Hotel Sasbach

« Entiendo que es un error por parte de Expedía. No hubo alojamiento en este hotel porque al presentarme allí el encargado me indicó que están en obras, cuestión que pude comprobar, y no admitían huéspedes. Incluso me pregunto si Expedía me había cobrado el cargo por la habitación!!! Cosa que así fue. Inmediatamente trate de ponerme en contacto con personal de Expedía sin conseguirlo (ni asistente virtual y en persona). Mantuve unos mensajes de chat vía web sin éxito en poder hablar con alguna...

« Très belle hôtel, exactement comme sur les photos.Tres bon petit déjeuner. »

« Top »

« Apres m'avoir assuré 2 fois par téléphone en amont dans la semaine qu'un check-out tardif serait possible, on m'annonce le matin même qu'il faut quand même quitter la chambre plus tôt, pas de clim il faut se déplacer à la réception pour la faire activer, on ne peux pas choisir la température, serviettes pour une personne alors qu'on était deux, femmes de chambres qui entrent sans toquer ou s'annoncer à 7h30 puis 9h Refus de geste commercial, heureusement Expedia ont été plus conciliant »

« Tout était parfait. »

« Le personnel ! »

« Tres propre »

« Chambre bien entretenue, personnel sympathique, tout ce qu'il faut pour passer un séjour agréable. »

« Chambre très bien Difficulté à prendre la chambre car arrivée à 23h30 et impossible d'obtenir le code d'entrée Problème résolu grâce à l'assistance téléphonique »

« Un des meilleurs emplacements à Strasbourg, au coeur de la Petite France. L'hôtel est également très bien, avec une équipe très attentionnée, mais un petit manque de supplément d'âme et de modernité (SDB) dans les chambre qui, à notre sens, manquait pour un établissement de cette catégorie (5 étoiles). »

« Séjour parfait. Hôtel très bien situé, aux prestations de qualité, et avec un personnel très serviable »

« Hotel tres bien centre pas trop loin de la gare »

« Cet hôtel n’était pas notre meilleure expérience. L’hôtel possède plusieurs adresses dans le quartier, et les indications données étaient compliquées. Ils nous ont dit que l’hôtel se trouvait dans une rue au nr 19 près d’un restaurant nommé Belmonte, lequel est inconnu au bataillon. Ne trouvant pas le nr 19 de cette rue on a posé la question au seul restaurant qui se trouvait là. Surprise, c’était là que se trouvait l’hôtel, on a dû traverser le restaurant pour accéder à un escalier étroit par...

« Personnel agréable mais chambre d'un autre temps pour un 4 étoiles. »