Équipement de l’hébergement

Avis sur Hotel Ilha Costeira

2 out of 5
Hotel Ilha Costeira
Rua Curuzu, 08, Quadra 12, Jardim Eldorado, São Luís, Maranhao

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 123 avis sur 248." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 86 avis sur 248." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 27 avis sur 248." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 248." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 248." "

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Rachel

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A eviter
Personnel ne parlant que portugais Nous avons eu les clefs d’une chambre qui était déjà occupee. Vétuste
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Vivienne le 12 août 2019
Hello good day! First of all thank you for your participation and comments. Please be advised that our Hotel does not have bilingual staff at this time.

6/10 Satisfaisant

ANDRE

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Muito mal localizado, longe de tudo, longe da praia, do Centro Histórico e dos Shoppings; região muito desagradável. O hotel precisa de uma manutenção corretiva completa, muita coisa pra arrumar, incluindo o elevador e as áreas de lazer; cheiro de mofo no quarto e corredores. Ponto positivo é a moça que arruma o quarto, muito cuidadosa e a roupa de cama. Café razoável.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Vivienne le 22 févr. 2024
Sr Andre, tudo bem? Agradecemos pela sua avaliação e comentários com sugestões de melhorias... Nosso Hotel passa constantemente por manutenções corretivas e sempre pensamos em como servir melhor. Quanto a nossa localização, estamos localizado próximo a Av São Luis Rei de França, uma das principais da cidade, há 6km da praia, 13km do centro e 4km do shopping. Na nossa região temos várias opções de restaurantes, supermercado, academias, lojas...

6/10 Satisfaisant

Lilian

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Precisa melhorar
Hotel bonzinho, unico problema maior que o chuveiro eletrico nunca funcionava.
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Francisca Edna

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Jaime

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Maria e Silva

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Pedro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Uma das pouquíssimas opções para quem não pretende ficar na região das praias. Ótima relação custo-benefício
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Vivienne le 22 févr. 2024
Olá Sr Pedro, agradecemos pela sua participação, ela é sempre muito importante para nós. Até breve!

10/10 Excellent

Raimundo Roberto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Estadia maravilhosa!
O hotel é muito bom! O atendimento foi agradável e atencioso, nos realocaram quando tivemos problemas com o ar condicional sem nenhum custo adicional. O hotel é seguro, os quartos são limpos todos os dias e o café da manhã é bem servido, além de uma localização muito boa, próximo a restaurantes, supermercados e padaria. Os pontos negativos foram apenas o ar condicionado que não resfriou em um quarto e fazia barulho e o estacionamento não tinha acesso direto para os apartamentos.
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Réponse de Ielzi Martins le 6 févr. 2024
Sr. Raimundo, boa tarde! Ficamos felizes com sua avaliação. Agradecemos pela seu comentário e esperamos lhe rever em breve!

10/10 Excellent

Joicyjany

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Silmara

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito satisfeito.
Otima estadia, hotel simplesmente perfeito.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Ielzi Martins le 6 févr. 2024
Sra. Silmara, boa tarde! Ficamos felizes pela sua avaliação e que bom que gostou da sua estadia em nosso hotel. Esperamos lhe receber mais vezes.

10/10 Excellent

Cleiciane caralos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente Hotel
Hotel aconchegante, funcionários atenciosos e boa localização.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Ielzi Martins le 6 févr. 2024
Boa tarde! Ficamos orgulhos e gratos pela sua avaliação. Esperamos lhe rever em breve!

10/10 Excellent

Jordan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

ANDRE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel honesto
Hotel honesto. Preço do jantar bem em conta. Dormimos so uma noite mas foi muito bom.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Ielzi Martins le 6 févr. 2024
Sr. André, Boa tarde! Ficamos felizes pela sua avaliação. Esperamos lhe rever em breve!

10/10 Excellent

Raimundo Nonato Furtado

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente, acomodação, limpeza ótima
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Réponse de Ielzi Martins le 6 févr. 2024
Sr. Raimundo, boa tarde! Ficamos felizes em saber que estamos alcançando nosso objetivo de proporcionar uma excelente experiência conosco. Até breve!

10/10 Excellent

Phablo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Excelente hotel
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Ielzi Martins le 6 févr. 2024
Sr. Phablo, Ficamos felizes em proporcionar uma excelente estadia. Esperamos lhe rever em breve!

10/10 Excellent

Iolanda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tudo muito bom, localização boa, porém café da manhã deixa a desejar.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Ielzi Martins le 6 févr. 2024
Sra. Iolanda, Agradeço a sua participação e comentários, pois através deles podemos melhorar. Espero lhe rever em breve.

10/10 Excellent

Joyce da Silva

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

ANGELA

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

José Luiz Miranda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel econômico para famílias
Hotel com excelente custo x benefício, café da manhã completo, camas confortáveis, estacionamento amplo gratuito, restaurante com diversas opções de pratos e sanduiches a preços bem em conta, além da localização que facilita deslocamentos, seja por transporte público, aplicativos ou particular.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Ielzi Martins le 6 févr. 2024
Sr. José Luiz,Ficamos imensamente felizes e honrados em constatar a sua satisfação. Obrigada por nos relatar a sua experiência e até breve!

10/10 Excellent

ALESSANDRA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lugar incrível.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Ielzi Martins le 6 févr. 2024
Sra. Alessandra, Ficamos felizes por sua avaliação. Volte sempre!!

