Piscine extérieure
Vérifier la disponibilité

Avis sur Carmen Palace Hotel

3 out of 5
Carmen Palace Hotel
Avenida Comendador Costa, n 533, Centro, Sao Lourenco, Minas Gerais

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 73 avis sur 155." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 51 avis sur 155." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 22 avis sur 155." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 155." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 155." "

8,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Nilton

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
O hotel está localizado em uma área de bares e restaurantes, que produzem um excesso de barulho no período da noite, especialmente, em finais de semana, e não respeitam, minimamente, os preceitos da lei do silêncio, estendendo apresentações musicais com sons muito elevados além de meia noite.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Carlos E

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2024

8/10 Bien

Valéria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Foi excelente
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Marcelo Fabiano

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Shirley

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Aline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Luiz André

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Estadia
Escolhemos esse hotel por apresentar um aspecto exterior muito bom. Entretanto dentro foi diferente. O apartamento que nos foi dado tinha problemas de limpeza, o encanamento da pia do banheiro estava entupido e o tapete do box estava esverdeado. Os lençois tinha-se a impressão de que não tinham sido trocados. Por outro lado, o atendimento foi impecável, o pessoal foi muito gentil e atencioso. Reclamamos e fomos atendidos.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Fabiano

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Denny H J

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Sandra R

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Falta de limpeza compromete a qualidade
Ficamos no 2º andar e a limpeza do quarto não ocorreu nos dois dias em que ficamos hospedados. É preciso melhorar a identificação dos hóspedes no check -in, pois nenhum documento foi pedido Café da manhã excelente.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Moises

Les points forts : Propreté et personnel et service
Otimo
Minha esposa e eu tivemos otimos dias em Sao Lourenço no Hotel Carmen. O atendimento foi muito simpatico e prestativo de todos. A localizacao é otima, ao lado do calcadao. O cafe da manha poderia ser melhor.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Letícia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito bem localizado
Hotel muito bem localizado, podendo fazer tudo a pé. Café da manhã bom, chuveiro bom. Única coisa que faltou foi a Tv Smart ou canais a cabo. Ficamos dois dias, um pouco chuvosos e conhecemos toda a cidade depois voltamos para o quarto e não tinha muita opção do que fazer. De resto, super recomendo e mesmo assim voltarei e me hospedarei no mesmo lugar!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Dercio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito bom
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

JOAO C

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Viagem a São Lourenço.
Pontos positivos: localização, atendimento, estacionamento. Pontos negativos: café da manhã muito fraco, ar condicionado do quarto antiguíssimo e barulhento, cheiro de esgoto no banheiro.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Jane

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Moura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Isabella

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A nossa estadia foi maravilhosa! A localização, o atendimento, a acomodação super espaçosa, a limpeza, o visual da piscina na cobertura e o delicioso café da manhã, enfim, show!
Séjour de 6 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Hernani Luiz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bastante limpo. Acomodações otimas
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

4/10 Médiocre

Márcia Pereira

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Decepcionada.
Hotel apesar de ser da mesma rede Guanabara, deixa muito a desejar. A começar pelo conforto que não tem. Colchão de molas onde as mesmas já estavam aparentes, um lado da cama não dava nem pra sentar, pois já machucava; tomadas escondidas atras dos moveis; toalhas gastas; banheiro sem bancada; e o som externo que não é culpa do hotel mas, na hora da construção poderiam ter pensado nisso. Dá a impressão que não sabiam como fazer um prédio para receber hóspedes. E a cereja do bolo o atendimento. Ao dar entrada o funcionário nos atendeu falando e comendo ao mesmo tempo, respondeu-nos de forma diferente do outro que atendia outro hóspede, e pareceu-me que estava ali de favor. Foi tanta coisa negativa junta que, mudamos de hotel. O café foi normal e a água da piscina precisava ser limpa.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Péssimo Custo X Beneficio
Café da manha com pouca variedade. Deixam entrar excursões na madrugada onde o barulho nao deixa os hospedes dormirem. Nao vale o valor pago pela diária, acima de R$ 300.
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Denise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Guilherme

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Silmara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Rosa Catarina

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

THIAGO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Checkin e checkout muito rápidos, sinalização excelente dentro do hotel, o que torna bem fácil transitar entre as áreas, quarto bem limpo, com orientações sobre sustentabilidade e café da manhã por um período extenso e uma grande variedade. Super recomendo!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Sandra lucia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Valeu!
hotel super bem localizado, quarto grde e arquitetura muito bonita e estacionamento na medida
Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Eric

Séjour de 2 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Maria de Fátima

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Estadia agradável. Fachada, recepção ,mezanino e terraço muito bonitos. Bom café da manhã. Em relação ao quarto em q ficamos hospedados , precisa de alguma modernizações : troca do bidê por ducha higiênica , reparo no blackout e no painel frontal do ar. A destacar , a educação e prontidão dos funcionários com nossas solicitações e s vista incrível para o Parque das Águas.
Séjour de 3 nuits en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Julio T M

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Deixa a desejar
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Dinalva

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Helena Noriko

Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Vanessa dos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótimo hotel 3 estrelas. Bom custo benefício.
Hotel com boa estrutura, quartos amplos, piscina boa e sauna funcionando. Local bem limpo. As toalhas já estavam bem velhas e encardidas, porém, limpas. O café da manhã é satisfatório, porém o pão de queijo não faz jus a tradição mineira, era muito ruim. Localização excelente. A vista do terraço é maravilhosa. Funcionários prestativos e educados.
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Lilian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Carmen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O quarto da ala nova tem o inconveniente do banheiro ser junto do quarto com um biombo de separação. Não gostamos.
Séjour de 2 nuits en mars 2023

8/10 Bien

ANGELA M

Séjour de 5 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Matheus

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

Mario

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Cristina M

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Lucio Cristovao

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Uma noite muito agradável
Hotel muito confortável, facilidade de acessar os pontos turísticos, fizemos a maioria à pé, café da manhã muito gostoso com bastante variedades. Funcionários muito atenciosos e educados.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 Bien

VERA LUCIA CAHN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Não tenho do que reclamar do atendimento e instalações, porém como nosso quarto era lateral foi difícil conseguir dormir com o barulho ate de madrugada nos bares com música ao vivo em alto volume .
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

BRUNO

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
bom hotel, bem localizado, mas não é tão bom quand
não foi ruim, mas olhando as fotos do hotel esperava mais. Talvez a elevada expectativa me levou a essa avaliação.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

FLAVIO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bom hotel
Foi a segunda vez que me hospedei neste hotel. Na primeira fiquei em um quarto voltado para o calçadão e havia muito barulho. Desta vez pedi um quarto no lado oposto e foi bem silencioso. Quarto e banheiro espaçosos e com móveis para espalhar a bagagem. Cama grande e confortável, porém com roupas de cama e banho já bastante desgastadas. Boa area com piscina na cobertura, mas senti falta de um salão de jogos. Ótima limpeza e excelente atendimento. Ótimo café da manhã. Bem localizado em frente ao parque das águas.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Anderson

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Sérgio

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Matilde

Séjour de 4 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Alberto Leitão

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito agradável o local, e o atendimento excelente..
Séjour de 1 nuit en septembre 2022