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Avis sur Royal Jardins Boutique Hotel

4 out of 5
Royal Jardins Boutique Hotel
Alameda Jau 729, Jardins, São Paulo, SP

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 415 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 391 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 117 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 41 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 36 avis sur 1000." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

CHANTAL

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Emerson Carvalho Gerente Geral le 20 nov. 2023
Prezada Chantal, Obrigado pelo seu tempo a nos avaliar. att.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is well located near Avenida Paulista. Room is clean and confortable; carpets are outdated but it's not a problem. Bathroom is large and clean. The hotel is quiet. Staff is really helpful.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Murilo Arruda le 13 mars 2020
Dear Guest, Thank you for taking your time to give us your feedback about your stay in our hotel. Your opinion is very important for us. We hope to see you soon! Best Regards, Murilo Arruda General Mananger

10/10 Excellent

thorsten

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel.. Belle vue.. joli jardin..
À Sao Paulo pour les études j’ai fait 10 jours dans un hôtel pour commencer pour me familiariser avec un environnement la situation est idéal transport en commun métro quartier tranquille, d’ailleurs j’ai pris la location pour le séjour de six mois dans le même quartier Paulista .
Séjour de 10 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 Bien

ERIC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Cyril

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon rapport qualité prix
Séjour de 1 nuit en février 2019

8/10 Bien

Helena

Les points forts : Personnel et service
Bon emplacement. Propreté. Petit déjeuner Localisation
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

8/10 Bien

Loïc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour d affaires
Hôtel très bon rapport qualité prix bien Place proche de la paulista.la salle de sport est petite. Sinon c est très bien.
Séjour de 4 nuits en septembre 2017

8/10 Bien

Daniel, Port Saint Lucie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms need a remodel. The beds are way too hard and firm. Provide better bedside tables. Provide Better soap and shower washing supplies. Upgrade the internet speed. Way too slow.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Gerência le 25 mars 2024
Good afternoon,Thank you for your considerationsSee you soon!

8/10 Bien

Andrius, Bangor

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It's a good affordable option to stay within a few minute walk from Paulista. Check-in was smooth, I arrived to Sao Paulo early in the morning and I was able to store my bags with the reception desk until my room was ready at 2pm. Lobby area is pretty small, with minimal air conditioning which was a surprise. The gym is very small, jacuzzi tub was not operational, not sure about the sauna. The photos of rooms and facilities on booking sites were a bit misleading in respect to sizes of the rooms, amenities, and lobby. Overall a decent option to stay in a convenient location.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Gerência le 25 mars 2024
Dear guest.First we want to thank you for staying in Royal Jardins Boutique Hotel!We are also grateful for the willingness to contribute with your opinion.Your opinion is very important and will help us improve our services and achieve an excellence in service!!!

10/10 Excellent

João Vitor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Gerência le 25 mars 2024
É um grande prazer recebê-lo no Royal Boutique Jardins!Esperamos ser novamente o hotel de sua escolha quando vier à capital paulista. Atenciosamente,Gerente Geral

8/10 Bien

Gisele

Apenas esperava mais.
Na chegada percebemos que a reserva estava para 2 camas de solteiro, a atendente conseguiu alterar, mas percebi certa má vontade. Perguntei se poderíamos fazer upgrade para um quarto superior e fui informada de que não tinha vaga, sendo que tinham apenas 19 hóspedes no hotel. Os elevadores estavam todos em pane, somente o de serviço funcionou, devido a uma pane. O café da manhã era básico e requentado. Cama boa, chuveiro bom. Localização bem boa, mas para o valor, esperava mais.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Gerência le 25 mars 2024
Prezado Sr..Muito obrigado por dedicar seu tempo para avaliar nosso hotel.Vamos levar em consideração suas pontuações e repassar aos responsáveis.Atenciosamente,Emerson CarvalhoGerente Geral!!!

