su preferencia de nuestro hotel Centro Plaza Hodelpa. Le esperamos pronto,Lourdes de la RosaGerente General

10/10 Excellent

Mauricio A

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de LR le 10 févr. 2024
Distinguido Sr. Mauricio, Muchas gracias por su preferencia de nuestro hotel Centro Plaza Hodelpa. Le esperamos pronto, Lourdes de la RosaGerente General