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New Otani Inn Sapporo

Hébergement 3.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible
  • Services d’affaires
Le prix actuel est de CHF 139.
3 mai - 4 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 42 chambres sur 42

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Confort, fumeurs

Couette en duvet d'oie, bureau

Chambre Double Confort, fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium avec lits jumeaux

Couette en duvet d'oie, bureau

Chambre Premium avec lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort avec lits jumeaux (Natural, "ZEN")

Couette en duvet d'oie, bureau

Chambre Confort avec lits jumeaux (Natural, "ZEN")

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort avec lits jumeaux, fumeurs

Couette en duvet d'oie, bureau

Chambre Confort avec lits jumeaux, fumeurs

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux (Moderate)

Chambre avec lits jumeaux (Moderate)

Chambre avec lits jumeaux (Moderate)

7,6 sur 10
Bien
(18 avis)
  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Premium

Chambre Double Premium

Chambre Double Premium

  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Premium

Chambre Triple Premium

Chambre Triple Premium

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place et 1 lit gigogne (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Confort (Natural, "ZEN")

Couette en duvet d'oie, bureau

Chambre Triple Confort (Natural, "ZEN")

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 lit gigogne (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple, fumeurs

Couette en duvet d'oie, bureau

Chambre Triple, fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 26 m²
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple (Moderate)

Chambre Triple (Moderate)

Chambre Triple (Moderate)

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 lit gigogne (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure (Japanese)

Chambre Supérieure (Japanese)

Chambre Supérieure (Japanese)

  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 5 futons (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Deluxe, non-fumeurs

Chambre Quadruple Deluxe, non-fumeur

Chambre Quadruple Deluxe, non-fumeurs

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Moderate Triple Room (Non-smoking)

Couette en duvet d'oie, bureau

Moderate Triple Room (Non-smoking)

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Moderate Twin Room Non Smoking

Couette en duvet d'oie, bureau

Moderate Twin Room Non Smoking

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Confort (Natural, "ZEN")

Couette en duvet d'oie, bureau

Chambre Double Confort (Natural, "ZEN")

  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive avec lits jumeaux, 1 chambre, non-fumeurs

Chambre Exécutive avec lits jumeaux, 1 chambre, non-fumeur

Chambre Exécutive avec lits jumeaux, 1 chambre, non-fumeurs

  • 46 m²
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Natural Comfort Floor Large Twin Room Non Smoking

Couette en duvet d'oie, bureau

Natural Comfort Floor Large Twin Room Non Smoking

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Natural Comfort Floor Twin Room Non Smoking

Couette en duvet d'oie, bureau

Natural Comfort Floor Twin Room Non Smoking

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Natural Comfort Floor Triple Room Non Smoking

Couette en duvet d'oie, bureau

Natural Comfort Floor Triple Room Non Smoking

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Natural Comfort Floor Large Double Room Non Smoking

Couette en duvet d'oie, bureau

Natural Comfort Floor Large Double Room Non Smoking

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Natural Comfort Floor King Room Non Smoking

Couette en duvet d'oie, bureau

Natural Comfort Floor King Room Non Smoking

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Natural Comfort Double Room Non Smoking

Couette en duvet d'oie, bureau

Natural Comfort Double Room Non Smoking

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Moderate Large Twin Non Smoking

Couette en duvet d'oie, bureau

Moderate Large Twin Non Smoking

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Twin Room Non Smoking

Couette en duvet d'oie, bureau

Deluxe Twin Room Non Smoking

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Moderate Connected Twin Room Non Smoking

Couette en duvet d'oie, bureau

Moderate Connected Twin Room Non Smoking

  • 6 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Natural Comfort Floor Twin Room Smoking　

Couette en duvet d'oie, bureau

Natural Comfort Floor Twin Room Smoking　

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Moderate Single Room Non Smoking

Couette en duvet d'oie, bureau

Moderate Single Room Non Smoking

  • 1 personne

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Natural Comfort Floor Single Non Smoking

Couette en duvet d'oie, bureau

Natural Comfort Floor Single Non Smoking

  • 1 personne

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Natural Comfort Double Room Smoking

Couette en duvet d'oie, bureau

Natural Comfort Double Room Smoking

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Natural Comfort Floor Triple Room Smoking

Couette en duvet d'oie, bureau

Natural Comfort Floor Triple Room Smoking

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : [Premium]Suite Room 70 Sqm 13th Floor[Twin Room][Non-Smoking]

Couette en duvet d'oie, bureau

[Premium]Suite Room 70 Sqm 13th Floor[Twin Room][Non-Smoking]

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Moderate Twin Room

Couette en duvet d'oie, bureau

Moderate Twin Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Executive Twin Room

Couette en duvet d'oie, bureau

Premium Executive Twin Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Superior Twin Room Non Smoking

Couette en duvet d'oie, bureau

Premium Superior Twin Room Non Smoking

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Superior Double Room Non Smoking

Couette en duvet d'oie, bureau

Premium Superior Double Room Non Smoking

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Corner Twin Room Non Smoking