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
There was a pipe burst casing water damge everywhere
Séjour de 2 nuits en février 2024

2/10 Horrible

Ana Rita

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Gerência le 25 mars 2024
É um grande prazer recebê-lo no Royal Boutique Jardins!Esperamos ser novamente o hotel de sua escolha quando vier à capital paulista. Atenciosamente,Gerente Geral

4/10 Médiocre

Cristiane

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Emerson le 1 févr. 2024
Obrigado por escolher o hotel Royal Jardins Boutique em Sp.Esperamos que volte em breve.Atenciosamente, Gerência

2/10 Horrible

Lucas

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Emerson le 1 févr. 2024
Obrigado por escolher o hotel Royal Jardins Boutique em Sp.Esperamos que volte em breve.Atenciosamente, Gerência

10/10 Excellent

KOHEI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Emerson le 1 févr. 2024
Obrigado por escolher o hotel Royal Jardins Boutique em Sp.Esperamos que volte em breve.Atenciosamente, Gerência

6/10 Satisfaisant

Aida

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was old even the make up mirror, the floors, the towels, the hall carpet :(
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Emerson le 1 févr. 2024
Obrigado por escolher o hotel Royal Boutique Jardins para sua hospedagem em Sp.Nosso hotel passou por grandes reformas este ano e agora para 2024 estamos com 100% dos apartamentos reformados.Esperamos revê-la em breve!Gerência

10/10 Excellent

FREDERICO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel Nota 1000
Ótima experiência. Já conhecia o hotel e sempre volto. Boa localização, perto da Paulista, próximo de farmácias e supermercados. Quarto novo, limpeza impecável, atendimento nota 1000. Recomendo
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de Emerson le 1 févr. 2024
Obrigado por escolher o hotel Royal Jardins Boutique em Sp.Esperamos que volte em breve.Atenciosamente, Gerência

6/10 Satisfaisant

leila

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Emerson le 1 févr. 2024
Obrigado por escolher o hotel Royal Jardins Boutique em Sp.Esperamos que volte em breve.Atenciosamente, Gerência

10/10 Excellent

Manoel Felix

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Emerson le 1 févr. 2024
Obrigado por escolher o hotel Royal Jardins Boutique em Sp.Esperamos que volte em breve.Atenciosamente, Gerência

8/10 Bien

Caetano

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bia
Boa
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Emerson le 1 févr. 2024
Obrigado por escolher o hotel Royal Jardins Boutique em Sp.Esperamos que volte em breve.Atenciosamente, Gerência

10/10 Excellent

Brunno

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente custo x beneficio para esta região. Quarto muito confortável, limpo e silencioso. Café da manha muito bom. Staff simpático.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Emerson Carvalho Gerente Geral le 30 nov. 2023
Prezado Brunno, Obrigado pelo seu tempo em nos avaliar, suas considerações serão analisadas e corrigidas mediante a possibilidade de tal. Agradecemos sua escolha e esperamos revê-la quando estiver em São Paulo! Atenciosamente,

8/10 Bien

Rafael

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Boa opção próximo à Paulista. Café da manhã já foi bem melhor mas ainda atende bem.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Emerson Carvalho Gerente Geral le 24 nov. 2023
Olá Prezado Rafael, Obrigado pelo seu tempo em nos avaliar isso é muito importante para nos.

8/10 Bien

ALEXIS

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Boa hospedagem.
Atende as expectativas. Boa relação custo-benefício.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Emerson Carvalho Gerente Geral le 8 nov. 2023
Prezado Sr. Alexis, Obrigado pelo seu tempo em nos avaliar ! Cordialmente, Equipe ROYAL Boutique Jardins

10/10 Excellent

Lucas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Emerson Carvalho Gerente Geral le 6 nov. 2023
Olá Lucas, Obrigado pela sua avaliação.

