Strandhotels Santiago del Teide

"Review: Hard Rock Hotel Tenerife Unfortunately, our stay at the Hard Rock Hotel Tenerife was rather disappointing. The hotel feels extremely overcrowded, which significantly impacts the overall experience. There is constant noise throughout the property, making it difficult to relax and truly unwind. Instead of a peaceful holiday atmosphere, the environment feels hectic and busy most of the time. Breakfast in particular was very chaotic. The dining area was overcrowded, loud, and stressful, which is not how you would like to start your day on vacation. There was a noticeable lack of organization, and the overall experience felt rushed rather than enjoyable. Overall, the hotel gives a strong impression of mass tourism. The concept seems to focus on offering “a lot for many” rather than prioritizing quality and a relaxed holiday atmosphere. While the facilities may appear impressive at first glance, the overall experience lacks the exclusivity and comfort one would expect at this price level. In summary, if you are looking for a calm, high-quality, and relaxing vacation experience, this hotel may not be the best choice. "

"Die Anlage ist wunderschön und sehr gepflegt. Ein tolles Ambiente ist sowohl tagsüber als auch nachts immer gegeben. Das gesamte Personal ist sehr nett und aufmerksam. Die Zimmer sind sehr geräumig und gemütlich eingerichtet. Das Essen ist ausgezeichnet. Positiv ist auch, dass man sich entweder abends am Buffet bedienen kann oder in drei weiteren Restaurants einkehren kann. Das „Babbo American Grill” ist sehr zu empfehlen. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen."

"Alles war perfekt. Ich bin das zweite mal im Hotel und wurde nicht enttäuscht. "

"Personal sehr freundlich. Zimmer war schön "

"Das Essen war nicht gut. "

"Während unseres Aufenthalts kam es zu mehreren Problemen. Die Abflüsse im Badezimmer waren verstopft, wodurch sich das Bad mit Abwasser gefüllt hat. Die anschließende Reinigung beschränkte sich auf Wischen; eine gründliche Reinigung oder Desinfektion war nicht erkennbar. Zwar wurden neue Handtücher bereitgestellt, diese lagen jedoch auf dem Boden. Im Zimmer traten Kakerlaken auf. Trotz Meldung der Mängel wurde uns kein anderes Zimmer angeboten. Zudem befand sich Schimmel an der Badezimmerdecke. Auf dem Balkon war loses Mauerwerk sichtbar. Zusätzlich waren Zikaden deutlich hörbar, was die Nachtruhe beeinträchtigt hat. Insgesamt entsprach der Zustand der Unterkunft nicht unseren Erwartungen, und die Reaktion auf die gemeldeten Mängel war aus unserer Sicht nicht ausreichend."

"Zimmer mit Aussicht auf Spielplatz laut. "

"Das nette Bar- und Animationspersonal"

"Prinzipiell können wir die vielen sehr positiven Bewertungen des Resorts verstehen auch wenn wir nur wenige Stunden im Hotel verbracht haben. Wir haben jedoch einen Kritikpunkt, welcher unseren kompletten Aufenthalt in Frage stellt. Wir haben ein Apartment mit Whirlpool gebucht. Das Hotel bietet ein Chek-In ab 16 Uhr an und wünscht vorher eine Information über den Anreisezeitpunkt. Entsprechend haben wir im Vorfeld die Rezeption per E-Mail darüber informiert, dass wir gegen Mittag anreisen um an einer Walbeobachtungstour teilzunehmen und am nächsten Morgen gleich nach dem Frühstück weiterreisen möchten. Wir haben eine sehr freundliche Antwort der Rezeption erhalten, dass wir schon mittags anreisen und die Koffer unterstellen können. Entsprechend haben wir uns zur Mittagszeit angemeldet, haben die Koffer untergestellt und sind zur Walbeobachtung gegangen. Wir haben dann gegen 17 Uhr wie besprochen die Zimmerkarte abgeholt in der Vorfreude den Abend im Whirlpool mit Blick auf das Meer und die Klippen von Los Gigantes ausklingen zu lassen. Leider wurde die Vorfreude schnell zerschlagen, da der Whirlpool bei einer Außentemperatur von unter 20 Grad nur eine Wassertemperatur von 32 Grad hatte. Leider zu wenig für das Baden mit Kindern. Die Rezeption konnte kein Verständnis für die Kritik aufbringen, dass wenn man ein hochpreisiges Apartment mit Whirlpool ab 16 Uhr mietet auch der Whirlpool ab diesem Zeitpunkt nutzbar sein sollte. Für längere Aufenthalte ist das Hotel zu empfehlen."