Couette en duvet d'oie, bureau

Premium Corner Twin Room Non Smoking

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Twin Room Non Smoking

Couette en duvet d'oie, bureau

Premium Twin Room Non Smoking

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Japanese Superior Room Non Smoking

Couette en duvet d'oie, bureau

Japanese Superior Room Non Smoking

  • 6 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Single Room Non Smoking

Couette en duvet d'oie, bureau

Premium Single Room Non Smoking

  • 1 personne

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Triple Room Non Smoking

Couette en duvet d'oie, bureau

Premium Triple Room Non Smoking

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Moderate Large Double Room

Couette en duvet d'oie, bureau

Moderate Large Double Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Double Room Non Smoking

Couette en duvet d'oie, bureau

Premium Double Room Non Smoking

  • 2 personnes

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Bâtiment design

Sapporo View Hotel Odori Park

Centre-ville de Sapporo
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
8.8 sur 10, Excellent, 1 001 avis
Le nouveau prix est de CHF 33
5 avr. - 6 avr.
Sapporo View Hotel Odori Park
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Centre-ville de Sapporo à Sapporo, vous trouverez New Otani Inn Sapporo près d'une station de métro, près de la promenade. Si les célèbres Tour de l’horloge de Sapporo et JR Tower figurent parmi les immanquables, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Parc Ōdōri et Parc Moerenuma. Envie de vibrer devant une belle affiche ? Réservez vos places à l'illustre Dôme de Sapporo. Consultez notre guide de voyage sur Sapporo
Carte
Nishi1-1, Kita 2, Chuo-ku, Sapporo, Hokkaido, 060-0002

À proximité

  • Tour de l’horloge de Sapporo
    Tour de l’horloge de Sapporo
    2 min à pied - 0.2 km
  • Tour de télévision de Sapporo
    Tour de télévision de Sapporo
    5 min à pied - 0.4 km
  • JR Tower
    JR Tower
    8 min à pied - 0.7 km
  • Rue commerçante de Tanukikoji
    Rue commerçante de Tanukikoji
    9 min à pied - 0.8 km
  • Parc Ōdōri
    Parc Ōdōri
    14 min à pied - 1.2 km

Comment se déplacer

  • Gare de Sapporo - 2 min à pied
  • Station Odori - 7 min à pied
  • Aéroport de Sapporo New Chitose (CTS) - 58 min en voiture

Restaurants

  • かけはし 北二条店
    1 min à pied
  • poool SAPPORO
    2 min à pied
  • 北海道らーめん奥原流久楽本店
    1 min à pied
  • 随縁亭
    2 min à pied
  • Japanese Ramen Noodle Lab Q
    2 min à pied

À propos de cet hébergement

New Otani Inn Sapporo

Hôtel à proximité de Tour de l’horloge de Sapporo
Situé à deux pas des emblématiques Tour de télévision de Sapporo et JR Tower, l'hébergement New Otani Inn Sapporo propose des achats sur place, un café et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar et un espace de conférence.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et salle de banquet
  • Coffre-fort à la réception, réception ouverte 24 h/24 et distributeur automatique de boissons et d'en-cas
  • Consigne à bagages, boutique de souvenirs et ascenseur
Caractéristiques des chambres
Les 340 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Couette en duvet d'oie et futons supplémentaires (en supplément)
  • Salle de bains avec toilettes avec bidet électronique et ensemble douche/baignoire
  • Télévision LCD avec chaînes numériques
  • Réfrigérateur, bouilloire électrique et chauffage

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Petit déjeuner buffet (1800 JPY par personne)
APA Hotel TKP Sapporoeki-Kitaguchi EXCELLENT
Kita Ward (arrondissement)
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
8.4 sur 10, Très bien, 901 avis
Le nouveau prix est de CHF 34
12 avr. - 13 avr.
APA Hotel TKP Sapporoeki-Kitaguchi EXCELLENT
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking couvert sur place (2 300 JPY par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 09 h 30 en supplément : 3 200 JPY par adulte et 1 600 JPY par enfant
  • 2 restaurants
  • Un bar/salon
  • Un café

Activités

  • Shopping

Pour les familles

  • Laverie
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Micro-ondes partagé
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 93 cm de large)
  • Fauteuils roulants sur place
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 13 étages
  • Construction de 1981
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Futon supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing
  • Toilettes avec bidet électronique

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision LCD avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Guides des restaurants
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chauffage
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Une taxe de séjour peut être prélevée à l’hébergement. Son montant varie de 100 à 10 000 JPY par personne et par nuit, selon le tarif de la nuitée. Pour plus de détails, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 3200 JPY par adulte et environ 1600 JPY par enfant.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 2300 JPY par nuit (entrées/sorties libres)
  • Supplément pour futons : 5000 JPY par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Le gouvernement japonais exige que tous les visiteurs internationaux donnent leur numéro de passeport et leur nationalité lorsqu'ils s'enregistrent dans un hébergement hôtelier (auberge, hôtel, motel, etc.). Les propriétaires des hébergements doivent également photocopier les passeports des clients et les archiver.
En raison de travaux dans un bâtiment voisin, des nuisances sonores peuvent survenir
Parking avec hauteur limite