6/10 Satisfaisant

Mirella

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel simples, cama. Ao muito boa. Café da manhã bom. Localização boa.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Emerson Carvalho Gerente Geral le 31 oct. 2023
Prezada Sra. Mirella. É muito gratificante para nós receber sua avaliação. Superar suas expectativas e proporcionar bom momentos em sua viagem é uma de nossas principais missões! Agradecemos sua escolha e esperamos revê-la quando estiver em São Paulo! Atenciosamente,

10/10 Excellent

Dóris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótimo hotel
Hotel muito bem localizado. Atendimento impecável e ótimo café da manhã
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Emerson Carvalho Gerente Geral le 25 oct. 2023
Prezado Dóris. Gostaríamos de agradecer por escolher o Royal Boutique Jardins e por compartilhar seus comentários conosco. Somente dessa forma podemos conhecer a experiência de nossos hóspedes e assim aprimorar nossos serviços. Atenciosamente

8/10 Bien

Stefano

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Emerson Carvalho Gerente Geral le 13 sept. 2023
Obrigado por sua avaliação

6/10 Satisfaisant

Mario

Les points forts : Personnel et service
The Royal Jardins is located in an excellent area in São Paulo. The hotel function s more like an aparthotel. The common areas are fine, including the restaurant. Breakfast was nice, although a bit repetitive. The room was a disappointment: the toilet didn’t function appropriately. The linens and towels looked worn out and feel overused. The have to do a facelift!
Réponse de Emerson Carvalho Gerente Geral le 21 août 2023
Dear Guest. We would like to thank you for choosing Royal Boutique Jardins and for sharing your comments with us. Only in this way can we know the experience of our guests and thus improve our services. Sincerely, Emerson Carvalho General Manager

8/10 Bien

Janaina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quarto pequeno, porém limpo e bem localizado. Atendimento da equipe muito bom e o café da manhã excelente.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Emerson Carvalho Gerente Geral le 10 août 2023
Prezada Janaina. É muito gratificante para nós receber sua avaliação. Superar suas expectativas e proporcionar bom momentos em sua viagem é uma de nossas principais missões! Agradecemos sua escolha e esperamos revê-la quando estiver em São Paulo! Atenciosamente,

6/10 Satisfaisant

Jose

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Emerson Carvalho Gerente Geral le 8 août 2023
Prezado Sr. Jose, Muito obrigado por dedicar seu tempo em avaliar nosso hotel. Assim que estiver novamente em São Paulo, será um enorme prazer recebê-lo novamente.

10/10 Excellent

Luis

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Emerson Carvalho Gerente Geral le 8 août 2023
Prezado Sr. Marcelo, Muito obrigado por dedicar seu tempo em avaliar nosso hotel. Assim que estiver novamente em São Paulo, será um enorme prazer recebê-lo novamente.

10/10 Excellent

Marcelo Rogério

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Emerson Carvalho Gerente Geral le 3 août 2023
Prezado Sr. Marcelo, Muito obrigado por dedicar seu tempo em avaliar nosso hotel. Assim que estiver novamente em São Paulo, será um enorme prazer recebê-lo novamente.

10/10 Excellent

Edvania

Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Emerson Carvalho Gerente Geral le 24 juil. 2023
Prezada Sra. Edvania, É muito gratificante para nós receber sua avaliação. Superar suas expectativas e proporcionar bom momentos em sua viagem é uma de nossas principais missões! Agradecemos sua escolha e esperamos revê-lo quando estiver em São Paulo! Atenciosamente, Emerson Carvalho Gerente Geral

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Emerson Carvalho Gerente Geral le 16 juil. 2023
Prezado Hospede. Gostaríamos de agradecer por escolher o Royal Boutique Jardins e por compartilhar seus comentários conosco. Somente dessa forma podemos conhecer a experiência de nossos hóspedes e assim aprimorar nossos serviços. Atenciosamente,

10/10 Excellent

Reci

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Aproveitamos a estadia no Hotel Royal para passear nas redondezas do bairro.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Nathália le 27 juin 2023
Prezado Sr.Muito obrigado por dedicar parte de seu tempo para avaliar nosso hotel.Ficamos muito contentes e motivados com avaliações positivas como a sua. Isso nos leva a aprimorar cada vez mais nossos serviços.Ficaremos honrados com sua presença em futura hospedagem.Atenciosamente,Emerson Carvalho - Gerente Geral

10/10 Excellent

Maria Flávia

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Guest Service le 14 juin 2023
Obrigado por escolher o Royal Jardins Boutique Hotel. Agradecemos o feedback e esperamos te ver novamente.Até a próxima!Atenciosamente,Equipe Royal