6/10 Satisfaisant

ADONIAS JABES DE OLIVEIRA

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Saudades do Nordeste
Em destaque: o café poderia ser mais voltado para a culinária nordestina, apesar de ter cuscuz (carregado no sal), mas nada de macaxeira, batata doce, banana da terra, inhame, etc.; orientações sobre cordialidade e simpatia, para as funcionárias da cozinha; o estacionamento não é anexo ao hotel e a localidade requer cuidados por conta da insegurança (conforme os próprios funcionários - Atenção! Tenham cuidados nos arredores).
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Vivienne le 9 janv. 2024
Ola sr Adonias, tudo bem? Agradecemos pela avaliação e comentários, iremos analisar de que forma poderemos melhorar. Faremos o possível para tornar sua experiência a melhor possível.

8/10 Bien

Samuel Soares d

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Pedro Rafael

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Alessandra Kamila

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bom
Ficamos dois dias no hotel, o dia que poderíamos usar a piscina estava em manutenção. Não conseguimos utilizar das refeições no hotel devido a demora, avisada pela recepcionista antes de fazer a solicitação. TV , ar condicionado, cama e chuveiro bons. Não tivemos limpeza de quarto, mesmo colocando o aviso na porta.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Martin, Chicago

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Basic rooms at basic prices. Breakfast choices adequate but nothing extraordinary. Helpful staff, loud AC in the rooms, hot dining area for breakfast. Comfortable beds but rooms small and ugly.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Vivienne le 28 déc. 2023
Olá Sr Martin, tudo bem? Agradecemos a sua participação e reforçamos que somos um Hotel express econômico para quem busca o melhor custo x beneficio em São Luis MA. Priorizamos o bem servir com excelente atendimento, uma limpeza criteriosa e sem abrir mão do conforto e segurança. Quanto ao nosso equipamento, iremos chamar o técnico para verificar. No mais, estamos a disposição!

10/10 Excellent

Pedro Rafael

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Sonete povoas

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Samuel

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Luciano

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Dhennifer Rabelo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Cleiton

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Expedito

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Emilio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Jônatas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Boa opção
Ótimo custo benefício, precisa apenas melhorar o sinal do Wi-Fi
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Vivienne le 28 déc. 2023
Obrigada pela participação. Já estamos trabalhando na melhora do sinal de internet. Até breve sr Jonatas.

10/10 Excellent

JOSE ARNALDO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

TATYANA S. M. P. DA

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

KARLIENE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

4/10 Médiocre

Ricardo

Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

ANDRÉ

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
custo beneficio
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Vivienne le 28 déc. 2023
Foi um prazer receber vc, sr Andre. Ate breve!

10/10 Excellent

Marcos William

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muito boa a qualidade do hotel
Réponse de Vivienne le 28 déc. 2023
Obrigada Sr Marcos, volte sempre!!!

10/10 Excellent

Jônatas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótima opção
Excelente atendimento, recepção rápida e prestativa, localização muito boa, quarto bastante confortável, limpeza impecável, como ponto a ser melhorado destaco o sinal do wi-fi.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Vivienne le 28 déc. 2023
Oi Sr Jonatas, agradecemos a sua participação e comentários, pois através deles podemos melhorar nossos serviços. Esperamos que retorne ao Hotel em sua próxima oportunidade. Ao seu dispor.

10/10 Excellent

JOHNNY

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Fernando

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito bom
Local muito bem localizado, limpeza e funcionários de primeira.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Vivienne le 20 oct. 2023
Oi Sr Fernando, tudo bem? Agradecemos pela avaliação e comentários, ficamos honrados em receber você. Até breve!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recomendo!
Ótimo cuato benefícioz recomendo!
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Vivienne le 20 oct. 2023
Obrigada pela participação e recomendação. Volte sempre!

10/10 Excellent

Lucas

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Vivienne Bruzaca le 16 oct. 2023
Obrigada Sr Lucas, volte sempre!

4/10 Médiocre

WELLINGTON LEANDRO

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Avaliação de hospedagem
Hoje finalizei minha estadia de uma diária no hotel, infelizmente o hotel poderia dar mais detalhes sobre o funcionamento da piscina no aplicativo, pois não funciona dia de segunda (fechado par manutenção) e na terça feira ás 10:00 ainda não está a liberada, pois tinha pessoas trabalhando nela! O freegobar do quarto não tinha nada dentro, e também a tv não passa nenhum canal fechado! A cama de casal e dividida por duas de solteira que influencia diretamente no conforto!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Vivienne Bruzaca le 16 oct. 2023
Olá sr Wellington, tudo bem? Primeiramente agradecemos pela sua participação e comentários, eles nos ajudam a acompanhar e melhorar nossa prestação de serviço. Realmente o horário da piscina que fica na cobertura do Hotel é de terça a domingo das 09:00 as 21:00h e alguns dias / horas extras para manutenções excepcionais. Já nosso frigobar está livre para nossos hospedes abastecerem como desejar, possuímos uma conveniência no térreo 24 horas. Essas informações são passadas no check-in e todas também estão no nosso regulamento que consta em cada apto. Quanto a programação da nossa Tv a cabo, disponibilizamos diversos canais abertos e fechados, no qual em cada apto tem um guia para melhor auxiliar nossos hóspedes. No mais, estamos a disposição!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Internet fraquinha
Bom hotel, bom café, preço bom, só podia melhorar os lençois e a internet, tinha uma festa ao lado bem barulhenta, fora isso, custo benefício foi bom.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Vivienne Bruzaca le 16 oct. 2023
Olá, bom dia! Obrigada pela avaliação e feedback. Vamos repassar aos setores responsáveis. Volte sempre!

8/10 Bien

VALMIR

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ótima
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Vivienne Bruzaca le 16 oct. 2023
Obrigada e volte sempre!

8/10 Bien

Jalbetise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voltaria com meu eaposo.
Muito bom.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Vivienne Bruzaca le 16 oct. 2023
Que bom!! Esperaremos ansiosos pelo retorno. Foi um prazer atender você e família.