Hébergement aussi connu sous le nom de :

New Otani Inn Sapporo Hôtel
New Otani Inn Sapporo Sapporo
New Otani Inn Sapporo Hôtel Sapporo

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 2300 JPY par nuit. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement New Otani Inn Sapporo ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement New Otani Inn Sapporo ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Centre-ville de Sapporo, cet hôtel se trouve à moins de 10 minutes de marche de Tour de l’horloge de Sapporo, Tour de télévision de Sapporo et JR Tower. Également à 15 minutes de distance : Université de Hokkaidō et Parc Ōdōri. Gare de Sapporo n'est qu'à 2 minutes à pied et Station Odori est à 7 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement New Otani Inn Sapporo

8,2

Très bien

8,2

Propreté

8,6

Emplacement

8,2

Personnel et service

8,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 301 avis sur 801.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 321 avis sur 801.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 131 avis sur 801.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 33 avis sur 801.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 801.

Avis

8/10 Bien

Gariel, Suisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Bonne solution pour court séjour

Nous étions bien dans cet hôtel. Les seuls bémols : la chambre, lorsqu'on y a pénétré pour la première fois, sentait assez fortement le tabac (chambre non fumeur). Par ailleurs, le petit déjeuner était très banal, sans aucune fantaisie, ennuyeux. Hôtel très bien situé à 10-15 minutes de la gare.

10/10 Excellent

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Front desk staff were outstanding. Great service with pride
Séjour de 2 nuits en février 2026

8/10 Bien

Raymond

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was good. Convenient location.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Momoko, Moriya

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
素晴らしい部屋でした。アメニティも充実していて内装も豪華で素敵な時間を過ごせました。
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

YUKI

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
スタッフの方の対応はとても良かったです。 部屋は普通ですが、バスルームの掃除が
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Kazuyoshi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
立地はJR札幌駅から近く、又、地下鉄の駅も近くにある為 とても良いです。セコマも近くに多店舗有るので良。 朝食バイキングのメニューは、もう少し種類が欲しいと思いました。
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

MAKIKO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
部屋が清潔でした。
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

James

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

delicia

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Fumiko

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Mang Hung

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Location near Sapporo Station. Booked large room with 4 beds. Good for large family. Good value hotel.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

CHOON SIEW

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
The hotel does not provide bottle water and toiletries have to collect yourself near the counter lobby, bedsheet also stain with dirt!, shower scrren also very dirty!
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Karen

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
I would like to provide feedback regarding my recent stay. Unfortunately, the condition of the rooms was unacceptable. Both rooms (626 and 721) had a strong stench in the toilet, which we suspect was coming from the floor. The rooms were also dirty and rundown, making the stay very uncomfortable. In addition, the service at the reception counter was very poor. When we requested assistance to book taxis, the staff simply said that taxis were fully booked without making any apparent effort to check or assist further. This lack of initiative and professionalism was disappointing. Overall, this stay did not meet basic standards of cleanliness or service. I hope the management will take this feedback seriously and address these issues promptly.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Yulita

Les points faibles : Personnel et service et équipements
Small room and limited amenities, the only good thing is car park
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

??

Les points forts : Propreté
同窓会の会場だったので、移動しなくて済むようこちらに宿泊しました。札幌駅から、まあまあ近く、地理的に使いやすいと思います。利用者が多かったようで、予約した部屋よりグレードアップした部屋に案内してもらい、ラッキーでした。 部屋着がないことと、朝食ビュッフェの配置が分かりづらかったので、⭐︎ひとつ減らしました。
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

mihee

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
객실도 깨끗하고 넓고 위치도좋아요
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

takashi, Hiroshima-gun Taiki-cho

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
いつも利用させていただいてます。申し分なく良いホテルですね
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

NOBUKO

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

RAYMUND

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

YUNA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
客室はもちろんとても満足しました！が、何よりもスタッフさんの対応がとてもとても親切で、素晴らしかったです！またホテルを利用する時は絶対にニューオータニさんをご利用したいです！朝食ビュッフェ美味しかったです！
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Calbert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
They didn't not speak English but one person went out if his way to help us by using Google translate. He evenwebt out of his way to get a manager, tge bext morning who did speak English.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Minoru

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
エアコンが休止しており、日夜窓を開けて過ごした。また洗面所や室内の清掃が不十分と感じる。 但し、交通の便も良く宿泊費もリーズナブルでコスパは良い。また利用させていただくつもり。
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Lai Cheng

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
The reception and service staff are not helpful. Refused to make restaurant reservations for us. Must carry own toiletries and towels from lobby to room. Alternate day room service and it looks run down . Location is out of main stream so have to walk 15-20mins to go shopping. Quite disappointed
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

WAI CHING

Séjour de 6 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Kouji

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et équipements
朝食バイキングは、いつも最高です
Séjour de 1 nuit en septembre 2025