10/10 Excellent

Sonja

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Guest Service le 14 juin 2023
Olá, obrigado por escolher o Royal Jardins Boutique Hotel. Agradecemos o feedback e esperamos te ver muito em breve!Atenciosamente,Equipe Royal

10/10 Excellent

Rex

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de Emerson Carvalho Gerente Geral le 8 juin 2023
Prezado hóspede. Muito obrigado por dedicar seu tempo para avaliar nosso hotel. Vamos levar em consideração suas pontuações e repassar aos responsáveis. Atenciosamente, Emerson Carvalho Gerente Geral

6/10 Satisfaisant

amal

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Emerson Carvalho Gerente Geral le 8 juin 2023
Prezado hóspede. Muito obrigado por dedicar seu tempo para avaliar nosso hotel. Vamos levar em consideração suas pontuações e repassar aos responsáveis. Atenciosamente, Emerson Carvalho Gerente Geral

8/10 Bien

Alessandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Emerson Carvalho Gerente Geral le 8 juin 2023
Prezado hóspede. Muito obrigado por dedicar seu tempo para avaliar nosso hotel. Vamos levar em consideração suas pontuações e repassar aos responsáveis. Atenciosamente, Emerson Carvalho Gerente Geral

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
O ponto forte do hotel é a localização, em uma região segura e com várias opções de entretenimento ao redor. O ponto negativo foi a quarto, com cheiro de mofo.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Emerson Carvalho le 10 mai 2023
Prezado Sr..Muito obrigado por dedicar parte de seu tempo para avaliar nosso hotel. Sentimos por qualquer inconveniente. No entanto, medidas já foram tomadas com o intuito de aprimorar nossos serviços.

10/10 Excellent

Børge

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de Emerson Carvalho le 3 mai 2023
Prezado Sr..É um grande prazer recebê-lo no Royal Boutique Jardins!Esperamos ser novamente o hotel de sua escolha quando vier à capital paulista.

10/10 Excellent

Camila

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Emerson Carvalho le 27 avr. 2023
Prezada Sra. CamilaÉ um grande prazer recebê-lo no Royal Boutique Jardins!Esperamos ser novamente o hotel de sua escolha quando vier à capital paulista.

4/10 Médiocre

T Carvalho

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Not worth at all
Poor quality for the price they ask.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Emerson Carvalho le 22 avr. 2023
Dear guest.Thank you for taking your time to give us your feedback about your stay in our hotel.We’re sorry for any inconvenience. But we are already making renovations to guarantee a comfortable stay for you.We hope to see you in your next trip to São Paulo, so you can see what we have changed.

8/10 Bien

Reimar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Emerson Carvalho le 19 avr. 2023
Prezado Sr. Reimar.É um grande prazer recebê-lo no Royal Boutique Jardins!Esperamos ser novamente o hotel de sua escolha quando vier à capital paulista.

10/10 Excellent

Marcelo

Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Emerson Carvalho le 19 avr. 2023
Prezado Sr. Marcelo.É um grande prazer recebê-lo no Royal Boutique Jardins!Esperamos ser novamente o hotel de sua escolha quando vier à capital paulista.

8/10 Bien

Raquel

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were pleasant, location was excellent, and the quality of the room was commensurate with the price. I enjoyed the breakfast buffet. I also appreciate that they facilitated an early check-in. Cons: I don't know if I needed to request it, but housekeeping did not come to my room during my short visit. Also, I could hear conversations and doors closing in the hallway. It would have been annoying if I spent a lot of time in my room. Overall, positive experience and I would book again.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Emerson Carvalho le 11 avr. 2023
Dear Raquel,Thank you for taking your time to give us your feedback about your stay in our hotel. Your opinion is very important for us.We hope to see you soon!

8/10 Bien

JOAO MANOEL

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Emerson Carvalho le 6 avr. 2023
Prezado Sr. João ManoelÉ um grande prazer recebê-lo no Royal Boutique Jardins!Esperamos ser novamente o hotel de sua escolha quando vier à capital paulista.